Công ty chuyển phát bưu kiện khổng lồ UPS đã công bố hôm thứ Ba rằng họ có kế hoạch cắt giảm 12,000 việc làm, chiếm khoảng 2.5% lực lượng lao động toàn cầu. Công ty cho biết việc sa thải là do những thách thức kinh tế và tranh chấp lao động khiến một số khách hàng rời bỏ. UPS cho biết việc cắt giảm việc làm dự kiến ​​sẽ tiết kiệm cho công ty 1 tỷ USD trong năm nay.

Công ty cũng cho biết phần lớn số việc làm bị mất này sẽ chủ yếu ảnh hưởng đến 85,000 nhân viên quản lý và một số nhà thầu, trong đó các giám đốc điều hành của UPS xác nhận rằng những vị trí này sẽ không được lấp đầy ngay cả khi hoạt động kinh doanh phục hồi.

Trong một tuyên bố, Giám đốc điều hành UPS Carol Tomé mô tả năm 2023 là một “năm khó khăn và đáng thất vọng” đồng thời nhấn mạnh công ty tập trung đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả. Ngoài ra, cô nhấn mạnh việc nhân viên trở lại làm việc văn phòng năm ngày một tuần.

UPS, thường được coi là thước đo hoạt động kinh tế, đã phải đối mặt với sự sụt giảm doanh thu và lợi nhuận trong năm ngoái khi khối lượng gói hàng giảm. Công ty cho rằng sự suy giảm này là do kinh tế yếu kém ở châu Âu và một số khu vực châu Á, cùng với sự gián đoạn ở Mỹ do căng thẳng lao động khiến một số khách hàng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.

Mặc dù UPS đã lấy lại được khoảng 60% hoạt động kinh doanh bị mất, nhưng họ dự kiến ​​chỉ tăng trưởng khiêm tốn trong năm nay, với khối lượng hàng ngày ở Mỹ không đổi hoặc tăng 2%, và trên thị trường quốc tế không thay đổi hoặc tăng 3%.

Bất chấp triển vọng này, dự báo của UPS không đạt kỳ vọng của các nhà phân tích, dẫn đến cổ phiếu của hãng này giảm hơn 7%. Hơn nữa, công ty cảnh báo rằng các chi phí liên quan đến hợp đồng mới với Teamsters Union sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến tài chính của công ty trong sáu tháng tới. Theo thỏa thuận này, những người lái xe toàn thời gian sẽ nhận được gói lương và phúc lợi trung bình khoảng 170,000 USD hàng năm vào cuối hợp đồng vào năm 2028.

Ngoài việc cắt giảm việc làm, UPS cũng đang xem xét bán Coyote, một doanh nghiệp môi giới xe tải được mua lại vào năm 2015, chuyên kết nối các tài xế xe tải với khách hàng. Tomé bày tỏ sự lạc quan về những cải tiến năng suất trong tương lai, trích dẫn những tiến bộ trong AI tạo sinh và các ứng dụng tiềm năng của nó trong công ty.

Bất chấp khả năng xử lý lên tới 50 triệu gói hàng của UPS vào những ngày bận rộn nhất ở Mỹ và giao hơn 30 triệu gói hàng trên toàn cầu, vẫn tồn tại những lo ngại về sự gián đoạn do xung đột ở Biển Đỏ và hạn hán ở Kênh đào Panama, vốn đã cản trở các tuyến vận chuyển thông thường.

Tin tức về việc cắt giảm việc làm đã làm dấy lên mối quan ngại và lo lắng về việc nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến người lao động và liệu tự động hóa có thể thay thế việc làm của con người trong lĩnh vực hậu cần hay không. Bất chấp những lo ngại này, UPS vẫn khẳng định rằng những điều chỉnh này rất quan trọng để đảm bảo khả năng cạnh tranh của công ty trong một thị trường đang thay đổi nhanh chóng.

Trong những năm gần đây, UPS đã rót hàng tỷ USD vào các công nghệ tự động hóa như phương tiện giao hàng tự lái và hệ thống phân loại robot. Điều đáng chú ý là UPS không đơn độc trong quá trình chuyển đổi sang AI và tự động hóa này; các đối thủ cạnh tranh như FedEx và Amazon cũng đang đầu tư mạnh vào các sáng kiến ​​tương tự.

Đầu tháng này, Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) cảnh báo rằng trí tuệ nhân tạo sẵn sàng biến đổi phần lớn công việc ở các nền kinh tế phát triển khi sự chuyển dịch công việc sắp xảy ra. Trong một tuyên bố, Giám đốc điều hành IMF Kristalina Georgieva cảnh báo rằng AI sẽ tác động đến 60% việc làm ở các nền kinh tế tiên tiến. Theo báo cáo của IMF, gần 40% việc làm toàn cầu chịu ảnh hưởng của AI.

Báo cáo của IMF cũng cho thấy một nửa số việc làm bị ảnh hưởng bởi AI có thể phải đối mặt với những hậu quả tiêu cực, trong khi phần còn lại có thể cải thiện năng suất nhờ những tiến bộ của AI.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://techstartups.com/2024/01/30/ups-to-lay-off-12000-employees-as-it-turns-to-ai-for-efficiency/