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ITSと設備の関係の重要性

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編集者注:この話 最初は CoSN のブログに掲載されました 許可を得てここに転載します。

キーポイント:

CTO としての私たちの仕事の 12 つは、他の地区リーダーとの良好な関係を築くことです。 IT は現代の幼稚園から高等学校までの学区のあらゆる側面に影響を与えており、私たちの成功と学区の成功は、こうした関係を構築し維持できる私たちの能力にかかっています。

すべての関係は重要ですが、ITS と設備の関係はいくら強調してもしすぎることはありません。最も単純な「わき腹のとげ」から最も邪悪な課題に至るまで、施設のリーダーとの関係は大きな成果をもたらす可能性があります。

簡単な例 – IU5 とジェネレーター

IU5はサービス代理店です。私たちは主要施設で地区向けに専門能力開発やその他のサービスを提供しています。停電中に何百人もの教師と管理者を帰宅させなければならなかったとき、事務局長は不満を感じていました。私たちはデータセンター専用の発電機を入札中だった。電力イベントの後、施設全体が長期間にわたって電力を供給できるようにするよう指示されました。私たちは当初、設備と協力して問題を解決し、2004 年にキャタピラー発電機を設置しました。 19 年前に遡ると、停電が発生したときに、起動が不安定になる (発電機が起動して電力を供給する前に 30 ~ 40 秒の停電が発生する) という現象が発生していました。保守会社は問題の切り分けに苦労していました。施設との連携により、障害発生時点から発電が開始されるまでに何が起こったかについて複数のデータポイントを収集しました。このデータは、問題の発見と解決策の発見に役立つことが判明しました。チームワークは素晴らしいもので、特に関係が即座に実現するのに役立つ場合にはそうです。

複雑な例 – カーティスと「トルネードではない」

10年2023月10日午後30時23分頃、ウィチタ滝の中心部がマイクロバーストと呼ばれる現象に見舞われた。ダメージ能力は竜巻とかなり似ています。 24-11学年度が始まるわずか00営業日前に、代替教育センターの屋根の大部分が取り除かれ、壁が倒壊しました。その日の夕方、午後XNUMX時頃から電話が鳴り始め、その出来事の前に築かれた人間関係が試されることになった。技術、保守、固定資産の信頼関係はもともと強かったと自負しています。これにより、私たちはお互いの判断を信頼し、共通の目標に向かって迅速に進むことができました。金曜日の朝、残りのスタッフが召集に出席している間、これら XNUMX つのチームは損傷したキャンパスから回収可能なすべての設備を撤去する作業に熱心に取り組んでいました。その後、私たちは協力して、以前放棄された場所にそのキャンパスを完全に再建することができました。倉庫職員による「新しい」キャンパスへの物品の配達、ネットワーク、教室、およびセキュリティハードウェアの設置技術、土壇場での修理を行うメンテナンス、パズルを完成させるために余剰品を切り上げる固定資産の作業が同時に行われました。私たちは水曜日の学校開始に向けて、この空っぽのキャンパスを再び稼働させました。タイムリーな調整には、集中力、根性、そして各部門のニーズの尊重が必要でした。これは、縦割り組織や機能不全に陥ったリーダーシップの間では決して達成できませんでした。ですから、今日から他の部門やリーダーとの間に架け橋を築く努力をしてください。いつ自分の人生に「竜巻ではない」出来事が起こるかわからないからです。

今すぐ関係を築きましょう

これらの例は、学校組織のテクノロジー サポートを成功させるには、施設チームと強固な関係を築くことが不可欠である多くの理由の一部です。ただし、緊急事態を待って関係を構築する必要はありません。必要なときにすぐに対応できるよう、今からそのような関係を築くために協調的な努力をしてください。

ヴィンス・ヒュームズ & カーティス・シャハン

Vince Humes は、ノースウェスト トリカウンティ中間ユニット 3 (PA) の革新的テクノロジー ソリューションのディレクターです。
Curtis Shahan は、ウィチタ フォールズ ISD (テキサス州) のテクノロジー担当ディレクターです。

Humes と Shahan は、CoSN のネットワークおよびシステム設計委員会のメンバーです。

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