FCR làm giảm sự gián đoạn và biến khách hàng thành người hâm mộ thương hiệu, nhưng làm cách nào để bạn tăng tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên của mình? Dưới đây là một số phương pháp hay nhất!

Các bài viết 8 phương pháp hay nhất để tăng tỷ lệ giải quyết liên hệ đầu tiên của bạn xuất hiện đầu tiên trên Inbenta.

Quá trình chuyển đổi từ chăm sóc tại bệnh viện sang chăm sóc tại nhà đã diễn ra trong một thời gian. Đại dịch COVID-19 đã đẩy nhanh phong trào đó lên đáng kể. Khi chúng ta tiếp tục đối phó với đại dịch, các sản phẩm y tế để chăm sóc tại nhà sẽ ngày càng cần thiết. Ngoài các sản phẩm và thiết bị hướng đến COVID cụ thể, các giải pháp để tăng cường […]