Trong một video phát trực tuyến trong một cuộc họp báo trực tuyến vào năm ngoái, Giám đốc Facebook Mark Zuckerburg đã tiết lộ tham vọng lớn của mình đối với Metasphere - một thế giới kỹ thuật số được truy cập thông qua tai nghe thực tế ảo, hy vọng sẽ tiếp cận một tỷ người trong vòng một thập kỷ tới. 

Một năm trôi qua, tầm nhìn của Meta về một mạng internet được xây dựng dựa trên các công nghệ phi tập trung vẫn còn rất nhiều trong giai đoạn sơ khai và khác xa so với kỳ vọng đặt ra vào năm 2021. Công ty đang vật lộn để xoa dịu các nhà đầu tư, sau một kết quả kém cỏi trong báo cáo thu nhập mới nhất của mình. giá cổ phiếu của nó giảm hơn 20% vào thứ Năm. 

Lợi tức đầu tư thấp 

Meta đã bắt đầu báo cáo thu nhập riêng cho phân khúc thực tế ảo và siêu thị của mình, được gọi là Phòng thí nghiệm thực tế, trong ba tháng cuối năm 2021. 

Tổng doanh thu của Reality Lab từ tháng 36 đến tháng 877 đã tăng XNUMX% trong quý lên XNUMX triệu đô la Mỹ. Tuy nhiên, báo cáo thu nhập hàng quý kết thúc một năm mà công ty đã đầu tư 10 tỷ đô la Mỹ vào các hoạt động liên quan đến metaverse - một khoản đầu tư vẫn chưa được đền đáp. 

Vào thứ Hai, cổ đông Altimeter Capital, chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Meta Platforms Inc., Brad Gerstner, đã viết một mở thư với Zuckerberg, nói rằng Meta cần phải "có được sự phù hợp và tập trung", đồng thời đề xuất giảm số lượng nhân viên và các khoản đầu tư metaverse.

Cổ phiếu của Meta đã giảm khoảng 70% từ 336 đô la Mỹ vào đầu năm xuống còn khoảng 98 đô la Mỹ trong giao dịch sau giờ làm việc vào thứ Năm.

Kỳ vọng cao cả 

Trong thông báo về Meta vào năm ngoái, Zuckerburg đã tuyên bố niềm tin của mình rằng metaverse, đầy những hình đại diện có thể tùy chỉnh và không gian kỹ thuật số, sẽ là sự kế thừa của Internet di động. 

Dựa trên các biện pháp tạo khoảng cách xã hội trên toàn thế giới do đại dịch Covid gây ra, lời hứa về một nền tảng cho phép bạn bè gặp gỡ và tham dự các sự kiện ảo đã thu hút được nhiều sự chú ý.  

Những người chơi ở Phố Wall như Goldman Sachs, Morgan Stanley và Citigroup tất cả đã được dự báo rằng metaverse sẽ vượt quá 8 nghìn tỷ USD vốn hóa thị trường vào năm 2030. Hơn 120 tỷ USD đã được đầu tư vào lĩnh vực metaverse kể từ năm 2021, theo cho McKinsey. 

Chuyện gì đã xảy ra

Sự thổi phồng tài chính và suy đoán về những gì có thể là metaverse, đã không thúc đẩy việc áp dụng. 

Nền tảng metaverse hàng đầu của Meta, Horizon Worlds, là đấu tranh để thu hút người dùng mới. Công ty đặt mục tiêu đạt được 500,000 người dùng hoạt động hàng tháng trên nền tảng này vào cuối năm nay nhưng con số vẫn dưới 200,000, theo công ty.

Sự thiếu hụt lực kéo người dùng của metaverse kéo dài đến cả nhân viên của chính nó. Trong một rò rỉ memo được The Verge đưa ra vào tháng này, Phó chủ tịch Vishal Shah đã chỉ trích các nhân viên về mức độ họ sử dụng Horizon Worlds cho công việc và giải trí ít như thế nào. 

Trong một cuộc thăm dò hồi tháng 1,000 với 58 nhân viên Meta trên mạng xã hội nghề nghiệp ẩn danh Blind, chỉ XNUMX% nhân viên cho biết họ hiểu chiến lược metaverse của công ty, theo New York Times báo cáo. 

Trong số các nhà phê bình, một trong những thiếu sót chính của nền tảng Meta là đồ họa trong các ứng dụng lấy thực tế ảo làm trung tâm. Khi Meta thông báo ra mắt nền tảng metaverse Horizon Worlds ở Pháp và Tây Ban Nha vào tháng XNUMX, nó đã được chào đón bằng một làn sóng báo chí chỉ trích và tiêu cực. 

Viral meme về hình đại diện Horizon World không chân của CEO Mark Zuckerberg đã tràn ngập internet, khiến một Thiết kế lại và đảm bảo từ công ty về đồ họa tốt hơn. 

Trong một Tạp chí Phố Wall sự kiện vào hôm thứ Tư, Giám đốc trò chơi của Microsoft, Phil Spencer và Giám đốc điều hành của Snap, Evan Spiegel, cũng đưa ra những lời chỉ trích tương tự. Spencer đã so sánh sự lặp lại của metaverse với một trò chơi điện tử được xây dựng kém, với lý do đồ họa và giao diện chất lượng thấp của nó.

Các bước tiếp theo

Theo Meta, lỗ dự kiến ​​sẽ tiếp tục “tăng đáng kể” trong năm tới. Nhưng Zuckerberg vẫn kiên định trước những lời chỉ trích và tổn thất tài chính.   

Meta dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng chi tiêu metaverse, với công ty dự kiến ​​chi phí hoạt động tổng thể sẽ tăng khoảng 14% vào năm 2023. Meta cũng báo cáo rằng họ đã bổ sung 3,761 nhân viên trong quý XNUMX, mặc dù nói chuyện về một làn sóng sa thải sắp tới. 

Trong bản ghi nhớ nội bộ bị rò rỉ của Meta, phó chủ tịch của Meta đã viết: “Tổng trọng lượng của các bản cắt giấy, các vấn đề về độ ổn định và lỗi đang khiến cộng đồng của chúng tôi quá khó để trải nghiệm sự kỳ diệu của Horizon”. 

Shah đã nói với nhân viên rằng họ sẽ tiếp tục “khóa chất lượng” trong phần còn lại của năm để giải quyết những khoảng cách về chất lượng và các vấn đề về hiệu suất trước khi mở Horizon cho nhiều người dùng hơn. “Để trải nghiệm trở nên thú vị và được ghi nhớ, trước tiên nó phải có thể sử dụng được và được chế tạo tốt,” ông nói thêm.