Patrick Mulligan • Heute bei 00: 00

Wenn Sie Tausende von Produkten in die Welt schicken, ist die unglückliche Realität, dass irgendwann jemand verletzt wird (oder wird). behaupten sie wurden durch ein von Ihnen verkauftes Produkt verletzt. Der beste Weg, sich und Ihr Unternehmen vor dem finanziellen Ruin zu schützen, ist Produkthaftpflichtversicherung. 

Die Produkthaftpflichtversicherung deckt Sie und Ihr Unternehmen ab, falls Ihr Produkt Personen- oder Sachschäden verursacht. Ihr Schmuck könnte bei einem Kunden einen Ausschlag hervorrufen, Ihr Nahrungsergänzungsmittel könnte jemanden benommen machen oder Ihre Spielzeugdrohne könnte überhitzen und einen Brand verursachen, der das Eigentum eines Kunden zerstört 

Die Produkthaftpflichtversicherung kann als separate Police verkauft werden, sie ist jedoch ein Standardbestandteil einer allgemeinen Haftpflichtversicherung. die jedes Unternehmen haben sollte.

Wer braucht eine Produkthaftpflichtversicherung?

Wenn Sie Produkte online verkaufen, benötigen Sie eine Produkthaftpflichtversicherung. In unseren Foren, unsere Mitglieder haben Horrorgeschichten über Serienklagen, steigende Rechnungen und Forderungsschreiben von Anwälten erzählt, die Millionen fordern. Eine Versicherung gibt Ihnen zumindest eine gewisse Sicherheit, wenn Sie vor einem Gerichtsverfahren stehen

Wie die allgemeine Haftpflichtversicherung ist auch die Produkthaftpflichtversicherung von entscheidender Bedeutung für die E-Commerce-Branche. Ohne eine Produkthaftpflichtversicherung können Sie nicht auf Amazon, Target oder vielen anderen Marktplätzen verkaufen, und landesweite Einzelhändler verlangen eine solche, bevor sie Ihr Produkt in Betracht ziehen.

In den meisten Klagen geht es um Entschädigungen in Höhe von Zehntausenden Dollar, manchmal sogar bis in den sechsstelligen Bereich, wenn es sich um einen widerrechtlichen Tod handelt oder der Sachschaden schwerwiegend ist.

Die Zahlen am oberen Ende können schockierend sein; Johnson & Johnson wurde zur Zahlung von 2.1 Milliarden US-Dollar wegen Behauptungen verurteilt, dass sein Talkumpuder Krebs verursacht habe. Aber die Durchschnittswerte reichen immer noch aus, um die meisten Unternehmen zu ruinieren; Die Produkthaftung passt dazu Die im Jahr 2020 vor Gericht gestellten Geschworenen erhielten einen durchschnittlichen Schadensersatz von 7 Millionen US-Dollar. Und die durchschnittlichen Anwaltskosten im Jahr 2020 für die Verteidigung einer Klage wegen eines Kunden, der durch ein Produkt geschädigt wurde lagen bei über 600,000 US-Dollar.

Diejenigen, die verklagt (oder sogar bedroht) wurden, wissen, wie schwer es emotional und mental sein kann. Klagen sind anspruchsvoll und können für kleine Unternehmen besonders hart sein.

–ECF-Mitglied

💡 Profi-Tipp: Digitale Produkte fallen nicht unter die Produkthaftung. Wenn Sie eine Softwarelösung, eine App oder sogar einen digitalen Download wie ein E-Book verkaufen, benötigen Sie eine Berufshaftpflichtversicherung, um vor Klagen über den Ausfall Ihres Produkts geschützt zu sein, der jemanden Geld kostet. Ebenso sind Datenschutzverletzungen, die Ihren Kunden schaden, durch die Cyber-Haftpflichtversicherung abgedeckt, bei der es sich um eine separate Police handelt.

Was deckt die Produkthaftpflichtversicherung ab? 

