私は HubSpot マーケティングメールを毎日送信しているので、マーケティング担当者が活用できるマーケティングメールの種類についてはよく知っています。 しかし、どれが最も多くのエンゲージメントを獲得し、どれがそうでないのでしょうか?
その質問に答え、その知識を皆さんにお伝えするために、私たちは Glimpse で調査を実施し、どのタイプのメールが最高のパフォーマンスを達成するかをマーケティング担当者に尋ねました。
ここに私が見つけたものがあります：
最もエンゲージメントを高める 4 種類のメール
最新の Glimpse 調査によると、XNUMX つの電子メールが最も多くのエンゲージメントを得ています。
1. マルチメディアメール
マルチメディア電子メールには、コンテンツを目立たせるためのビデオ、写真、GIF、その他の要素が含まれています。 私たちの調査では、マーケティング担当者の 44% が、マルチメディア メールが最も高いエンゲージメントを獲得していると回答しています。
メディアが多様化することで消費者はより動的なコンテンツを操作できるようになり、テキストだけの電子メールよりも魅力的になるため、これは当然のことです。
たとえば、Society6 は、Web サイトで利用できるさまざまなケースを紹介するために、ケースが変化して踊る携帯電話の GIF を特集した以下の電子メールを送信しました。
また、「今日限定」や「フラッシュセール」というフレーズを強調するために、色を変えて動くテキストも備えています。
2. 基本的なメール
基本的なことについて考えると、通常は「退屈」と考えますが、このメールでは必ずしもそうではありません。
マーケティング担当者の 39% は、クリックするリンク、記事、ページのリストを明るい画像で強調表示する基本的な電子メール形式を通じて、最も多くのエンゲージメントを得ることができると回答しています。
たとえば、Amazon Prime から受け取ったこのメールには、そのプラットフォーム上の映画へのリンクが強調表示されており、クリック可能な画像でストリーミング可能な場所に移動します。
メールに写真を組み込むと、伝えたい製品、サービス、情報がわかりやすくなり、読者のクリックを促すことができます。
3. 割引メール
私たちの調査では、マーケティング担当者のほぼ 31 分の XNUMX (XNUMX%) が、クーポン、割引コード、無料リソース、またはセールを宣伝する電子メールが最もエンゲージメントを獲得していると回答しています。 お金を節約できるチャンスを好まない人はいないでしょうか。
ただし、これらのメールの成功の秘訣は内容だけではないことに留意してください。 それは件名にもあります。
私は自分の受信箱にセールを紹介するプロモーションメールを常に受け取っていますが、ほぼすべての件名にこれらのクーポン、割引、セールに関する定量的な情報が含まれていることに気づきました。 以下の例を参照してください。
すべての件名に次のように書かれていることに注目してください。
- 「アートプリント50％オフ」
- 「7ドルの報酬を獲得」
- 「全体の25％」
- “最大100ドル割引”
件名に取引に関する定量的な情報を含めて、購読者にメールをクリックして開く理由をすぐに知らせます。
エンゲージメントが最も低い 5 種類のメール
文脈として、当社の調査ではマーケティング担当者に、最もエンゲージメントを獲得する電子メールの種類を指摘するよう求めました。 このリスト内の電子メールは、マーケティング担当者からの投票が最も少ないため言及されています。
1. 製品・サービスのお知らせメール
新製品を発表する電子メールが最もエンゲージメントを生み出すと回答したマーケティング担当者はわずか 24% です。 そうは言っても、私は製品やサービスのお知らせを電子メールで送信することに今でも多くの価値を感じています。正しく行う必要があるだけです。
製品やサービスのお知らせメールを受信者の受信箱で目立たせ、エンゲージメントを高めるには、パーソナライズに力を入れましょう。
消費者に関する情報を使用して、受信者に関連するターゲットを絞った製品メールを送信します。 たとえば、あなたがペット用品店だとしましょう。
新しい猫のおもちゃを販売する場合は、その製品のお知らせをメール リストの猫の飼い主、または猫用品をよく購入する受信者にのみ送信してください。 また、現在犬のグルーミング サービスを提供している場合は、犬用品を頻繁に購入する購読者にのみ情報を送信してください。
2. 記事形式のメール
私たちの調査では、オリジナルのコンテンツを含む記事スタイルのメールが最もエンゲージメントを生み出すと答えたマーケティング担当者はわずか 23% でした。
確かに、これは私の好みのタイプのメールではありません。 ほとんどの消費者と同じように、私もメールを読んで次のページにスクロールしたり、一日を過ごすのに数秒しか費やしません。
実際、人々が平均して支出するのは、 9 seconds メールを読んでいる。 したがって、記事形式のメールは、マーケティング担当者が現在送信できる最も有益なメールではありません。
代わりに、私が HubSpot マーケティングメールで行っていることと同じことを行うことをお勧めします。つまり、記事またはブログ投稿の短い抜粋をメールに含め、クリック可能なリンクと画像を含めて、読者が Web サイト上の記事全文を読むことができるようにします。
