世界的なパンデミックによりオンライン食料品配達の需要が高まる中、多くのビジネスモデルが e コマース内に出現し始めています。

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クイック コマースまたは Q コマースは、最近多くの人を驚かせたビジネス モデルの XNUMX つです。 一部の専門家は、この分野の新興企業がこれまで存在しなかった問題を解決していると感じていますが、食料品の迅速な配達は、少なくとも地下鉄では利便性の要因により、プロダクト/マーケット フィット (PMF) を備えていると言う専門家もいます。

2022 年末に近づくにつれて、このセクターが近い将来にどれほど有望であるか、また、迅速な商取引のプレーヤーが 2023 年に収益性コードを解読できるかどうかを見てみましょう。

これまでのサクセスストーリーは？

ほとんどの迅速な商取引プラットフォームは依然としてお金を燃やしていますが、大都市圏とティア 1 の両方で、多くの近代的な都市で普及率が高まっています。 これにより、特にデリー、ムンバイ、バンガロール、ハイデラバードなどの大都市で、迅速な商取引の別の市場セグメントが作成されました。 Swiggy や Zomato などのプラットフォームの成功は、そのようなプラットフォームの必要性を裏付けています。 市場規模が巨大であるため、Swiggy や Amazon なども迅速な食料品配達に参入しています」と、Inflection Point Ventures の共同設立者である Ankur Mittal 氏は述べています。

インドは消費ベースの経済であるため、迅速な商取引プラットフォームが必要になり、迅速な小売消費の成長を可能にしているようです. ただし、これらのプラットフォームのほとんどはまだ現金を燃やしています。 それは、成功がまだとらえどころのないことを意味しますか? 「経済の成長ストーリーに貢献している場合は、まったく違います」と、ウィーブ キャピタルの共同創設者であるスジェイ プラカシュ氏は述べています。

「資本燃焼は、特定のデルタ行動を引き起こす状態です。 あなたの提案が意味のあるものであれば、より良い代替品が見つかるまで、消費者はより長く忠誠心を持つ傾向があります。 市場が最もうまく機能するものを発見し、大規模な消費者ベースの利益になるため、バーニングが発生しています。 重要なのは、「燃焼」と「稼ぐ」のバランスをとる能力が、経済的に効率的な方法で会社を戦略的にナビゲートするのにさらに役立つことです」と彼は付け加えました.

この分野でビジネスに有利に働いているもう 100 つの事実は、インドの消費者が物事をすぐに終わらせようとする考え方です。 「インドの顧客は常に物事を成し遂げようと急いでいます。 信号が青に変わったときにスピードを上げて通り過ぎる車の数、または着陸時に飛行機から降りようとする人の数を数えます。 彼らがそれを認識しているかどうかにかかわらず、それは彼らの DNA に染み込んでおり、結果として、企業が食料品を迅速に配達することによってこの差し迫ったニーズに応えようとする場合、ほぼ確実に成功します。 しかし、この即時的な満足の新しい時代では、問題は「迅速な商取引」が長期にわたって成功を維持できるか、それとも衰退するほど「迅速」であるかということです. VC。

習慣化は収益につながるか？

クイックコマースのプレーヤーは、顧客がプラットフォームでの注文に慣れてきたので、収益性はすぐそこまで来ていると信じています。 「短納期なしで生活できますか？ はい。 注文品が 10 分で配達されることにまだ驚かされていますか? 私たちはほぼ確実にそうです。 それは確かに強制的な行動の変化であると主張することができます. 収益性を改善するには、注文数と取引数を増やすことが重要であることに同意します。 ただし、自立したビジネス モデルを構築するために、これらのプラットフォームは、AOV の改善など、複数の手段を講じる必要があります。 COGSを下げる; 最適化されたフルフィルメント センターのインフラストラクチャ (倉庫、ハブ、およびクロスドッキング) を通じて倉庫保管および輸送コストを削減することにより、運用を最適化します。 マルチドロップ (バッチ) 配送を可能にし、配送パートナーのルート計画を最適化し、食品配送や医薬品配送などの多機能配送を行うために配送パートナーをクロス トレーニングすることで、ラスト マイル コストを削減します」と彼は付け加えました。