Die richtige Versicherung schützt Sie vor vielfältigen rechtlichen Risiken rund um Ihre Produkte:

• Designfehler in Ihren Produkten: Dabei kann es sich um Fehler handeln, die während Ihres Designprozesses entstanden sind, beispielsweise eine falsche Formulierung des Nahrungsergänzungsmittels, oder um Herstellungsfehler, beispielsweise wenn Ihr Lieferant Ihrem Nahrungsergänzungsmittel die falschen Inhaltsstoffe hinzugefügt hat. 
• Unsachgemäße Kennzeichnung oder Anweisungen: Wenn Sie versäumen zu beachten, dass Ihr Produkt nicht für die Verwendung durch Kinder bestimmt ist, oder wenn Sie in Ihrer Bedienungsanleitung nicht ordnungsgemäß erklären, wie Sie Ihr Produkt installieren, können Sie haftbar gemacht werden.
• „Strenge“ Haftung: Auch wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß konzipiert und fehlerfrei an den Kunden geliefert wird, Sie alles korrekt kennzeichnen und ausführliche Anweisungen beifügen, können Sie dies tun Noch haftbar gemacht werden, wenn dem Kunden ein Personen- oder Sachschaden entsteht. Deshalb brauchen Sie eine Versicherung!

Wenn Ihr Unternehmen verklagt wird, wird Ihre Versicherungsgesellschaft aktiv und Sie sind in folgenden Bereichen abgesichert:

• Anwaltskosten: Ihr Versicherer übernimmt Ihre Anwaltskosten und übernimmt in den meisten Fällen Ihre Verteidigung durch eigene Anwälte.
• Abrechnungskosten: Die meisten Produkthaftungsklagen enden mit einem Vergleich zur Deckung des vom Geschädigten erlittenen Schadens und Ihre Versicherungsgesellschaft ist für diese Kosten bis zur Höchstgrenze Ihrer Police verantwortlich.
• Gerichtsurteile: Wenn Sie den Rechtsweg einleiten, statt sich zu einigen, und den Fall verlieren, muss Ihre Versicherung das Urteil bezahlen, das in der Regel medizinische Kosten, seelische Belastungen und andere Schäden umfasst.

Vorbehalte und Ausgliederungen bei der Produkthaftpflichtversicherung

Auch wenn Sie über eine Produkthaftpflichtversicherung verfügen, gibt es noch weitere wichtige Faktoren zu beachten, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich bestmöglich geschützt sind.

Deckungsgrenzen

Eine Standard-Geschäftsversicherung hat eine Obergrenze von 1 Million US-Dollar pro Schadensfall und eine Obergrenze von 2 Millionen US-Dollar pro Jahr. Das bedeutet, dass Ihr Versicherer für jeden einzelnen Schadensfall maximal Schäden in Höhe von 1 Million US-Dollar abdeckt. Es kommt immer häufiger vor, dass Versicherer die Kosten der Rechtsverteidigung einbeziehen innerhalb das Versicherungslimit. Wenn Sie verklagt werden und sich mit 800,000 US-Dollar begnügen und die Versicherungsgesellschaft 300,000 US-Dollar für die Rechtsverteidigung ausgibt, müssen Sie 100,000 US-Dollar bezahlen.

???? Profi-Tipp: Um festzustellen, ob die Rechtskosten „innerhalb“ oder „außerhalb“ Ihres Limits liegen, schauen Sie in Ihrer Police nach Begriffen wie „Die Kosten der Verteidigung sind in den Limits der Police enthalten“ oder „Der für die Zahlung eines Urteils verfügbare Betrag ist nicht enthalten.“ um etwaige Kosten der Anspruchsabwehr gekürzt werden.“ Sie sollten sich auch erkundigen, wo die Rechtskosten anfallen, wenn Sie zum ersten Mal eine Versicherung abschließen.

Die jährliche Obergrenze von 2 Millionen US-Dollar gilt für alle Ansprüche im Laufe des Jahres und gilt nicht nur für Produkthaftungsansprüche. Wenn Sie in einem sehr unglücklichen Jahr beide auf 1 Million US-Dollar verklagt werden und Ihr Lager abbrennt und 2 Millionen US-Dollar Ihres Inventars und Ihrer Ausrüstung zerstört, haben Sie jetzt 1 Million US-Dollar über Ihrem Limit.

Wenn bei Ihrem Produkt das Risiko besteht, dass es zu schweren Verletzungen oder zum Tod kommt, insbesondere wenn es für die Verwendung durch Kinder oder Babys bestimmt ist, sollten Sie den Abschluss einer Police mit höheren Deckungsgrenzen in Betracht ziehen, z. B. 2 Millionen US-Dollar pro Schadensfall und 4 Millionen US-Dollar pro Jahr. 

