Từ nay đến năm 2024, khoảng 50% tất cả các dự án trí tuệ nhân tạo (AI) tài chính được dự báo sẽ bị trì hoãn hoặc hủy bỏ. Không có cẩm nang chuyển đổi kỹ thuật số (DX), vì vậy hãy lắng nghe thông tin mới nhất Xu hướng công nghệ Podcast như chuyên gia Ash Finnegan của congas và Perry Krug từ Đế đi văng giải thích tại sao số lượng dự án DX trên toàn thế giới đang tăng nhanh nhưng có quá nhiều chuyển đổi đã thất bại, bị trì hoãn hoặc thu nhỏ lại. Đó có thể là 20 phút quý giá nhất bạn dành trong năm nay! Hãy tham gia cùng Jeremy Cowan để tìm hiểu cách các dự án tốt nhất tránh đi theo hình quả lê. Và, trong công nghệ là gì, nghe thế nào một microsoft việc nghỉ hưu đã khiến các nhà phát triển vui mừng!
Đăng ký để nhận thông tin cập nhật về Podcast
Nghe tất cả các tập
Jeremy Cowan 00:04
Xin chào và chào mừng đến với thông tin mới nhất Xu hướng công nghệ Podcast. Tôi là Jeremy Cowan, đồng sáng lập trang web công nghệ, www.IoT-now.com, Doanh nghiệp đang phát triển và www.VanillaPlus.com, ai là nhà tài trợ chung của chúng tôi ngày hôm nay. Thật tuyệt khi có bạn ở đây để có cái nhìn mới nhất, đôi khi nghiêm túc, đôi khi nhẹ nhàng về quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho doanh nghiệp.
Và hôm nay, thật vui khi được tham gia nhóm cùng Perry Krug, giám đốc Dịch vụ chia sẻ tại Đế đi văng. Couchbase được mô tả là cơ sở dữ liệu hiện đại cho các ứng dụng doanh nghiệp. Vì vậy, khi chúng ta giải quyết một chủ đề thực sự mang tính quan trọng, Perry, chào mừng bạn đến với Xu hướng công nghệ Podcast.
Perry Krug 00:51
Tuyệt vời. Jeremy, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã cho tôi tham gia.
Jeremy Cowan 00:53
Và tôi rất vui vì chúng tôi còn có Ash Finnegan, nhân viên chuyển đổi kỹ thuật số tại congas. Conga cung cấp các giải pháp quản lý vòng đời doanh thu có thể mở rộng – và tôi đã thực hành nói điều đó – để giúp các công ty, như họ nói, “giải quyết sự phức tạp trong hoạt động”. Tôi thực sự thích mô tả đó, chúng ta nên xử lý sự phức tạp nhiều hơn. Ashley, thật vui khi có bạn tham gia podcast.
Ash Finnegan 1:18
Chào, Jeremy. Vâng, thật tuyệt khi được ở đây. Cảm ơn bạn đã mời tôi.
Jeremy Cowan 1:21
Chà, trước tiên chúng ta sẽ xem xét bức tranh toàn cảnh về bối cảnh công nghệ, tôi muốn xem xét hai câu chuyện tin tức công nghệ gần đây mà bạn đã mang theo. Sau đó, chúng ta sẽ thảo luận về các vấn đề và giải pháp dành cho các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Ngoài ra, những khó khăn cho các công ty triển khai trí tuệ nhân tạo trong hoạt động doanh thu. Và khi tất cả những điều đó đã được giải quyết, trong phần kết thúc của chúng tôi công nghệ là gì phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu một vài câu chuyện khiến chúng ta thích thú hoặc ngạc nhiên. Vậy gần đây cậu thấy tin tức gì thế, Perry? Và bạn đã tìm thấy nó ở đâu?
Perry Krug 01:56
Chắc chắn rồi, Jeremy. Vì vậy, chúng tôi đã xem qua một bài viết của McKinsey, công ty tư vấn nổi tiếng thế giới, nhìn lại vài năm qua về quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã diễn ra lâu hơn thế và thực sự xem xét những gì doanh nghiệp cần cân nhắc bây giờ? Ngoài ra, đâu là nơi mà một số nhà lãnh đạo có được nhiều thành công nhất? Được phép, Ba nhiệm vụ mới để nắm bắt toàn bộ giá trị của chuyển đổi kỹ thuật số của McKinsey. Không có gì ngạc nhiên, đó là sự xác nhận tốt khi khoảng 9 trên 10 tổ chức đã theo đuổi một cuộc chuyển đổi kỹ thuật số lớn trong hai năm qua, phải không?
