Kasa Living がさらに 70 万ドルを調達、不動産所有者がテクノロジーで短期賃貸を提供できるようにする

パンデミックにより、多くの不動産所有者は不動産との関係や在庫の管理方法を再評価するようになりました。不動産所有者は収益源を最適化するために、サービス内容をホスピタリティ分野にシフトする傾向が強くなっています。旅行者にとって、短期レンタルの目的地として選ばれるのはかつては Airbnb でしたが、このプラットフォームに対する消費者の不満が増大し、宇宙における他の企業のチャンスにつながっています。 カサリビング は、不動産所有者が、強化された一貫したゲストエクスペリエンスを求める旅行者に集合住宅、一戸建て住宅、ブティックホテルなどの高級宿泊施設を提供できるようにするホスピタリティオペレーティングシステムです。シンプルだが望ましいアメニティの導入と組み合わせて、テクノロジーファーストのアプローチを運営プロセスに統合することにより、Kasa は所有者にとって不動産の収益性を 50% 以上向上させることができました。同社はリースを前提とせず、所有者に代わって不動産を運営し、顧客サービス、収益管理、法人販売、ハウスキーピング、流通管理などのエンドツーエンドのサービスを提供することで収益分配を集めるため、資本効率が優れています。オーナーへの会計と財務。 Kasa は、Greystar、AMLI Residential、Starwood Capital などの大手不動産所有者に代わって、全米のニューヨーク、サンフランシスコ、アレクサンドリア、オースティン、アトランタ、ダラス、デンバーなどの都市で地元のホスピタリティ投資家や開発業者に代わって不動産を運営しています。いくつか例を挙げると、ロサンゼルスのフォートローダーデール、マイアミ、ナッシュビル、スコッツデールなどがあります。

路地時計 カサ・リビングのCEOに話を聞いた ローマンペダン ビジネス、会社の戦略計画、最新の資金調達ラウンドについて詳しく知るには、会社の総資本調達額を 126.3 万ドルにします。

あなたの投資家は誰で、いくら調達しましたか？

Kasa は、70 万ドルのシリーズ C 資金調達を発表しました。 シティベンチャーズ & ファーストマークキャピタル 新規投資家の参加を得て全株式ラウンドを主導 ニューヨーク ライフベンチャーズ & 炉辺の投資。すべての主要な既存投資家を含む RET ベンチャーズ、Zigg Capital, ウサギの首都 XNUMX 回のアップサイズおよびオーバーサブスクライブのラウンドに参加しました。

カサリビングが提供する商品やサービスについて教えてください。

Kasa は、業界標準のエンドツーエンドのホスピタリティオペレーティングシステムを構築し、テクノロジーと運用の専門知識をシームレスに組み合わせて、今日の現代の旅行者の体験を向上させると同時に、オーナーの利益も向上させました。 Kasa は、米国 70 都市で集合住宅、一戸建て住宅、ブティックホテルを含む 43 以上の投資家所有の多様な宿泊施設を運営しており、さらに成長を続けています。 Kasa は、不動産の収益性を一貫して 50% 以上改善し、幅広いチャネルにわたって不動産レビューのスコアを有意義に向上させています。 Kasa は、シアトル、シカゴ、デンバー、オースティンでトリップアドバイザーのカテゴリーで第 5 位の評価を受けた宿泊施設を運営しています。また、サンフランシスコとピッツバーグではトップ XNUMX の宿泊施設を運営しています。

