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オンライン決済に関する最も一般的な誤解を暴く

日付:

e コマースに関して言えば、ビジネスの心臓部はシームレスなオンライン支払いシステムです。しかし、デジタルの話題の中で、オンライン決済に関する誤った信念が、販売業者がその力を最大限に活用することを妨げる可能性があります。賢明な販売者にとって、オンライン商取引の競争ゲームで優位に立つためには、これらの誤解を払拭することが重要です。私たちは、記録を正し、オンライン決済戦略を成長に導くための知識を提供するためにここにいます。

なぜこれらの通説について警戒する必要があるのでしょうか?なぜなら、ビジネス上の意思決定は常に、信頼できる販売店から得られた正しいデータに基づいていなければならないからです。そうしないと、会社のリーチが制限されたり、成長軌道が停滞したり、さらに悪いことに顧客の信頼を失うなどのリスクを負うことになります。

オンライン決済に関して最も広く広まっている誤った情報を詳しく調べて、何が事実で何がフィクションなのかを見てみましょう。

誤解 1: オンライン支払いは安全ではない

現実:

オンライン セキュリティは販売業者と顧客の両方にとって当然の懸念ですが、障壁ではありません。悪意のある行為者が詐欺行為の選択肢を多様化しているため、デジタル決済詐欺の可能性に関するニュースが年々増加していますが、これによってオンライン取引が本質的に安全でなくなるわけではありません。実際には、堅牢な支払いゲートウェイは最先端の暗号化、トークン化、不正監視を採用しており、オンライン取引を従来の方法と同等かそれ以上に安全にしています。

世界中の地域の決済プロバイダーと加盟店は、セキュリティ問題に起因する損失との闘いで大きな進歩を遂げています。そして、これらの発展を数字が裏付けています。最近、世界 4 つの地域のオンライン販売者が報告しました。 支払い詐欺により収益の平均 3% をわずかに上回る損失.

2022 年に世界中で支払詐欺によって失われる電子商取引収益の割合

情報源: Statista

ソリューション:

安心するには、2Checkout プラットフォームなど、PCI DSS に準拠している支払いプロバイダーを選択してください。暗号化プロトコルとトークン化を提供するものに注目してください。これにより、機密データが解読不可能な値に置き換えられ、データ侵害のリスクが大幅に軽減されます。

誤解 2: オンライン支払いの設定は複雑

現実:

複雑な統合の時代は終わりました。少し前までは、限られた製品ポートフォリオを持つオンライン販売者は、 独自のデジタルコマースソリューションを社内で開発。しかし、独自のソフトウェアと外部ソリューションを統合するコストと労力が新たなレベルの複雑さに達したため、BYOS (Build-Your-Own-Solution) スタックの魅力は薄れてきました。

最近では高度な API が登場し、 モバイルSDK また、ターンキー ソリューションによりセットアップ プロセスが簡素化され、予想されるわずかな時間でオンライン支払いの準備が整います。同時に、Shopify、Magento、WooCommerce などのデジタル コマース プラットフォームや人気のショッピング カートを利用する販売者は、支払いを受け入れるプロセスを 2 ~ 3 ステップの統合フローに簡素化する既製のプラグイン ソリューションを利用できるようになりました。

ソリューション:

eコマースプラットフォームとシームレスに統合できる、すぐに使えるソリューションを提供する確立された決済プロバイダーの専門知識を活用して、貴重な時間とリソースを節約します。すぐに利用でき、追加の統合や追加コストが不要な既製の機能を備えたプロバイダーを選択してください。たとえば、2Checkout プラットフォームは簡単に統合できます。 120以上のショッピングカート 市場で入手できるため、売り手はシームレスに支払いを受け入れることができます。さらに、ソリューション機能はマーチャント ダッシュボードですぐに利用できるため、追加のセットアップや開発作業は必要ありません。

誤解 3: オンライン支払いは高価である

現実:

