De gemiddelde wachttijd voor behandeling op de eerste hulp in New York bedraagt ​​maar liefst 3 uur en 21 minuten. Langdurige wachttijden leidden tot ongunstige medische resultaten en verminderde kwaliteit van de zorg, en het Institute of Medicine noemt het een ‘nationale epidemie’. Eén van de grootste hindernissen is het omslachtige administratieve intakeproces voor patiënten dat herhaald moet worden voor een toestroom van patiënten. Stof is een zorgbevorderingssysteem dat het patiëntenzorgproces en de workflows stroomlijnt met conversatie-AI en automatisering. Het platform, een hybride van persoonlijke, virtuele en betrokkenheidsoplossingen, verzorgt de intake, triage, routing en behandeling, waardoor zorgverleners meer vrijheid krijgen en ze 2-10x sneller kunnen werken. In een tijd waarin er een acuut tekort aan zorgpersoneel is, dat nog wordt verergerd door het verhoogde risico op burn-out en vertrek als gevolg van overbelasting, verbetert Fabric niet alleen het behoud van personeel en stelt het artsen in staat zich te concentreren op het leveren van zorg; het platform zoekt ook om de kosten terug te dringen die uit de hand lopen, waarbij de gezondheidszorguitgaven iets minder dan 20% van het totale bbp van de VS uitmaken.

AlleyWatch sprak met de oprichter en CEO van Fabric Aniq Rahman om meer te leren over de inspiratie voor het bedrijf, de strategische plannen van het bedrijf, de laatste financieringsronde en nog veel, veel meer...

Wie waren uw investeerders en hoeveel heeft u opgehaald?

We hebben een Series A-bedrag van $ 60 miljoen opgehaald onder leiding van General Catalyst met voortdurende deelname van bestaande investeerders Thrive Capital, GV (Google Ventures), Salesforce Ventures, Vast Ventures, Box Group en Atento Kapitaal. Dit brengt ons totale opgehaalde kapitaal op $ 80 miljoen.

Vertel ons over het product of de dienst die Fabric aanbiedt.

Fabric is een gezondheidstechnologiebedrijf dat zorgverleners in staat stelt sneller te handelen, slimmer te werken en betere zorg te leveren via haar zorgbevorderingssysteem. Het systeem biedt drie oplossingen: In-Person Care Suite, Virtual Care Suite en Engagement Suite. Door gebruik te maken van conversationele AI en intelligente adaptieve interviews, verenigt Fabric virtuele en persoonlijke zorg voor intake, triage, routing en behandeling, terwijl de workflows voor het personeel worden geautomatiseerd. De Fabric-protocollen zijn ontwikkeld door een team van artsen en klinische informatici en garanderen excellente zorgkwaliteit, terwijl ze omnichannel-toegang voor patiënten bieden. De resultaten stellen artsen in staat om 2-10 keer sneller te werken (afhankelijk van de instelling), het volume van het callcenter met 30% te verminderen en het gebruik van ongevulde bezoekblokken te verhogen.

Wat inspireerde de start van Fabric?

Ik ben een actieve technologie-oprichter en investeerder in de gezondheidszorg geweest. Voordat ik met Fabric begon, was ik president van Moat, dat Oracle in 850 voor 2017 miljoen dollar overnam.

Toen kreeg mijn vader in 2018 een hartaanval. Gelukkig heeft het gezondheidszorgsysteem zijn leven gered, maar het proces gaf mij een nieuw perspectief. Toen ik met mijn vader in het ziekenhuis lag, was ik uit de eerste hand getuige van de heroïsche inspanningen van professionals in de gezondheidszorg die elke dag levens redden – evenals van de complexiteit en inefficiëntie van de ziekenhuisomgeving, die grotendeels werd veroorzaakt door verouderde technologie, geïsoleerde systemen en bureaucratische rompslomp. .

Als gevolg hiervan hebben we een team samengesteld met diverse achtergronden, uit zowel de consumenten- als de zakelijke sector, om ervaringen te creëren die passen bij het gemak en gemak van de diensten van consumentenbedrijven als Spotify en Uber voor gezondheidszorgorganisaties. Ons doel was om een ​​echte end-to-end-ervaring te creëren waarmee onze partners gefragmenteerde puntoplossingen kunnen vervangen, de ervaringen van patiënten en zorgverleners kunnen stroomlijnen, de toegang tot zorg kunnen vergroten en de klinische resultaten kunnen verbeteren.
We hebben voor de naam Fabric gekozen omdat het gezondheidszorgsysteem uit tientallen onderdelen bestaat die helaas niet altijd efficiënt samenwerken. Maar wanneer deze draden met elkaar worden verweven, vormen ze een weefsel dat patiënt en zorgverlener, virtuele en persoonlijke klinische zorg, samenbindt.

Waarin verschilt stof?

Fabric is uniek omdat we een end-to-end zorgplatform zijn dat is ontworpen om de grootste uitdagingen van vandaag op te lossen, waaronder capaciteitsbeperkingen van leveranciers, gefragmenteerde zorg en klinische inefficiënties. Wij geloven dat persoonlijke zorg het hart van de gezondheidszorg is, en we maken gebruik van de kracht van technologie om een ​​efficiënt hybride zorgmodel te creëren dat ervoor zorgt dat de patiënten die persoonlijke zorg nodig hebben, deze ook kunnen krijgen.

Fabric is ontworpen om klinische workflows te verbeteren en automatiseert 99% van de administratieve taken in virtuele omgevingen, waardoor zorgverleners patiënten in 89 seconden kunnen behandelen en hun efficiëntie tot wel tien keer kunnen verhogen. Op fysieke zorgpunten kan Fabric de efficiëntie met 200% verhogen en de bezoeken aan de spoedeisende hulp met meer dan 20 minuten verkorten, gemeten van kamer tot ontslag.