Chúng tôi đã thấy điều đó xảy ra trước đại dịch và nó đã tăng tốc đáng kể do một số tình huống mà đại dịch buộc chúng tôi phải làm việc từ xa và làm việc kết hợp, về mặt hỗ trợ người tiêu dùng trong các dịch vụ mà họ không còn có thể có được mặt đối mặt. Và nó thực sự đã buộc một số tổ chức kế thừa ở rìa có thể không đầu tư nhiều hoặc không táo bạo bằng, nó thực sự buộc họ - một số người sẽ nói là đá và la hét - vào thời đại kỹ thuật số, bởi vì họ chỉ không có lựa chọn khác khi thế giới đóng cửa từ hai năm trở lên trong một số trường hợp.
Jeremy Cowan 03:27
Vâng, tôi nghĩ đó là một câu chuyện thực sự thú vị và tôi đặc biệt bị thu hút bởi việc tập trung vào việc thu hút và phát triển các giám đốc điều hành am hiểu công nghệ, đồng thời tích hợp loại tài năng này vào tổ chức. Bởi vì tất cả chúng ta đều biết việc tìm kiếm và giữ chân những tài năng phù hợp vào lúc này là một cơn ác mộng. Vì vậy, tôi nghĩ McKinsey hoàn toàn kiếm được tiền từ khía cạnh đó, bởi vì đó là một vấn đề, không chỉ ở hầu hết các tổ chức tập trung vào công nghệ mà còn ở tất cả các tổ chức đang cố gắng giải quyết vấn đề chuyển đổi kỹ thuật số.
Perry Krug 04:03
Yeah tuyệt đối. Và tài năng khó có thể tìm thấy ở mọi cấp độ. Nhưng tôi nghĩ chúng ta đã vượt qua bất kỳ điểm uốn nào mà kỹ thuật số và công nghệ chỉ dành cho các công ty công nghệ và kỹ thuật số. Giờ đây, nó là một phần phổ biến trong lối sống tiêu dùng của mọi người và thực sự cần được kết hợp xuyên suốt hầu hết mọi tầng lớp trong tổ chức của họ để duy trì khả năng cạnh tranh và đáp ứng với thị trường của mình.
Jeremy Cowan 04:33
Và điều gì làm bạn chú ý trên tin tức, Ash?
Ash Finnegan 04:36
Một trong những điều quan trọng là xung quanh chiến lược dữ liệu mới và cách chiến lược này nhằm mục đích thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số giữa NHS và chăm sóc xã hội. Điều này thực sự thu hút sự chú ý của tôi vì dữ liệu là một trong những chủ đề lớn nhất trong mọi tổ chức hiện nay. Và khi tôi nhìn vào những doanh nghiệp bình thường đang lo lắng và suy nghĩ về cách quản lý dữ liệu cũng như những việc họ cần làm với dữ liệu, phần lớn việc đó xoay quanh các quy tắc và quy trình kinh doanh. Và điều này, tôi đoán, đối với tôi thực sự thu hút sự chú ý của tôi bởi vì nó đang nói lung tung, rõ ràng là có nhiều dữ liệu nhạy cảm hơn, và rất nhiều nơi họ đang cố gắng sử dụng dữ liệu có thể thực sự khiến mọi người rơi vào trạng thái lo lắng, nhưng cũng có thể cải tiến quy trình một cách ồ ạt.
Vì vậy, đối với tôi, tất cả chỉ xoay quanh việc khiến mọi người tiếp tục hành trình chuyển đổi mà có thể không hiệu quả trong không gian công nghệ. Và cam kết, NHS là làm cho mọi người cảm thấy an toàn khi muốn chia sẻ dữ liệu, rằng các hệ thống và công nghệ chuyển động theo cách có thể thực sự bảo vệ con người và cho phép họ mở rộng quy mô và chia sẻ thông tin, vốn rất hạn chế trong NHS và cơ quan chăm sóc xã hội .