オンライン決済の利便性と堅牢なセキュリティには、高額な代償が伴うという考えがあります。それは本当ですが、 支払い処理にはコストがかかります、オンライン決済手数料の状況は多様化し、販売者にとってより費用対効果の高いオプションが提供されています。

今日の世界では、多くの決済プロバイダーが、販売量に基づいた、隠れたコストのない価格設定など、競争力のある価格プランを提供しています。ほとんどのプロバイダーでは、オンライン販売者は取引が成功した場合にのみ、処理された金額の割合で支払います。

成功したトランザクション (処理された合計に対する割合)

情報源: Freepik

カードスキーム自体が多くの場合、 価格設定アプローチを再検討するよう精査されている、販売業者はコスト構造の最適化に向けたロビー活動に成功しています。オンライン処理コストは高額であると聞いたことがあるかもしれませんが、実際はそうではありません。

この種の誤った主張は、オンライン取引コストと店舗での支払いコストを比較する人々によって放映されてきました。ただし、前者の場合は、料金に対してさらに多くのものが得られます。 強化されたセキュリティ機能 たとえば、AVS (住所検証サービス) や CVV チェック、または将来の利便性のために支払い詳細を保存するなどの CX 機能などです。

ソリューション:

支払いコストについては計算されたアプローチをとり、下調べを行ってください。料金体系を比較し、最も重要なこととして投資収益率を考慮します。優れた決済プロバイダーは、コストの内訳が明確で、隠れた料金が発生しない、ビジネス目標に沿った明確な価格モデルを提供します。

どこから始めればよいかまだわかりませんか?レビューしてください 潜在的な e コマース プロバイダーを評価する必要がある 12 の質問のリスト そしてあなたの選択肢を検討してください。

誤解 4: 顧客は現金支払いを好む

現実:

現代の顧客は利便性を求めています。コインのチャイム音や紙幣のしわが寄る音は、販売満足度を表す普遍的な音であると思われがちですが、現在の消費者行動の傾向は、デジタル ウォレットが急速に新たな嗜好品となりつつあることを示唆しています。代替支払い方法、サブスクリプション サービス、配送とフルフィルメントの新しい手段の台頭により、傾向はデジタル支払い方法へと不可逆的に傾きつつあります。

大局的に見てみると、世界の電子商取引の半分以上は 2022年にデジタルウォレットと締結。方程式の中で現金はどこにあるのでしょうか?オンライン支出に対する消費者の嗜好はわずか 2% であり、今後も減少すると予測されているため、この問題をどのように考えても、この通説は妥当性を持ちません。

2022 年の全世界の電子商取引総取引額に占める支払い方法の市場シェア (2026 年予測)

情報源: Statista

ソリューション:

人気のデジタルウォレット、モバイル決済ソリューション、地元で人気のカードセレクションなど、さまざまな好みに応える多様な支払いオプションを提供することで、顧客のトレンドを先取りしてください。

複数の国で販売していますか?受け入れられる支払い方法の広範なポートフォリオを備えている支払いプロバイダーを選択してください。 2Checkout プラットフォームを使用すると、販売者は次のことができます。 50 以上の異なる支払い方法と APM での取引を受け入れる、真にローカライズされた買い物客体験を実現します。

誤解 5: 新しい決済プロバイダーに切り替えるには時間がかかり、費用がかかる

現実:

新しい決済プロバイダーへの移行は、困難な作業であると認識されがちですが、実際には、企業に大きなメリットをもたらす迅速かつシームレスなプロセスとなる可能性があります。適切な準備とサポートがあり、事前定義された移行フローに従えば、移行はスムーズに行われ、運用の中断を最小限に抑えることができます。

加盟店が決済プロバイダーを変更するきっかけは何でしょうか?多くの場合、それは現在の制限を克服することについてです。拡張に必要なすべての機能が備わっていないか、または備えている可能性があります。 最初の決済プロバイダーを超えた成長。また、プロバイダーの切り替えは戦略的な決定であり、より競争力のある取引手数料とより良いサービス条件を提供することで、長期的なコスト削減につながる可能性があります。