Höhere Limits sind jedoch viel teurer und eine günstigere Option wäre die Kombination einer Standardobergrenze von 1 Million US-Dollar/2 Millionen US-Dollar mit einer Dachpolitik zusätzlich zur Deckung eines „Black Swan“-Ereignisses, beispielsweise zweier Großschäden in einem Jahr.

Risiken, die es gibt Sie hilft nicht nur Abgedeckt durch eine Produkthaftpflichtversicherung

Es kann schwierig sein, den Überblick darüber zu behalten, welche durch Ihr Unternehmen verursachten Schäden oder Verletzungen durch die Produkthaftpflichtversicherung abgedeckt sind. Deshalb finden Sie hier eine Liste der Haftungsrisiken, die über den Umfang der Produkthaftpflichtversicherung hinausgehen:

• Verletzungen Ihrer Mitarbeiter: Ihre Mitarbeiter sind durch die Arbeitnehmerentschädigung versichert, zu deren Abschluss alle Unternehmen gesetzlich verpflichtet sind, um Leistungen bei Verletzungen ihrer Mitarbeiter zu erbringen.
• Verletzungen oder Schäden durch die Handlungen von Ihnen oder Ihren Mitarbeitern: Diese sollten durch Ihre allgemeine Haftpflichtversicherung abgedeckt sein, die Sie wahrscheinlich zusammen mit Ihrer Produkthaftpflichtversicherung abschließen werden.
• „Werbe“-Verletzungen: Hierbei handelt es sich um nichtkörperliche Verletzungen wie Verleumdung, Beleidigung, Verletzung der Privatsphäre sowie Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen. Auch diese werden durch Ihre allgemeine Haftpflichtversicherung abgedeckt.

Wenn Sie über eine Produkthaftpflichtversicherung verfügen, sind Sie mit ziemlicher Sicherheit für diese Artikel versichert. Es ist jedoch wichtig, den Umfang der einzelnen Verletzungsarten zu kennen, da in Ihrer Police möglicherweise unterschiedliche Deckungsgrenzen festgelegt sind.

Halten Sie Ihren Versicherer über Ihr Geschäft auf dem Laufenden

Wenn Sie eine Produkthaftpflichtversicherung abschließen, stellt Ihnen Ihr Versicherer eine Reihe von Fragen, beispielsweise zu den Produkten, die Sie verkaufen, wo und wie diese hergestellt werden und zu Ihrem Jahresumsatz. Nach diesem ersten Gespräch werden Sie gebeten, diese Antworten jedes Jahr bei der Verlängerung Ihrer Police erneut zu bestätigen.

Wenn Sie bei Ihrem Versicherungsabschluss japanisch inspirierte Schreibwaren verkauften, sich aber sechs Monate später dazu entschließen, eine Reihe von Katana-Schwertern einzuführen, sollten Sie diese über Ihre Versicherungsgesellschaft betreiben. Wenn Sie wegen eines Produkts verklagt werden, das völlig anders (und gefährlicher) ist als das, für das Ihr Versicherer Sie versichert hat, könnte dieser argumentieren, dass Ihre Police es nicht abdeckt.

Wenn Ihre Einnahmen dramatisch steigen, wenden Sie sich ebenfalls an Ihre Versicherungsgesellschaft. Vielleicht haben Sie im Oktober, als Sie Ihr Produkt auf den Markt gebracht und eine Versicherung abgeschlossen haben, einen Jahresumsatz von 100,000 US-Dollar für Ihr Trainingsbandprodukt veranschlagt. Doch sechs Monate später ist Ihr Produkt auf TikTok ein voller Erfolg und Sie streben stattdessen im ersten Jahr einen Umsatz von 2 Millionen US-Dollar an. 

Höhere Produktverkäufe erhöhen Ihr Risiko, verklagt zu werden. Daher sollten Sie Ihre Versicherungsgesellschaft auf dem Laufenden halten, wenn es zu einem dramatischen Umsatzanstieg kommt.

