Will Russell は Russell Marketing の CEO であり、e コマースのローンチ マーケティングを専門としており、何百人もの起業家がアイデアを検証し、ローンチを成功させるのに役立っています。 彼の新しい本は、Launch in 5: アイデアを電球の瞬間から記録的な速さで収益性の高いビジネスに"
Russell は最近、YoungUpstarts と話をし、成功する e コマース ビジネスを立ち上げて維持するために必要なことについての洞察を共有しました。
あなたの専門的経歴と、e コマースのローンチ マーケティングについて起業家にアドバイスするようになった経緯を説明してください。
私のキャリアはメディア マーケティングで始まり、メディア ブランドの新しい Web サイトやキャンペーンを立ち上げました。 その後、非営利のマーケティングの世界で数年間過ごし、国内の非営利イベントの参加者を獲得しました。
非営利活動を終えて起業家と仕事を始めて初めて、自分のキャリアパスの各段階に類似点があることに気付きました。 それぞれが「ローンチマーケティング」のバージョンを含み、さまざまな業界が同様の戦略とプロセスに従って成功しました。 その調整が結晶化したことで、あらゆる業界のほとんどすべてのローンチに適用できる一貫したコンセプト、戦略、およびシステムを使用して、独自のシステム「XNUMX ステップの高収益ローンチ システム」を開発することができました。 このシステムは、起業家が新製品やアイデアを成功裏に市場に投入するのを支援する、私のローンチ マーケティング ビジネスである Russell Marketing の中核です。
電子商取引の世界により、起業家が最初に多額の投資を確保しなくても事業を開始できるようになった今、新しい製品やサービスを発表する際のリスクはどこにあるのでしょうか?
私が目にする最も一般的なリスクは、起業家がビジネス アイデアを開発して投資する際に、そのアイデアがマーケット フィット (収益性のために販売するのに必要な価格で消費者が購入したいと考えている) であることを検証する前に取るリスクです。 すべての起業家が自分のアイデアが適切な市場適合性を持っていることを正しく検証できれば、多くの心痛、時間、およびお金を節約できます。
私たちが目にしている最近のリスクは、製造コストと輸送コストの変動です。 多くの起業家は、事業計画や予測を立てる際に、このことを十分に考慮していません。 ここ数年、サプライ チェーンは荒れ果てていました。 起業家にとって、経済的に実行可能なものを検討する際に、製品開発のライフサイクル全体について考える (そして予算バッファーを追加する) ことは非常に重要です。
クリエイターや起業家は、マーケティング キャンペーンや製造に時間とお金を投資する前に、市場が自分たちの製品を望んでいることを証明することについてどのように考えるべきですか?
アイデアの段階をはるかに超える前に、実際に購入者がいることを確認することが重要です。 家族や友人だけでなく、見知らぬ人からもこの種のフィードバックを集めることも同様に重要です。 結局のところ、あなたにひどく正直になるのは通常、あなたの親しいネットワークではなく、見知らぬ人です.
これは、予約キャンペーンや予約キャンペーンなど、いくつかの方法で行うことができます。 前者の場合、将来の購入に対して全額の支払いを受け取ります (顧客は「事前注文」です)。 次に、それらの資金を使用して製品を開発し、市場に投入します。 後者の場合、将来の購入のためにデポジットまたは予約を収集しています。 これで、製造に移行するために必要な資金を全額回収できる可能性は低いですが、購入者の意図を明確に理解することができます (彼らはあなたが提示した価格を受け入れるでしょうか)。
プロセスの早い段階で、ローンチが「可」か「不可」かを判断するためのシステムについて教えてください。
XNUMX段階の高収益ローンチシステムでは、「検証」が最初のステップです。 それは、製品のアイデアが「行く」か「行かない」かを判断するためのデータを提供し、起業家にアイデアを追求し続けることを勧めるか、提案を修正することを勧めるか (メッセージの変更、価格を調整するか、製品自体の設計図に戻る)。
私たちの検証のほとんどは、先ほど言及した予約キャンペーン戦略を使用しています。 私たちは通常、Meta と Google の広告キャンペーンを実行して、製品のアイデアに注目を集め、関心のあるユーザーを Web ページに誘導し、将来の顧客になりたい人から製品価格の最大 1%、または一律 5 ドルの保証金を集めます。
キャンペーンが実行されると (通常は XNUMX か月以内)、結果をベンチマークと比較できます。
ローンチ前にオーディエンスを構築することが重要な理由と、その方法について教えてください。
ローンチ前にオーディエンスを構築することは、製品やサービスにすでに精通している潜在的な顧客のベースを作成するのに役立つため、重要です。 これは、あなたが提供しなければならないものにすでに興味を持っている人々のグループを持つことになるため、ローンチの成功の可能性を高めるのに役立ちます.
