Nếu bạn giống tôi, có lẽ bạn đã từng thắc mắc tại sao tin nhắn Instagram của mình có màu đen. Ý tôi là, không phải chúng ta không có đủ thứ để lo lắng trong cuộc sống, phải không?

Chà, đừng thắc mắc nữa! Tôi đã tìm hiểu, và hóa ra có một lời giải thích hoàn toàn hợp lý cho hiện tượng này. Vì vậy, nếu bạn tò mò, hãy đọc tiếp!

Cũng đọc:

Cách phản ứng với tin nhắn trên Instagram

Tại sao dms Instagram của tôi không hoạt động

Tại sao tin nhắn Instagram của tôi có màu đen?

Có một vài lý do khác nhau khiến tin nhắn Instagram của bạn có thể có màu đen. Một lý do là bạn có thể đã kích hoạt cài đặt Chế độ ban đêm trong ứng dụng, thay đổi màu nền trắng thành màu đen để giúp bạn dễ nhìn hơn khi xem trong điều kiện ánh sáng yếu.

Một khả năng khác là bạn hoặc người mà bạn đang nhắn tin đã thay đổi màu văn bản của họ thành màu đen trong cài đặt của ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách mở một cuộc trò chuyện và tìm kiếm một mẫu màu bên cạnh tên của mỗi người. Nếu nó được đặt thành màu đen, đó có thể là lý do tại sao tin nhắn của bạn cũng có màu đen.

Cũng có thể bạn đang gặp lỗi với chính ứng dụng đó. Nếu khởi động lại ứng dụng và kiểm tra cài đặt của bạn không hiệu quả, bạn có thể phải gỡ cài đặt và cài đặt lại Instagram khỏi thiết bị của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.

Đây có phải là một vấn đề với điện thoại của tôi?

Nếu bạn nhìn thấy các thanh màu đen ở hai bên màn hình khi sử dụng ứng dụng Instagram, thì đó là do tỷ lệ khung hình của thiết bị. Ứng dụng Instagram được tối ưu hóa cho một tỷ lệ khung hình nhất định và có thể không xuất hiện chính xác trên các thiết bị có tỷ lệ khung hình khác.

Nếu đang sử dụng iPhone 6s trở xuống, iPod touch hoặc iPad Pro (11 inch), bạn có thể thấy các thanh màu đen ở hai bên màn hình khi sử dụng ứng dụng Instagram. Điều này là do các thiết bị này có tỷ lệ khung hình khác với tỷ lệ khung hình mà ứng dụng Instagram hỗ trợ.

Tôi có thể làm gì để sửa chữa nó?

Nếu bạn đang gặp sự cố này, điều đó có nghĩa là ngôn ngữ hệ thống của thiết bị của bạn được đặt thành ngôn ngữ không được Instagram hỗ trợ. Để khắc phục, bạn cần thay đổi ngôn ngữ của thiết bị sang tiếng Anh.

Tại sao chuyện này đang xảy ra?

Có một số lý do khiến tin nhắn Instagram của bạn có thể có màu đen. Một khả năng là bạn có phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Một khả năng khác là bạn gặp sự cố với bộ xử lý đồ họa của điện thoại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử khởi động lại điện thoại hoặc cài đặt lại ứng dụng.

Một số người khác trải nghiệm điều này là gì?

Những người khác dường như có cùng một vấn đề. Một người cho biết: “Tin nhắn của tôi bị đen và tôi không thể nhìn thấy người mà tôi đang nói chuyện.” Một người khác nói: “Tôi cũng gặp vấn đề tương tự! Các tin nhắn trên Instagram của tôi có màu đen và tôi không thể nhìn thấy mình đang nói chuyện với ai.”

Tôi có thể làm gì nếu tin nhắn của tôi vẫn có màu đen?

Có một số điều bạn có thể làm nếu tin nhắn Instagram của bạn vẫn có màu đen.

• Kiểm tra xem bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng chưa.
•  đăng xuất và đăng nhập lại.
• Khởi động lại điện thoại của bạn.
• Hãy thử sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng khác.
• Liên hệ trực tiếp với Instagram thông qua ứng dụng hoặc trang web.

Làm cách nào để biết đây là sự cố với Instagram hoặc điện thoại của tôi?

Nếu bạn gặp sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn trên Instagram, trước tiên hãy đảm bảo rằng ứng dụng đã được cập nhật. các bản cập nhật có thể bao gồm các bản sửa lỗi có thể giải quyết vấn đề của bạn.

Để cập nhật ứng dụng Instagram:

• Trên iPhone hoặc iPad: Truy cập App Store và chạm vào Cập nhật. Nếu có bản cập nhật Instagram, nó sẽ hiển thị ở đây.
• Trên Android: Truy cập Cửa hàng Google Play và nhấn vào Menu. Sau đó, chạm vào Ứng dụng & trò chơi của tôi và tìm Instagram trong danh sách các ứng dụng cần được cập nhật.

Nếu không có bản cập nhật nào hoặc nếu việc cập nhật không khắc phục được sự cố của bạn, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố sau:

• Đầu tiên, khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó mở Instagram
• Tiếp theo, kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu bạn đang sử dụng kết nối dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng chuyển vùng dữ liệu được bật trong cài đặt điện thoại của bạn.
• Sau đó, hãy thử khắc phục kết nối của bạn bằng cách tắt WiFi và mở một trang web trong trình duyệt dành cho thiết bị di động của bạn để xem nó có tải không
• Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn
• Cuối cùng, nếu bạn vẫn không thể kết nối, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và đảm bảo rằng không có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào trong khu vực của bạn.