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Warum haben Startups im Gesundheitswesen die gleichen Namen wie meine menschlichen Freunde?

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In meiner Notizen-App, eingeklemmt zwischen einem Brainstorming von Eiscreme-Ideen und Anweisungen meines Physiotherapeuten, befindet sich eine Liste mit Namen, die ich zu führen begann, seit ich angefangen habe, mich um das Gesundheitswesen zu kümmern: Maven, Renee, Ruth, Alma, Lyra, Paige, Olive, Sami .

Das ursprüngliche Ziel war es, Unternehmen zu sammeln, die Namen mit meinen Freunden teilen. Aber es wuchs schnell darüber hinaus.

Es ist ein eigenartiges Muster, das ich bei Namen von Start-ups im Gesundheitswesen sehe. Viele dieser Unternehmen haben viele Gemeinsamkeiten: Sie wurden zwischen 2014 und 2021 gegründet. Viele von ihnen arbeiten in Nischenbereichen des Gesundheitssystems, wie Fruchtbarkeit oder Wochenbettpflege.

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Ich frage mich fast, ob diese Namensstrategie so vieler Start-ups im Gesundheitswesen darauf abzielt, diese Unternehmen für jüngere Menschen zugänglicher erscheinen zu lassen, die versuchen, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden – Menschen, die eine technologiegestützte Versorgung wünschen, die Erfahrung mit Vorurteilen oder Diskriminierung im Gesundheitswesen haben Pflegesystem, oder die es satt haben, durch unterschiedliche, isolierte Einheiten zu navigieren, die behandelt werden müssen.

Ich sprach mit Oliver Ralf, der Teil des Gründungsteams der Branding Agency war Charakter, die später verkauft wurde Dentsu Aegis Netzwerk im Jahr 2018. In 12 Jahren arbeitete Ralph mit so großen Unternehmen wie Facebook, sowie Unternehmen des Gesundheitswesens wie z Ein Arzt, Kohlenstoffgesundheit und Ōura. Er war auch an der Namensgebung beteiligt Pflege / von, eine Verbrauchergesundheitsmarke.

„Viele Gesundheits-Startups haben menschliche Namen, weil sie sich oft darauf konzentrieren, personalisierte und auf den Menschen ausgerichtete Gesundheitsversorgungslösungen anzubieten“, sagte Ralph. „Sie bauen eine persönlichere und identifizierbarere Marke auf. Ich denke, bei größeren Gesundheitsunternehmen kann die Erfahrung oft so unpersönlich sein.“

"Hey, Renee"

Ich habe mit einigen Startups darüber gesprochen. Startup nach der Geburt Ruth Gesundheit wurde teilweise nach der verstorbenen Richterin am Obersten Gerichtshof Ruth Bader Ginsberg benannt.

„Am Vorabend von RBGs Tod riefen Alison und ich uns unter Tränen an. Sie sagte zu mir: ‚Wir werden jetzt für immer ohne Ruth sein'“, Mitbegründerin Audrey Wu sagte in einer E-Mail. „Das war der ‚Aha‘-Moment, in dem wir beschlossen, unser Unternehmen Ruth zu nennen – ihr zu Ehren und die unglaubliche Arbeit fortzusetzen, die sie für Frauen geleistet hat.“

Maven bedeutet „Experte“ – eine Anspielung auf Maven KlinikNische der Telemedizinplattform in der Fruchtbarkeitsversorgung.

Als ich Reporter bei war Punkt.LA, ich sprach mit Dr. Renée Dua, Mitbegründer des Seniorenpflege-Startups Renee (früher bekannt als HeyRenee). Das Unternehmen ist spezialisiert auf die persönliche Gesundheitsversorgung älterer Patienten, die unabhängig bleiben wollen.

„Ich möchte mich wirklich auf diese Patientenerfahrung konzentrieren. Und ehrlich gesagt, deshalb haben wir es nicht Gesundheit mit einem komplizierten Namen genannt“, sagte Dua im Jahr 2021. „Deshalb haben wir es HeyRenee genannt, weil es genau so sympathisch sein sollte, dass Sie das Gefühl haben, dass Ihre Tochter sich darum kümmert Du."

Dann gibt es Tia, was, nein, kein Name ist, sondern auf Spanisch „Tante“ bedeutet.

„[Es] symbolisiert die fürsorgliche und vertrauensvolle Beziehung, die Frauen zu ihrer Gesundheit haben sollen – ähnlich der Beziehung, die Sie vielleicht zu Ihrer Tante oder einer wichtigen Frau in Ihrem Leben haben, an die Sie sich immer ohne Urteil wenden können“, so ein Sprecher des Unternehmens sagte in einer Erklärung.

Was ist in einem Namen?

Aber was hat es mit der emotionalen Anziehungskraft auf sich? Ralph sagte, dass Markenagenturen viel Zeit damit verbringen, mit Gründern über Authentizität und den Grund, warum sie das Unternehmen gegründet haben, zu sprechen.

„Wenn Sie das Unternehmen auf funktionale Vorteile ausrichten, wird ein anderes Unternehmen auftauchen, das billiger oder schneller ist, und Sie von Ihrem Posten stoßen“, sagte Ralph. „Aber wenn Sie diese emotionalere, klebrigere Verbindung zu den Verbrauchern haben, können Sie diesen Spitzenplatz Nr. 1 behalten.“

Agenturen machen oft ein Brainstorming mit Hunderten von Namen, bevor sie einem Kunden nur eine Handvoll vorlegen. Es gibt funktionale Aspekte bei der Wahl eines Namens – es muss einfach sein, ihn auf einer mobilen App und einem Webbanner zu branden. Es muss durchsuchbar sein. Es muss in gewisser Weise den Test der Zeit bestehen. Und ist der Firmenname auf einem asiatischen oder einem südamerikanischen Markt sinnvoll?

Nach der Zusammenarbeit mit einer Anwaltskanzlei, um Hunderte von Optionen zu prüfen, haben Agenturen oft nur noch eine Handvoll übrig, um den Kunden zu präsentieren.

„Es ist tatsächlich eines der schwierigsten Ergebnisse“, sagte Ralph. „Eine Website zu machen, das Markensystem zu machen, all die anderen Teile sind im Vergleich zum Namen relativ einfach.“

Aber das Schwierigste ist die Langlebigkeit. Diese Unternehmen werden im Idealfall noch lange bestehen. Der Name, den sie wählen, muss also sowohl im Moment einzigartig sein als auch Jahrzehnte später noch frisch bleiben.

„Am Ende des Tages geht es um Differenzierung“, sagte Ralph. „Sobald ein menschlicher Name nicht differenziert ist, ist es an der Zeit, über eine andere Richtung nachzudenken.“

Wenn ein Startup da draußen auf den Namenstrend aufspringen und dabei originell bleiben möchte, habe ich ein paar weitere Freunde, aus denen Sie wählen können.

Illustration: Dom Guzman

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