Trong bối cảnh kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, các công ty không ngừng tìm kiếm những cách thức sáng tạo để phát triển và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Hai chiến lược tăng trưởng phổ biến đã đạt được sức hút đáng kể trong những năm gần đây là tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) và tăng trưởng dựa trên doanh số bán hàng (SLG). Mặc dù thoạt nhìn những cách tiếp cận này có vẻ mâu thuẫn nhưng Zapier đã nổi lên như một công cụ mạnh mẽ giúp kết hợp những gì tốt nhất của cả hai thế giới.

Tăng trưởng dựa trên sản phẩm là một chiến lược tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm trực quan và có giá trị đến mức nó có thể tự bán được. Cách tiếp cận này chủ yếu dựa vào hoạt động tiếp thị truyền miệng và tự phục vụ để thúc đẩy sự chấp nhận và mở rộng của người dùng. Mặt khác, tăng trưởng nhờ bán hàng là một cách tiếp cận truyền thống hơn, dựa vào đội ngũ bán hàng tận tâm để tích cực tương tác với khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ và chốt giao dịch.

Zapier, một nền tảng tự động hóa phổ biến, đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giữa PLG và SLG. Bằng cách tích hợp liền mạch nhiều ứng dụng khác nhau và tự động hóa quy trình làm việc, Zapier trao quyền cho các công ty mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội đồng thời cho phép các nhóm bán hàng hoạt động hiệu quả và năng suất hơn.

Một trong những lợi ích chính của Zapier là khả năng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình công việc. Việc tự động hóa này không chỉ tiết kiệm thời gian, công sức cho cả người dùng và đội ngũ bán hàng mà còn đảm bảo tính nhất quán và chính xác trong quản lý dữ liệu. Ví dụ: khi người dùng đăng ký dùng thử miễn phí một sản phẩm, Zapier có thể tự động tạo khách hàng tiềm năng trong hệ thống CRM của công ty, thông báo cho nhóm bán hàng và kích hoạt một loạt hành động tiếp theo. Tính năng tự động hóa này giúp loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và cho phép đại diện bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch.

Hơn nữa, Zapier cho phép các công ty tận dụng sức mạnh của dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng. Bằng cách tích hợp nhiều ứng dụng và hệ thống khác nhau, doanh nghiệp có thể thu thập những hiểu biết có giá trị về hành vi, sở thích và mức độ tương tác của người dùng. Dữ liệu này sau đó có thể được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, xác định các cơ hội bán thêm và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Ví dụ: Zapier có thể tự động đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống CRM và công cụ phân tích sản phẩm, cung cấp cho nhóm bán hàng khả năng hiển thị theo thời gian thực về hoạt động của người dùng và cho phép họ điều chỉnh cách tiếp cận của mình cho phù hợp.

Một cách khác mà Zapier giúp kết hợp PLG và SLG là thông qua khả năng tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc và cộng tác liền mạch giữa các nhóm khác nhau trong một tổ chức. Bằng cách tích hợp các ứng dụng như Slack, Trello và Google Drive, Zapier đảm bảo rằng mọi người đều ở trên cùng một trang và có quyền truy cập vào thông tin họ cần. Sự hợp tác này không chỉ nâng cao năng suất mà còn cho phép nhóm bán hàng tận dụng chuyên môn và hiểu biết sâu sắc của nhóm sản phẩm. Ví dụ: khi đại diện bán hàng chốt giao dịch, Zapier có thể tự động thông báo cho nhóm sản phẩm, cho phép họ thu thập phản hồi và thực hiện cải tiến dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng.

Tóm lại, Zapier đóng vai trò là một công cụ mạnh mẽ giúp kết hợp các chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm và tăng trưởng dựa trên doanh số bán hàng. Bằng cách tự động hóa quy trình làm việc, tích hợp ứng dụng và tạo điều kiện cộng tác, Zapier cho phép các công ty mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội đồng thời hỗ trợ các nhóm bán hàng hoạt động hiệu quả và năng suất hơn. Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc tận dụng những điểm tốt nhất của cả PLG và SLG là điều cần thiết để tăng trưởng bền vững và Zapier cung cấp các công cụ cần thiết để đạt được sự cân bằng này.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: Trí thông minh dữ liệu Plato.
• Liên kết nguồn: https://zephyrnet.com/bringing-product-led-and-sales-led-growth-together-with-zapier/

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://platodata.network/platowire/how-zapier-helps-combine-product-led-and-sales-led-growth/