Rückrufkosten werden nicht übernommen

Eine Produkthaftungsklage kann einen gefährlichen Fehler in einem Produkt aufdecken, der so schwerwiegend ist, dass er vom Markt genommen werden muss. Stellen Sie sich ein Nahrungsergänzungsmittel vor, das aufgrund eines Herstellerfehlers die zehnfache sichere Dosierung einer Verbindung enthält. Oder ein Babybett, das aufgrund einer defekten Schraube irgendwann zusammenbricht.

In diesen Fällen kann ein Gericht einem Unternehmen anordnen, nicht nur den Verkauf des Produkts einzustellen und es aus den Regalen zu nehmen, sondern sich auch an jeden einzelnen Kunden zu wenden, von dem bekannt ist, dass er das Produkt besitzt, ihm eine Rückerstattung anzubieten und ihn anzuweisen, die Verwendung des Produkts sofort einzustellen. Die logistischen Kosten für die Kundenansprache, die Entsorgung und die Erstattung oder den Umtausch von Einkäufen können enorm sein sind nicht durch die Produkthaftpflichtversicherung abgedeckt.  

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das zurückgerufen werden könnte, beispielsweise Lebensmittel und Getränke, ein Spielzeug oder ein Kinderprodukt oder ein batteriebetriebenes Gerät, sollten Sie es erwerben Produktrückrufversicherung. Die Kosten für Produktrückrufe sind wahrscheinlich höher, als sich jedes kleine Unternehmen leisten kann. Daher ist eine Produktrückrufversicherung ein notwendiger zusätzlicher finanzieller Schutz, wenn Sie zu einer Kategorie gehören, die dieses Risiko birgt.

Unternehmensverhalten könnte Sie kosten

Stellen Sie sich das schlimmstmögliche Ergebnis der Produkthaftung vor: Sie werden verklagt und Ihre Rechtskosten und Ihr Urteil übersteigen Ihre Deckungsobergrenze um 1 Million US-Dollar. Ihr Unternehmen verfügt über Bargeld und Forderungen im Wert von 50,000 US-Dollar sowie über Lagerbestände im Wert von 100,000 US-Dollar. Ihr Unternehmen meldet also Insolvenz an, die Vermögenswerte des Unternehmens werden versteigert, der Erlös geht an den Geschädigten und die Anwälte, und Sie machen weiter, oder?

Nicht unbedingt. Die Gläubiger können hinter Ihnen her sein persönliche Vermögenswerte, wenn sie dazu in der Lage sind den Firmenschleier durchbohren. Ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstruktur in den Vereinigten Staaten ist die beschränkte Haftung, was bedeutet, dass Unternehmensschulden nicht den Aktionären zustehen. 

In einigen Situationen können sich Unternehmer jedoch persönlich für Produkthaftungsurteile haftbar machen:

• Betrug: Wenn Sie die Risiken Ihres Produkts wissentlich verschwiegen oder heruntergespielt haben, kann ein Gericht entscheiden, dass der beschränkte Haftungsschutz verwirkt ist.
• Vermischung von Vermögenswerten: Wenn Sie Ihre persönlichen Finanzen mit Ihrem Unternehmen vermischt haben (z. B. indem Sie Ihre Privathypothek von Ihrem Geschäftskonto abbezahlen), kann ein Gericht feststellen, dass Ihr Unternehmen nicht von Ihrem Privatvermögen zu unterscheiden ist.
• Falsche Großschreibung: Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das ein hohes Haftungsrisiko birgt, und Sie sowohl unterversichert sind als auch nicht genügend Bargeld im Unternehmen haben, kann ein Gericht persönliche Gelder einfordern, die Sie aus dem Unternehmen abgezogen haben, insbesondere wenn Ihre Auslosung kann als übertrieben angesehen werden.

Die Hürde, den Unternehmensschleier zu durchdringen, ist hoch, aber wenn Sie die Unternehmensethik und -regeln ernst nehmen, können Sie Ihr persönliches Vermögen im Falle eines umfassenden Produkthaftungsurteils schützen.

Wie viel kostet eine Produkthaftpflichtversicherung und warum?

Da die Produkthaftpflichtversicherung fast immer im Rahmen einer allgemeinen Haftpflichtversicherung abgeschlossen wird, die gleichen Faktoren, die sich auf die Kosten Ihrer allgemeinen Haftpflichtversicherung auswirken wird auch hier ins Spiel kommen. 

