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Opções eficazes de autoatendimento estão se tornando cada vez mais críticas para os contact centers, mas implementá-las bem apresenta desafios únicos. ...
A indústria seguradora, conhecida pela sua resistência secular à mudança, está actualmente a viver uma revolução digital. Surgiram algoritmos avançados de aprendizado de máquina. Os subscritores são...
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O Ecossistema Global Web3 está pronto para se unir sob a bandeira "Suíça Unida", uma extravagância de 11 dias, de 7 a 17 de setembro de 2023, que combina o...
