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インフィニットブルーサーベイは、ビジネスの継続性/災害のある企業を見つけます…

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これらの結果は、多くのことを行う必要があることを示しており、ほとんどの組織は、従業員、ビジネス、および株主の利益のために必要な変更を喜んで行うと信じています。

インフィニットブルーは、事業継続/災害復旧計画および対応管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、本日、「どのように準備されたか–事業継続の回顧展」調査の結果を発表しました。 調査結果によると、回答者は事業継続/ディザスタリカバリ(BC / DR)計画を実施していましたが、COVID-19パンデミックなどの拡張されたマルチベクトルチャレンジのテストにかけられた場合、パンデミック対応計画は「あまり有用ではありませんでした。 」

実際、回答者の89%は、パンデミック対応に具体的に対処するBC計画を実施していると報告しましたが、COVIDパンデミックの現実に対処する上で計画がどの程度完全であるかを尋ねられたとき、27%は、その計画を検討したときにそれを見つけたと述べました。 「あまり役に立たない」または「良くない」。 ITの肩書きを持つ人が最も重要であり、45%が、実施されている計画が実際には役に立たなかったか、意図したとおりに機能しなかったと回答しました。

回答者の81%は、以前は見過ごされていた依存関係が明らかになったため、パンデミック計画を継続的に拡大および強化したと報告しました。 パンデミックに対応した過去87年間の経験と学習を考えると、回答者のXNUMX%は、組織が包括的な事業継続計画へのより深いコミットメントを開発したことに同意または強く同意しました。 完全なインフィニットブルー調査レポートは、 このリンクからダウンロード.

調査対象の組織の大多数にパンデミックが明らかになり、計画の深さと洗練度は、ビジネス内のすべての側面と依存関係に対処するには不十分であることが明らかになりました。 たとえば、必須ではない労働者が自宅で何ヶ月も働く必要があるため、多くの企業は、リモートで操作する準備ができていないことにすぐに気づきました。

Infiniteのシニアアドバイザリー兼アカウントエグゼクティブであるChrisDuffy、CBCP、CISSPは、次のように述べています。青。 「また、一部のIT専門家から、従業員が機器の修理または交換を必要とする状況では、技術サポートが非常に困難であると聞きました。 これから学べることは、計画ではプライマリワークスペースをオフィスから遠ざけるという課題に対処する必要があり、この新しい環境で発生する可能性のあるすべての障害点を特定する必要があるということです。」

部門間の不一致

回答者の89%に対してパンデミック対応計画が実施されましたが、特定の部門が他の部門と同じように準備されていると全員が感じたわけではありません。 実際、回答者の79%は、パンデミックの課題に対応するために、組織の部門、施設、およびビジネスユニットの一部が他の部門よりも準備が整っていると感じていました。

ITタイトルは、グループ間の準備レベルの違いが最も少なく、ビジネス継続性管理の専門家がすべての部門の準備に最も自信を持っていると報告しました。

「これらの結果は、インシデントの計画と対応に最も近い人々が、部門間で平等に準備し、対応したことを強く感じていることを示しています」と、InfiniteBlueのアドバイザリーサービスのディレクターであるMikeJenningsは述べています。 「他のグループがこれに同意しない場合、会社のすべての領域で事業継続管理からのより多くのコミュニケーションと実践的な関与が必要であることを示しています。」

コミュニケーションが鍵

従業員、パートナー、ベンダー、サプライヤー、顧客、見込み客への全体的なコミュニケーションについて尋ねられたとき、興味深いことに、人事専門家の19%だけが、従業員へのコミュニケーションが明確でタイムリーであることに強く同意しました。 ただし、BCとITの同僚の35%は、同じことに強く同意しました。

「ほとんどの組織では、人事部が従業員とのコミュニケーションに責任を負っているため、これは興味深いことです」とジェニングス氏はコメントしました。 「これが私たちに示しているのは、このタスクに最も近い人事部が、より良い仕事をすることができたと感じたことです。 全面的なコミュニケーションは重要ですが、従業員があなたの最も重要なリソースであり、可能な限り何が起こっているかについて常に情報を提供する必要があることを忘れがちです。」

より良い可視性の必要性

BC、HR、ITの回答者の平均約19%が、回答がどのように機能しているかを理解するのに役立つレポートや分析がないと回答しました。 リスクタイトルはこれに対する例外であり、これらのレポートがなかったことを示すのはわずか8%でした。

「より多くの可視性が組織全体に安心感を与えるだけでなく、企業の対応に基づく分析の明確な全体像は、リスクとビジネス継続性の人々がプログラムのパフォーマンスに関連するエグゼクティブチームからより多くのサポートを得るのに役立ちます」と述べました。ジェニングス。 「組織全体で一貫した可視性が必要であり、特定の問題や懸念事項に関しては、各部門の意見を聞く必要があります。」

