Sempre que recebo um e-mail, meus olhos passam imediatamente para a maior parte do e-mail. E porque não? A marca, a cópia e, às vezes, a promessa de descontos suculentos nos atraem como mariposas para a chama.

Mas – também é muito importante não ignorar o cabeçalho do e-mail. Existem dois tipos de cabeçalhos: técnicos e baseados em design. O cabeçalho baseado em design geralmente faz parte do conteúdo do e-mail, enquanto a parte técnica informa os endereços de e-mail do remetente e do destinatário, o caminho que o e-mail percorreu e vários identificadores e carimbos de data/hora.

Definitivamente não tão glamoroso quanto o conteúdo, o cabeçalho técnico do e-mail é sua primeira linha de defesa contra golpes e tentativas de phishing. Ao mesmo tempo, também é importante que as marcas configurem cabeçalhos para capacidade de entrega e confiança.

Neste artigo, compartilharei meus cabeçalhos de e-mail favoritos, por que funcionam e como você pode criar os seus próprios.

Os melhores cabeçalhos de e-mail

O cabeçalho do e-mail é apenas uma parte design de email. Mas escolher o cabeçalho de e-mail perfeito pode ser como tentar encontrar uma agulha em um palheiro - especialmente se você não tiver certeza do que está procurando ou do que faz alguém se destacar. É difícil encontrar a combinação certa de elementos que fazem seu e-mail se destacar e garantir que seus destinatários não cliquem no botão “Marcar como spam”. 

Nesta seção, reuni nove dos meus cabeçalhos de e-mail baseados em design favoritos com suas contrapartes técnicas que servem como excelentes referências para seus próprios designs.

1. Evernote

NA abordagem do aplicativo de anotações Evernote ao cabeçalho do boletim informativo é a mais simples possível e, ainda assim, fala por si. Ele apresenta um megafone elegante em contraste com as cores reconhecíveis de sua marca. O design é simples, sem confusão desnecessária. 

Ao dar uma olhada no cabeçalho técnico, você notará que ele afirma claramente que o e-mail vem da equipe de comunicações do Evernote e que possui criptografia padrão para adicionar uma camada de confiança e transparência. É um excelente exemplo de como o minimalismo pode causar impacto.

O que eu gosto: O que torna o design realmente interessante é como os ícones que emergem do megafone representam ações de reproduzir, parar e verificar, semelhantes às tarefas que você pode gerenciar no próprio Evernote. Ele reforça sutilmente a funcionalidade principal do aplicativo e como os insights do boletim informativo podem ajudá-lo a realizar essas ações. 

2. Manga

MO design do cabeçalho do e-mail do ango é um belo exemplo de minimalismo em preto e branco. Ele menciona diretamente uma oferta atraente – frete grátis para pedidos acima de US$ 75 e devoluções grátis, e também anuncia sua coleção mais recente com o slogan cativante “Novo agora | AS ÚLTIMAS ATUALIZAÇÕES DE MODA.” 

Com o assunto “The New Now: The sartorial combo”, o cabeçalho técnico complementa esta mistura de utilidade e fascínio.

O que eu gosto: Mesmo nos cabeçalhos dos e-mails, a Mango transmite a essência da sua marca: sofisticada, moderna e focada no cliente. Essa consistência reforça sua identidade para mim e constrói uma imagem confiável e elegante em minha mente. Mostra que mesmo nos mínimos detalhes, permanecer fiel à sua marca é importante.

3. Leitura

ThEsse fundo gradiente colorido chama minha atenção, mas não ofusca o texto do boletim informativo da Readwise. O texto do cabeçalho (“Um novo boletim informativo do pessoal da Readwise contendo o conteúdo mais destacado, e-books exclusivos, feeds RSS selecionados e muito mais”) também é ótimo e descreve o que assinantes como eu podem esperar. O nome do boletim informativo, Wisereads, é uma variação inteligente do nome da marca que também faz sentido.

Além disso, os detalhes técnicos do cabeçalho, como a linha de assunto “Wisereads Vol. 23 – Fim de semana de um milhão de dólares de Noah Kagan, carta de 2023 de Dan Wang e muito mais” oferecem detalhes sobre o conteúdo do e-mail. Além disso, os endereços de devolução e a criptografia reforçam a segurança do e-mail.

O que eu gosto: O resumo de uma linha no cabeçalho é brilhante. Alcança o equilíbrio perfeito entre fornecer detalhes suficientes para intrigar e informar sem me sobrecarregar. Esta abordagem respeita o meu tempo e atenção e convida-me a explorar a newsletter com a quantidade certa de teaser. 

4. Universidade de Warwick

Wquem não gosta de uma onda de nostalgia? Gostei muito deste e-mail da minha alma mater, a Universidade de Warwick. O cabeçalho apresentava uma captura de tela de uma mensagem de vídeo do professor Stuart Croft, o que tornava o e-mail bastante acolhedor e pessoal. 

O cabeçalho técnico também exibia claramente o assunto: “Saudações de temporada de Warwick” e o endereço do remetente, “alumni@warwick.ac.uk” para mostrar que esta mensagem foi especialmente adaptada para graduados como eu.

O que eu gosto: A conexão emocional e a familiaridade do cabeçalho foram ótimas. Este resumo de uma linha no cabeçalho, combinado com um rosto familiar, transformou uma simples saudação sazonal em uma mensagem pessoal e calorosa para mim. 