新しいプロバイダーの決定には、処理時間の短縮、支払いオプションの増加、セキュリティ対策の強化など、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計されたさまざまな機能が含まれる場合があります。市場をリードするプロバイダーの場合、移行は通常、迅速かつ厳密に計算されたシームレスなプロセスであり、多くの場合、数日または数週間で完了します。

ソリューション:

移行段階で専用のサポートを提供する決済プロバイダーを選択すると、中断が最小限に抑えられ、経済的にも運営的にも効率的な迅速な切り替えが保証されます。 2チェックアウトには 機密データを移行するための徹底したプロセスの実施 – 移行プロセス全体を通じて複数のビジネス指標が監視される一方で、専任チームが新規加盟店の導入を支援します。

誤解 6: 支払い収益化モデルは変更できない

現実:

最新の決済プロバイダーは、多用途性を中核に設計されており、ダイナミックな市場で進化するビジネスのニーズに応えます。この柔軟性は、さまざまな販売戦略に簡単に適応できる、同社が提供する幅広いパートナーシップ モデルに特に顕著です。したがって、「一度決済プロバイダーにサインアップすると、特定の販売モデルに拘束される」などの情報を聞いたことがある場合は、これはもはや当てはまらないことを知ってください。

まず、最新の決済プロバイダーを使用すると、販売者は適応可能なフローで 1 回限りの販売、定期的な販売、またはその 2 つの組み合わせを販売できます。 1 回限りのアイテムの販売に重点を置いている企業にとって、これらのプロバイダーは、売り手と買い手の両方を安心させる簡単で安全な取引を可能にします。一方で、安定した収入の確立を目指す企業は、 サブスクリプションベースのサービス 定期的な請求、自動更新、顧客のサブスクリプションの簡単な管理をサポートする支払いソリューションのメリットを享受できます。オールインワン プラットフォームはこれらのフローのいずれかをサポートし、企業が手作り品、デジタル コンテンツ、または継続的なサービスへのアクセスを販売しようとしている場合でも、同じ屋根の下に適合する支払いモデルが存在することを保証します。

現在、最高級の決済プロバイダーを使用すると、販売者はビジネス ニーズの進化に応じて収益化モデルを更新できます。このようなプラットフォームと提携すると、たとえば、これまで永久ライセンスを販売していた販売者は、自社の製品やサービスの月次または四半期ごとのサブスクリプション プランの販売に簡単に切り替えることができます。収益化に関するソリューションの柔軟性のもう 1 つの側面は、企業独自の Web サイトを超えた販売にも及びます。適切な支払いパートナーを利用すれば、販売者は追加のソリューションを取得することなく、モバイル アプリの支払いもシームレスに展開できるようになります。

現代の決済プロバイダーは、多様なビジネス ニーズに対応することで、よりスムーズな業務を促進するだけでなく、決済処理システムに制約されることなく、企業が新たな収益源や成長戦略を模索できるようにします。

ソリューション:

貴社の業界を理解し、その発展に関係なく特定のビジネス目標をサポートする柔軟で将来性のある収益化モデルを提供する決済プロバイダーと提携します。

まとめ

結論として、オンライン決済は、一部の通説で言われているような、複雑で、厳格で、コストがかかり、安全ではないプロセスではありません。情報を常に入手し、適切な支払いパートナーを選択することで、販売者は e コマース業務の可能性を最大限に引き出し、時代遅れの信念にとらわれないようにすることができます。今こそ主導権を握るときです。適切な決済プロバイダーが、ビジネスに必要な変革をもたらす可能性があります。あらゆる目的に応える幅広いエコシステムを備えた 2Checkout プラットフォームがどのように成長パートナーとなり得るかをご覧ください – これをお読みください 材料 当社のソリューションとその収益拡大機能についての入門書をご覧ください。

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