Enfurecer é uma emissora líder global de cartões e processadora de pagamentos totalmente baseada em nuvem. Eles permitem que qualquer empresa comece a emitir cartões de pagamento para pagamentos de consumidores e empresas. Fundada em 2016 por Monika Liikamaa e Denise Johansson. Monika, que já foi agente penitenciária e motorista de táxi, recusou o cargo de Diretora Administrativa em uma empresa de serviços financeiros, oferecendo-se, em vez disso, para fornecer sua infraestrutura, o que ela faz, por meio da Enfuce; Denise deixou seu cargo sênior em um banco finlandês para fundar a Enfuce.

A Enfuce atende 16 milhões de titulares de cartões em todo o mundo e processa 2 bilhões de euros anualmente. Além do negócio principal da Enfuce, a Enfuce é conhecida pela sua dedicação à construção de um local de trabalho que promova a diversidade, a igualdade e a inclusão – 50% dos cargos de gestão são ocupados por mulheres numa equipa de mais de 120 funcionários em escritórios na Finlândia, Alemanha, Suécia, e o Reino Unido, representando mais de 20 nacionalidades.

Conversamos com Monika e Denise sobre a Enfuce, sendo mulheres fundadoras e CEOs, conseguindo mais mulheres na fintech e o futuro da Enfuce e da fintech.

Estou animado para conversar com vocês dois e saber mais sobre suas jornadas e o Enfuce. Como vão as coisas atualmente na Enfuce?

É quase assustador dizer em voz alta, mas as coisas estão indo muito bem na Enfuce. Temos orgulho de ser aquela Fintech estranha que não só entrou no mercado com uma base sólida, mas também se tornou lucrativa e distribuiu dividendos nos nossos primeiros dois anos de operações. É uma prova da nossa abordagem única e da dedicação da nossa equipe.

Atualmente, nosso foco principal é voltar a buscar a lucratividade e continuar nossa missão de ser o parceiro estratégico ideal para revolucionar os fluxos de pagamento e o crescimento transformador dos negócios. O ano passado proporcionou-nos informações valiosas e o feedback que recebemos dos nossos parceiros foi extremamente positivo, reafirmando que estamos na trajetória certa.

Além de colaborar em algumas das soluções de pagamento mais inovadoras do mundo e de desenvolver o nosso compromisso ESG, realizámos recentemente um esforço significativo de reformulação da marca para melhor refletir a nossa identidade nórdica, a nossa abordagem colaborativa e a nossa dedicação em proporcionar experiências excecionais aos clientes. Também expandimos para o mercado do Reino Unido e, desde então, estabelecemos parcerias com algumas das empresas mais inovadoras da região, como a Funding Circle, a plataforma líder de empréstimos a PME no Reino Unido, para lançar cartões de crédito para pequenas empresas em todo o país. país. É uma jornada emocionante e única que tivemos até agora e que promete ainda mais no futuro.

Você poderia nos contar sobre suas iniciativas ESG? Como você planeja atingir Net Zero até 2040?

Como empresa nórdica, tudo o que fazemos é pautado pela transparência e integridade, e pela dedicação em melhorar a vida dos nossos clientes, ao mesmo tempo que ajudamos o nosso planeta. É por isso que os nossos princípios ESG estão no cerne da visão e missão da nossa empresa.

Assinámos o Compromisso para o Clima e comprometemo-nos a atingir zero emissões líquidas até 2040 porque reconhecemos a nossa responsabilidade para com o planeta, para com as gerações futuras e para com aqueles que sofrem os efeitos da destruição ambiental. É imperativo enfrentar a crise ambiental, já não é uma questão de debate. Todos temos a obrigação de agir.

No nosso caminho rumo às emissões líquidas zero, a consciencialização foi o primeiro passo. Nos últimos três anos, medimos diligentemente a nossa pegada de carbono. Em segundo lugar, estamos empenhados em mitigar o impacto das nossas fontes de emissões mais significativas. Na verdade, em 2021, compensámos toda a nossa produção de 461 toneladas métricas de emissões de CO2.

