Het begon allemaal met een nieuwsbrief, afgelopen augustus. Een wekelijks bulletin met zorgvuldig geselecteerde inhoud en inzichten voor de CX-leiders die willen...
Preken voor het koor misschien, maar klantgerichtheid is vandaag de dag belangrijker dan ooit. Voorbij zijn de dagen dat sommige klanten alleen maar accepteerden dat...
In de publieke verbeelding staan de Amish bekend om het afzweren van moderne technologie. In werkelijkheid zoemen veel Amish-boerderijen met machines: melkvaten, mechanische...
Citizen Health is het nieuwe blockchain-bedrijf in de buurt dat een digitaal ecosysteem voor de gezondheidszorg wil bouwen, waarbij de burgers van de...