Jeremy Cowan 05:50
Đối với những ai chưa nghe ở Vương quốc Anh, NHS là Dịch vụ Y tế Quốc gia, là chương trình chăm sóc sức khỏe và xã hội trên toàn quốc của Vương quốc Anh và rõ ràng có quyền truy cập vào một lượng dữ liệu đặc biệt. Nhưng rõ ràng có những khía cạnh nhạy cảm trong việc chia sẻ dữ liệu đó. Vì vậy, nó đến cấp chính phủ để thảo luận.
Ash Finnegan 06:17
Cảm ơn, Jeremy. Và vâng, tôi đoán đối với tôi, điều thực sự thu hút sự chú ý của tôi là việc thực sự thấy chính phủ thực sự muốn thực hiện thách thức này và xây dựng niềm tin với mọi người, nhưng cũng trong các hệ thống, luôn có một khoảng cách với NHS và danh tiếng mà khu vực công không chuyển đổi tốt như mong đợi. Vì vậy, cách tiếp cận tập trung này và thực sự cung cấp cho nó không chỉ xung quanh dữ liệu mà còn là cách nó được chia sẻ, truy cập và cập nhật, và nó sẽ là một thách thức thực sự thú vị đối với chính phủ ở những lĩnh vực mà họ đã được chứng minh là không thành công lắm.
Jeremy Cowan 06:55
Vâng, vâng, điều này có thể rất lớn - à, không quá mạnh khi nói rằng nó có thể thay đổi cuộc chơi đối với dịch vụ y tế, xét về chất lượng chăm sóc mà nó có thể cung cấp. Nhưng tôi chắc chắn sẽ có rất nhiều cuộc thảo luận chính trị.
Ash Finnegan 07:11
Yeah.
Jeremy Cowan 07:13
Phải. Hãy chuyển sang cốt lõi của podcast ngày hôm nay, như tôi đã nói trước đây, là về các vấn đề của chuyển đổi kỹ thuật số. Ý tôi là, chúng ta thường xuyên nghe về số lượng ngày càng tăng và tầm quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp, tôi sẽ gọi ngắn gọn những điều đó là DX. Ví dụ, hôm nọ tôi đã biết được từ Couchbase rằng các khoản đầu tư vào DX dự kiến sẽ tăng khoảng 50% so với cùng kỳ năm trước trong 12 tháng tới, đây là một mức tăng đầu tư phi thường. Tuy nhiên, có vẻ như việc biến đổi thường gặp khó khăn phải không? Tất nhiên, các công ty thích thuật ngữ thách thức hơn, nhưng hãy gọi cái thuổng là cái thuổng. Một số trong số này là những vấn đề quan trọng. Perry, một mặt, chúng tôi nghe nói rằng các khoản đầu tư vào DX đang bùng nổ. Nhưng thật khó hiểu, chúng tôi cũng nghe nói rằng mỗi năm có hơn 4 triệu đô la lãng phí, chỉ tính riêng ở Vương quốc Anh đối với các dự án thất bại, bị trì hoãn hoặc thu hẹp quy mô. Tại sao? Tại sao lại thế này?
Perry Krug 08:19
Ý tôi là, tôi nghĩ thật công bằng khi nói rằng khi mức độ tiếp xúc với DX tăng lên và chúng tôi thấy điều đó với mức đầu tư ngày càng tăng và phạm vi các tổ chức đang cố gắng tận dụng lợi thế đó, cố gắng theo bước một số nhà lãnh đạo những người đã làm việc đó trong nhiều năm hoặc trên thực tế đã xây dựng toàn bộ hoạt động kinh doanh của họ xung quanh nó. Khi kim tự tháp đó mở rộng, sẽ có nhiều cơ hội hơn để rời bỏ và nhiều cơ hội hơn cho những sai lầm hoặc bước đi sai lầm trên đường đi. Bạn biết đấy, 4 triệu đô la nghe có vẻ là một con số lớn nhưng tôi nghĩ chúng ta sẽ luôn thấy ở một mức độ nào đó, bạn biết đấy, các dự án hoặc thách thức tiêu hao hoặc thu hẹp quy mô, như bạn đã nói một cách khéo léo, trong mỗi tổ chức riêng lẻ. Không có vở kịch nào cả. Không có sách giáo khoa cụ thể nào nói nếu làm thế này sẽ ra kết quả thế kia, còn rất nhiều yếu tố khác nữa. Nhưng điều đó không làm thay đổi tình hình thực tế mà các tổ chức đang bị ép buộc và đang tận dụng cơ hội để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số của riêng mình. Và vẫn còn một phần rất lớn đang thu được phần thưởng từ nó bằng cách thực hiện nó theo những cách tốt nhất có thể và tập trung vào các lĩnh vực phù hợp để đổi mới.
