Veel kleine en middelgrote bedrijven vertrouwen tegenwoordig op Managed Service Providers (MSP's) met ondersteuning voor IT-services en -processen vanwege beperkte budgetten en volledig belaste omgevingen. MSP-oplossingen kunnen worden geïntegreerd met klantinfrastructuren om een ​​goede dienstverlening mogelijk te maken, wat bepaalde nadelen met zich meebrengt, naast functionele voordelen.

In dit bericht richten we ons op de cyberbeveiliging van MSP's, inclusief de belangrijkste uitdagingen, bedreigingen en praktijken. Lees verder om erachter te komen:

• Waarom een ​​MSP om cyberbeveiliging moet geven
• Welke bedreigingen u het meest moet tegengaan
• Hoe u de gegevens en infrastructuren van u en uw klanten kunt beschermen tegen mogelijke storingen

MSP-beveiliging: waarom is het belangrijk?

Managed Service Providers (MSP's) zijn meestal aangesloten op de omgevingen van meerdere klanten. Dit feit alleen al maakt een MSP tot een gewild doelwit voor hackers. De mogelijkheid om snel een cyberaanval te ontwikkelen en de infecties over een groot aantal organisaties te verspreiden, maakt het moeilijk om de beveiligingsrisico's van MSP's te overschatten. Een enkele kwetsbaarheid in een MSP-oplossing kan een reden worden voor storingen in tal van infrastructuren, met als gevolg datalekken of -verlies. Afgezien van het verlies van waardevolle activa, kunnen er ernstige boetes voor niet-naleving worden opgelegd aan organisaties die het slachtoffer worden van cyberaanvallen.

Een MSP die er niet in slaagt de juiste beveiliging op te bouwen en te ondersteunen, kan niet alleen worden gedwongen om aanzienlijke bedragen te betalen. Het belangrijkste punt hier is het reputatieverlies dat u meestal niet kunt herstellen. Het risico is dus niet alleen financieel: een mislukte cyberbeveiliging kan u toekomstige winst en het voortbestaan ​​van uw organisatie kosten.

Belangrijkste bedreigingen voor de cyberbeveiliging van MSP's in 2023

Hoewel de soorten online cyberbeveiligingsbedreigingen voor MSP's ontelbaar zijn, komen sommige bedreigingen vaker voor dan andere. Hieronder vindt u de lijst met de meest voorkomende bedreigingen die een MSP-beveiligingssysteem moet kunnen identificeren en tegengaan.

Phishing

Phishing kan worden beschouwd als een verouderde cyberaanvalmethode, zeker als je let op de competenties en mogelijkheden van hedendaagse hackers. Phishing blijft echter nog steeds een van de belangrijkste gegevensbedreigingen voor individuen en organisaties over de hele wereld.

Eenvoud staat hier centraal: een phishing-e-mail is eenvoudig op te stellen en vervolgens naar duizenden potentiële slachtoffers te sturen, waaronder MSP's. En zelfs als een hacker een meer grondige aanpak heeft en individuele, gerichte e-mails maakt om werknemers of klanten van organisaties te misleiden, kost de phishing-tactiek nog steeds niet veel moeite om een ​​aanval uit te voeren.

Ransomware

Met honderden miljoenen aanvallen per jaar is ransomware al minstens tien jaar een opkomende bedreiging voor het MKB en grote ondernemingen. Ransomware is malware die stiekem de omgeving van een organisatie infiltreert en vervolgens begint met het versleutelen van alle gegevens die binnen handbereik zijn. Nadat het aanzienlijke aantal bestanden is versleuteld, geeft de ransomware een melding over dat feit weer, samen met een vraag om losgeld. Veel organisaties zijn het slachtoffer geworden van ransomware. Ook het incident met de Colonial Pipeline in de VS was een geval van ransomware.

Een Managed Service Provider moet speciale aandacht besteden aan deze dreiging, aangezien de verbinding tussen een MSP en klanten kan leiden tot snelle spanningsverspreiding en wereldwijd gegevensverlies binnen het volledige klantnetwerk.

Denial of Service (DoS)-aanvallen

Denial of Service (DoS)- en Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen zijn ook “old-school” eenvoudige en effectieve hacktactieken die sinds het midden van de jaren 90 worden gebruikt. Het doel van een DoS- of DDoS-aanval is om een ​​abnormale belasting van de infrastructuur van een organisatie (een website, een netwerk, een datacenter, enz.) te veroorzaken, wat resulteert in een systeemstoring. Een DoS-aanval zal hoogstwaarschijnlijk niet de reden zijn voor gegevensverlies of -schade, maar de downtime van de service kan een bron worden van operationeel ongemak, financiële verliezen en reputatieschade die risico's inhouden voor de toekomst van een organisatie.

