Tính đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) có truyền thống gắn liền với các hoạt động văn hóa trong các tổ chức. Việc thảo luận và quảng bá DEI có xu hướng tập trung vào lĩnh vực nhân sự - tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, chẳng hạn như AI, đang biến DEI thành một chủ đề công nghệ cốt lõi. Khi chúng ta chứng kiến ​​sự phổ biến của các ứng dụng AI trong nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống và công việc, rõ ràng là những công nghệ này không nên duy trì những thành kiến ​​​​hiện có hoặc vô tình loại trừ một số cộng đồng nhất định. Chúng ta phải thừa nhận tầm quan trọng của việc thúc đẩy một hệ sinh thái đa dạng và hòa nhập trong phát triển AI, đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có thể tiếp cận được lợi ích của AI và không ai bị bỏ lại phía sau. 

Năm năm trước, tôi đã viết về chủ đề này trong cuốn sách của mình Authentic Inclusion™ thúc đẩy sự đổi mới đột phá và chia sẻ quan điểm của tôi về sự giao thoa giữa công nghệ và DEI. 

Tôi đã thảo luận thực tế rằng vì công nghệ củng cố mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta nên việc tận dụng nó trở thành yếu tố then chốt để mang lại sự hòa nhập trong một môi trường có ý nghĩa. và có tác động theo cách này.

Từ công việc từ xa đến giáo dục cá nhân hóa, chăm sóc sức khỏe và hơn thế nữa, công nghệ phải được thiết kế để đóng vai trò là cầu nối kết nối không chỉ một số người mà tất cả chúng ta. Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, chúng ta phải hiểu rằng khi công nghệ ngày càng giống con người hơn thì con người cũng phải có nhiều con người hơn. Sự thay đổi trọng tâm hướng tới khả năng tiếp cận công nghệ và hòa nhập kỹ thuật số như những chất xúc tác cho sự hòa nhập đích thực là điều bắt buộc “phải làm” chứ không phải là mệnh lệnh “có thì tốt”.  

Trong lịch sử, đầu tư vào khả năng tiếp cận kỹ thuật số được coi là một lĩnh vực tuân thủ pháp luật và “hãy đáp ứng mức tối thiểu” cho “những người khuyết tật”. Mặc dù có thể lập luận độc lập rằng 1.3 tỷ người khuyết tật trên toàn thế giới với gần nửa nghìn tỷ đô la thu nhập khả dụng tạo thành một cơ hội kinh doanh tuyệt vời, nhưng nó không chỉ dành cho người khuyết tật: nó có tác động toàn cầu vì khả năng tiếp cận kỹ thuật số nếu được triển khai cùng với một trong tâm trí chiến lược chuyển đổi là về sự cá nhân hóa cao độ.

Mỗi người, dù là khách hàng, nhân viên hay đối tác, đều có thể có trải nghiệm kỹ thuật số thú vị và ý nghĩa. Đó là việc đặt con người lên hàng đầu trong cơ sở hạ tầng công nghệ, tư duy giải pháp, thiết kế và phát triển. Vì đây là chiến lược công nghệ dựa trên việc nhận biết và tôn trọng sự khác biệt về năng lực của từng cá nhân nên việc thực hiện chiến lược này có thể có tác động sâu sắc nhất đến con người và doanh nghiệp. Do đó, khả năng tiếp cận kỹ thuật số có thể và sẽ trở thành điểm tập hợp nơi các cộng đồng nhân sự, CNTT và tất cả các ngành kinh doanh cùng nhau chủ động, hợp tác và toàn diện để giải quyết tác động to lớn của chuyển đổi kỹ thuật số đối với tương lai của nơi làm việc và thị trường.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về sự giao thoa giữa DEI và công nghệ không chỉ là sự hội tụ của hai khái niệm - thì có thể có một khung triển khai để có được một cách tiếp cận toàn diện hơn. và nơi làm việc và thị trường đổi mới, hãy đọc ấn phẩm của tôi với Tổ chức Lao động Quốc tế Liên Hợp Quốc – “Không để ai ngoại tuyến: Sơ lược về việc thu hút công ty của bạn về khả năng tiếp cận kỹ thuật số".

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.mtlc.co/why-ai-needs-ai-authentic-inclusion/