Возможность для людей покупать продукты питания и предметы первой необходимости, ИТ-инфраструктура в магазине и инфраструктура данных должны поддерживаться в рабочем состоянии. Джефф Миллер, директор по информационным технологиям в Джерри Фудс, национальная сеть из пятидесяти продуктовых, розничных, скобяных и винных магазинов, очень хорошо знает эту реальность. Миллер объясняет, что каждая франшиза Jerry's Foods включает в себя множество систем (точки продаж, лояльность/поощрения, видео безопасности и т. д.). Он подчеркнул:
«Если системы хотя бы одного магазина выйдут из строя, мы потенциально можем потерять от 60,000 70,000 до XNUMX XNUMX долларов в зависимости от времени суток. Если бы это произошло повсеместно, то последствия были бы намного хуже. Каждая франшиза должна подключаться к электронному переводу пособий (EBT) в режиме реального времени, проверяя финансирование покупок. Без доступа к EBT мы можем потерять тонны продуктов, поскольку покупатели не могут купить то, что им нужно, выйти из магазина или оставить тележки, полные скоропортящихся продуктов, и нам потребуется сотрудник, чтобы пополнить их запасы».
ЗАПИСАТЬСЯ НА НАШ ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ ПО УПРАВЛЕНИЮ ДАННЫМИ
Присоединяйтесь к нашему трехдневному семинару, чтобы расширить свои знания в области управления данными и стать специалистом CDMP.
Продуктовые магазины плохо переносят такой удар, так как у них низкая норма прибыли. Также эти рынки обладают меньшей гибкостью при выборе технологий. Миллер объяснил: «Обычно оптовики диктуют, какую систему должен использовать продуктовый магазин». Объедините эти два фактора и виртуализация данных становится привлекательным решением, упрощая и консолидируя ИТ-инфраструктуру в каждом магазине.
Со временем Миллер обнаружил, что управление данными и ИТ-технологиями
в каждом магазине стало дорого, ненадежно и сложно
для эксплуатации и контроля. Как Jerry's Foods могла обновить и разместить свои ИТ
ресурсов, включая виртуализацию данных, для обеспечения надежности и функциональности системы
пересечь границу?
Начиная с виртуализации данных
Джефф Миллер следил за технологией виртуализации с самого начала. В середине 1990-х Миллер ввел сети хранения данных (SAN) с программным обеспечением VMware — передовой технологией того времени — для Schwan's Food Company. VMware использует несколько виртуальных сред на одном компьютере, избавляя от необходимости приобретать множество машин или оборудования. Виртуализация в Schwan's Foods также позволила сократить время и затраты на обслуживание ИТ, что сделало эту инновацию еще более привлекательной. Для того времени VMware была отличным решением.
Неудивительно, что когда Миллер пришел в Jerry's Foods, он виртуализировал «все сразу» с помощью VMware, чтобы сократить расходы. Но через несколько лет это решение перестало быть жизнеспособным. VMware изменила свою модель ценообразования, когда ее купила EMC. Он заметил:
«Я видел непрекращающуюся крысиную гонку, когда обновление VMware также означало покупку новых аппаратных систем. Казалось, эта схема будет продолжаться бесконечно. Я подтвердил свои опасения около месяца назад, когда VMware объявила об изменениях в своих лицензионных контрактах. Я хотел выйти из этой игры».
В то же время проблемы с видеосистемами Jerry's Foods
с участием безопасности магазина стало еще более очевидным. Видеорегистратор и его данные
хранилище стало «перегруженным, перегруженным и устаревшим», — сказал Миллер. То
система безопасности вместе с инфраструктурой виртуализации данных нуждалась в
обновить до лучшего решения.
Поддержка виртуализации данных с помощью граничных вычислений
Шесть или семь лет назад Миллер увидел возможный подход к своей проблеме. Он встретил Масштабные вычисления основатели Джефф Рэди и Джейсон Коллиер, которые поразили его простотой и эффективностью своего HC3 Край продукты. Эти устройства обеспечили удаленную обработку данных и исправление в каждом источнике с помощью краевые вычисления. Избавившись от необходимости в централизованном центре обработки данных или концентраторе, каждая продуктовая ИТ-сеть может работать независимо.
Пограничные вычислительные узлы Scale Computing обещали более надежное решение с минимальными затратами. техническое обслуживание своими руками. Он предоставил сервер, хранилище и продукт виртуализации в одном. Если в удаленном месте произойдет сбой ИТ-инфраструктуры, резервное копирование может включиться в течение минуты, и системы можно будет сразу же запустить. Знание того, что в каждом магазине есть системы самовосстановления, которые работают очень хорошо, в дополнение к способности адаптироваться к новым технологиям, привлекло Джеффа Миллера еще больше.
Внедрение интеграции данных в нужное время
Несмотря на то, что он был впечатлен, Миллер отложил нажатие на спусковой крючок Scale Computing. В то время:
«У Scale Computing была более крупная и традиционная сделка. Это было слишком. Я продолжал прослушивать Scale для решения меньшего размера, только на нескольких ПК. Я искал подходящий размер, хотя всегда хотел использовать решение Scale, чтобы подключение работало экономично».
