Trước năm 1968, luật nhà ở công bằng của liên bang không tồn tại ở dạng hiện đại. Rất may, đã có nhiều bổ sung khác nhau như HUD chỉ mở rộng vào năm ngoái loại “giới tính” được bảo vệ để bây giờ bao gồm (cuối cùng) “bản dạng giới” và “khuynh hướng tình dục”.

Tuy nhiên, thật không may, mặc dù chúng ta thường xuyên nghe thấy cụm từ “nhà ở công bằng”, nhưng việc áp dụng thực tế nhà ở công bằng vẫn chưa phải là một phần trong văn hóa của chúng ta đến mức nó mang tính trực quan - nó vẫn chưa giống như hơi thở tự động đến. 

Trong trường hợp cụ thể, Báo cáo Xu hướng Nhà ở Công bằng năm 2021 bởi Liên minh Nhà ở Công bằng Quốc gia đã phát hiện hơn 28,000 vụ vi phạm công bằng nhà ở được báo cáo trong năm dương lịch trước đó. Điều đó nói lên rằng nhà ở công bằng vẫn đòi hỏi nỗ lực phối hợp, tập thể mặc dù đã có trong từ điển pháp lý của chúng tôi.

Luật pháp thật tuyệt vời! Nhưng các chuyên gia bất động sản phải là những người ủng hộ nhà ở công bằng, điều mà tôi muốn gọi là BỘ GIẢI MÃ Nhà ở Công bằng ©

Tôi có ý nghĩa gì?

Luật Nhà ở Công bằng thật tuyệt vời và cần thiết (xem bản đồ này luật nhà ở công bằng của tiểu bang đặc biệt bảo vệ người LGBTQ). Tuy nhiên, chúng không phải là phép thuật.

Tôi đã có vinh dự được giảng dạy khóa học của mình về Cách trở thành Bộ giải mã Nhà ở Công bằng © trên toàn quốc và tôi yêu thích âm thanh đồng thanh của “Ồ, vâng, điều đó có ý nghĩa!” khi tôi đề cập đến các chương trình như Dateline. Những chương trình này nhấn mạnh rằng chỉ vì điều gì đó là bất hợp pháp (chẳng hạn như tội giết người, xuất hiện trong nhiều tập phim mà tôi đã xem về Dateline), hành vi vi phạm không chỉ dừng lại một cách kỳ diệu. 

Thay vào đó, luật có nghĩa là nếu có bằng chứng cho thấy hành vi vi phạm đã xảy ra thì có khả năng bị phạt và/hoặc bồi thường. Tuy nhiên, đó là một nếu lớn. 

Thật không may, Fair Housing không phải là ngoại lệ kỳ diệu. Như tôi luôn nói, luật pháp không ngăn chặn vấn đề nhà ở không công bằng mà là Nhà ở Công bằng Bộ giải mã © có thể - đó phải là mỗi chuyên gia bất động sản. 

Làm thế nào các chuyên gia bất động sản có thể trở thành BỘ GIẢI MÃ Nhà ở Công bằng ©?

Nó bắt đầu với một kỹ thuật huấn luyện rất đơn giản nhưng có tác động: Đặt câu hỏi.

Việc đặt câu hỏi có vẻ cơ bản, nhưng các câu hỏi cực kỳ có tác động trong việc làm gián đoạn các liên tưởng vô thức hoặc tiềm ẩn (hay còn gọi là thành kiến ​​ngầm nhưng với tư cách là người hướng dẫn, tôi cố tình sử dụng từ “liên kết” thay vì “thành kiến” vì từ sau có hàm ý tiêu cực và có thể xa lánh) . 

Để hướng tới một trải nghiệm công bằng hơn cho tất cả mọi người, các chuyên gia bất động sản chúng tôi phải sẵn sàng chủ động đối đầu với tình trạng nhà ở không công bằng. Điểm bắt đầu chỉ đơn giản là đặt thêm câu hỏi - những câu hỏi biểu thị rằng chúng tôi muốn nắm giữ và chịu trách nhiệm - trung tâm/thúc đẩy nhà ở công bằng, không chỉ đơn thuần lọt vào danh sách Forbes. 

Nói về danh sách Forbes, dù nó được giữ kín, chúng ta có thể bắt đầu khuyến khích các chuyên gia bất động sản vượt mặt nhau về vấn đề nhà ở công bằng bằng cách đưa ra các giải thưởng nhà ở công bằng. Ngành của chúng ta đã quen thuộc với các buổi lễ dành cho nhà sản xuất hàng đầu, vì vậy hãy thêm vào danh sách giải thưởng và các hạng mục tiệc chiêu đãi như Người ủng hộ nhà ở công bằng hàng đầu, Nhà cung cấp cải tiến nhất về nhà ở công bằng (dành cho những người có thể đã có đại diện tồi tại một thời điểm nhưng đáng lẽ phải có). là cơ hội để cải thiện và chuộc lỗi) và những thứ tương tự.