Een DoS-aanval wordt uitgevoerd met behulp van door hackers bestuurde apparaten (botnetwerk) die enorme hoeveelheden gegevens naar de knooppunten van een doelorganisatie sturen en de verwerkingsprestaties en/of bandbreedte overbelasten. Nogmaals, een DoS-aanval op een MSP kan vervolgens worden verspreid over de omgevingen van klanten en resulteren in een systeembrede storing.

Man-in-the-Middle (MITM) -aanvallen

Dit type cyberdreigingen is iets lastiger en ingewikkelder om uit te voeren dan directe aanvallen op de infrastructuur. Bij een man-in-the-middle-aanval (MITM) dringt een hacker bijvoorbeeld binnen in een netwerkrouter of een computer om verkeer te onderscheppen. Na een succesvolle malware-inbraak kan een hacker het dataverkeer volgen dat door het gecompromitteerde knooppunt gaat en gevoelige gegevens stelen, zoals persoonlijke informatie, inloggegevens, betalings- of creditcardgegevens, enz. Dit kan ook een tactiek zijn die geschikt is voor bedrijfsspionage en bedrijfsdiefstal. knowhow of handelsgeheimen.

Risicovolle zones om slachtoffer te worden van MITM-aanvallen zijn bijvoorbeeld openbare wifi-netwerken. Een openbaar netwerk heeft zelden een adequaat beschermingsniveau, waardoor het voor een hacker een gemakkelijke noot wordt om te kraken. De gegevens die zijn gestolen uit het verkeer van onzorgvuldige gebruikers kunnen vervolgens worden verkocht of gebruikt bij andere cyberaanvallen.

Cryptojacking

Cryptojacking is een relatief nieuw type cyberdreiging dat tegelijk met de opkomst van cryptomining opkwam. Omdat ze bereid waren de winst uit cryptomining te vergroten, bedachten cybercriminelen kwaadwillende agenten die computers binnendringen en vervolgens CPU- en/of GPU-verwerkingskracht gaan gebruiken om cryptocurrencies te minen, die vervolgens rechtstreeks naar anonieme portemonnees worden overgebracht. Cybercriminelen kunnen meer winst maken omdat ze in deze illegale zaak geen elektriciteitsrekening hoeven te betalen voor hun mijnbouwapparatuur.

MSP-oplossingen zijn gewilde doelwitten voor cryptojackers. Een dergelijke oplossing kan een enkel toegangspunt zijn tot de netwerken van meerdere organisaties met alle servers en andere computerapparatuur tot hun beschikking. Zo kan één cyberaanval een hacker veel middelen voor cryptojacking opleveren.

8 praktijken op het gebied van cyberbeveiliging die MSP-organisaties zouden moeten gebruiken

Wat betreft de frequentie en het voortschrijdende niveau van dreigingen, moet een MSP beschikken over een up-to-date betrouwbaar cyberbeveiligingssysteem. De 8 onderstaande MSP-cyberbeveiligingspraktijken kunnen u helpen het risico op beveiligingsfouten te verkleinen.

Inbreuk op referenties en preventie van gerichte aanvallen

Een managed service provider moet weten dat zijn infrastructuur een van de prioritaire doelen voor cyberaanvallen zal zijn en beveiligingssystemen op de juiste manier moet bouwen. Het beveiligen van kwetsbare nodes en tools voor toegang op afstand (bijvoorbeeld virtuele privénetwerken) is de eerste stap om te voorkomen dat inloggegevens en de hele omgeving in gevaar komen.

Scan het systeem regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden, zelfs wanneer uw dagelijkse productiesoftware en webapps online zijn. Overweeg daarnaast om standaard beveiligingsmaatregelen in te stellen voor Remote Desktop (RDP)-services die met internet zijn verbonden. Zo verminder je de impact van phishingcampagnes, brute forcering van wachtwoorden en andere gerichte aanvallen.