Jeremy Cowan 09:41
Rõ ràng là vào năm ngoái và tôi rất tiếc nếu hôm nay chúng ta nặng về số liệu thống kê, nhưng gần 4/5 doanh nghiệp đã cải thiện trải nghiệm người dùng cuối của họ. Vì vậy, với tư cách là một người tiêu dùng, tôi phải thú nhận rằng họ khá thất vọng với những doanh nghiệp rõ ràng chưa thử sử dụng trang web của riêng họ – và tôi đang nhìn bạn, các hãng hàng không và công ty bảo hiểm – (Cười) Tôi được khuyến khích khi nghe về những cải tiến này. Ý tôi là, cậu có thể cho tôi chút hy vọng được không, Perry? Hãy cho tôi một ví dụ về một doanh nghiệp hoặc một ngành dọc đang coi đây là lĩnh vực ưu tiên.
Perry Krug 10:17
Vâng, tôi nghĩ việc bạn không bứt tóc mỗi khi lên mạng là dấu hiệu cho thấy sự tiến bộ mà chúng ta đang đạt được. Nó làm cho những kẻ tụt hậu đó trở nên nổi bật hơn nữa, và tôi hoàn toàn đồng ý với bạn cũng như cảm nhận được nỗi đau của bạn, đặc biệt là khi làm việc tại một công ty mà bánh mì và bơ của chúng tôi, điều chúng tôi tập trung vào, đang giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng cuối. Tôi truy cập một số trang web này, đặc biệt là các ngân hàng, trang web du lịch và tôi có thể thấy tất cả các lĩnh vực rõ ràng cần cải thiện. Và tôi tự hỏi tại sao, như bạn đã nói, những công ty này không sử dụng trang web của riêng họ. Nhưng về mặt hy vọng, tôi nghĩ có lẽ chúng ta không nói về tất cả những điều tích cực và tất cả những trải nghiệm thực sự tốt đẹp mà chúng ta đang có, bởi vì chúng đã trở nên phổ biến trong cuộc sống của chúng ta. Chúng ta chuyển từ Facebook sang Instagram, LinkedIn, YouTube, Netflix và mọi thứ nói chung đều hoạt động bình thường. Và chúng tôi không, bạn biết đấy, chúng tôi không để ý đến điều đó nên chúng tôi không nổi bật. Sau đó, chúng tôi truy cập và tôi sẽ không nêu tên hay xấu hổ về một số tổ chức thế chấp mà tôi đã giao dịch gần đây, nhưng chúng tôi ghé thăm khu đất của họ và ứng dụng trông khác với trang web, bạn chỉ có thể cập nhật một phần hồ sơ của bạn ở đó, bạn phải in ra, ký tên và đăng đơn đăng ký khi bạn biết, đối thủ cạnh tranh của họ cho phép tất cả những điều đó được thực hiện bằng kỹ thuật số và trực tuyến.
Vì vậy, hiện tại chúng ta vẫn đang ở trong một thế giới quản lý sự thay đổi lớn. Chúng ta vẫn đang trong một giai đoạn hỗn loạn lớn, nơi có những tổ chức tụt hậu và những tổ chức chưa hoàn toàn nhận ra rằng họ cần phải làm điều đó hoặc có thể họ đã nhận ra rằng họ cần bạn, nhưng họ thì không. biết bắt đầu từ đâu. Và điều đó thật đáng lo ngại, nhưng chúng nhanh chóng bị gián đoạn và sẽ sớm bị phá sản bởi vì, như bạn nói, chúng ta với tư cách là người tiêu dùng, quyền chuyển đổi từ sản phẩm này sang sản phẩm khác nằm trong tay chúng ta.
Jeremy Cowan 12:27
Vâng, vâng, hôm qua tôi đang gặp khó khăn với một trang web đỗ xe ở sân bay, cố gắng tìm ra sự khác biệt giữa đăng ký và đăng nhập. Bởi vì họ yêu cầu tôi thực hiện cả hai điều đó thông qua cùng một cú nhấp chuột. Nhưng khi bạn bước qua, chỉ có một lựa chọn duy nhất và tôi không phải là người phù hợp. Tôi đã không đủ điều kiện. Vì vậy, nó vô cùng bực bội.