たとえ受信者が記事全文を読まなかったとしても、少なくともクリックして Web サイトにアクセスする可能性は高くなります。
3. コンテスト/コンペティションを宣伝する電子メール
私は勝つチャンスが大好きなので、これには驚きましたが、コンテストやコンペを宣伝するメールが最もエンゲージメントを生み出すと答えたマーケティング担当者はわずか 18% でした。
ただし、この統計を理由に、電子メール マーケティング キャンペーンでコンテストやコンテストを活用することを思いとどまるわけにはいきません。 代わりに、コンテストを視聴者にとって興味深く楽しいものにして、参加を促してください。
たとえば、私は最近、Canva から購読者にグラフィック デザイン プラットフォームのツールを使用してムードボードをデザインするよう求めるメールを受け取りました。 ムードボードを作ってCanvaでシェアしたら賞品が当たるかもしれない。
Canvaによると、コンテストをより興味深いものにするために、ユーザーはブランドのハッシュタグ#CanvaDesignChallengeとともにInstagramとX（旧Twitter）で自分の作品を紹介する必要があり、優勝のチャンスがあるという。
Canva は、これらの作品をユーザー作成コンテンツとして再投稿して共有できます。
このチャレンジでは次のことが行われるため、これは賢いアイデアです。
- ユーザーにとって楽しく魅力的なエクスペリエンスを生み出す
- ブランドのツールと機能を紹介します
- ハッシュタグやコンテンツ共有を通じてソーシャルメディアでのブランド認知度を高めます
- ユーザー作成コンテンツを活用する
したがって、電子メール コンテストやコンテストを最大限に活用するには、受信者にとってシンプルで魅力的で楽しい方法でソーシャル メディアとユーザー作成コンテンツを統合します。 さらに、受信者があなたの製品やサービスの側面を体験する機会としてコンテストを利用します。
4.教育メール
製品やサービスではなく、自分の業界についての教育メールが最もエンゲージメントを獲得すると回答したマーケティング担当者はわずか 17% です。
消費者は通常、業界の洞察よりも、自分たちに利益をもたらす可能性のある製品やサービスに関心があるため、これは当然のことです。
このような種類のメールを活用したい場合は、その情報が視聴者にどのようなメリットがあるのかを視聴者に知らせ、それを提供する製品やサービスに結び付けるようにしてください。
たとえば、InVideo からのこのメールでは、貴重な情報の簡単な説明が共有されています。
「ビデオで適切なテキストとテキスト スタイルを使用すると、視聴時間、エンゲージメント、全体的な維持率などのいくつかの指標にプラスの影響を与えることができます。」
次に、電子メールは行動喚起とともに情報をそのサービスに結び付けます。
「あなたのコンテンツに最適なものを見つけてください。」
テキストの後には、プラットフォームで利用できるさまざまな種類のテキストとテキスト スタイルを示す画像が続きます。
ある意味、電子メールは考えられる問題を提示し (適切な適切なテキストとテキスト スタイルが必要です)、その後、その企業の製品/サービスを解決策として提示します (企業が提供するすべてのテキスト オプションを確認してください)。
あなた自身の教育メールでも同じことをしてください。
5. イベントのお知らせ
最後に、カンファレンス、ライブストリーム、ウェビナーなどのイベントを告知するメールが最もエンゲージメントを集めると回答したマーケティング担当者はわずか 10% です。 このような種類の電子メールのエンゲージメントを高めるには、教育用電子メールについて私が行ったのと同じアドバイスに従ってください。
たとえば、InVideo がビデオに適したテキスト スタイルの選択に関するウェビナーを主催しているとします。 この電子メールには、上記と同じ電子メール メッセージが含まれる可能性があります。
「ビデオで適切なテキストとテキスト スタイルを使用すると、視聴時間、エンゲージメント、全体的な維持率などのいくつかの指標にプラスの影響を与えることができます。」
ただし今回は、電子メールには次のような内容が含まれる可能性があります。
「次のビデオに適したテキストやテキスト スタイルを選択する方法を学ぶには、ウェビナーに登録してください。」
InVideo は、電子メール受信者にウェビナーへのサインアップと引き換えに一部の機能を 20% オフで提供することで、契約を有利にする可能性もあります。
電子メール マーケティング担当者として私が学んだことは、送信する電子メールの種類は、電子メール キャンペーンの目標と受信者が応答するコンテンツの種類によって異なるということです。 また、すべてのメールが消費者に価値を提供する必要があることも学びました。
したがって、送信するすべてのメールが、組織が提供するソリューションと関連付けられていることを確認してください。 これを念頭に置いておけば、電子メール マーケティング キャンペーンは確実に成功するでしょう。
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- 情報源： https://blog.hubspot.com/marketing/types-of-emails