ローンチ前にオーディエンスを構築するために、ほとんどの起業家は、Meta や Google などの有料広告チャネルに目を向けます。 このような有料広告は、成長を早める方法です。 これらのプラットフォームを利用する予算がない場合は、製品やサービスに関連するコンテンツの作成と、ターゲット オーディエンスを含むコミュニティとの関わりに集中できます。
最終的な目標は、見込み顧客をメーリング リストや Facebook グループなどのコミュニティに参加させることです。
オンライン視聴者を顧客に変える方法をいくつか教えていただけますか?
見込み顧客がサインアップし、将来のオファーに関心を示した場合、コンバージョンには次の XNUMX つの重要な要因があります。
1) 反対意見や質問は解決されていますか?
興味を示しても顧客にならないことを選択した人は、反対があるため、そうするでしょう。 反対意見には、価格などの明確なものもあれば、製品がユーザーやライフスタイルに適しているかどうかなどのより主観的なものもあります。
ローンチ マーケティングでは、起業家はローンチ日までにできるだけ多くの反論を見つけて解決する必要があります。
2) 彼らは後でではなく、今行動するよう動機づけられていますか?
人々は他の人が持っているものを欲しがるので、起業家がローンチのために生み出すことができる需要が多ければ多いほど、ローンチは成長し続けます。 池に石を落とすようなものだと考えてください。 ストーンドロップはトラクションの第一段階です。 作成された波紋は、成長して拡大します。 波紋を作るには岩が必要です。
遅かれ早かれ行動するよう人々を励ますことが不可欠です。 これらの初期の顧客はあなたの岩になります。 ほとんどの起業家は、割引や期間限定オファーなどのインセンティブを利用します。
3) ブランド/クリエイターが約束した製品を提供することを、なぜ彼らは信頼する必要があるのですか?
現在の e コマースの世界では、顧客につながるのは製品だけではありません。 についてもです who 商品の後ろにあります。 魅力的なマーケティング キャンペーンはこれまでのところしかありません。 潜在的な顧客がブランドが製品を提供することを信頼していない場合、マーケティングを行っても人々に購入してもらうことはできません.
ここでは、起業家がコミュニティに対して透明性を保ち、見込み客と個人的な関係を築いたときに成功が見られます。 一般的に、特に新製品やブランドの場合、創業者がオープンで透明性が高く、目立つほど、見込み客から顧客への転換率が高くなります。
起業家は立ち上げの失敗から立ち直ることができますか? もしそうなら、どのように?
立ち上げのこの段階で、起業家が XNUMX ステップの高収益立ち上げシステムのようなレシピに従っている場合、販売の反対意見や顧客の懸念を事前に解決できる時代はとうの昔に過ぎています。 多くの場合、最良の選択肢は最初からやり直すことです。
とはいえ、最初からやり直すことが唯一の方法ではありません。 起業家がこのシナリオに陥り、前進し続けることにコミットしている場合、次のことに焦点を当てる必要があります。
1) 誠実に対応し、信頼を回復する。
改宗の欠如は、信頼の欠如を意味します — 約束されたことが実現されませんでした. その信頼を再構築する必要があります。
2) 不発の中で何が機能したかを理解することで、打ち上げ計画の優先順位を再設定します。
ローンチの目標が新製品の 10,000 ユニットを販売することであり、ローンチ日が失敗した場合、期待をリセットすることが重要です。そうしないと、失望が続くだけです。
3) 他のブランドに頼る。
潜在的な顧客との信頼を再構築するもう XNUMX つの方法は、別のブランドの信頼性に便乗することです。 別のブランドが独自のマーケティング チャネルを通じてコミュニティに提示できる独自のオファーを作成することで、この困難な時期を乗り切ることができる可能性があります。
4) ストイックに前に進む。
ストイックは失敗に対して何をしますか? 彼らはそれを最大限に活用します。 マーカス・アウレリウスは次のように書いています。 邪魔するものは道になる。」 起業家が立ち上げに失敗した後も同じ道を歩み続け、肉体的、感情的、経済的に疲れ果てているのを何度も見てきました。 何が起こったのかをくよくよ考えたり、うまくいかなかったことに目を向けたり、より深い穴を掘ったりするのではなく、時間をかけて立ち止まり、一時停止し、客観的に反省してください。 多くの人が言うように、前に失敗して、この道のりを成功への新しい道に変えてください.
Will Russell と彼の XNUMX 段階の高収益ローンチ システムの詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 https://www.launchin5book.com.
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[インタビュー] Will Russell、E コマース ローンチ マーケティング スペシャリスト//www.youngupstarts.com/feed/
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