Ein „durchschnittliches“ E-Commerce-Unternehmen mit einem Umsatz von 2 Millionen US-Dollar und einem nicht besonders gefährlichen Produkt wird wahrscheinlich jährlich 3,000 bis 4,000 US-Dollar für gewerbliche Versicherungen ausgeben, zu denen allgemeine Haftpflicht-, Sach- und Produkthaftpflichtversicherungen gehören. Das heißt, ein Unternehmen, das nur einen Jahresumsatz von 500,000 US-Dollar erzielt und ein Babyprodukt verkauft, könnte jährliche Gesamtversicherungskosten von 15,000 US-Dollar haben.

Nachfolgend sind die Faktoren aufgeführt, die zu höheren Kosten für die Produkthaftpflichtversicherung beitragen können.

Produktrisiken

Laut Daten, die in Notaufnahmen von Krankenhäusern gesammelt werdenIm Jahr 2.8 verursachten Produkte, die im Großen und Ganzen in die Kategorie „Heim“ fallen, 2021 Millionen Verletzungen. Natürlich fallen die meisten von Verbrauchern gekauften Produkte in die Kategorie „Heim“, und die Häufigkeit ist nicht bei allen Produkten gleich. Dies sind die Produkte mit den höchsten Produkthaftungsrisiken:

Spielzeug und andere Produkte für Kinder

Kinder können durch fast jedes Produkt verletzt werden. Sie können an Kleinteilen oder Teilen, die von Ihrem Produkt abbrechen, ersticken. Sie können durch lose Stoffe, Seile oder Schnüre ersticken. Sie können geschnitten werden, wenn Ihr Produkt kaputt geht. Sie können Teile Ihres Produkts verschlucken und innere Verletzungen erleiden.

Rezeptfreie Gesundheitsprodukte (Nahrungsergänzungsmittel, Hautpflegeprodukte, Vitamine)

Alles, was den Verbrauchern einen Nutzen für die Gesundheit verspricht, kann aufgrund der Möglichkeit einer unerwünschten Reaktion leicht zu einem Schaden für den Kunden führen. Ihr Fischölpräparat könnte eine schwere allergische Reaktion auslösen oder Ihre Feuchtigkeitscreme könnte einen unschönen Ausschlag verursachen.

Diese Ergebnisse könnten einfach unglücklich sein, da es unmöglich ist, vorherzusagen, wie jeder menschliche Körper auf jedes Produkt reagiert, aber es könnte auch die Schuld Ihres Herstellungspartners sein. Nachlässige Kontrollen könnten Ihr Produkt verunreinigen oder Ihr Hersteller könnte ohne Ihr Wissen billigere Inhaltsstoffe in Ihr Produkt einbauen.

Nahrungsmittel und Getränke

Lebensmittel und Getränke werden ebenso wie Nahrungsergänzungsmittel eingenommen und bergen daher das Risiko unerwünschter Reaktionen. Es besteht auch das Risiko einer Produktkontamination, von Botulismus in unsachgemäß konservierten Waren bis hin zu Salmonellen- und Hepatitisrisiken. Es handelte sich um einen der berüchtigtsten und am meisten missverstandenen Produkthaftungsfälle der Geschichte eine zu heiße Tasse Kaffee.

Sportgeräte

Aufgrund sportbedingter Verletzungen kommt es jedes Jahr zu Millionen von Notaufnahmen. Das gefährlichste Sportgerät, das Trampolin, ist allein für über 100,000 Notaufnahmen pro Jahr verantwortlich. 

Bei der Ausübung einer Sportart besteht zwar ein gewisses Risiko, doch wenn Ihr Produkt ausfällt und Verletzungen verursacht, können Sie haftbar gemacht werden. Zu den häufigsten Produkthaftungsklagen im Sportbereich gehören, dass Schutzausrüstung wie Helme und Masken einen Teilnehmer nicht ausreichend vor Verletzungen schützt.

Elektronische Geräte

Jedes elektronische Produkt, das an eine Steckdose angeschlossen wird oder einen wiederaufladbaren Akku enthält, kann bei einem Ausfall einen Brand verursachen. Hausbrände sind sowohl in Bezug auf den Verlust von Menschenleben als auch auf den Verlust von Eigentum verheerend.

