إدارة طلبات الجرد بمستوى عالٍ من الدقة والبصيرة الدقيقة. قد تؤدي الأخطاء إلى الاستهلاك ، وعدم كفاية المخزونات ، وتأخير الشحن ، وعمليات الشراء غير الضرورية ، والعديد من المشكلات الأخرى. وربما الأسوأ من ذلك كله ، خسارة العملاء. هذا يعني أنك بحاجة إلى توخي الحذر عند اختيار نظام إدارة المخزون لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يجب عليك اختيار [...]
كان العامان الماضيان يمثلان تحديًا كبيرًا لأي شخص في سلسلة التوريد. بدأ الأمر مع انقطاع الإمدادات من الصين في أواخر عام 2019 / أوائل عام 2020. ثم دخلنا في أزمة طلب في أبريل / مايو من عام 2020 ، ثم عادت سريعًا للعديد من الصناعات إلى أزمة العرض. مع انخفاض المخزونات ثم محاولة البلد بأكمله إعادة التخزين في نفس الوقت مما أدى إلى زيادة الطلب وعدم القدرة الكافية على نقل المنتجات العالمية. حتى المنتجات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرا لها تأثرت لأن العديد من المكونات تأتي عبر البحار سواء صنعت في الولايات المتحدة أم لا.
يتمثل أحد الأجزاء المخفية في مشكلات السعة في حقيقة أن طائرات الركاب توقفت عن الطيران. في "بطن" طائرات الركاب تحلق الكثير من البضائع وعندما توقفت تلك الطائرات عن الطيران ، كان على البضائع التي تمر عادة جواً أن تجد وسيلة أخرى للسفر. هذا يضاف إلى قضايا سلسلة التوريد.
تمت تغطية الكثير من هذا وكُتبت العديد من المقالات لذا لن أعيد صياغتها هنا مرة أخرى. ومع ذلك ، ما الذي تعلمناه؟ ماذا سنفعل بشكل مختلف؟ أول شيء أفكر فيه هو إدارة الأزمات. اتضح ، إذا كنت ستصبح قائدًا رائعًا لسلسلة التوريد ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مديرًا للأزمات. كان هذا هو الحال دائمًا إلى حد ما ولكن في العامين الماضيين أصبح الأمر "سائدًا". إذن ، ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح مديرًا جيدًا للأزمات. فيما يلي 4 ما تعلمته من السنوات القليلة الماضية:
الصدق - التحلي بالصدق والاستقامة في التواصل: هذا يشبه فكرة أنك لن تحل مشكلة أو تتعامل مع مشكلة ما لم تواجهها وتعترف بها. تحتاج في شركتك إلى الصدق مع المديرين التنفيذيين وشركائك والمبيعات وحتى ، نعم ، مع عملائك.
عندما ضربت مشكلات التوريد هذه بشدة ، برزت شركتان: بيلوتون وإيكيا. تم طرح كلتا الشركتين للاكتتاب العام في وقت مبكر ، ووصفت ما هي المشكلة ، وماذا تفعلان حيال ذلك ، وما يمكن أن يتوقعه الناس. "الأخبار السيئة لا تتحسن مع تقدم العمر" تنطبق هنا.
هذا ينطبق أيضا على المنتسبين. تأكد من أنك صريح ومباشر معهم أيضًا.
كن هادئًا ولا تنزعج: الذعر هو استجابة طيران لقضية مضمنة إلى حد ما في حمضنا النووي. ومع ذلك ، يمكننا كبشر التحكم في استجاباتنا لأي شيء. هذا هو الوقت الذي يتعين عليك فيه القيادة بهدوء وقوة. استمر في التركيز على المهمة (المهام) في متناول اليد. ركز على حل المشكلات.
تكون حاسمة: لن تكون لديك كل الحقائق بحلول الوقت الذي تحتاجه لاتخاذ قرار. تحتاج إلى الحصول على أكبر قدر ممكن من البيانات ولكن عندما يحين الوقت ، يتعين عليك "إجراء مكالمة". وهذا هو المكان الذي يمكن أن تشعر فيه الوظيفة بالوحدة - تحتاج إلى إجراء تلك المكالمة. كما يقول مات ديمون في قضية فورد ضد فيراري ، "لا يمكنك الفوز بسباق من قبل لجنة". ستحتاج بعد ذلك إلى تجهيز الهوائي بالكامل لقراءة المعلومات الجديدة والمتضاربة وتوليفها بسرعة وضبطها إذا لزم الأمر. التسويف ليس قرارا.
تقديم رؤية للمستقبل: يفهم معظم الناس متى تحدث أزمة ويفهمون أن العمل سيصبح صعبًا و إنهم موافقون على العمل الجاد بشكل لا يصدق إذا رأوا كيف تبدو الرؤية النهائية. على سبيل المثال ، للخروج من هذا الوباء وأزمة سلسلة التوريد ، سيكون لدينا إجراءات في مكانها لتمريرنا في أوقات أكثر صعوبة في حالة ظهورها في المستقبل. ستعمل الشركة بشكل رائع عندما يقترب المستهلك من فترة إعادة الافتتاح الكبيرة. هذان مثالان على الأمل والرؤية.
أخيرًا ، كما علمتنا تويوتا منذ وقت طويل ، استخدم الأزمة كحدث تعليمي رئيسي. تم اكتشاف الكثير من "الصخور" خلال هذه الفترة في الأعمال التجارية ، وفي الحكومة ، وفي بعض الحالات ، في الحياة الشخصية. لا تقم بتغطية تلك الصخور بالماء مرة أخرى - استخدم هذا كفترة تعلم وقم بإصلاحها.
لتعلم هذا ، وللحصول على بعض الترفيه ، أقدم لك دروس كارول شيلبي في Ford V. Ferrari حول الدروس المستفادة وكيفية المضي قدمًا. لاحظ كيف يطبق كارول شيلبي كل هذه الأشياء - خاصة في النهاية عندما أعطى هنري فورد الثاني رؤية للمستقبل عندما "الشيء الوحيد الذي لم ينكسر هو الفرامل":
يمكن أن يؤدي فهم الأنواع المختلفة لمخزونات المخزون بشكل أفضل إلى فرص تحسين سلسلة التوريد. يمثل الاحتفاظ بمخزون البضائع تكلفة للشركة ، بينما في نفس الوقت ، هذا المخزون مطلوب لإنشاء "قيمة". المخزونات وتدفق البضائع نوعان من المتغيرات المترابطة للغاية. ومن ثم ، تؤدي الإدارة السليمة للمخزون إلى جودة أعلى [...]
هناك رشفة من البرد لا يمكن إنكارها في الهواء والعطلات قاب قوسين أو أدنى. وسرعان ما ستتدفق موجات العملاء المتحمسين الذين يبحثون عن هدايا للعطلات للأصدقاء والعائلة على الإنترنت وأماكن التسوق المادية في جميع أنحاء العالم. ذات مرة ، كان المتسوقون ...
