Meta tem anunciou novos recursos para a plataforma Direct Messaging (DM) do Instagram para aprimorar a experiência do usuário e promover melhores conexões entre amigos e familiares.
As atualizações incluem edição de mensagens, fixação de bate-papos, alternância de recibos de leitura, salvamento de adesivos favoritos e personalização de bate-papos com novos temas.
Edite mensagens até 15 minutos após o envio
Uma das atualizações mais significativas é a introdução da edição de mensagens. Agora você pode editar suas mensagens em uma janela de 15 minutos após enviá-las.
Para fazer alterações, pressione e segure uma mensagem enviada e selecione “editar” no menu suspenso.
Este recurso pode ajudar a corrigir erros de digitação ou reformular mensagens para maior clareza.
Fixe até três bate-papos para fácil acesso
Em breve, o Instagram permitirá que você fixe até três bate-papos em grupo ou individuais no topo da sua caixa de entrada para acesso rápido.
Para fixar um bate-papo, deslize para a esquerda ou toque e segure em um bate-papo e toque em “fixar”. Você pode liberar um tópico a qualquer momento.
Recibos de leitura personalizáveis
O Instagram agora oferece a flexibilidade de ativar ou desativar confirmações de leitura para todos os bate-papos ou para bate-papos específicos.
Para ajustar essa configuração, navegue até as configurações da sua conta, toque em “Mensagens e respostas de histórias” e alterne a opção “Mostrar confirmações de leitura”.
Opções aprimoradas de adesivos e respostas
O Instagram introduziu a capacidade de salvar adesivos favoritos em DMs para facilitar o acesso. Ao pressionar e segurar o adesivo desejado, você pode salvá-lo para uso futuro.
Além disso, ao responder uma mensagem, você pode usar adesivos, GIFs, vídeos, fotos e mensagens de voz.
Para acessar essas opções, pressione e segure a mensagem que deseja responder e selecione “responder”.
Temas de bate-papo personalizados
Para melhorar ainda mais a experiência de bate-papo, o Instagram lançou novos temas de bate-papo.
Você pode definir o clima para suas conversas com uma variedade de temas, incluindo o tema “Love”, que será animado em breve, “Lollipop”, “Avatar: The Last Airbender” e muitos mais.
Para alterar o tema de um chat, toque no nome do chat na parte superior, entre em temas e selecione uma das opções disponíveis.
Em suma
Como usuário do Instagram, agora você pode acessar uma série de novos recursos para aprimorar sua experiência de mensagens.
Reserve algum tempo para explorar essas atualizações e ver como elas podem ajudá-lo a se conectar melhor com as pessoas, a se expressar e a organizar sua caixa de entrada.
Perguntas frequentes
Como as atualizações do Instagram DM melhoram a experiência e a comunicação do usuário?
O Instagram fez recentemente diversas atualizações em seu recurso Direct Messaging (DM), que visa melhorar a experiência do usuário e facilitar uma comunicação mais envolvente. Essas atualizações incluem:
- A capacidade de editar mensagens dentro de um período de tempo limitado
- Fixando bate-papos importantes para fácil acesso
- Configurações personalizáveis de confirmação de leitura
- Salvando adesivos favoritos
- Usando vários tipos de mídia ao responder mensagens
- Personalizando a aparência dos tópicos de bate-papo com temas diferentes
Essas mudanças proporcionam aos usuários mais controle sobre sua experiência de mensagens e oferecem novas maneiras de se expressarem enquanto se comunicam com outras pessoas na plataforma.
Que implicações os novos recursos do Instagram DM têm para profissionais de marketing e comunicadores profissionais?
Atualizações recentes no recurso Mensagens Diretas do Instagram têm vários efeitos potenciais nas estratégias de marketing e comunicação profissional:
- A edição mais fácil de mensagens pode resultar em interações mais refinadas e profissionais com o cliente
- A opção de fixar conversas importantes pode ajudar a priorizar trocas ou colaborações significativas com clientes
- Configurações flexíveis de recibo de leitura oferecem às marcas mais controle sobre o gerenciamento das expectativas dos clientes quanto aos tempos de resposta
- Opções adicionais para respostas à mídia podem facilitar comunicações mais envolventes e personalizadas com os seguidores
- A personalização do tema do chat pode ser usada para criar ambientes de marca distintos para atendimento ao cliente
Como os profissionais de marketing podem aproveitar os recursos de adesivos e respostas salvos do Instagram para aumentar o envolvimento do cliente?
Os novos recursos do Instagram para mensagens diretas podem ser benéficos para profissionais de marketing que buscam aumentar o envolvimento do cliente:
- Os adesivos salvos podem ser usados para manter a consistência da marca e fornecer respostas rápidas às mensagens dos clientes.
- Os profissionais de marketing podem criar interações mais envolventes e memoráveis incorporando vários tipos de mídia, como GIFs, vídeos, fotos e mensagens de voz, em suas respostas.
- Os novos recursos podem ajudar a agilizar o processo de resposta às dúvidas dos clientes, permitindo uma comunicação mais rápida e variada.
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- Fonte: https://www.searchenginejournal.com/instagram-direct-messaging-updated-with-editing-themes-more/510153/