Bây giờ, tôi đoán rằng đại dịch, ý tôi là, nhìn vào mặt tích cực, đại dịch đã thúc đẩy tất cả chúng ta, và tôi đưa công ty của mình vào việc này để chuyển đổi kỹ thuật số. Và chúng tôi đã rất nỗ lực vì nó, với việc các doanh nghiệp đang nắm bắt các cơ hội DX, điều đó thậm chí có thể sẽ không thể thực hiện được vào năm 2019. Và các yếu tố rõ ràng bao gồm việc bắt đầu hoạt động kết hợp và di chuyển sang đám mây. Tuy nhiên chúng tôi đã làm được rất nhiều điều đó một cách thành công. Vì vậy, tôi không nên cáu kỉnh và bỏ qua những gì đã đạt được. Perry, có yếu tố nào quan trọng khác mà bạn muốn đề cập đến không, chẳng hạn như chuyển sang mạng riêng 5G hoặc điện toán biên hay thứ gì đó mà tôi chưa đề cập?
Perry Krug 13:33
Vâng. Không, ý tôi là, tôi đồng ý với tất cả những điều đó, Jeremy. Tôi sẽ nhấn mạnh lại hoặc tập trung lại vào những thay đổi của người tiêu dùng đã xảy ra sau đại dịch. Và đó thực sự là những điều đang thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện những thay đổi này và mang lại lợi ích cho nhân viên, lực lượng lao động hoặc cho thị trường của họ. Bạn biết đấy, ngành công nghệ đã từng là trò chơi của giới trẻ và tất cả các tổ chức phục vụ các cộng đồng khác nhau không tập trung vào công nghệ này đều đã trở nên như vậy trong hai năm qua, phải không. Họ không có sự lựa chọn. Để giữ cho các doanh nghiệp tiếp tục kinh doanh và người tiêu dùng tiếp tục tiêu dùng. Mọi người đều phải nhận thức rõ hơn về vai trò của công nghệ trong cuộc sống của chúng ta. Và tôi nghĩ điều đó đã làm mất đi vỏ bọc của một số lĩnh vực được phục vụ kém hơn và đang gặp khó khăn hoặc tập trung vào việc bắt kịp.
Jeremy Cowan 14:35
Vâng, tôi nghĩ mọi người đã thoát khỏi nó trong nhiều năm. Và người xưa có câu khi thủy triều rút mới biết ai đang khỏa thân bơi lội.
Perry Krug 14:44
(Tiếng cười) Chính xác.
Jeremy Cowan 14:45
Cảm ơn, Perry. Điều đó thực sự hữu ích. Quay sang Ash, Conga cho chúng tôi biết rằng từ nay đến năm 2024, khoảng 50% tất cả các dự án trí tuệ nhân tạo (AI) tài chính sẽ bị trì hoãn hoặc hủy bỏ. Đọc đến đó tôi khá sốc. Vì vậy, tôi đoán chúng ta còn khoảng 15 phút để cố gắng cứu rất nhiều dự án trên toàn cầu khỏi chuyển sang hình quả lê. Gartner đang dự đoán rằng một nửa số dự án tài chính sẽ bị hủy bỏ. Đó là một thống kê gây sốc. Tại sao điều này lại ảnh hưởng xấu đến AI như vậy?
Ash Finnegan 15:19
Tôi nghĩ đó là vì AI đang là một xu hướng lớn. Và rất nhiều khi những gì xảy ra với xu hướng, thế giới cảm thấy họ cần phải làm điều đó. Trong nhiều trường hợp, rất nhiều tổ chức chưa sẵn sàng. Bạn biết đấy, đặc biệt là khi bạn chuyển sang sử dụng AI, bạn có cơ sở hạ tầng sẵn có, bạn cần nhân tài trong doanh nghiệp của mình, vì việc đó đòi hỏi rất nhiều công sức. Bạn cần phải liên tục theo dõi nó và luôn cập nhật nó. Và các tổ chức đơn giản là chưa sẵn sàng. Nhưng điểm yếu lớn nhất nằm ở cấu trúc dữ liệu hiện tại. AI chỉ hoạt động tốt khi dữ liệu mà nó đang xem xét. Và nhiều tổ chức cần phải xử lý dữ liệu, nó ở đâu, hiểu họ có thể tự động hóa bao nhiêu quy trình, họ có thể tích hợp bao nhiêu hệ thống, để có thể điều khiển trí thông minh thực sự đó.
