Een recent onderzoek uitgevoerd door de Instituut voor de toekomst van werk (IFOW) werpt licht op de diepgaande impact van automatiseringstechnologieën op de levenskwaliteit van werknemers.

Het onderzoek, uitgevoerd als onderdeel van de Pissarides Review, onderzocht de effecten van blootstelling aan nieuwe werkplektechnologieën op het welzijn van bijna 5,000 Britse werknemers. Voor het eerst werd bij het onderzoek gebruik gemaakt van de EuroQol EQ-5D-3L, een algemeen aanvaarde maatstaf voor de gezondheidsgerelateerde kwaliteit van leven en welzijn.

Historisch gezien zijn onderzoeken naar welzijn op de werkplek niet duidelijk genoeg en bieden ze vaak algemene observaties over stress en burn-out, zonder zich te verdiepen in de onderliggende oorzaken of gevolgen. Bovendien heeft eerder onderzoek zich uitsluitend gericht op specifieke soorten technologie, waardoor het een uitdaging is om de impact ervan te onderscheiden. Het nieuwste werk van het IFOW heeft tot doel deze tekortkomingen aan te pakken en een alomvattend inzicht te verschaffen in de relatie tussen blootstelling aan technologie en de levenskwaliteit van werknemers.

De snelle adoptie van automatiseringstechnologieën en AI-systemen in verschillende sectoren van de Britse economie heeft geleid tot bezorgdheid over het verdwijnen van banen. Het IFOW-onderzoek benadrukt echter een minder onderzocht aspect: de invloed van deze technologieën op de algemene levenskwaliteit van werknemers.

“Dit baanbrekende onderzoek laat duidelijk zien hoe nieuwe technologie het welzijn van werknemers kan schaden – tenzij werkgevers er expliciet voor zorgen dat dit niet het geval is”, aldus Lord Richard Layard, programmadirecteur bij het Center for Economic Performance.

De bevindingen onthullen verschillende belangrijke inzichten:

• De levenskwaliteit van werknemers vertoont aanzienlijke verschillen, afhankelijk van hun blootstelling aan verschillende werkplektechnologieën.
• De toegenomen interactie met informatie- en communicatietechnologieën (ICT), zoals laptops, tablets, smartphones en realtime messaging-tools, is positief gecorreleerd met de kwaliteit van leven.
• Omgekeerd wordt frequente interactie met nieuwere werkplektechnologieën zoals wearables, robotica, AI en machinaal leren geassocieerd met een afname van de kwaliteit van leven.
• Ervaren rechten op het werk en HR-strategieën die prioriteit geven aan het welzijn van werknemers hebben een positieve correlatie met de kwaliteit van leven.

“Nu nieuwe technologieën snel steeds verder doordringen in ons werkende leven, is het van cruciaal belang dat we begrijpen hoe onze interacties ermee onze levenskwaliteit beïnvloeden”, zegt professor Sir Christopher Pissarides, die de gelijknamige review leidt.

Anna Thomas, medeoprichter van IFOW, zei dat het ‘vlaggenschiprapport’ ‘significante implicaties’ heeft die een ‘genuanceerde, gezamenlijke, participatieve en systematische benadering van beleidsvorming’ rond technologie, gezondheid en werk vereisen.

Nu technologie de toekomst van werk blijft hervormen, is het van cruciaal belang dat we de gevolgen ervan voor het welzijn van werknemers begrijpen. Het baanbrekende onderzoek van het IFOW dient als een wake-up call voor zowel beleidsmakers als bedrijven om prioriteit te geven aan het holistische welzijn van werknemers in het tijdperk van automatisering.

U kunt een volledig exemplaar van het IFOW-rapport vinden hier.

(Foto door Alex Knight on Unsplash)

Zie ook: Meta en LG gaan 'AI-XR-alliantie' smeden

Wilt u meer te weten komen over het IoT van marktleiders? Check out IoT Tech Expo vindt plaats in Amsterdam, Californië en Londen. Het uitgebreide evenement vindt plaats op dezelfde locatie als andere toonaangevende evenementen, waaronder Cyberbeveiliging en Cloud Expo, AI & Big Data Expo, Edge Computing-beurs en Week van de digitale transformatie.

Ontdek andere aankomende evenementen en webinars over bedrijfstechnologie, mogelijk gemaakt door TechForge hier.

Tags: ai, kunstmatige intelligentie, automatisering, Enterprise, toekomst van het werk, als, machine learning, verslag, onderzoek, robotica, studies, werk