Martin Lewis đã xác nhận hơn 1.2 triệu người đang yêu cầu bồi thường cho khoản lãi suất quá cao khi tài trợ cho một chiếc xe bằng nguồn tài chính của PCP hoặc HP từ năm 2007 đến năm 2021.
Lewis cho biết công cụ này hiện đang xử lý trung bình hơn 30,000 khiếu nại mỗi ngày và ông đã phát biểu trên TV về bữa sáng hôm nay để nói rằng hàng triệu người có thể phải bồi thường khoảng 1,000 bảng Anh mỗi người, với tổng hóa đơn lên tới “hàng tỷ bảng Anh”.
Sản phẩm công cụ miễn phí đã được ra mắt vào tháng 2 để người tiêu dùng sử dụng khi ghi đơn khiếu nại về các thỏa thuận hoa hồng tùy ý (DCA) trong khoản vay mua ô tô của họ.
Sản phẩm FCA đưa ra đánh giá của mình sau khi Cơ quan Thanh tra Tài chính ra phán quyết trong hai trường hợp rằng DCA của người cho vay, kết hợp với việc thiếu thông tin đầy đủ cho khách hàng, đã khiến người mua ô tô gặp bất lợi và không công bằng. Đánh giá của FCA hy vọng sẽ nhanh chóng xác định xem đây có phải là vấn đề phổ biến hay không.
Trong bản tin Chuyên gia tiết kiệm tiền mới nhất của mình, Lewis cho biết: “Số lượng khiếu nại vượt quá những gì tôi mong đợi và tôi mong đợi con số lớn hơn nhiều so với hầu hết các công ty đã làm.
“Vì họ chưa lên kế hoạch cho quy mô này nên không có gì ngạc nhiên khi nhiều người đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng trong thời gian thích hợp.”
Bản tin giải thích những bước tiếp theo người tiêu dùng nên thực hiện và cũng nhấn mạnh khoản dự phòng trị giá 450 triệu bảng Anh của Black Horse “đối với các chi phí và khoản thanh toán tiềm năng cho việc này”.
Close Brothers cũng đã dành ra 400 triệu bảng như một phần trong quá trình chuẩn bị cho cuộc điều tra ngành rộng hơn của FCA.
Thông tin bao gồm các dấu hiệu cho thấy khi nào người tiêu dùng nên mong đợi phản hồi từ các công ty như Black Horse, Volkswagen Financial Services, Santander, BMW Financial Services, MotoNovo, Stellantis, Mobilize, Mercedes-Benz Financial Services và Barclays Partner Finance.
Lewis cho biết: “Lý do tôi thúc giục mọi người phàn nàn bây giờ là để giảm thiểu nguy cơ bạn bị hết thời gian chờ nếu có giới hạn thời gian. Rốt cuộc, ngay cả trang web riêng của cơ quan quản lý cũng cho thấy thời gian có thể là một vấn đề.”
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.am-online.com/news/finance/2024/03/20/martin-lewis-registers-12m-complaints-through-its-car-loan-commission-tool