Vì vậy, các tổ chức cần xử lý dữ liệu của mình nhưng cũng cần xử lý những gì họ đang cố gắng tìm hiểu? Bạn biết đấy, tập dữ liệu là gì và những gì sẽ cung cấp thông tin, nó sẽ giúp họ đưa ra các quyết định kinh doanh bằng cách sử dụng AI. Vì vậy, đó là loại xe đẩy của họ trước con ngựa. Khi nói đến AI, họ nên tập trung rất nhiều vào việc nhập và xử lý dữ liệu, có được kiến trúc dữ liệu rõ ràng, xem xét luồng dữ liệu từ nhiều hệ thống, từ nhiều nhóm đến nhiều quy trình, căn chỉnh, có được sự hiểu biết. Sau đó, bắt đầu xem xét một số thuật toán học máy tiêu chuẩn cơ bản, đào tạo các nhóm, giúp họ làm quen với việc sử dụng chúng và sau đó xem xét giai đoạn khắc phục.
Bây giờ bạn biết rồi, bạn sẽ làm gì? Vì vậy, chúng là ba giai đoạn của một dự án AI. Phần lớn các doanh nghiệp đang ở bước một, đó là xử lý dữ liệu đó.
Jeremy Cowan 17:00
Vậy việc sử dụng dịch vụ gia công quy trình kinh doanh cho AI có tăng lên đáng kể không? Và nếu có thì nó tăng bao nhiêu? Và tại sao?
Ash Finnegan 17:08
Tôi nghĩ phần lớn trong số đó đang cố gắng xử lý dữ liệu. Bạn biết đấy, mọi người đang tìm kiếm chuyên môn đó. Giống như chúng tôi đã nói, tổ chức thiếu băng thông hoặc thiếu nhân tài có được sự hiểu biết thực sự đó. Và bạn cần thực hiện kiểu tự động hóa quy trình kinh doanh đó, bạn cần phải xử lý được nó, khả năng hiển thị. Vì vậy, nhiều khi những gì tổ chức sẽ làm, nếu họ không có nội bộ, sẽ giao việc đó cho các chuyên gia có thể cho họ lời khuyên và cơ cấu mà họ cần để đưa họ đi đúng hướng. Vì vậy, đó là thứ mà họ cần có chuyên môn và có thể không có trong hoạt động kinh doanh của họ.
Jeremy Cowan 17:44
Vâng. Vì vậy, các nhà lãnh đạo tài chính có nên dành thời gian điều chỉnh quá trình chuyển đổi hoạt động doanh thu bằng cách đánh giá mức độ trưởng thành kỹ thuật số hiện tại của họ không? Đó có phải là cách xử lý như bạn nói không? Mọi người có thực sự nghĩ rằng tự động hóa sẽ giải quyết được vấn đề của họ không? Hay họ hơi ngây thơ?
Ash Finnegan 18:06
Không, tôi nghĩ việc đánh giá thực sự rất quan trọng, nhưng không chỉ xoay quanh Tự động hóa quy trình. Khi thực hiện đánh giá sự chuyển đổi, chúng tôi thực hiện theo một khuôn khổ 5 bước. Những gì chúng tôi muốn làm là nắm bắt được sự hiểu biết về tập dữ liệu. Vì vậy, cần có một khung đánh giá xung quanh việc tạo mô hình dữ liệu thống nhất. Vì vậy, chúng tôi hiểu tất cả các hệ thống ở đâu, chúng tôi hiểu dữ liệu là gì, nó di chuyển như thế nào, nó được tổ chức như thế nào trong doanh nghiệp để hiểu mức độ trưởng thành đó trong một tổ chức.
