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Rolls-Royce Power Systems übernimmt die Betriebsumgebung und das Toolset von Iotics, um das digitale Ökosystem zu erweitern und Kundenservice 4.0 bereitzustellen
14. Mai 2020: Die Rolls-Royce-Geschäftseinheit Power Systems hat die Technologie von Iotics ausgewählt, um digitale Lösungen mit Asset-fokussierten digitalen Zwillingen zu ermöglichen. Die Technologie von Iotics bietet Rolls-Royce die Möglichkeit, über 200 Datenquellen freizuschalten, Interaktionen zu vermitteln, um digitale Zwillinge ihrer Vor-Ort-Assets zu erstellen, und Echtzeit-Einblicke in Ereignisse über Kunden-, Lieferanten- und Partnergrenzen hinweg zu erhalten. Infolgedessen bietet das Unternehmen außergewöhnliche Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen.
Jürgen Winterholler, Chief IT Digital Officer von Rolls-Royce Power Systems, sagte: „Die Technologie von Iotics hilft uns, unsere Vision zu verwirklichen, unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen und die digitale Zwillingstechnologie zu nutzen, um den besten Service zu bieten und unsere Kunden zu befähigen ' Unternehmen. Zusammen mit Iotics entwickeln wir digitale Lösungen, um herauszufinden, wie sie für die Bedürfnisse unserer Kunden funktionieren. “
Die Partnerschaft zwischen Iotics und Rolls-Royce begann im Mai 2018, als die Technologie von Iotics die digitalen Produkte und Dienstleistungen von Rolls-Royce Power Systems ergänzte – einschließlich des Kundenservice-Tools Go!Manage. Das Ergebnis war eine Single Source of Truth für Asset-Informationen, die die Vision des Kundenservice 4.0 ermöglicht. Die beiden Unternehmen haben jetzt eine laufende Vereinbarung unterzeichnet, die es Rolls-Royce Power Systems ermöglicht, die Iotics-Technologie zur Verwirklichung dieser Vision zu nutzen. Ausgehend von seinem umfangreichen Bahnökosystem sieht Rolls-Royce Power Systems das Transformationspotenzial physischer Produkte und Anlagen mit eigenen digitalen Zwillingen, die Daten und Kontrollen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg sicher erfassen, teilen und austauschen – um Lösungen für das Unternehmen, seine Kunden, Partner und Lieferanten.
Unternehmen verändern Geschäftsmodelle, Betriebsabläufe und Effizienz, indem sie das volle Potenzial freigeschalteter Datensilos und Echtzeit-Ereigniserkenntnisse nutzen, die über vermittelte Interaktionen übertragen werden. Die transformative Anwendung der Vision von Rolls-Royce, die durch die Technologie von Iotics ermöglicht wird, wird die betriebliche Effizienz in der gesamten Branche steigern, einschließlich einer längeren Lebensdauer, proaktiver Wartung, verbesserter Leistung und reaktionsschneller Servicebereitstellung, wodurch die Umweltbelastung auf allen Ebenen vom Motor bis zum Netzwerk verringert wird. Die Betriebsumgebung und das Toolset von Iotics ermöglichen Interaktionen zwischen unendlichen Endpunkten mit Zugriff auf alle Daten und Steuerelemente während ihres gesamten Lebens. Dies ist der Schlüssel zur Iotics-Vision, in der alles mit anderen Dingen interagieren und diese lesen kann, um das Versprechen von KI und maschinellem Lernen vollständig zu verwirklichen.