Đáng chú ý là Liên minh bất động sản LGBTQ + nhận thấy “những ví dụ rõ ràng nhất về sự phân biệt đối xử khi mua nhà trong ba năm qua” là:

1. Các chuyên gia bất động sản phân biệt đối xử với người mua LGBTQ+
2. Các biểu mẫu liên quan đến mua hàng
3. Người bán phân biệt đối xử

Dịch: Đó là tất cả những lĩnh vực có thể cải thiện khi chúng ta chủ động GIẢI MÃ Nhà ở Công bằng, các bạn ạ!

Tôi rất vinh dự được trích dẫn trong một bài đăng về nhà ở công bằng thảo luận về Báo cáo Bất động sản LGBTQ+ thường niên lần thứ hai này của Liên minh Bất động sản LGBTQ+ trên Căn hộTherapy.com. Trong bài báo đó, Juan Luis Sanchez, chủ tịch của Bear Facts Realty ở Denver, Colorado, đã lặp lại quan điểm của tôi khi nói: “Thông thường, đó chỉ đơn giản là một trường hợp đặt câu hỏi mà không phán xét”.

Theo như bài báo, "Sanchez là người đồng tính, người Mỹ gốc Tây Ban Nha và người Mỹ bản địa, và thành lập Bear Facts Realty vào năm 2020 để đáp ứng nhu cầu của những khách hàng đang không được các công ty bất động sản truyền thống phục vụ.”

Dưới đây là một số câu hỏi hữu ích mà chúng ta có thể tự hỏi bản thân, những chuyên gia bất động sản khác (ví dụ: đại lý, người môi giới, người cho vay, người thẩm định, thanh tra, v.v.), người bán nhà, người mua nhà, chủ nhà và bất kỳ ai khác tham gia vào quá trình này:

• Tại sao tôi không làm việc ở khu phố đó?
• Tại sao cô ấy/anh ấy/họ lại từ chối?
• Ý bạn là như thế nào?
• Điều này phục vụ cộng đồng LBGTQIA+ như thế nào?
• Bạn có muốn nộp báo cáo không?

Thật không may, một câu hỏi đơn giản như “Bạn có muốn gửi báo cáo không?” thường không được hỏi cũng như không có các bước nào được đưa ra để giúp những khách hàng đang thất vọng làm điều đó (theo báo cáo của NFHA). 

Bộ giải mã Nhà ở Công bằng © có thể và nên làm sáng tỏ việc lập báo cáo bằng cách:

1. Tin tưởng khách hàng và khách hàng của họ thay vì hợp lý hóa lý do tại sao người vi phạm công bằng nhà ở (ví dụ: người bán, đại lý, người thẩm định, người cho vay) có thể “không cố ý làm điều đó”.
2. ⁣⁣⁣Giúp họ thách thức vấn đề bằng “biên lai” có thể xác minh được (ví dụ: bằng chứng về giá trị cao hơn với các khoản thu nhập gần đây⁣⁣⁣).
3. ⁣⁣⁣Nếu không có giải pháp nào từ bước 2, hãy khuyến khích khách hàng đi gặp người giám sát và có được ý kiến ​​thứ hai từ một chuyên gia/công ty khác (có thể với một người thử nghiệm/người thay thế của một lớp được bảo vệ khác) nếu người giám sát không phản hồi⁣⁣⁣.
4. ⁣⁣⁣Nếu không giải quyết được từ bước 3, hãy giúp đỡ khách hàng/khách hàng nộp đơn khiếu nại với HUD (cùng với các cơ quan khác - xem danh sách bên dưới) và chia sẻ nó với tin tức địa phương:⁣⁣⁣

Đảm bảo công ty của bạn và các đối tác ưu tiên tích cực tuyển dụng nhân viên, thẩm định viên đa dạng, v.v. trên tất cả các tầng lớp được bảo vệ (tập trung vào những người ít được đại diện) và có chiến lược đối đầu với nhà ở không công bằng; thay thế chúng nếu không!⁣⁣⁣

Với người bán của chúng tôi (và các khách hàng khác), chúng tôi có thể chủ động thảo luận về nhà ở công bằng và đưa vào các biểu mẫu thuyết trình với khách hàng của mình để khách hàng cam kết nhà ở công bằng như biểu mẫu này:

Đối với những câu hỏi cần thiết hơn nữa, vui lòng xem đồ họa thông tin miễn phí của tôi về các câu hỏi mà mọi BỘ GIẢI QUYẾT Nhà ở Công bằng © nên hỏi thường xuyên Tại liên kết này.