Het door artsen samengestelde expertsysteem en de geavanceerde technologie van Fabric zijn gebaseerd op klinische best practices en worden onderhouden door Fabrics team van artsen, verpleegkundigen en verpleegkundigen. Het bevat onschatbare inzichten van onze Clinical Quality Advisory Council, een groep van 14 medische hoofdfunctionarissen en medisch directeuren, terwijl geavanceerde conversatie-AI wordt ingezet om gezondheidszorgprocessen te verfijnen en te stroomlijnen. Deze strategische integratie verbetert niet alleen de efficiëntie, maar handhaaft ook de hoogste normen voor patiëntenzorg.

Op welke markt richt Fabric zich en hoe groot is deze?

We bevinden ons op de markt voor gezondheidstechnologie, die in 663 werd gewaardeerd op 2023 miljard dollar, en gaan breder in op de stijgende zorgkosten die nu alleen al in de VS 4.5 biljoen dollar aan jaarlijkse uitgaven bedragen.

Wat is uw bedrijfsmodel?

Fabric is een onderneming voor bedrijfssoftware. Wij verkopen technologie aan betalers en zorgaanbieders, waaronder gezondheidszorgsystemen, eerstelijnszorg, operatiecentra en spoedeisende zorgcentra.

Hoe bereidt u zich voor op een mogelijke economische vertraging?

Bedrijven, ziekenhuizen en gezondheidszorgsystemen worden momenteel allemaal met financiële spanningen geconfronteerd. We hebben bedrijven in de Verenigde Staten ontslagen zien worden en verschillende grote startups in de gezondheidszorg failliet verklaard. We streven ernaar een goed beheer van onze middelen te zijn en een echt rendement op de investering voor onze klanten te creëren op de plek waar ze het hardst worden getroffen: stijgende arbeidskosten, personeelstekorten en patiënttevredenheid in een steeds competitiever wordende markt.

Hoe was het financieringsproces?

Ondanks de moeilijke marktomgeving voor fondsenwerving, hadden we een zeer competitieve en opwindende reeks potentiële partners om mee samen te werken voor onze Series A en hadden we een aanzienlijk overtekende ronde. We kunnen niet blijer zijn om samen te werken met General Catalyst als onze Series A-leider.

Wat zijn de grootste uitdagingen waarmee u werd geconfronteerd bij het aantrekken van kapitaal?

We hadden veel inkomende belangstelling van geweldige bedrijven en relaties, dus we hadden het geluk dat we een efficiënt proces hadden. General Catalyst is een firma die wij al jaren kennen en respecteren.

De gezondheidszorgsector is echter complex en dynamisch en veel durfinvesteerders investeren ofwel niet actief in deze categorie, ofwel kijken ze heel nauw naar de soorten deals die ze in de sector zullen sluiten. Vooral het verkopen van software aan gezondheidszorgsystemen is een niche die veel durfkapitaalbedrijven vermijden vanwege lange verkoopcycli en ingewikkelde integraties.

Welke factoren in uw bedrijf hebben uw investeerders ertoe gebracht de cheque uit te schrijven?

We zijn zeer missiegericht met onze investeerders. Ik ben verheugd om samen te werken met General Catalyst aan hun Health Assurance-initiatief, waardoor een meer proactief, betaalbaar en rechtvaardig zorgsysteem ontstaat. Summa Health, hun aanstaande overname, is onze partner sinds 2017. De investering van General Catalyst in Fabric vertegenwoordigt hun geloof in de transformerende kracht van technologen, zorgverleners en kapitaal.

Wat zijn de mijlpalen die u in de komende zes maanden wilt bereiken?

We zien het enorme potentieel in kunstmatige intelligentie en gezondheidszorg, en daarom besteden we geld aan het bevorderen van AI-mogelijkheden op ons platform om de klantefficiëntie te verbeteren. We zullen acquisitiemogelijkheden en strategische fusies nastreven die aansluiten bij onze visie op een alomvattend zorgsysteem. Onze recente overname van GYANT is een goed voorbeeld van de stappen die we op dat gebied zetten.

Welk advies kunt u bedrijven in New York bieden die geen nieuwe kapitaalinjectie op de bank krijgen?

De financiering in gezondheidszorgtechnologie staat op het laagste niveau van de afgelopen vijf jaar, dus als u moeite heeft met het veiligstellen van durfkapitaalfondsen, verleg uw aandacht dan naar angel investors, family offices en stichtingen die directe investeringen doen.

Waar zie je het bedrijf nu heen gaan op korte termijn?

We besteden geld uit onze laatste verhoging aan de groei van ons team en blijven ons zorgsysteem verbeteren om de automatisering in de gezondheidszorg te stimuleren voor meer menselijke zorg.
Ik ben van plan onze interne middelen uit te breiden. Een jaar geleden hadden we een team van ongeveer tien mensen, nu zitten we op ongeveer 10 mensen. We willen onze omvang het komende jaar mogelijk verdubbelen.

Wat is jouw favoriete winterbestemming in en rond de stad?

De wintermarkt en schaatsen in Bryant Park is altijd een winters hoogtepunt!

U bent slechts enkele seconden verwijderd van het aanmelden voor de populairste lijst in NYC Tech!

Meld je vandaag nog aan

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://www.alleywatch.com/2024/02/fabric-care-enablement-platform-conversational-ai-healthcare-intake-streamline-workflow-aniq-rahman/