エベレストグループPEAKマトリックスリーダー2021

エベレストグループのプラクティスディレクターは、「さらに、トランスコスモスのデジタルおよびドメインに関する深い専門知識、多言語ハブへの継続的な投資、および新しい市場への拡大により、将来のビジネスの成長が促進されると期待されています」と述べています。

東京（PRWEB） 2022 年 1 月 11 日

トランスコスモス株式会社 同社のリサーチペーパー「APACのカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）–サービスプロバイダーランドスケープによるPEAKMatrix®評価」で、エベレストグループからアジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）サービスプロバイダーのリーダーに選ばれたことをお知らせします。 2021年2021月に発表された「XNUMX」。

「トランスコスモスは、東アジアおよび東南アジアでの強力な機能、デジタルソリューションのエコシステム、および強力な言語機能により、APAC –PEAKMatrix®Assessment2021でエベレストグループのカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）のリーダーとして浮上しました」とSharangSharma氏は述べています。エベレストグループのプラクティスディレクター。 「さらに、その深いデジタルとドメインの専門知識、多言語ハブへの継続的な投資、および新しい市場への拡大は、将来のビジネスの成長を促進すると予想されます。」

エベレストグループは、戦略的IT、ビジネスサービス、エンジニアリングサービス、およびソーシングに焦点を当てた調査会社です。 APACのカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）–サービスプロバイダーランドスケープ2021によるPEAKMatrix®アセスメントは、コンタクトセンターのアウトソーシングプレーヤーを含むアジア太平洋地域の16のCXMプロバイダーの詳細なアセスメントです。 エベレストグループは、すべての業界および地域にわたるCXMサービス市場の継続的な分析を含むさまざまな要因に基づいて、リーダーを評価および認識しています。

トランスコスモスは、クライアントのデジタルトランスフォーメーションパートナーとして、コンタクトセンターサービス、デジタルマーケティングサービス、BPOサービスを、幅広い業界の3,000社を超える企業に提供しています。 トランスコスモスは、お客様の売上拡大とコストの最適化を引き続き支援していきます。

• transcosmosは、transcosmosinc。の商標または登録商標です。 日本や他の国で。
• ここで使用されているその他の会社名および製品名またはサービス名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。

トランスコスモス株式会社について

トランスコスモスは1966年に事業を開始しました。それ以来、優れた「人」と最新の「技術」を組み合わせ、優れた価値のあるサービスを提供することで、お客様の競争力を高めてきました。 トランスコスモスは現在、オペレーショナルエクセレンスを継続的に追求しながら、アジアを中心とした171の国/地域の30拠点を通じて、販売拡大とコスト最適化の両方に焦点を当てたクライアントのビジネスプロセスをサポートするサービスを提供しています。 さらに、世界規模での電子商取引市場の拡大に伴い、トランスコスモスは包括的なワンストップグローバル電子商取引サービスを提供し、クライアントの優れた製品とサービスを世界48の国/地域の消費者に提供します。 トランスコスモスは、お客様の「グローバルデジタルトランスフォーメーションパートナー」を目指し、デジタル技術を活用してお客様の変革をサポートし、刻々と変化するビジネス環境に対応します。 こちらをご覧ください https://www.trans-cosmos.co.jp/english/

ソーシャルメディアまたは電子メールで記事を共有する：