Para além de mudarmos internamente, isto exige que pressionemos os nossos parceiros existentes para que adotem práticas sustentáveis, ao mesmo tempo que procuramos novas parcerias com entidades que partilhem o nosso compromisso líquido zero. Uma mudança significativa requer um esforço concertado para alterar os comportamentos individuais e coletivos e estamos empenhados em liderar pelo exemplo.

Quais são alguns dos desafios que você enfrentou ao dimensionar o Enfuce? Como você navegou por eles?

Enfrentamos desafios quase todos os dias. Não ter medo de enfrentar os desafios de frente é parte essencial da construção e expansão de uma empresa.

Um dos primeiros e significativos desafios que enfrentamos foi o impacto repentino da pandemia. Foi uma época em que estávamos nos estágios iniciais de construção de uma equipe de vendas e trabalhando ativamente em um pipeline de vendas. Passamos de conversas promissoras a perder quase todos os compromissos ativos em poucas semanas. Também não tínhamos certeza sobre as carteiras de clientes existentes e como estas seriam afetadas pela pandemia. Apesar destes tempos difíceis, conseguimos avançar e crescer ao longo de 2019 e 2020.

Outro desafio foi ampliar nossa equipe das 5 pessoas originais para até 150 funcionários e enfrentar os inevitáveis ​​obstáculos ao longo do caminho. Sem dúvida tivemos reveses dispendiosos – tanto em termos de tempo como de recursos – mas tentamos sempre o nosso melhor para usar os desafios como experiências de aprendizagem.

Certamente foi uma jornada formidável, repleta de obstáculos esperados e imprevistos. A resiliência e adaptabilidade que demonstramos como empresa foram cruciais para superar esses obstáculos.

Você arrecadou um dos valores mais altos de todos os tempos para uma startup fundada por mulheres em sua última rodada – € 45 milhões em financiamento da Série C. A proporção de financiamento arrecadado por equipes exclusivamente femininas caiu de 3% para 1% desde 2018. Você poderia nos contar como administrou a arrecadação de fundos para sua última rodada?

Durante a nossa Série C, encontrámo-nos numa posição privilegiada, onde os investidores procuravam ativamente investir no nosso empreendimento. Atribuímos o sucesso dessa rodada ao nosso firme conhecimento da economia unitária e às histórias únicas de nossos fundadores, que criaram desde cedo um interesse em nosso negócio. Nas rodadas de financiamento anteriores, buscamos orientação de consultores que criaram uma história que achamos difícil de adotar como nossa. Quando a Série C surgiu, percebemos que ninguém poderia articular nossa história de forma tão autêntica e apaixonada quanto poderíamos e decidimos liderar nós mesmos toda a arrecadação de fundos. Permitiu-nos interagir diretamente com investidores, partilhando a nossa jornada, destacando o valor que estávamos a criar e mostrando o potencial de crescimento. Esta abordagem prática não só proporcionou uma ligação mais pessoal com potenciais investidores, mas também garantiu que a narrativa fosse transmitida com a profundidade e autenticidade que só os fundadores poderiam trazer.

Os investidores perceberam não só a viabilidade financeira do nosso negócio, mas também a visão estratégica e capacidade de execução da equipe. Esta combinação de perspicácia financeira e uma narrativa convincente fez da Enfuce uma proposta atraente num mercado onde as startups fundadas por mulheres enfrentam desafios significativos na obtenção de financiamento.

Como mulheres cofundadoras e co-CEOs, estamos interessados ​​em aprender com vocês duas sobre estar em uma posição de liderança como mulher e também como mulher fundadora. Como podem as mulheres ultrapassar as limitações baseadas no género para se tornarem fundadoras e CEOs?