Cyberhygiëne

Het bevorderen van cyberhygiëne onder medewerkers en klanten is een efficiënte maar vaak onderschatte manier om de cyberbeveiliging van MSP's te verbeteren. Hoewel gebruikers en zelfs beheerders de neiging hebben om aan te nemen dat vertrouwen op de gebruikelijke IT-beschermingsmaatregelen voldoende is, stelt een Global Risks Report van het World Economic Forum dat tegen 2022, 95% van alle cyberbeveiligingsproblemen hebben te maken met menselijke fouten. Een medewerker of een gebruiker die simpelweg niet op de hoogte is van een dreiging, is zelf de belangrijkste dreiging voor digitale omgevingen.

Ervoor zorgen dat medewerkers en klanten weten welke e-mails ze niet mogen openen, op welke links ze niet moeten klikken en welke inloggegevens ze niet moeten vrijgeven, ongeacht de reden, is een van de meest efficiënte cyberbeveiligingsmaatregelen voor elke organisatie, inclusief MSP's. Het opleiden van personeel en het bevorderen van een grondige benadering van cyberspace bij klanten vereist veel minder investeringen in vergelijking met andere beschermingsmaatregelen en -oplossingen, maar alleen al kan het cyberbeveiligingsniveau van een organisatie merkbaar worden verhoogd.

Antimalware- en antiransomwaresoftware

De behoefte aan gespecialiseerde software die kan voorkomen dat malware de IT-omgeving binnendringt (en ook kwaadwillende agenten uit het systeem jaagt) lijkt misschien onvermijdelijk. Echter, organisaties hebben soms de neiging om het integreren van dergelijke oplossingen in hun systemen uit te stellen. Dat is geen optie voor een MSP.

Een managed service provider is de eerste verdedigingslinie voor klanten, en software voor het opsporen van malware en ransomware moet worden geïntegreerd en correct worden bijgewerkt in een MSP-cyberbeveiligingscircuit. De bedrijfslicentie voor dergelijke software kan kostbaar zijn, maar dan loont de investering in veilige gegevens, stabiele productiebeschikbaarheid en schone reputatie bij de wereldwijde IT-gemeenschap.

Scheiding van netwerken

Zoals elke MKB- of ondernemingsorganisatie, moet een MSP niet minder om interne netwerkbeveiliging geven dan om de externe perimeter. configureren interne firewalls en het scheiden van virtuele ruimtes van afdelingen kan tijd en moeite vergen, maar een beveiligd intern netwerk vormt een serieuze uitdaging voor een indringer om onopgemerkt door de barrières heen te komen. Bovendien, zelfs als interne firewalls een hacker niet in één keer kunnen stoppen, kan een vroege detectie van bedreigingen een organisatie meer tijd geven om te reageren en een cyberaanval met succes af te slaan.

Grondige offboarding-workflows

Om een ​​stabiele productie te garanderen en de juiste prestaties te leveren, gebruiken MSP's softwareoplossingen van derden. Wanneer een oplossing niet meer nodig is door bijvoorbeeld een workflow-optimalisatie, dient die verouderde oplossing op de juiste manier te worden uitgesloten van de omgeving van een organisatie. Om te voorkomen dat onopgemerkte backdoors achterblijven, moet het offboardingproces worden opgezet om de elementen van de oplossing volledig uit de infrastructuur te wissen.

Dezelfde aanbeveling is relevant voor de rekeningen van voormalige werknemers en klanten. Zo'n ongebruikt account kan onder de radar van een IT-team blijven, waardoor een hacker extra manoeuvreerruimte krijgt, zowel bij het plannen als bij het uitvoeren van een cyberaanval.

Geen vertrouwen en het principe van de minste privileges

Zero trust en het principe van de minste privileges (ook wel PoLP genoemd) zijn twee cyberbeveiligingsmethoden die een MSP zou moeten toepassen. Beide methoden worden aangeroepen om de toegang tot kritieke gegevens en systeemelementen zoveel mogelijk te beperken.

PoLP schrijft voor dat elke gebruiker binnen een omgeving alleen de toegang krijgt die nodig is om zijn werk goed te doen. Met andere woorden, elke toegang die kan worden verboden zonder de efficiëntie van een werknemer of het comfort van een klant te schaden, moet worden verboden.

De zero trust methode is op haar beurt gericht op autorisatie. Hier moet elke gebruiker en machine zich authenticeren voordat ze toegang krijgen tot bekende bronnen en acties. Bovendien kan zero trust de efficiëntie van netwerksegmentatie helpen verhogen.

Deze twee methodes sluiten of vervangen elkaar niet uit en kunnen tegelijkertijd worden gebruikt om de cybersecurity van MSP's nog verder te vergroten.