カサリビングを始めたきっかけは何ですか？

Kasa を始めるというアイデアは、2010 年に私が初めて Airbnb について聞いたときに芽生え、当時ホテルやアパートの投資家としても働いていました。このコンセプトは旅行者の満たされていないニーズに応えているように見えましたが、それ自体は不完全でした。
オーナーとして、私はほとんどのホテルが時代遅れのオンプレミスの運用テクノロジーを使用しており、ますますデジタルネイティブになる消費者にサービスを提供することに適応していないことに気づきました。同時に、ホスピタリティを重視した物理的なプログラミングを念頭に置いて建てられたアパートメント（プールデッキ、コワーキングラウンジ、設備の整ったジムを備えた豪華なカバナを思い浮かべてください）は、他の人たちへの信頼と安全上の懸念から、同時にAirbnbの敷地内への立ち入りを禁止していました。住民。何かを変える必要がありました。
私はスタンフォードビジネススクールに通いながら、ゲストとオーナーの両方の問題を解決するために Kasa を始めました。当社は、独自のセキュリティツールの堅牢なセットを通じて所有者に信頼と安全を保証しながら、エクスペリエンスをエンドツーエンドで制御するため、ゲストに信頼できるエクスペリエンスを提供します。
在学中に Kasa を始めたということは、ゲストからの電話に応答するために授業を途中で抜け出したり、家具を買うためにクレジットカードを最大限に活用したりすることを意味しました。最初の Kasa アパートメントの床で寝て、最初のゲストが来る前にイケアの家具を組み立てたところから、施設所有者やテクノロジーを活用した他にはないホスピタリティを求めるゲストのための業界標準のオペレーターになるまで、Kasa のやり方には頭が下がる思いです。進化を続けてきました。それでも、私たちはまだ 0 日目にすぎないことを認識しています。

カサリビングはどう違うのですか？

Kasa には、不動産の収益性を 50% 以上劇的に向上させる実証済みの能力があります。当社はテクノロジーとハイタッチサービスを独自に組み合わせることにより、従来のホスピタリティビジネスモデルよりもはるかに低い運営コストで素晴らしいゲストエクスペリエンスを提供することができます。
不動産資産の運用方法に関して革新を試みている他の企業（WeWork など）は、自社の不動産と長期リース契約を結ぶことで成長しています。私たちは、ヒルトン、マリオット、ハイアットがとったアプローチを反映した、異なるアプローチを採用しました。私たちは、オーナーに収益の一部を請求する管理契約を締結します。

これは、他社のアキレス腱であった長期リースのリスクを何としても成長させることなく、当社が生み出した増加した利益をオーナーパートナーに還元することを意味します。また、成功するには、オーナーパートナーに優れた結果を提供する必要があることも意味します。そうすることで、サプライサイドの拡大を促進するパートナーの真のネットプロモーターを構築します。
全体として、リース契約とサービス契約の締結といったビジネスモデルのおそらく微妙な違いは、当社の製品構築方法、ユニットエコノミクスとリスクの見方、当社の成長がもたらす成果についての見方に大きな影響を与えています。私たちのパートナーのために。

カサリビングはどのような市場をターゲットにしており、その規模はどれくらいですか?

Kasa はテクノロジーと運営に関する専門知識を活用して、あらゆる種類の旅行者にシームレスな滞在を提供します。設備の整った 2 ベッドルームアパートメントをお探しの家族連れから、フロントデスクで待たずにチェックインしたいビジネス旅行者まで、当社の宿泊施設はあらゆるタイプの旅行者に最適です。 Google やトリップアドバイザーなどのプラットフォームでのゲストレビューの高いスコアからも明らかなように、品質を犠牲にすることなく優れた財務結果を求める宿泊施設パートナーとの相乗効果を見出しています。
私たちが長期にわたってサービスを提供できる最終市場は非常に大きいため、予見可能な将来においては、ビジネスに対する制約としてはほとんど意味がありません。より広範なホスピタリティ市場は数兆ドル規模と測定されており、当社がターゲットとしているアパートメントやブティックホテルといった米国に拠点を置く非常に狭いニッチな市場でさえ、市場規模は数千億ドル規模に達します。
実際、私たちは逆に世界を小さくし、業界標準として優位に立つことができるニッチな不動産を定義することに重点を置いています。

あなたのビジネスモデルは何ですか？

Kasa は、投資家所有の不動産に代わって、テクノロジーを活用し、専門的に管理されるフレキシブルな宿泊施設を管理、運営しています。 Kasa は、集合住宅、ブティックホテル、投資家所有の別荘など、所有者のニーズに応じて、さまざまな種類の不動産にわたって柔軟に提携できます。オーナー様へのおもてなし業務をトータルに対応させていただきます。これには、顧客サービスの管理、収益管理、法人営業、ハウスキーピング、流通管理、会計および財務などが含まれます。
私たちは管理する不動産が生み出す収益の一定割合に等しい手数料を受け取り、所有者は私たちが発生する不動産関連の運営費用を払い戻します。

潜在的な景気減速にどのように備えていますか?