Em primeiro lugar, é crucial não ser o seu maior bloqueador. As mulheres muitas vezes planeiam meticulosamente o futuro, o que pode ser tanto um ponto forte como um potencial obstáculo. Embora seja importante ter uma visão estratégica, é igualmente vital estar presente no momento. Decisões com impactos significativos a curto e longo prazo podem ser assustadoras, mas esperar pelo momento perfeito pode significar perder oportunidades valiosas. Abrace a incerteza, assuma riscos calculados e lembre-se de que o futuro é imprevisível. As coisas têm um jeito de funcionar, quer permaneçamos onde estamos ou dêmos esse salto de fé.

Em segundo lugar, é essencial reconhecer que a liderança não está confinada ao género. Líderes excepcionais existem em todas as formas e não existe um molde predeterminado no qual alguém deva se encaixar. Em vez de tentar atender às expectativas percebidas, concentre-se em criar a melhor versão de si mesmo. Mantenha-se fiel aos seus valores e lidere de uma forma que se alinhe com o seu eu autêntico. Os melhores líderes são aqueles que são genuínos e compassivos e que inspiram os outros por serem fiéis aos seus princípios.

Por último, não se intimide com conversas desconfortáveis. Se você sentir que há um elefante na sala, fale diretamente com ele. Se alguém tiver problemas com seu gênero ou tiver preconceitos, confronte-o abertamente e faça-o dizer em voz alta o que o está incomodando. Incentive uma cultura de transparência e conversa franca. Ou como chamamos, “nenhuma política idiota”.

Do seu ponto de vista, como você acha que podemos atrair mais mulheres para as fintech? Quais são algumas medidas práticas que você tomou na Enfuce para trazer mais mulheres para a fintech?

Diversidade e representação são de suma importância para nós. Ter mulheres visíveis e bem-sucedidas em posições de liderança em nossa empresa é uma forma poderosa de inspirar outras pessoas. É por isso que as mulheres ocupam 50% dos cargos de gestão aqui na Enfuce.

É certo que encorajar mais mulheres a ingressar na indústria fintech é uma tarefa desafiadora, mas na Enfuce acreditamos na liderança pelo exemplo e no envolvimento ativo com as comunidades para promover a diversidade. Uma abordagem prática que adotamos é estar presente e envolvido em diversas iniciativas e programas educacionais. Participámos numa série de eventos, desde ‘escola de programação para crianças de 7 anos’, a discursos de formatura do ensino secundário, até à participação em programas de mentoria para empreendedores em universidades. Ao envolver estudantes em diferentes fases da sua educação, pretendemos desmistificar a fintech e apresentá-la como uma opção de carreira inclusiva e estimulante para as mulheres. A exposição precoce ajuda a quebrar estereótipos e incentiva as jovens a considerarem as fintech como um campo viável e interessante.

Internamente, somos apaixonados por promover uma cultura que valoriza a diversidade e a inclusão. Os novos funcionários da Enfuce passam por um programa de integração que inclui sessões que explicam a cultura da empresa, políticas ESG e estratégias e comitês DEI. Isso garante que todos os membros da nossa equipe trabalhem na mesma página e permite um local de trabalho que promove cuidado, respeito e oportunidades iguais.

Vamos falar sobre a indústria fintech. Nos próximos 5 anos, como será o futuro dos pagamentos e das fintechs?

Acima de tudo, prevemos uma mudança significativa no sentido de serviços financeiros mais sustentáveis ​​e orientados para o valor.

A indústria Fintech viveu um boom notável e muito hype, onde o foco estava principalmente em ter um aplicativo chamativo e acumular usuários cadastrados, sem muita preocupação com a economia da unidade. Esse tempo, no entanto, já ficou para trás.

Experiências recentes, como o colapso de algumas instituições financeiras, lembraram aos consumidores a importância da estabilidade nos seus bancos. Isto levou a uma mudança no comportamento do consumidor, passando de uma fase de mudança rápida entre prestadores de serviços financeiros para uma abordagem mais ponderada e leal. Os consumidores estão a tornar-se mais protectores da sua estabilidade económica e a valorizar mais a fiabilidade e a fiabilidade nos serviços financeiros.

