VOZIQ AI gần đây đã kết thúc cuộc họp đánh giá điều hành với của Hawx đội ngũ lãnh đạo, nơi trưởng nhóm khoa học dữ liệu của VOZIQ AI, Vasudeva Akula, đã triển khai lộ trình 365 ngày để chủ động quản lý trải nghiệm khách hàng, chủ động gia hạn và quản lý khách hàng thân thiết, sử dụng Thông tin chi tiết dựa trên AI cho mỗi khách hàng.

Matthew Mehr, chủ tịch và đồng sáng lập tại Hawx, cho biết: “Gần đây, chúng tôi đã triển khai giải pháp VOZIQ AI để theo dõi rủi ro hao mòn và chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng nhằm kéo dài thời gian sử dụng của khách hàng. Chúng tôi rất vui khi thấy nhóm VOZIQ AI đã triển khai giải pháp AI trong vòng 90 ngày kể từ ngày chúng tôi chia sẻ dữ liệu từ kho dữ liệu của chúng tôi. Thông tin mới này là sự bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ giúp chúng tôi thiết kế các sáng kiến ​​vượt quá sự mong đợi của khách hàng và củng cố cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ kiểm soát sinh vật gây hại chất lượng hàng đầu cho gia đình và doanh nghiệp trên toàn quốc. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác của chúng tôi với VOZIQ AI sẽ giúp chúng tôi sử dụng công nghệ AI tiên tiến để thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp và mở ra những khả năng tăng trưởng mới.”

Lộ trình 365 ngày để chuyển đổi tỷ lệ giữ chân khách hàng nhờ AI dựa trên đánh giá chi tiết trong 90 ngày và tích hợp các nguồn dữ liệu của Hawx với VOZIQ AI Dựa trên đám mây nền tảng thông tin dự đoán và sự phát triển tiếp theo của các mô hình dự đoán để chủ động thúc đẩy lợi ích của CLV cho đến năm 2024.

Lộ trình bao gồm:

• Triển khai các mô hình dự đoán tỷ lệ rời bỏ dựa trên dữ liệu lịch sử và thông tin bổ sung của bên thứ ba của VOZIQ AI (giá cả, quy mô và vị trí của ngôi nhà cũng như các loài gây hại hàng đầu trong khu vực)
• Triển khai giao diện người dùng đại lý của trung tâm liên hệ hiển thị các cơ hội doanh thu và rủi ro của khách hàng
• Thực hiện các chiến lược tiếp thị và tích hợp CNTT để mở rộng quy mô gia hạn
• Tối ưu hóa các số liệu tài chính như Giá trị lâu dài của khách hàng dựa trên dữ liệu lịch sử.

“Chúng tôi rất vui mừng được trở thành một phần trong hành trình chuyển đổi dựa trên AI của Hawx Pest Control. Sự hợp tác này là một sự xác thực khác cho chuyên môn chưa từng có của VOZIQ AI trong việc sử dụng công nghệ AI để giúp các doanh nghiệp đăng ký bảo vệ và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Trung tâm AI xuất sắc (ACE) của chúng tôi sẽ hoạt động như một phần mở rộng của nhóm Hawx để quản lý giải pháp AI, cải thiện các chỉ số giữ chân và tăng giá trị doanh nghiệp bằng cách cải thiện giá trị trọn đời của khách hàng,” cho biết Vasudeva Akula, nhà khoa học dữ liệu trưởng tại VOZIQ AI.

Bình luận về bài viết này qua X: @IoTNow_