私たちは中核事業が利益を出せる段階に達しました。私たちは、当社の製品がオーナーパートナーにより多くの利益をもたらしたり、ゲストにより良いゲストエクスペリエンスを生み出したりする、任意の高ROIプロジェクトに投資するために資金を調達しました。市場状況の変化に応じて投資を増減することができます。これにより、私たちは経済の減速に先立って重要な自分自身の運命をコントロールできるようになります。
また、当社は多くの点で、市場の混乱期においてもより良いパフォーマンスを発揮できる製品でもあります。ゲスト側では、ホスピタリティの運営コストを削減しているため、多くの場合、オーナーには優れた収益性を提供しながら、ゲストには価格で勝つことができます。オーナーの側では、市場がストレスにさらされている現在、オーナーが Kasa のようなソリューションをより必要としていることを意味します。当社はオーナーのコスト構造の大幅な削減を支援するからです。このニーズの高まりが当社の成長への追い風となります。
最後に、私たちの資金調達により、当社は業界で最も強力なバランスシートを手に入れることができました。不況時には現金が王様であり、それを持っている人は、そうでない人には手の届かない機会をより有効に活用することができます。私たちは、景気後退の際にこのバランスシートの強さを有利に活用できることを期待しています。

資金調達プロセスはどのようなものでしたか？

厳しい市場ですが、私たちはこれまで困難な市場でしか資金調達を行ってきませんでした。ある意味、私たちは募金環境という最も過酷なジムで訓練を受け、この時期に備える準備ができていました。
旅行が再び戻るかどうか不透明だった2020年2018月に、私たちはシリーズBのタームシートに署名しました。 WeWork が IPO に失敗し、多くの投資家が当社と自社のパターンを誤って一致させていたため、当社はシリーズ A を調達しました。そして、17 年 XNUMX 月の量的引き締めの第 XNUMX ラウンド中に、ナスダックが XNUMX か月で XNUMX% 以上売却された際に、シリーズシードを引き上げました。
困難で制約のある時代だからこそ、気骨があり、堅固で、クリエイティブな企業が生まれます。環境は困難ではありましたが、当社のストーリーの独自性が光っていることが実証されたと感じました。

資金調達の際に直面した最大の課題は何ですか？

私たちのライフワークについて「ノー」と言われるのは、いつもガッカリするものです。そして、募金活動がどのように進んでも、「ノー」の声がたくさん聞かれるはずです。しかし、最初は苦痛ですが、それは学びとモチベーションの瞬間になる可能性があります。私たちは、各ラウンドで拒否された場合には、できるだけ多くの詳細なフィードバックを求めることにしました。これは、私たちが長年にわたってモデルと戦略を磨き上げるのに役立ちました。そしてもちろん、あらゆる拒否は、彼らが間違っていることを証明するために終わりのない火に油を注ぐ機会です。
資金調達に時間を費やしてしまうと、日々のビジネスの構築や、オーナーとゲストの両方の顧客にサービスを提供する喜びから集中力が奪われてしまいます。
当社のビジネスの仕組みの複雑さと、当社の戦略、物語、ビジョンのシンプルさと一貫性との間の投資家のギャップを埋める。
当社の管理契約ベースのビジネスモデルと、WeWork のような企業の低迷の原因となったリースベースのモデルとでは、財務実績、リスク、根底にあるビジネスダイナミクスに大きな違いがあることを実証しています。

あなたのビジネスについてどのような要因があなたの投資家に小切手を書くように導きましたか？

多くの要素の中から XNUMX つの重要な要素を共有します。

物件引き継ぎ後の収益性向上に成功した当社は、最も目の肥えた不動産所有者からの信頼を獲得し、不動産投資家連合からの関心を集めています。これらのパートナーは、これまでに 1.5 億ドル以上を Kasa を活用した不動産投資に投入し、資本効率の高い急速な拡大の準備を整えています。これにより、当社の成長への道が非常に明確になるだけでなく、この分野の業界標準プロバイダーとしての地位も確立されます。

