家庭部門は世界の天然ガス消費量の 30% を占めています (IEA)、世界の電力消費量の 27% (IEA）。このような驚異的な数字を踏まえると、ネットゼロ目標を達成するには、家庭の脱炭素化に取り組み、電化率を加速することが重要です。
住宅には、エネルギー効率の向上、エネルギー負荷の管理、コスト削減のための電化システムなど、脱炭素化に向けたさまざまな道筋があります。アップグレードには、家庭用太陽光発電、バッテリー、ヒートポンプの設置、断熱性の向上、スマートサーモスタットや電気パネルの活用などが含まれます。低炭素技術は多くの場合、既存のソリューションよりも優先されますが、煩雑な規制や認識の欠如も進歩を妨げます。
しかし、少数の主要企業の行動が多大な影響を与える可能性がある重工業の脱炭素化とは異なり、住宅の広範な脱炭素化には、全体的な炭素を削減するために新技術の導入を奨励する必要がある世界中の何百万もの住宅所有者の同意が必要です。排出量、天然ガス消費量、電力使用量。
顧客が新しいテクノロジーを導入する動機は何ですか?
顧客グループを定義するには、次の 3 つの主要な動機要因を使用できます。
- 最初のグループには、主にコストを削減し、光熱費を節約したいと考えている人々が含まれます。
- 2 番目のグループは、自宅のアップグレードや改造を行う人々に焦点を当てることができ、彼らは高価な建築を引き受け、そのプロセス中に新しいテクノロジーを導入することができます。
- 3 番目のグループは、特にプレミアム製品の購入に使える余剰資金を持っている住宅の脱炭素化を検討している意識の高い消費者をターゲットとしています。
顧客の支持を最も早く獲得し、急速に拡大している企業は、設置と導入のコストを最小限に抑えながら、消費者のエネルギーコストを削減できる企業です。
住宅の断熱、ヒートポンプの設置、スマートサーモスタットの統合、太陽光発電の追加などの主要な取り組みはすべて、目に見えるエネルギー節約を実現できます。家庭エネルギーの 50% 以上が冷暖房に使用されていることを考えると、エアコンやヒートポンプなどのガス暖房に代わる低炭素代替機器は、広く導入されれば大きな効果をもたらす可能性があります。ただし、規模を拡大するには課題がありました。
脱炭素住宅イノベーション
ヒートポンプの設置には費用がかかる場合があり、一部の企業は製造とサプライチェーンの課題に直面しており、地中熱源ヒートポンプには掘削が必要な地理的制限があります。しかし、現在ヒートポンプをより容易に拡張できる方法の 1 つは、販売プロセスで使用されるデジタル ツールの結果、販売プロセスがより効率化されているためです。特定の地域と潜在的な設置場所のデジタル マップを作成するソフトウェアを使用すると、手作業を削減し、販売プロセスを最適化し、顧客獲得コストを削減できます。
より安価で設置が簡単な製品を開発している他のテクノロジーには、スマート パネル開発者も含まれます。 スパン、スマートサーモスタットメーカー 状態, 家庭用バッテリー開発者 サンアンプ、および多くの他の。
企業はさまざまな方法でコストを削減し、顧客を獲得しようとしています。 tado のような一部の企業は、小売価格が 200 ドルから 400 ドルで、光熱費を平均で最大 22% 削減できるスマート サーモスタットのような、より安価な製品を家庭に導入することを選択しています。これにより、tado はヨーロッパ市場で急速に拡大し、広範囲にわたる満足度の高い顧客ベースを獲得することができました。
のような他の企業 エンパル, 1コンマ5, 月のエネルギー& スウェルエネルギー は幅広いサービス (スマート エネルギー管理、太陽光発電設置、家庭用蓄電池など) を提供しており、仮想発電所ネットワークに統合された住宅をサポートしてエネルギーコストを回収できます。ビジネス モデルと同様に、このワンストップ ショップを利用することで、調査、見積もり、設置にかかるソフト コストをデバイスやサービス全体で最適化し、より低いコストを顧客に還元できます。
規制効果
世界中の連邦および地域の政策も、家庭への新しいテクノロジーの導入を加速させています。米国IRAは、ヒートポンプなどの機器に大幅な減税を提供し、通常はより意識の高い消費者をターゲットにするSpanのような企業がより幅広い顧客層を獲得できるよう、スマートパネルの改修にも資金を割り当てている。
さらに、ノルウェーやスウェーデンなどの世界の地域の政策により、ヒートポンプがよりコスト効率の高い選択肢となることが広く普及しています。ガスが非常に高価で重税が課され、化石燃料ボイラーが禁止されている場合、これらの規制によりヒートポンプの導入が加速します。
今後、さまざまな国での重要な選挙により、特定のリベートや税額控除に関する既存の法律がさらに前進したり、これに異議を唱えたりする可能性があります。さらに、企業が可処分所得のある顧客ベース以外の顧客ベース、そして当面のコスト削減を回収できる顧客ベースをターゲットにしているため、より多くの家庭に低炭素ソリューションが導入されるようになるでしょう。市場には多くのプレーヤーが存在しますが、高品質の製品とサービスを提供する新規参入者の余地はまだあります。特にスマートパネルや給湯などの分野では、新規参入とさらなるコスト削減の余地がまだかなり残っています。
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- 情報源： https://www.cleantech.com/pathways-towards-decarbonizing-homes-gaining-traction-with-customers-and-reducing-customer-acquisition-costs/