Winterholler erläuterte die potenzielle Chance für Rolls-Royce: „Kundenservice 4.0 bedeutet, die Welt so zu sehen, wie Ihre Kunden es tun, mit ihnen, ihren Kunden und unseren Servicepartnern zusammenzuarbeiten, um mehr Effizienz, verbesserte Einblicke und neue Möglichkeiten zu erzielen, ohne Kompromisse einzugehen die Qualität und Sicherheit, die sie von Rolls-Royce Power Systems erwarten. Wir haben Iotics ausgewählt, um die umfassende sichere Interoperabilität zu gewährleisten, die wir benötigen, um Customer Service 4.0 Wirklichkeit werden zu lassen. “
Robin Brattel, CEO von Iotics, sagte: „Wir freuen uns, die laufende Beziehung zwischen Iotics und Rolls-Royce Power Systems bekannt zu geben. Dies ist eine starke Bestätigung unserer Betriebsumgebung und unseres Toolset von einem der innovativsten und wegweisendsten Unternehmen der Welt. Die Vision von Rolls-Royce Power Systems von der Zukunft des Kundendienstes der nächsten Generation, die durch bahnbrechende digitale Lösungen ermöglicht wird, ist inspirierend und genau die Art von Projekt, für die die Technologie von Iotics entwickelt wurde. “
Die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Iotics und Rolls-Royce Power Systems folgt auf die Ankündigung einer Iotics-Investition in Höhe von 2019 Mio. GBP im November 6.5 durch führende europäische Investoren: Talis Capital, IQ Capital und Breed Reply.
Über Rolls-Royce Power Systems Rolls-Royce Power Systems hat seinen Hauptsitz im süddeutschen Friedrichshafen und beschäftigt mehr als 10,000 Mitarbeiter. Das Produktportfolio umfasst Hochgeschwindigkeitsmotoren und Antriebssysteme der Marke MTU für Schiffe, Stromerzeugung, Schwerland-, Schienen- und Verteidigungsfahrzeuge sowie für die Öl- und Gasindustrie sowie Diesel- und Gassysteme und Batteriecontainer für unternehmenskritische, Standby- und Dauerstrom, Kraft-Wärme-Kopplung und Mikronetze. Mittelgeschwindigkeitsmotoren von Bergen treiben Schiffe und Stromerzeugungsanwendungen an.
Über Iotics Iotics ist führend in der digitalen Zwillingstechnologie und der Ermöglichung digitaler Ökosysteme und unterstützt Unternehmen bei ihren einzigartigen digitalen Transformationsreisen. Die Betriebsumgebung und das Toolset von Iotics ermöglichen Interaktionen zwischen allen wertvollen Vermögenswerten – Menschen, Orten oder Dingen – mit Zugriff auf alle Daten und Steuerelemente während ihrer gesamten Lebensdauer. Dies ist der Schlüssel zur Vision von Iotics, wo jedes Ding mit jedem anderen Ding interagieren und es lesen kann, wo das Versprechen von KI und maschinellem Lernen vollständig verwirklicht werden kann.
Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte: www.iotics.com oder kontaktieren Sie: Ali Nicholl, Leiter Engagement, Iotics, ali@iotics.com / + 44 (0) 7714 429562 Peter Rennison, PRPR, pr@prpr.co.uk / + 44 (0) 1442 245030 (Fotografie verfügbar)
Hinweise für Redakteure: Asset-fokussierter digitaler Zwillingshintergrund von Rolls-Royce Power Systems Jeder digitale Zwilling von Iotics ist eine ereignisgesteuerte virtuelle Echtzeitdarstellung eines physischen Produkts oder Assets, einschließlich seines Lebenszyklus, Kontexts, seiner Betriebsumgebung, seines Verhaltens, seines Ökosystems und seiner Leistung. Dies bedeutet, dass jedes physische Produkt von Rolls-Royce Power Systems über einen eigenen digitalen Zwilling verfügt, der Daten und Steuerungen in einer Reihe von Managementsystemen für Rolls-Royce Power Systems, seine Kunden, Partner und Lieferanten sicher erfasst, teilt und austauscht.
Ein digitaler Iotics-Zwilling erfasst Ereignisse über den gesamten Lebenszyklus eines Assets und schafft so einen sicheren Zeitplan für fundierte datengesteuerte Entscheidungen und die nahtlose Interaktion nicht verwandter Datenquellen. Ereignisströme können auch in verteilte Hauptbuchtechnologien wie Blockchain geschrieben werden, während die patentierte Cloud-gehostete Middleware von Iotics verschiedene Datenquellen zusammenführt, um die Produktivität zu verbessern und die Effizienz zu steigern.
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