Storbritanniens Department for Energy Security and Net Zero (Desnez) har avslöjat att 4.31 miljoner smarta mätare inte har fungerat i smart läge.

I slutet av 2023 konstaterades 3.98 miljoner felaktiga, och branschorganisationen för energibranschen, Energy UK, instruerade därefter leverantörer att byta ut trasiga mätare.

Det finns nästan 35 miljoner smarta mätare i Storbritannien och majoriteten fungerar som avsett enligt Smart Energy GB, en ideell kampanj som hjälper hem över hela England, Skottland och Wales att förstå vikten av smarta mätare och deras fördelar.

Enligt dess uppgifter arbetade 88.6 % i smart läge i slutet av 2023, upp från 87.3 % föregående år.

Money Savings Expert grundare, Martin Lewis, stämplade Storbritanniens utbyggnad av smarta mätare som en "skam".

När han pratade med BBC Sounds sa han: "Utbyggnaden av de smarta mätarna har varit en skam i det här landet. 20% av dem jobbar inte och träffar folk som inte har något mer än en fast mätare vilket är vad du har i alla fall.

"Om det inte fungerar är du inte nödvändigtvis sämre, men på en makroekonomisk nivå har det varit en fruktansvärd utbyggnad."

Greg Hanson, GVP och försäljningschef EMEA North, på mjukvaruutvecklingsföretaget Informatik, tror att avslöjandet kan ha en skadlig inverkan på smarta mätares rykte, vilket leder till en förlust av konsumenternas förtroende för enheterna.

Han sa: "Om smarta mätare inte fungerar felfritt är de allt annat än smarta, och det kan ha en negativ och långsiktig inverkan på kundnöjdheten. 

"Energileverantörer måste vara 100 % säkra på informationen de får och analyserar från smarta mätare för att ge den mest exakta prisinformationen. När mätare förser elbolag med fel data, blir kunderna frustrerade, ställs inför felaktiga räkningar och de tappar förtroendet för sin energileverantör.”

Att prioritera data noggrannhet, tydlighet och styrning kommer att vara nyckeln till att säkerställa att smarta mätare lever upp till deras namn, förklarade han.

Han tillade: "Medan smarta mätare är avgörande för att flytta Storbritannien mot en mer hållbar och effektiv energimodell, förlitar de sig på korrekt och pålitlig data för att fungera korrekt. För att kunna uppfylla sitt mål att ge konsumenterna större kontroll över sin energianvändning måste elbolagen kunna identifiera avvikelser och problem snabbare och mer exakt – allt detta är beroende av datakvalitet.” 

Vill du lära dig mer om IoT från branschledare? Checka ut IoT Tech Expo äger rum i Amsterdam, Kalifornien och London. Det omfattande evenemanget är samlokaliserat med andra ledande evenemang, inklusive Cybersäkerhet & Cloud Expo, AI & Big Data Expo, Edge Computing Expooch Digital transformationsvecka.

Utforska andra kommande teknologievenemang och webbseminarier för företag som drivs av TechForge här..

Taggar: energi, smarta hem, smart mätare