Kasa が低密度で複数の種類の不動産を提供できるため、収益性が向上し、Kasa がよりユニークな (そしてより多くの) 場所で運営できることを意味します。当社のテクノロジーと運用専門知識の独自の融合により、Kasa は業界標準のオペレーターとなり、従来の「大規模な」ホテル群以外の、より特徴的でサービスが行き届いていない場所をお客様に提供できるようになりました。

当社のビジネスの市場動向には、いくつかの独特の特徴があります。まず、当社のビジネスモデルの仕組みにより、需要側と供給側の両方で CAC がマイナスになります。第二に、私たちは初期のブランド効果やネットワーク効果など、このビジネスへの強力な参入障壁の初期の経験的兆候を実証してきました。

物件引き継ぎ後の収益性向上に成功した当社は、最も目の肥えた不動産所有者からの信頼を獲得し、不動産投資家連合からの関心を集めています。これらのパートナーは、これまでに 1.5 億ドル以上を Kasa を活用した不動産投資に投入し、資本効率の高い急速な拡大の準備を整えています。これにより、当社の成長への道が非常に明確になるだけでなく、この分野の業界標準プロバイダーとしての地位も確立されます。

Kasa が低密度で複数の種類の不動産を提供できるため、収益性が向上し、Kasa がよりユニークな (そしてより多くの) 場所で運営できることを意味します。当社のテクノロジーと運用専門知識の独自の融合により、Kasa は業界標準のオペレーターとなり、従来の「大規模な」ホテル群以外の、より特徴的でサービスが行き届いていない場所をお客様に提供できるようになりました。

当社のビジネスの市場動向には、いくつかの独特の特徴があります。まず、当社のビジネスモデルの仕組みにより、需要側と供給側の両方で CAC がマイナスになります。第二に、私たちは初期のブランド効果やネットワーク効果など、このビジネスへの強力な参入障壁の初期の経験的兆候を実証してきました。

今後XNUMXか月で達成する予定のマイルストーンは何ですか？

当社は全米に物件を継続的にオープンしています。今後 60 ～ 90 日以内に Kasa プラットフォームに追加される複数の開口部に注目してください。
また、オーナーの収益性とゲストエクスペリエンスを向上させるために、プラットフォームを継続的に改善しています。私たちが展開した改善の 50 つは、両方に影響を及ぼしますが、AI を利用したゲストコミュニケーションであり、これにより、ゲストインタラクションの XNUMX% 以上を処理できるようチームを支援します。これにより、オーナーにとっては運用コストが削減され、ゲストに対してはより速く、より正確に、より迅速に対応できるようになります。

銀行に新たな資本を注入していないニューヨークの企業にどのようなアドバイスを提供できますか？

自分自身の運命をコントロールするためにできる限りのことをし、すべてのエネルギーとリソースを自分の使命の最も重要な要素に集中するように努めてください。絶望的な気持ちになってそこから目をそらすまで、何かが本質的ではないことに気づかないことがあります。もちろん、これはすべて、実際にアリーナにいるときに従うよりも簡単なアドバイスです。

近い将来、会社はどこに行くと思いますか？

私たちは非常にシンプルなアプローチを持っており、それに重点を置くつもりです。私たちは、オーナーの利益を増やし、ゲストがより良いゲスト体験をできるように、そしてゲストがより多くの場所で私たちを体験できるようにより多くの物件をオープンするために日々取り組んでいます。この単純な公式は、近い将来、私たちの焦点となるでしょう。私たちは巨大な市場に参入しようとしているので、これは大きな影響と価値をもたらすことができるシンプルな公式です。

市内およびその周辺で秋に訪れるお気に入りの場所はどこですか?

マンハッタン有数のホテル、カサランタンロウワーイーストサイドでのステイケーション。 🙂