Bởi Douglas Busvine và Nadine Schimroszik
BERLIN (Reuters) – Delivery Hero, công ty giao đồ ăn trải dài trên 50 quốc gia, đang khởi động lại các hoạt động tại thành phố quê hương Berlin như một bước đầu tiên để giành lại thị trường Đức mà họ đã bỏ rơi hơn hai năm trước.
Công ty thương mại điện tử 10 năm tuổi, một thành phần của chỉ số blue-chip DAX của Đức, đang quay trở lại nguồn gốc của nó sau khi sự bùng nổ tăng trưởng ở châu Á lên đến đỉnh điểm khi gần đây họ tiếp quản Woowa của Hàn Quốc trị giá 6.9 tỷ USD.
Delivery Hero đã bán hoạt động tại Đức https://www.reuters.com/article/us-delivery-hero-divestiture-takeaway-co-idUSKCN1OK038 vào tháng 2018 năm XNUMX cho đối thủ Hà Lan Takeaway.com – giờ là Just Eat Takeaway – để tập trung vào thị trường trải dài khắp Châu Á, Châu Âu, Trung Đông và Châu Mỹ.
Theo quan điểm của Giám đốc điều hành Niklas Oestberg, thị trường Đức đã làm tụt hậu sự phát triển của chính Delivery Hero khi nó vắng bóng, mở ra cơ hội giành lại nó.
Oestberg nói với Reuters hôm thứ Tư: “Chúng tôi cảm thấy rằng trong hai năm qua, dịch vụ ở Đức không khá hơn chút nào – thậm chí đôi khi còn tệ hơn một chút”. “Chúng tôi cảm thấy dịch vụ của mình đã trở nên rất, rất tốt.”
Delivery Hero sẽ bắt đầu vào tháng 7 với sự ra mắt 'nhẹ nhàng' tại Berlin của thương hiệu foodpanda nổi tiếng nhất châu Á, hứa hẹn thời gian giao hàng chỉ trong XNUMX phút cho những khách hàng đặt hàng trên ứng dụng điện thoại thông minh của họ.
Nó sẽ tiếp nối vào tháng XNUMX với một đợt triển khai rộng rãi hơn trên khắp các thành phố của Đức về dịch vụ giao đồ ăn nhà hàng và thương mại nhanh chóng được phục vụ bởi mạng lưới các kho hàng và cửa hàng địa phương của riêng mình.
“Chúng tôi có thể có một sản phẩm đủ tốt để thách thức vị trí số một trong thời gian dài - đó là logic của chúng tôi,” người đàn ông Thụy Điển 40 tuổi cho biết trong một cuộc phỏng vấn.
THAM GIA THỨ SÁU
Sự trở lại Đức của Delivery Hero trùng hợp với sự bùng nổ dữ dội của dịch vụ giao hàng nhanh, đối đầu với các công ty khởi nghiệp như Gorillas đang phát triển nhanh chóng và thu hút sự ủng hộ mạnh mẽ từ các nhà đầu tư mạo hiểm.
Đó là một phân khúc thị trường mà Delivery Hero đã hoạt động, điều hành 600 siêu thị Dmarts của riêng mình - hoặc siêu thị chỉ giao hàng - và xử lý hơn 400,000 đơn đặt hàng mỗi ngày trên toàn thế giới vào tháng trước.
Và, mặc dù tỷ suất lợi nhuận trong bộ phận thương mại nhanh của Delivery Hero là rất tiêu cực, Oestberg cho biết ông có thể thấy một cách để cạnh tranh với các chuỗi siêu thị phải chịu chi phí cao hơn và vạch ra con đường dẫn đến lợi nhuận.
Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ không bị lôi kéo vào một cuộc đua, nói rằng mục tiêu của anh ấy là để nhóm Delivery Hero có trụ sở tại Berlin đưa ra sản phẩm tốt nhất, thay vì vung tiền vào các chương trình khuyến mãi để mua thị phần.
“Tôi sẽ rất vui nếu mọi người quay lại và nói: Tôi thích dịch vụ này - dịch vụ này tốt hơn rất nhiều so với bất cứ điều gì tôi từng có trước đây,” Oestberg nói, hỏi tình hình hoạt động của Đức trong một năm tới như thế nào.
“Nếu phản hồi mà tôi nghe được là rất tích cực, thì chúng tôi luôn có thể mở rộng quy mô, chúng tôi luôn có thể đầu tư nhiều tiền hơn cho nó.”
($ 1 = 0.8220 euro)
(Báo cáo của Douglas Busvine; Chỉnh sửa bởi Alexandra Hudson)
Tín dụng hình ảnh: Reuters
Coinsmart. Đặt cạnh Bitcoin-Börse ở Europa
Nguồn: https://datafloq.com/read/delivery-hero-goes-back-roots-berlin-re-launch/14590