Миллер нашел возможность оправдать получение от Scale Computing
система полтора года назад. Ему нужно было разобраться со старыми умирающими магазинами.
видеосистемы прямо сейчас. У Scale Computing была жизнеспособная модернизация, и Миллер
помеченный вместе с системой точек продаж и всем остальным — набор
Продукты HC3 Edge.
Он использовал магазин во Флориде для тестирования небольших устройств HC3 Edge.
Тест прошел хорошо и быстро развернулся. Миллер начал установку в магазине
после магазина. Видеосистема безопасности значительно улучшилась с резервным копированием.
возможности. Кроме того, Jerry's Foods зафиксировала 50-процентное снижение себестоимости
экземпляр и сокращение времени обслуживания ИТ-инфраструктуры на 50 процентов.
Успех начал нарастать как снежный ком. Первоначально Миллер планировал
срок в три с половиной года для перевода всех машин на Scale Computing. В настоящее время,
он сказал: «Мы сможем заменить все наши системы еще через год».
Придерживайтесь плана на пути к успеху
Успешная реализация и миграция могут показаться не
проблема для некоторых, но это может разрушить планы миграции. В движении вперед более
быстрее, чем ожидалось, Jerry's Foods испытала небольшую боль. глобальный
часть управления сетью не была настроена до того, как все остальные узлы упали
на место. В результате сочетание гибкости продуктов Scale Computing
и отличный сервис отстали от всех успехов с внедрением HC3 Edge.
Во-первых, Miller and Scale Computing нужно было решить проблемы с частью коммутационной инфраструктуры, изначально несовместимой с системами Scale Computing. Миллер и поставщик исправили эту проблему, все интегрировалось и заработало. Он сказал:
«Мне не нужно так много думать о проблемах инфраструктуры. У Scale Computing есть система, которая легко обновляется, жонглируя машинами, чтобы улучшить один узел, а затем жонглируя, чтобы оптимизировать другой. Решение Scale Computing работало очень хорошо».
Таким образом, Масштабные вычисления поддержка упростила внедрение. Его надежная программа для внедрения систем и практического обслуживания клиентов обеспечила беспроблемный переход. Миллер заметил, предлагая отзыв Scale Computing:
«После того как клиенты установят пять или шесть систем, Scale Computing больше не будет держать клиентов за руки. Процесс работает достаточно хорошо. Клиенту не нужны шестнадцать писем, настройка звонков и все остальное. Мы сделали это."
Оба фактора успеха только увеличили спрос со стороны Jerry Food's.
менеджеры магазинов для Scale Computing HC3 Edge. Он пытался не отставать. Кроме того
заменить тест во Флориде на серийное оборудование, в марте прошлого года он просил
еще шесть наборов узлов, в том числе один для штаб-квартиры Jerry's Foods.
Точно так же, как он заменит 40 систем на HC3 Edge, другие
запросы магазина хотели заменить тридцать и избавиться от другой системы. Джерри
Компании Foods and Scale Computing придется организовать еще один узел. Он понял
он продвигал реализацию слишком быстро и сбросил временные рамки. Он советует
придерживаясь плана миграции и ожидая успеха. «Если миграция
идет вбок, то можно отступить и замедлить переход к
модернизированная технология».
Добавление избыточности и сокращение ИТ-ресурсов
Миллер настоятельно рекомендует улучшить устаревшую виртуализацию
с доступной системой, что приводит к минимальному времени простоя и большему количеству работы
эффективно. Он считает, что избыточность и сокращение ИТ-ресурсов от
решение HC3 мотивирует других розничных продавцов последовать их примеру.
Резервные системы, не столь распространенные в типичном
продуктовый магазин, действует как отказоустойчивый на каждом уровне магазина. Где один Jerry's Foods
франшиза работает «как небольшой бизнес на 40 или 50 миллионов долларов».
избыточность облегчает эти предприятия и Джеффа Миллера.
Многие магазины, считает Миллер, сосредоточены на ИТ-приложениях, ориентированных на покупателя. Но учитывая, что ИТ-инфраструктура оказывается ценной для поддержания работы розничной торговли. Добавил он:
«Там, где вам не нужно присматривать за ИТ-инфраструктурой в магазине, потому что вы знаете, что она будет продолжать работать, даже если один из узлов не работает, ресурсы можно перераспределить в другом месте. Вы можете взять своих сотрудников и перенаправить или переобучить их для более стоящего проекта или в другом месте».
Миллер пришел к выводу, что граничные вычисления остаются неиспользованными среди
много розничных магазинов. Он предположил: «Может быть, некоторые захотят спланировать
новую реализацию, когда они видят пятилетнюю экономию средств в других местах, делая
сочетание VMware и кого угодно». Розничные продавцы не могут внедрять ИТ-улучшения в магазине в первую очередь.
вверху их списка. Но рынок потребует обновления ИТ в магазине.
ресурсы, чтобы остаться в бизнесе.
Изображение используется по лицензии от Shutterstock.com