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Alexaの将来はペイウォール化される、と退任するAmazon幹部が語る

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Amazon はついに生成 AI に真剣に取り組み始めたようで、同社の Alexa および Echo デバイスの退任ディレクターの発言が正しければ、それは Alexa がさらに改良されることを意味します – あなたがそれにお金を払うつもりである限り。 

Amazon が今年初めに発表したニュース 追加されました AWS への多数のサードパーティ AI ツールの導入に続き、今日、AWS が 2022年の174億4000万ドル OpenAIのライバルであるAnthropicで - Microsoftの数十億ドルと同様に 注がれた OpenAIに。 これを、退任するアマゾン幹部デイブ・リンプ氏との週末のアレクサの将来についてのインタビューに加えると、非常に明確な全体像が浮かび上がってくる。もしアレクサがこうした投資から利益を得ようとするなら、コストは消費者に転嫁されなければならない。 

「過去数年間、私たちはバックグラウンドで(Alexa機能の構築に)生成AIを使用してきました」とリンプ氏 言われ ブルームバーグ。 リンプ氏は今年末に退任する予定で、未確認の報道によると元マイクロソフトのデバイス担当副社長であることが示唆されている パノス・パナイ アマゾンはその役割に参入しました – Amazon はこの件に関する私たちの質問への回答を XNUMX 度拒否しました。 

「少なくとも私とチームにとって、かなり明らかになったのは、これらのモデルにより多くのデータを供給すると、モデルはより大きくなり、より良くなるということです」とリンプ氏は付け加えた。 「これらを頻繁に使用し始めると、モデルのトレーニングにかかる​​コストと、クラウドでのモデルの推論にかかるコストが膨大になります。」 

現時点では、Alexa や、Siri や Google アシスタントなどのデジタル アシスタントの用途は限られています。これらは優れたキッチン タイマーであり、カレンダーのイベントを作成したり、リマインダーを追加したりすることもできますが、生成 AI の機能には及ばないChatGPT や Bard など。

リンプ氏は、生成AI機能を追加して機能を向上できる将来のAlexaを構想していると述べ、「しかし、顧客に料金を請求し始める前に、そして私はそうするだろうと信じているが、それは注目に値するものでなければならない」と述べた。 

しかし、「Alexa の顧客が現在知っており、愛用しているものは今後も無料で提供されます」ということです。 登録 Alexaの将来についてAmazonに問い合わせたときにこう言われました。 広報担当者は、ChatGPT や他の生成 AI のプレミアム バージョンと同様に、そのような機能には最終的にはお金を払う価値があるという点で Limp に同意したと語った。

「(他の生成 AI 企業は)いずれも、顧客が十分な価値を見つければ、サービスに対して喜んで料金を支払うことに気づいたようです。 機能を進化させるにつれて、顧客が何に価値があると感じているかを学びたいと考えています。だからこそ、この最初の機能セットを顧客の手に届けたいのです」と Amazon の広報担当者は語った。 

言い換えれば、Alexa の最も便利なサービスがペイウォールの背後に隠れることに備えるということです。

これが実現した場合、Amazon がプレミアム生成 AI サービスを Alexa に追加するだけで終わるとは期待しないでください。顧客からより多くのお金を搾り取る方法があるなら、ベゾスの頭脳はそれを見つけるでしょう。 

好例は次のとおりです レポート 週末に登録されている Amazon の顧客から Alexaガード 以前は無料だったサービスが、Alexa Emergency Assist と呼ばれる新しいサービスのペイウォールの内側に移動されると告げられました。 

Alexaガード ました 同社の安全サービスでは、Echo と Alexa 対応デバイスを使用して、ガラスの割れる音、煙や一酸化炭素の警報器、家の中の異常な活動を検出し、照明の自動作動を可能にしました。 一部の機能は Guard の月額 4.99 ドルまたは年額 49 ドルのペイウォールの背後にありましたが、アラーム音とガラス破壊通知、および光の自動化は無料でした。 

ただし、Alexa 緊急アシストでは何も機能しません。 含まれました XNUMX 回の緊急連絡先と電話アナウンスを除き、無料です。これまで無料だったガラス割れやアラームの通知は、現在はプレミアム サービスです。 ホームモードとアウェイモード、および自動ライト点灯機能は引き続き無料で利用できます。 

Guard を利用した Ring Protect ユーザーの状況は少し良くなりました。20 月 31 日より前に Ring アカウントを Amazon アカウントにリンクした人は、2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日まで Alexa Emergency Assist を無料で利用できます。

Alexa Guard を使用していて、31 月 4.99 日までにサブスクリプションをキャンセルしないことを選択した人は、自動的に Alexa Emergency Assist に登録されますが、XNUMX 年間は月額 XNUMX ドルの料金に固定されます。 それからおそらく支払いの時期が来ました

これらの基準を満たさない Alexa Emergency Assist を試したい人は、月額 5.99 ドルまたは年額 59 ドルを支払う必要がありますが、これでも 8 年 2024 月 XNUMX 日に期限切れになる一時的なオファーにすぎず、その後は価格が上がります。 Amazon Prime 加入者以外のすべての人は、引き続きその価格で Alexa Emergency Assist を入手できます。

その後、プライム会員以外の料金はどうなりますか? アマゾンも知りません。 「今年後半に、プライム以外の顧客向けのAlexa緊急アシストの価格を確認する予定です」と同社は我々に語った。 

Amazon が、より多くの Alexa 機能をペイウォールの内側にロックすることで、他の取引条件をこれ以上変更しないことを祈りますが、幸運を祈ります。 最近アマゾンも 発表の Primeビデオストリーミングサービスへの広告の追加。 代わりに、プライム加入者向けの広告を排除するために新たに 2.99 ドルの料金が課され、さらに別のサービスのベースラインがゆっくりと縮小するだけです。 ®

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