Giám đốc điều hành United Airlines Scott Kirby trấn an khách hàng về sự an toàn của hãng sau hàng loạt sự cố chuyến bay trong những tuần gần đây. Những sự cố này bao gồm một lốp rơi ra khỏi chiếc Boeing 777 sau khi cất cánh từ San Francisco và phát hiện ra một bảng điều khiển bị mất trên chuyến bay khác trong Oregon.

Kirby nhấn mạnh an toàn là ưu tiên hàng đầu của hãng hàng không và các sự cố không liên quan. Ông tuyên bố rằng hãng hàng không đang xem xét chi tiết và kết hợp các phát hiện vào quy trình và đào tạo về an toàn cho tất cả các nhóm nhân viên.

Cục Hàng không Liên bang đang điều tra những sự cố này. Kirby cũng đề cập đến những rủi ro hàng không khác gần đây đang được xem xét kỹ lưỡng, bao gồm cả vụ việc tấm cửa thổi bay một chiếc máy bay của Alaska Airlines và một Máy bay Boeing 737 Max của United lăn bánh khỏi đường băng ở Houston.

United Airlines có kế hoạch thực hiện những thay đổi như đào tạo bổ sung cho phi công và kỹ thuật viên bảo trì để tăng cường các biện pháp an toàn. Kirby đảm bảo với khách hàng rằng đội ngũ của hãng hàng không tận tâm đảm bảo an toàn cho họ trên mỗi chuyến bay.