Ihre Schadenhistorie

Wenn Sie bereits in einem Produkthaftungsanspruch genannt wurden, steigen Ihre Versicherungskosten, manchmal sogar dramatisch. Ein Versicherer berücksichtigt Ihre früheren Ansprüche, wenn er Ihre Produkthaftpflichtprämien berechnet, und wenn Sie übermäßig viele Klagen im Zusammenhang mit Ihren Produkten haben, kann es sogar sein, dass Ihr Unternehmen nicht versicherbar ist.

Ihr Umsatz

Je mehr Produkte ein Unternehmen verkauft, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde durch ein Produkt geschädigt wird.

So erhalten Sie eine Produkthaftpflichtversicherung

Die Produkthaftpflichtversicherung wird als Teil einer allgemeinen Haftpflichtversicherung verkauft und manchmal auch als „Produkthaftpflichtversicherung“ bezeichnet Personen- und Werbeschadenversicherung.

Sie können auf die gleiche Weise Angebote für eine Produkthaftpflichtversicherung einholen eine Gewerbeversicherung abschließen: Sie können sich direkt an eine Versicherungsgesellschaft wenden, einen Versicherungsmarktplatz nutzen oder einen Versicherungsmakler beauftragen.

Da Gewerbeversicherungen als Paket verkauft werden, ist es schwierig, selbst ein Angebot für eine Produkthaftpflichtversicherung einzuholen. Wenn Sie jedoch eine Police abschließen, können Sie die Versicherungsanbieter bitten, die verschiedenen Bestandteile Ihres Angebots grob aufzuschlüsseln, damit Sie einen Eindruck davon bekommen, wie viel Sie der Produkthaftpflichtanteil kostet.

So minimieren Sie Ihre Produkthaftungsrisiken

Manche Produkthaftungsklagen sind unvermeidlich. Nicht jedes Risiko lässt sich vorhersehen oder verhindern, und manche Verbraucher sind besonders streitsüchtig. Dennoch gibt es einige Taktiken, die potenzielle Ansprüche abwenden oder Sie in die Lage versetzen können, im Falle eines Rechtsstreits ein günstigeres Ergebnis zu erzielen.

Sorgen Sie für angemessene Warnungen

Wenn Ihr Produkt Seltenerdmagnete enthält, legen Sie eine Karte bei, die Eltern vor den Gefahren warnt, die diese beim Verschlucken verursachen können. Wenn Ihre Verpackung Plastiktüten enthält, die groß genug sind, um in den Kopf eines Kindes zu passen, fügen Sie einen Erstickungswarnhinweis bei. Diese vernünftigen Maßnahmen können nicht nur Leben retten, sondern Sie auch im Falle einer Klage schützen.

Gerichte haben erkannt, dass Hersteller eine Pflicht zu warnen der versteckten Gefahren eines Produkts, die körperliche Schäden verursachen könnten, und auch a Pflicht zur Belehrung Benutzer darüber, wie sie diese Gefahren vermeiden können. Das American National Standards Institute Bietet Richtlinien zum Formatieren von Warnhinweisen.

Überprüfen Sie Ihre Lieferanten und Hersteller

Wenn Sie mit einem Lieferanten zusammenarbeiten, fragen Sie nach dessen entsprechenden Zertifizierungen. Sind sie Fast 65 zertifiziert? Wenn Sie Schlafbekleidung für Kinder verkaufen, garantiert Ihr Hersteller, dass seine Produkte den Flammwidrigkeitsstandards entsprechen? Wurde Ihr Lieferant jemals in einem Rechtsstreit wegen fehlerhafter Produkte genannt und wurde er haftbar gemacht?

Abschließende Gedanken: Die Produkthaftpflichtversicherung ist das Kevlar Ihres Unternehmens

Durch den Verkauf von Produkten machen Sie Ihr Unternehmen anfällig für Rechtsstreitigkeiten, aber mit dem richtigen Versicherungsplan und den richtigen Verfahren können Sie einen Produkthaftungsprozess überleben. 

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Beitrag von Patrick Mulligan

Patrick Mulligan ist Mitbegründer von Pop Chart, einem DTC-Wanddekorationsunternehmen, das er seit 2010 leitet. Vor Pop Chart arbeitete er fast ein Jahrzehnt als Buchredakteur bei Penguin.

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