金融業界で働くことは、特に顧客と接する立場の場合、最も良い時期でもストレスを感じることがあります。潜在顧客の多くは担当者との直接の接触を避けているため、見込み顧客の発掘は難しいプロセスとなる場合があります。
ただし、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を構築し、オンライン融資ビジネスでより信頼性の高いリードを生み出す方法がいくつかあります。
リードを獲得し維持するための鍵は、クライアントのニーズを理解し、明確に伝えることです。これは言うは易く行うは難しですが、コンテンツで必要なニーズを提供するために実行できる重要なアプローチがいくつかあることは確かです。
メッセージを伝え、一般の人々の関心を呼び起こします。
コンテンツ戦略で重点を置くべきもの
まず、部屋の中の象に焦点を当てなければなりません。コンテンツ戦略を構築するには、見込み顧客が興味を持ち、実際に行動を起こし、サービスについて問い合わせるために対処する必要がある主要なプレッシャー ポイントに焦点を当てる必要があります。
オンライン融資や金融セクター全般に関して言えば、コンテンツ マーケティング戦略では、最大の結果をもたらすために重点を置く重要なポイントをいくつか選択できます。
見込み顧客のニーズ
効果的なコンテンツ マーケティング戦略は、見込み顧客のニーズに対応する必要があり、これはコンテンツ ストラテジストによって行われる労力のほとんどです。
適切なターゲット ユーザーを特定するには、人口統計、経済的プロフィール、支出習慣、その他の経済的ニーズを知ることが重要であり、これにより、高品質の見込み客を生み出す可能性が大幅に高まります。
あらゆる金融サービス戦略は、予算編成に焦点を当て、クライアントが実行できる予算編成のさまざまなアプローチに関する貴重な洞察を提供することで利益を得ることができます。
50/30/20ルール、予算要件は次のように分類されます。
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50% はニーズに応じて – 食料品、住宅ローンの支払い、交通機関、健康保険など、必要不可欠な購入と支払いに充てられます。
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30% は希望に応じて – 趣味、高級レストラン、休暇や旅行、エンターテイメントなど
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貯蓄用の 20% – 緊急資金、頭金、退職後の貯蓄
これらの要素に焦点を当てると、サービスが見込み顧客にどれだけの価値を提供しているかがわかり、見込み顧客がアクティブな顧客になる可能性が高くなります。
明確かつ簡潔なメッセージング
コンテンツ マーケティング戦略を成功させるには、メッセージを明確かつ簡潔にし、前のセグメントで説明したプレッシャー ポイントに対処する必要があります。
過度に複雑な言葉を使用すると、多くの結果が得られる可能性は低く、見込み客のエンゲージメントを高めるどころか、見込み客を遠ざける可能性が高くなります。
ターゲット層のニーズを確実に特定したら、それをオーディオビジュアル メディアであれテキストであれ、実際のコンテンツに変換します。
複数のソリューションを提供する
クライアントにとって、提供しているサービスの複数の用途を確認することは常に効果的です。メッセージを伝えるには、サービスを使用することによる複数のメリットに焦点を当てることが不可欠です。
たとえば、オンライン融資のコンテンツ戦略では、顧客が目標や目的を達成するために資金を利用できる無数の方法を強調すると同時に、顧客にとって次のことがいかに重要であるかを強調する必要があります。
現実的な目標を設定する そして、信用と貯蓄を築き、消費習慣に注意することで、徐々にその目標に向かって取り組みます。
コンテンツ マーケティング戦略の有効性を評価する
コンテンツ戦略を展開し、かなりの期間その戦略に取り組んだ後は、その有効性を継続的に再評価し、監視することが重要です。
考慮すべき重要な質問には次のようなものがあります。
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何人の見込み客が見込み客やアクティブな顧客になったか?
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生成されたリードの人口統計プロファイルはどのようなものでしたか?それは事前に設定された人口統計と一致しますか?
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リードから追加の質問はありましたか?もしそうなら、彼らは具体的にどのような点に言及しましたか?
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エンゲージメント率はどのようにハードデータに変換されるのでしょうか? (ソーシャルメディアでのやり取り、コメントなど)
これらの質問に答えることで、コンテンツ マーケティング戦略の計画プロセスで犯した可能性のある間違いを特定し、ターゲット ユーザーにリーチするために何を変更する必要があるかについての全体像を把握することができます。
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