あなたの薬局はオンラインで強い存在感を持っていますか? そうしないと売上が落ちてしまう可能性があります。 従来の小売と同様に、大麻消費者は多くの場合、「近くの薬局」でグーグル検索するか、探している製品の種類を入力することによってオンラインでの旅を開始します。 検索エンジンを使用して、 特定のブランドを見つける、そして注文したいと思う人が増えており、場合によっては オンラインで、商品を手に取るためだけに実店舗に足を踏み入れます。

成功している調剤薬局はこれを認識し、オンライン小売大手の戦略を反映することで消費者エクスペリエンスを向上させています。つまり、ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいサイトと、コンバージョン率の増加、オーガニック検索トラフィック、バスケットサイズの増加、その他の販売指標に関連する重要な業績指標です。 。

になると 競争の激しい小売市場の顧客をターゲットにする、オンライン買い物客を惹きつけるベストプラクティスやトレンドを常に最新の状態に保つことは有益です。 大型店と同じように考えれば、売上を伸ばすことができます。

ここでは、始めるためのヒントをいくつか紹介します。

効率に焦点を当てる

顧客を引き付け、維持し、変換するように設計された薬局のウェブサイトは不可欠です。 顧客中心でコンバージョンを重視したアプローチを採用して、e コマースを最大化し、高品質のオーガニック トラフィックを引き付けることで、販売実績を向上させます。

何よりもまず、これはサイトの速度と効率を最適化することを意味します。 製品検索を優先するように Web サイトを調整することで、顧客が探しているものをすぐに見つけられるようにします。 探しているものを見つけるのに必要なクリック数が少ないほど、顧客がサイトに留まって購入する可能性が高くなります。

さらに、パーソナライゼーションも不可欠です。 顧客がアカウントを作成できるようにし、顧客のアクティビティから収集したデータを利用してカスタマイズされたショッピング体験を作成できるようにします。 サイトが最も近い物理的な場所をすぐに見つけて、それを消費者の主要なストアとして設定するようにします。 バスケットのサイズを増やす 新製品やトレンド製品、特売品、販売イベントを紹介することによって。 以前の訪問から収集したデータに基づいて追加のアイテムを提案してアップセルします。

モバイル販売向けに最適化する

携帯電話からショッピングをする消費者が増えているため、顧客にシームレスなショッピング体験を提供できるよう、サイトがモバイルデバイス向けに最適化されていることを確認してください。 モバイル フレンドリーな Web サイトを作成すると、Google やモバイル フレンドリー サイトを優先するその他のサービスを使用して検索エンジン最適化 (SEO) を改善することで、より多くのユーザーにリーチすることができます。

iframe に別れを告げる

コーディングと実装に関わるすべての面倒な作業をサードパーティの e コマース プロバイダーが広く利用できるようになったおかげで、薬局の 80% が iframe を使用してオンライン注文を可能にしています。 サードパーティのメニューは Web ページに簡単に埋め込むことができ、見た目も魅力的ですが、検索エンジンは iframe 内のコンテンツを薬局の Web サイトではなく、サードパーティ プロバイダーの Web サイトの所有物であると見なします。 つまり、慎重に最適化されたすべての SEO クレジットがプロバイダーに渡されます。

iframe はそうではありませんが、 SEOランキングに悪影響を及ぼす、彼らも助けてくれません。 さらに、iframe 内のアクティビティは薬局では追跡できず、プロバイダーのみが追跡できます。 さらに、iframe は、一部のモバイル ブラウザを使用する消費者にユーザビリティの問題を引き起こす可能性があります。 現在のベスト プラクティスでは、他の HTML テクニックを使用してコンテンツを埋め込むことが推奨されています。

トレンドに注目してください

iframe に関するコンセンサスの変化は、薬局のインターネットにおけるデジタル トレンドの XNUMX つにすぎません テクノロジーチームのメンバー 見るべきだ。 その他には、広告ポリシー、プログラマティック オプション、追跡と分析、視聴者のセグメンテーションが含まれます。

大麻を合法化する州が増えるにつれ、主要な検索エンジンやソーシャルメディアプラットフォームにおける検索エンジンマーケティングやクリック課金型広告ポリシーがより寛大になり、製品やサービスを宣伝する新たな機会が生まれる可能性がある。 でログイン、Microsoft の Bing、および X（旧ツイッター） すでにデジタル広告に対する制限を緩和している。 他の人も続きます。

大麻消費者に焦点を当てたプラットフォームは、業界の拡大に伴い成長しており、潜在的な顧客にリーチするためのより的を絞った新しい方法を提供しています。 準拠したプログラマティック ディスプレイ広告オプションにより、知名度とブランド認知度を高めることができます。

より洗練された追跡および分析ツールがほぼ毎日登場します。 改良されたツールにより、より堅牢な洞察を薬局に提供できるため、より正確なキャンペーンの最適化とより優れた投資収益率が可能になります。

薬局は対象者をセグメント化することに重点を置いており、 メッセージを特定の消費者グループに合わせて調整する よりパーソナライズされた効果的な広告キャンペーンを実現するため。 進化するデータテクノロジーにより、マーケターは「そっくりなオーディエンス」を作成することも可能になり、調剤薬局がすでにファンに変えた顧客に似た新規の消費者を見つけて引き付けるのに役立ちます。

課題や制限にもかかわらず、薬局は Web サイトを最適化して可視性を高め、コンバージョン追跡を利用して売上目標を達成できます。 効果的な e コマース戦略を導入し、主流業界のオンライン小売大手のように考えることで、薬局は進化する状況を乗り越え、ターゲット ユーザーに適切にリーチすることができます。

ダン・モンデロ の共同創設者兼CEOです 本当に高いランクは、薬局の Web サイトに特化した小売第一の e コマース Web サイト開発会社です。 以前は、Google Premier Partners と Microsoft Accredited Businesses の両方である Home & Local Services と Dealer Teamwork を共同設立しました。 彼は 2018 Google Innovation Awards のモバイル広告部門の最終候補者であり、複数のソフトウェア特許を所有しています。

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