O e-mail me lembra do tempo que passei em Warwick e reforça o vínculo entre a universidade e seus ex-alunos. Um toque pessoal e envolvimento direto são o que o diferencia.

5. Prova

PO Roofpoint me enviou um e-mail muito legal promovendo seu novo relatório, “The Human Factor 2023: Analyzing the Cyber ​​Attack Chain”. O cabeçalho também inclui uma visualização atraente do relatório.

O botão de call to action (CTA) claro em vermelho, que diz “Baixar agora”, fornece acesso direto ao relatório com apenas um clique. O cabeçalho técnico fornece detalhes suficientes para despertar meu interesse e equilibra perfeitamente a entrega de informações com intriga.

O que eu gosto: O cabeçalho desperta minha curiosidade. Uma prévia do relatório e um convite direto para saber mais me atraem para o assunto. Essa estratégia de criar antecipação e agregar valor imediato faz com que o email da Proofpoint se destaque. 

6. Tarte

An o e-mail que recebi da Tarte apresentava um cabeçalho simples com categorias clicáveis ​​que levavam diretamente ao site deles. Foi claro e direto: a marca queria que eu explorasse mais o que eles tinham a oferecer. 

O que é ótimo nessa abordagem foi a facilidade com que ela me permitiu mergulhar mais fundo em seus produtos. Com apenas um clique em abas como “Batons” ou “Sombras”, eu estava navegando em suas coleções mais recentes em um piscar de olhos. 

O que eu gosto: O e-mail parecia que Tarte estava me estendendo um convite pessoal para descobrir todos os tesouros de beleza que eles guardam. Esse tipo de link direto e fácil de usar em um e-mail é um pequeno detalhe, mas faz muita diferença na forma como experimentamos e interagimos com uma marca.

7. Jornal do motor de pesquisa

SO Search Engine Journal (SEJ) enviou recentemente um e-mail promovendo sua colaboração com a HubSpot no The State of Marketing 2024. 

Veja por que esse cabeçalho funciona tão bem: ele contém uma visualização do relatório e inclui um CTA direto para “Obtenha seu relatório”. O cabeçalho também apresenta os logotipos de ambas as marcas. Todos os elementos funcionam muito bem juntos e, apesar de muita coisa acontecer, não prejudicam uns aos outros.

O que eu gosto: Mesmo que o e-mail seja da SEJ, o cabeçalho ainda complementa as duas marcas. Possui logotipos e cores da marca. Isso deixa claro que o relatório é uma colaboração, o que aumenta a credibilidade do ativo de conteúdo. 

O cabeçalho é um ótimo exemplo de como apresentar parcerias de marca em seu e-mail.

8. Porta de vidro

Tseu cabeçalho é de um e-mail do Glassdoor que destaca discussões interessantes dos Bowls da plataforma (cespaços de conversação que permitem que usuários como eu discutam diferentes tópicos). Adoro o visual – é amigável e simplesmente mostra pessoas diferentes discutindo algo divertido em um escritório. É uma ótima representação da maneira como as pessoas conversam no Bowls e como isso não é diferente das interações da vida real.

O cabeçalho técnico é como qualquer outro, exceto pela linha de assunto, que na verdade oferece uma prévia do tipo de discussão que poderia me interessar como usuário do Glassdoor. A escolha da discussão provavelmente se baseia no meu histórico no aplicativo. Esse pequeno detalhe torna o e-mail personalizado e mostra que este e-mail é único para mim.

O que eu gosto: O cabeçalho tem uma sensação muito calma e calorosa. Como resultado do fundo azul claro e do visual alegre, o Glassdoor Bowls evoca exatamente o tipo de impressão que deseja que as pessoas tenham da empresa.

9. Água derretida

MO cabeçalho de e-mail do aplicativo de mídia, social e inteligência do consumidor Meltwater é brilhante. O e-mail é sobre como a chance de obter os preços antecipados de um evento terminará em breve, e a Meltwater faz de tudo para aumentar a urgência. O tempo está acabando!" cria antecipação e é o foco principal do email.

Embora Meltwater mencione os detalhes do evento no canto superior esquerdo, o foco está claramente na urgência. É uma ótima maneira de estimular a ação dos destinatários e aumentar a chance de conversão.

O que eu gosto: Claro, o relógio em movimento no cabeçalho GIF. É dinâmico, diferente e chama a atenção na hora. Também mostra literalmente como o tempo está se esgotando, o que aumenta o fator de urgência e torna o e-mail mais envolvente.

Criando cabeçalhos de e-mail que funcionam

Os cabeçalhos de e-mail exigem um equilíbrio entre design e aspectos técnicos. Comprometa um e o cabeçalho não fará com que seu público tome uma atitude.

Encontre a combinação certa de elementos de design para seu público (e diferentes segmentos). Você pode obter melhores resultados com cabeçalhos em negrito e que chamam a atenção, enquanto outros preferem algo mais sutil. Ao mesmo tempo, requisitos técnicos como o uso de código adequado, otimização para diferentes tamanhos de tela e inclusão de versões de texto também são importantes para que os cabeçalhos passem pelos filtros de spam.

Então, o que você faz? Teste e aprenda. Experimente diferentes estilos, fontes, cores e layouts para ver qual funciona melhor com seu público. E o mais importante, acompanhe esses resultados e gire para melhorar continuamente o design do seu e-mail e a estratégia de cabeçalho.

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