Numa altura em que as empresas lutam para conseguir um grande número de consumidores, precisam de se concentrar no valor real que podem trazer aos seus clientes existentes. Precisam de o fazer de forma sustentável, garantindo que não só satisfazem as necessidades imediatas dos consumidores, mas também contribuem para o seu bem-estar financeiro a longo prazo. Isso só pode ser visto como uma evolução saudável na indústria!

Você trabalha e faz parceria com várias fintechs em todo o ecossistema fintech europeu. Quais são algumas fintechs ou startups de pagamento na Europa que o entusiasmam?

Para nós, precisamos de ser capazes de trabalhar e acreditar que podemos tornar o mundo num lugar melhor, por isso, desde o primeiro dia, sempre foi crucial que apenas façamos parcerias com empresas com ideias semelhantes, que se alinhem com os nossos valores e contribuam para uma mudança positiva. Para citar alguns exemplos, colaboramos com o emissor finlandês de aplicativos e cartões Epassá, rede de pagamento Visa e iniciativa de ajuda Bem-vindo.Lugar, para lançar nosso cartão de primeiros socorros em dezembro passado. Este entregou cartões de pagamento pré-pagos aos refugiados ucranianos que chegaram a França. Com isto, conseguimos reduzir o período de inclusão financeira dos refugiados de 5 anos para apenas doze meses. No início deste ano, também fizemos parceria com o Neobank Cartão Científico para lançar os primeiros cartões de débito do Reino Unido dedicados a acelerar pesquisas científicas vitais sobre o câncer, ciências climáticas e muito mais.

A crença central conjunta de que nós, como empresas do ecossistema fintech, podemos contribuir para tornar o mundo um lugar melhor impulsiona todas as nossas colaborações e parcerias. Não se trata apenas de sucesso empresarial; trata-se de criar um legado do qual as nossas gerações futuras possam se orgulhar. Quando os nossos filhos crescerem, queremos que olhem para trás e vejam que utilizámos as nossas competências, recursos e parcerias para causar um impacto significativo no mundo, deixando um legado positivo para as gerações vindouras.

O que vem por aí para Enfuce?

Na Enfuce, a nossa visão para o futuro é ambiciosa e frequentemente nos referimos a ela como “dominação mundial”. No entanto, estamos plenamente conscientes de que a consecução de um objectivo tão ambicioso requer uma abordagem estratégica e metódica. Como disse certa vez o grande Desmond Tutu: “Só existe uma maneira de comer um elefante: uma mordida de cada vez.” Esta filosofia orienta os nossos próximos passos à medida que continuamos a crescer e a evoluir, focando-nos no progresso incremental e na expansão ponderada.

No futuro imediato, porém, pretendemos expandir a nossa presença estrategicamente, tanto geograficamente como em termos dos serviços que oferecemos; desenvolver produtos e serviços financeiros novos e melhorados que atendam às necessidades crescentes dos nossos clientes e do mercado mais amplo; e continuar a integrar práticas sustentáveis ​​nas nossas operações e a explorar formas inovadoras de contribuir positivamente para os desafios ambientais e sociais. A jornada da Enfuce não se trata de atalhos, mas de construir um legado de impacto positivo no mundo da fintech, passando um cartão por vez.

- Propaganda -

• Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
• PlatoData.Network Gerativa Vertical Ai. Capacite-se. Acesse aqui.
• PlatoAiStream. Inteligência Web3. Conhecimento Amplificado. Acesse aqui.
• PlatãoESG. Carbono Tecnologia Limpa, Energia, Ambiente, Solar, Gestão de resíduos. Acesse aqui.
• PlatoHealth. Inteligência em Biotecnologia e Ensaios Clínicos. Acesse aqui.
• Fonte: https://www.eu-startups.com/2023/11/building-the-worlds-first-payment-processor-in-the-cloud-and-empowering-more-sustainability-and-diversity-in-fintech-interview-with-enfuces-co-founders-and-co-ceos-monika-liikamaa-and-denise-johansson/