新鮮な品揃え (F&V、肉、乳製品) と贅沢なカテゴリー (チョコレート、ビスケット) が初期段階で需要を牽引しているように見えますが、食料品の主食、調理の必需品、医薬品なども、回復する可能性が高いカテゴリーの一部です。習慣形成が強くなるにつれて。

Al進むべき道

これらの企業の資金が枯渇しているにもかかわらず、Flipkart Quick、Dunzo、Fraazo などの一部の企業だけが規模を縮小しています。 Zepto のような多くの企業はこの計画に固執していますが、迅速な配達の料金や無料注文のしきい値を引き上げるなど、提供する機能にいくつかの調整が加えられています。

これらの変更は、これらの企業にとって有利な動きになるのでしょうか? 「ほとんどのクイック コマース プレーヤーにとって、AOV は現在 ~INR 350-400 であり、粗利益は ~15-18% です。 しかし、営業費用は収入を大幅に上回っています。 経済性を改善するために、これらの企業はローカライズされた品揃えを提供し、注文価値の高い SKU を宣伝し、配送料を請求し、無料配送のしきい値を高く設定する必要があります。 ブランド/日用消費財メーカーから直接調達し、利益率の高いプライベート ブランドを提供することで、COGS を下げることができます」と Ramdev 氏は述べています。

クイック コマースは、顧客の購買行動を変革し、大幅な変更が加えられれば、より一般的になると予想されます。 「現在のシナリオでは、収益性を維持するための革新的な方法を見つける必要があると感じています。 いくつかの迅速な配達パートナーの場合、私が目にする課題の XNUMX つは、都市の目立つ場所に不動産を必要とすることです。 これによりマージンがさらに減少するため、最終的にはダークストアのフランチャイズ化を検討する可能性があります. これは別のビジネス モデルになりますが、BigBasket のような、スロットとエリアごとに注文を集約し、一度に配送するプラットフォームと比較して、大量のボリュームが必要です。 これにより、マージン率が高くなり、収益性が高まります。 現在、Zepto は注文を kirana ストアにルーティングしようとしています。これはリード管理モデルであり、サービスを提供し、マージンを増やすのに役立ちます。」

2022 年のクイック コマース: まとめ

「収益性の高い顧客中心のモデルの構築に注力し、P&L を整えている真剣なプレーヤーだけが、長期的に持続し、勝つことができます。 これらのプレーヤーにとって、基本的に健全なビジネスの基本、つまり魅力的な利益率と優れた顧客満足度に焦点を当てることが重要です。 ニューエイジのプレーヤーに問いかける必要があるのは、彼らがどのような長期的な堀を築いてきたかということです。現在、誰がより多くの現金を消費しているかがトレンドです。 しかし、収益性が高く持続可能なビジネス モデルの場合、これらの企業が構築する壕の種類は、長期的な成功にとって非常に重要です」と Ramdev 氏は述べています。

RedSeer 経営コンサルティングによると、クイック コマースは 30 年に 2021 万ドルの市場と推定され、15 年には 5 倍に成長して 2025 億ドルに達すると予想されています。 ただし、対応可能な市場全体または TAM は推定よりも少ないため、収益性への道のりは長いものになる可能性があります。 間違いなく、クイック コマース モデルは革命的ですが、収益性への道のりは長い道のりです」と Kedia 氏は述べています。

現在の急激な開発にもかかわらず、インドのファスト コマースはまだオンライン食料品市場全体の 7% に過ぎず、まだ先は長いです。 それに加えて、Tier 2 および 3 の都市では、短納期モデルも浸透できない可能性があります。 「繰り返しになりますが、非常に薄いマージンでスケーラビリティを実現するのにかなりの時間がかかるイネーブラー ビジネスと同様に、短納期モデルも利益を上げるには長い時間がかかります」と Kedia はまとめています。