Giai đoạn tiếp theo sẽ là có bao nhiêu quy trình có thể diễn ra ngoài hệ thống, chẳng hạn như gửi tài liệu. Phần lớn thời gian của các quy trình đó được thực hiện trong Outlook, mọi người tạo ra chúng và không có khả năng hiển thị mọi lúc. Vậy có bao nhiêu quy trình trong số đó nằm trong hệ thống? Sau đó, chúng tôi xem xét tự động hóa. Và đó là nơi chúng tôi xem xét các quy trình và con người một cách chi tiết. Sau đó, chúng tôi xem xét việc tích hợp, thật tuyệt khi khắc phục được một bộ phận và lấy đúng dữ liệu của họ cũng như đảm bảo rằng họ có trong hệ thống với tất cả tài liệu và quy trình tự động của họ. Nhưng quản lý vòng đời doanh thu hoàn toàn là về sự kết nối nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng được kết nối trên nhiều hệ thống và nhóm. Vì vậy, việc tích hợp thực sự quan trọng đối với mức độ trưởng thành của họ, về mức độ di chuyển dữ liệu trên các hệ thống khác nhau mà họ đã có. Và sau đó chúng tôi thực hiện đánh giá về trí thông minh. Hôm nay họ có gì? Họ muốn đến đâu?
Vì vậy, bằng cách chia nhỏ đánh giá thành các giai đoạn và đánh giá các mức độ trưởng thành khác nhau, bởi vì một số người trưởng thành hơn ở các giai đoạn khác nhau. Điều thực sự quan trọng là phải thực hiện đánh giá để có thể nắm bắt được quy mô của dự án, sau đó xem xét việc thu thập thông tin, đi bộ, chạy. Điều gì thực tế về cấu hình dữ liệu? Điều gì là thực tế trong tất cả việc quản lý tài liệu của bạn và hệ thống hóa mọi thứ, tự động hóa quy trình, tích hợp, v.v. và có chiến lược năm bước đưa bạn đến mô hình dữ liệu thống nhất giúp biến AI trở thành hiện thực hơn.
Jeremy Cowan 17:44
Tôi nghĩ điều đó thực sự hữu ích. Năm bước sẽ là điều mà tôi chắc chắn bây giờ tất cả chúng ta đều có thể tham khảo, Ash, cảm ơn bạn.
Chúng tôi đã đạt đến công nghệ là gì phần của nhóm. Và sau một cuộc thảo luận khá nghiêm túc, chúng ta hãy cùng xem một chút xem điều gì trong thế giới công nghệ gần đây đã khiến chúng ta ngạc nhiên hoặc thích thú? Ash, có lẽ bạn nên nói trước, bạn đã thấy tin tức công nghệ tuyệt vời nào?
Ash Finnegan 20:32
Tôi đoán điều khiến tôi thích thú nhất là kêu gọi mọi người quay trở lại làm việc bằng cách sử dụng thực vật, điều mà tôi nghĩ thực sự rất kỳ lạ. Vâng, bạn biết đấy, tôi thấy rất nhiều tổ chức đang cố gắng thu hút mọi người quay trở lại và thực phẩm từng là động lực chính giúp mọi người có động lực. (Tiếng cười).
Jeremy Cowan 20:49
Nó hoạt động với tôi.
Ash Finnegan 20:51
Vâng chính xác. Bạn biết đấy, vì vậy tôi nghĩ rằng rất nhiều người sau COVID có ý thức ra ngoài và lấy lại vóc dáng cân đối và khỏe mạnh. Nhưng tôi nghĩ thực vật là một loài khá kỳ lạ. Tôi không biết. Đó là thứ sẽ đưa tôi đến văn phòng, nhưng có vẻ như nó có tác dụng với một số người.
Jeremy Cowan 21:05
Vậy là câu chuyện đó đã được tiếp tục Wired.co.uk. Tôi nghĩ tiêu đề là, Người sử dụng lao động đang thu hút công nhân trở lại văn phòng bằng cây xanh (https://www.wired.co.uk/article/office-plants-hybrid-working ). Chúng tôi sẽ đặt liên kết đến tất cả những câu chuyện này trong bản ghi. Vì vậy, bất cứ ai muốn tự mình đọc chúng đều có thể tìm thấy nó. Giống như bạn, tôi thích điều đó. Nó cho thấy một sự thay đổi nhỏ về kỳ vọng và động lực. Perry, tin tức gì khiến cậu mỉm cười vậy?