誰もが自分の最悪の批評家です

機能的な肩書きが最もよく知っている分野では、専門家は自分の対応分野に誤りを見つける可能性が高くなりました。 たとえば、ITは、システムの準備と労働者の生産性レベルの他のどのタイトルよりも重要であり、HRは、従業員へのコミュニケーションと、接続された従業員が組織に対してどのように感じたかについて最も重要でした。

エグゼクティブの肩書きは、BC / DRの計画と対応に直接的な責任を持つどの肩書きよりも、全体的に一貫して前向きまたは楽観的でした。

「これは、計画と対応の特定の部分の最前線にいる人々が「ソーセージが作られているのを見て」、何が機能していて何にもっと注意が必要かをよく知っている結果かもしれません」とジェニングスは述べています。 「担当者は特定の責任について非常に重要ですが、他の部門に関する決定を下すために必要なすべての情報を持っているとは限りません。 今後は、パンデミック後もコミュニケーションを継続できるように、エグゼクティブチーム、取締役、マネージャーレベルの従業員と定期的にチェックインすることが絶対に必要です」と彼は付け加えました。

チームワークで夢を実現

回答者の89%は、在宅勤務の従業員が組織とのつながりを感じている、または感じていることに同意または強く同意しました。 IT部門はその点で重要な役割を果たし、回答者の84%が、組織のシステム、テクノロジー、およびITがパンデミックに対応する際に直面する課題に対応したことに同意または強く同意しました。

調査はまた、概して、従業員が前例のない状況に対応するために必要なときに「余分な努力をした」ことを明らかにし、86%がその感情に同意または強く同意しました。

教訓

インフィニットブルーの会長兼最高経営責任者(CEO)であるフランクシュルツは、次のように述べています。 「勝利の秘訣は、適切な計画、従業員の態度の変化、および組織全体のさまざまなチーム間のより深い継続的なコラボレーションを構成します。」

「パンデミックの前の目標は、準備をし、イベントが発生するのを待ち、イベントに応答し、イベント前の「定常状態」に戻ることでした。 このパンデミックは、私たちがどのように計画し、対応するか、そして「定常状態」が何を意味するかについての完全な評価を余儀なくさせました。 これらの結果は、多くのことを行う必要があることを示しており、ほとんどの組織は、従業員、ビジネス、および株主の利益のために必要な変更を喜んで行うと信じています」とShultz氏は結論付けました。

Infinite Blueは、事業継続管理(BCM)、人事(HR)、IT、またはリスク管理のいずれかで働いていた331人の回答者を調査しました。 彼らは全員、事業継続計画と対応に密接に関与し、いくつかの異なる業界で働いていると報告しました。

InfiniteBlueの主力アプリケーションであるBCin the Cloudは、共有データ、自動化されたワークフロー、レポート、組み込みの一括通知を備えた直感的でフル機能の製品を提供することにより、組織の回復力への取り組みを支援します。 その製品は、顧客の固有のニーズとBC / DRの成熟度のレベルを満たす柔軟性を備えています。 Infinite Blueのローコードプラットフォーム上に構築されているため、製品の柔軟性が向上し、拡張機能を迅速に実装できます。 BC in the Cloudは、世界中で500,000人以上のユーザーによって使用されており、他のどのBC / DR計画ソリューションよりも多くのFortune10企業にサービスを提供しています。

インフィニットブルーについて

Infinite Blueは、ビジネス継続性とディザスタリカバリ業界向けの包括的なローコード開発プラットフォームとエンタープライズアプリケーションを提供します。 Infinite Blueは、世界中の独立系ソフトウェアベンダーや企業から信頼されています。 Infinite Blue Platformは、世界中のさまざまな業界で実行されている無数のビジネスアプリケーションの中心です。 同社は2013年に設立され、過去250年間で5000%以上成長し、最近、米国で最も急成長している企業のInc.2020リストとデロイトの500Technology FastXNUMXに選ばれました。

Infinite Blue Platformで構築されたアプリケーションは、オンプレミスまたはパブリッククラウドまたはプライベートクラウドでホストできます。 Infinite Blueのお客様は、プラットフォームを使用してカスタムアプリケーションを迅速に構築し、既存のアプリケーションを拡張して、ニーズに合わせてカスタマイズします。

Infinite Blueは、継続性、ガバナンス、およびリスク管理プログラムを合理化および簡素化する効果的な事業継続および災害復旧計画を構築および維持するための自動化されたツールとサービスも提供します。 組織のニーズが高まるにつれ、ソリューションは進化し​​て、回復力を高め、リスクを軽減し、期限を守ります。 オールインワンソリューションで迅速な市場投入までのスピードと堅牢なスケーラビリティを提供するソリューションプロバイダーは他にありません。

インフィニットブルーは、ペンシルバニア州カレッジビルに本社を置いています。

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出典:https://www.prweb.com/releases/infinite_blue_survey_finds_companies_with_business_continuity_disaster_recovery_plans_in_place_prior_to_covid_19_pandemic_proved_not_very_useful/prweb17907979.htm

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