Multi-factor authenticatie

Tegenwoordig is een wachtwoord dat als betrouwbaar wordt beschouwd misschien nog steeds niet voldoende om accounts en gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Het toevoegen van een twee-factor-authenticatie aan een MSP-infrastructuur kan de bescherming van de gehele omgeving versterken, aangezien alleen het wachtwoord niet voldoende is om in te loggen. Twee-factor-authenticatie (2FA) vereist dat een gebruiker een login bevestigt met een sms-code of een andere autorisatiezin voordat ze toegang krijgen tot hun account, gegevens kunnen wijzigen en functies kunnen manipuleren. De aanvullende code wordt willekeurig gegenereerd op het moment van inloggen en heeft een beperkte relevantieperiode, waardoor het een uitdaging wordt voor een hacker om deze op tijd te achterhalen en te gebruiken.

Non-stop dreigingsmonitoring

Bedreigingen evolueren om steeds geavanceerder te worden en om beveiligingslagen efficiënter te doorbreken. Zo kan 24/7 actieve monitoring van de omgeving u helpen inbreuken en kwetsbaarheden te detecteren voordat ze onherstelbare storingen veroorzaken. Met up-to-date monitoringsoftware krijgt u meer controle over uw IT-omgeving en meer tijd om adequaat te reageren op cyberaanvallen.

Back-up voor MSP: uw vangnet als al het andere faalt

De non-stop intense ontwikkeling van cyberdreigingen betekent dat een hacker vroeg of laat een sleutel van elk beveiligingssysteem kan vinden. De enige oplossing die u kan helpen de gegevens en infrastructuur van uw organisatie te redden na een groot incident met gegevensverlies, is een back-up.

Een back-up is een kopie van gegevens die onafhankelijk wordt opgeslagen. In het geval dat de originele gegevens op de hoofdsite verloren gaan na een inbreuk, kan een back-up worden gebruikt voor herstel. De hoeveelheid gegevens die moet worden gegenereerd, verwerkt en opgeslagen om een ​​goede werking van een organisatie te garanderen, maakt handmatige en oude back-ups ongeschikt voor de MSP-realiteit.

Met de hedendaagse oplossing voor gegevensbescherming, zoals de NAKIVO back-upoplossing voor MSP organisaties kunt u back-up- en herstelworkflows probleemloos integreren in de IT-infrastructuur van u en uw klanten. De alles-in-één oplossing maakt geautomatiseerde back-up, replicatie en herstel van gegevens mogelijk, volgens schema of op aanvraag. De oplossing van NAKIVO is eenvoudig te beheren, heeft ingebouwde beveiligingsfuncties (bescherming tegen ransomware, tweefactorauthenticatie, op rollen gebaseerde toegangscontrole) en een kostenefficiënt abonnementsmodel per werklast.

Conclusie

In 2023 en daarna zullen managed service providers ongetwijfeld gewilde doelen blijven voor cyberaanvallen, van phishing en DoS-aanvalspogingen tot ransomware-infectie en cryptojacking. Om MSP-cyberbeveiliging te waarborgen, moeten dergelijke organisaties:

• Creëer beschermingssystemen die werken tegen gerichte aanvallen en malware,
• Bevorderen van cyberhygiëne bij medewerkers en klanten,
• Pas netwerksegmentatie, PoLP en non-stop monitoring toe op de gehele omgeving.

Daarnaast kunnen MSP's overwegen om multi-factor authenticatie en grondige offboarding-workflows voor oplossingen en werknemers te integreren. Een functionele MSP-back-up is echter de enige solide manier om de controle over de gegevens van een organisatie te behouden in het geval van een groot incident met gegevensverlies.

Over de auteur:

Alex Tray is een doorgewinterde systeembeheerder met tien jaar ervaring in de IT-industrie. Hij studeerde af met een graad in informatica en verbeterde zijn vaardigheden bij verschillende bedrijven in Silicon Valley, waaronder een paar start-ups. Tegenwoordig is Alex freelanceschrijver en cyberbeveiligingsadviseur en deelt hij zijn kennis over gegevensbescherming voor NAKIVO-back-up en replicatie. Zijn expertise ligt in Windows Server en Desktop Administration, samen met een sterke kennis van Azure, Active Directory, Office 365, DNS, DHCP, Group Policy, Endpoint Manager (Intune) en Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM).

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
• Bron: https://dataconomy.com/2023/04/25/msp-cybersecurity-what-you-should-know/