Perry Krug 21:30
Thôi, cười đi, không nhiều lắm đâu. Tuyệt vời. Nhưng tôi hy vọng tất cả chúng ta đều thấy điều đó microsoft đã quyết định hoàng hôn, đưa Internet Explorer nổi tiếng của họ ra đồng cỏ sau 27 năm. Tôi nghĩ thật tuyệt vời, trước hết, đã 27 năm trôi qua. Tôi có thể nhớ lại rất, rất nhẹ nhàng về thời kỳ trước Internet Explorer. Nhưng có vẻ như 27 năm đó đã trôi qua rất nhanh. Nhưng tôi gần như có thể nghe thấy điệp khúc của các nhà phát triển vui mừng vì họ không còn cần hỗ trợ các phiên bản Internet Explorer cũ hơn nữa. (Tiếng cười) Tôi biết chắc chắn một số đồng nghiệp thân thiết của tôi đã giải quyết vấn đề đó trong những năm qua.
Jeremy Cowan 22:18
Vâng, đây là câu chuyện ở nhiều nơi, nhưng tôi đã thấy nó trên bbc.co.uk, Microsoft khai tử Internet Explorer sau 27 năm. (https://www.bbc.com/news/technology-61810403 ) Tôi thậm chí không dám hỏi ý kiến của các đồng nghiệp công nghệ của mình về điều đó, nhưng tôi chắc chắn rằng sẽ có sự nhẹ nhõm ở đâu đó.
Perry Krug 22:34
Thực sự.
Jeremy Cowan 22:35
Vâng, tôi muốn cảm ơn cả hai vì đã dành thời gian trò chuyện. Thật tuyệt khi có cả hai bạn trên podcast. Hãy để tôi gửi lời cảm ơn chân thành nhất, trước tiên tới Ashley Finnegan của Conga. Thật tuyệt khi có bạn ở đây, Ash.
Ash Finnegan 22:47
Cảm ơn bạn!
Jeremy Cowan 22:48
Và làm cách nào để mọi người có thể liên hệ với bạn để biết thêm thông tin, cách tốt nhất để liên hệ với bạn là gì?
Ash Finnegan 22:53
Một trong những cách tốt nhất để liên hệ với tôi rõ ràng là bật LinkedIn. Tôi có hồ sơ ở đó của Ash Finnegan, nhân viên chuyển đổi kỹ thuật số, Conga. Đó là nơi tôi tương tác với nhiều người hoặc truy cập trang web Conga và liên hệ với bất kỳ ai trong nhóm Conga. Tôi là nhân viên chuyển đổi số duy nhất nên các doanh nghiệp khá dễ dàng tiếp cận và kết nối.
Jeremy Cowan 23:12
Thật tuyệt. Và chúng tôi cũng xin cảm ơn Perry Krug của Couchbase. Thật vui khi thấy cậu tham gia cùng chúng tôi, Perry.
Perry Krug 23:19
Rất hân hạnh, Jeremy, cảm ơn vì đã mời tôi.
Jeremy Cowan 23:21
Và mọi người có thể tìm thấy bạn ở đâu?
Perry Krug 23:23
Vâng, giống như Ash, tôi sử dụng khắp LinkedIn. Tôi cũng chỉ rất đơn giản Perry@couchbase.com . Vì vậy, tôi hoan nghênh bạn tiếp cận.
Jeremy Cowan 23:32
Vâng, tất nhiên, tôi cũng xin cảm ơn khán giả của chúng tôi trên khắp thế giới. Đừng quên, bạn có thể đăng ký Xu hướng công nghệ Podcast bất cứ nơi nào bạn tìm thấy chúng tôi ngày hôm nay. Và mặc dù nó có vẻ không phải là vấn đề lớn đối với bất kỳ ai khác, nhưng điều đó sẽ có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi nếu bạn có thể xếp hạng 5 sao cho chúng tôi và để lại đánh giá. Nó giúp những người nghe mới tìm thấy chúng tôi để tham gia cùng với lượng khán giả toàn cầu ngày càng tăng của chúng tôi. Cảm ơn rất nhiều nếu bạn có thể.
Vì vậy, cho đến lần tiếp theo, hãy giữ an toàn. Tiếp tục kiểm tra www.IoT-Now.com , www.TheEE.ai và www.VanillaPlus.com nơi bạn sẽ tìm thấy nhiều tin tức công nghệ hơn, cùng với video, các cuộc phỏng vấn cấp cao nhất, đánh giá sự kiện và nhiều hơn thế nữa. Và sớm tham gia cùng chúng tôi lần nữa Xu hướng tìm kiếm Podcast công nghệ tại quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp. Tạm biệt nhé.
