door de implementatie van Oracle, een van 's werelds toonaangevende enterprise resource planning (ERP) tools kunnen organisaties hun bedrijfsprocessen transformeren en de operationele efficiëntie aanzienlijk verhogen. Grote en kleine bedrijven digitaliseren en beheren steeds meer enorme hoeveelheden gegevens. ERP-systemen zoals die van Oracle stroomlijnen bedrijfsprocessen en verlagen de kosten, waarbij informatie wordt ingezet om organisaties te helpen betere beslissingen te nemen in snel veranderende landschappen.

Het bedrijf bedient 430,000-klanten in 175-landen en biedt oplossingen voor duizenden gebruiksscenario's. Vanwege het zeer configureerbare karakter van het Oracle Cloud ERP-systeem zijn bijna geen twee implementaties hetzelfde. Het platform is geweest gebruikt om het ecosysteem van informatietechnologie (IT) te moderniseren en te verenigen van grote financiële bedrijven, vereenvoudigen beheer van menselijk kapitaal (HCM) binnen de dochterondernemingen van merken, en rapportageprocessen optimaliseren in complexe gezondheidszorgomgevingen.

De software biedt een geïntegreerd en uniform platform voor uiteenlopende bedrijfsprocessen, zoals voorraadketenbeheer en human resources, dat een holistisch beeld geeft van de activiteiten van een organisatie en datasilo's afbreekt. Gebruik makend van automatiseringkan Oracle routinetaken vereenvoudigen om de operationele efficiëntie te vergroten. En dankzij de geavanceerde rapportagemogelijkheden biedt het platform realtime inzicht in de prestaties, waardoor organisaties snel weloverwogen en datagestuurde beslissingen kunnen nemen.

Vóór Oracle-implementatie 

Het implementeren van Oracle kan een hele klus lijken. En hoewel het proces, afhankelijk van de complexiteit ervan, soms jaren kan duren, heeft succesvolle adoptie sommige bedrijven gered tientallen miljoenen Amerikaanse dollars na een tijdje. Met een zorgvuldige planning en een solide organisatiestrategie kunnen bedrijven van elke omvang profiteren van het unieke van Oracle Cloud oplossingen, waardoor de kosten worden verlaagd en de activiteiten worden gestroomlijnd. 

Migreren naar Oracle vereist een grondige planning, ongeacht of een bedrijf het platform wil adopteren voor het beheer van één enkel proces (zoals financiën of personeelszaken) of de activiteiten van de hele organisatie naar de cloud wil migreren. Voor organisaties die beginnen aan een digitale transformatie, is het cruciaal om te visualiseren hoe een ERP systeem zal integreren met elk aspect van de bedrijfsactiviteiten. Voordat zij aan hun Oracle-adoptietraject beginnen, moeten bedrijfsleiders een aantal belangrijke vragen overwegen: 

• Welke datavereisten of regelgevingsstructuren zijn van toepassing op mijn organisatie? Hoewel de implementatie van Oracle iets eenvoudiger is wanneer een ERP-oplossing volledig in de cloud wordt geïmplementeerd, hebben sommige organisaties wettelijke vereisten of vereisten inzake gegevenslocatie die on-site gegevensopslag of speciale clouds vereisen. Bepaal of uw organisatie vereist dat bepaalde gegevens on-premises worden opgeslagen als onderdeel van een hybride cloudoplossing, of dat een ‘air-gapped’ private cloud het beste past bij uw businesscase. 
• Welke Oracle-modules gaat mijn organisatie adopteren? Oracle biedt een volledig pakket ERP-oplossingen met specifieke gebruiksscenario's. Deze omvatten Oracle SCM voor voorraadketenbeheer, Oracle HCM voor beheer van menselijk kapitaal en Oracle Procurement voor aanschaffen om te betalen. Het bedrijf biedt via zijn bedrijf ook branchespecifieke toepassingen aan E-businesspakket. Onderzoek prijsstructuren en beslis welke specifieke modules het meest geschikt zijn voor uw organisatie.
• Kiest mijn organisatie voor een implementatiepartner? Samenwerken met een ervaren, door Oracle goedgekeurde specialist kan het implementatieproces vereenvoudigen en de totale adoptiekosten aanzienlijk verlagen. Onderzoek de opties voor implementatiepartners grondig en overweeg om een ​​ervaren bedrijf te kiezen met jarenlange ervaring in Oracle-implementatie uit de Oracle PartnerNetwerk om u op uw reis te helpen.

Planning van Oracle-implementatie 

De planningsfase van een Oracle Cloud ERP-implementatie is net zo belangrijk, zo niet belangrijker, dan de implementatie. Het planningsproces zal aanzienlijke input vereisen van een verscheidenheid aan belanghebbenden en afdelingshoofden, maar ook van IT-partners. Organisaties moeten elke module grondig onderzoeken en beslissen welke Oracle-editie het meest geschikt is voor hun zakelijke behoeften, en de systeemvereisten voor de specifieke software bepalen.

Het doel tijdens de projectplanningsfase is om een ​​diepgaand inzicht in de zakelijke vereisten van een organisatie te vertalen naar een bruikbare blauwdruk voor de migratie en implementatie van Oracle. Definieer duidelijk de doelstelling van het implementatieproject, bepaal de reikwijdte, de tijdlijn en het budget ervan en creëer een risicobeheerplan. Dit is ook het moment om te bepalen welke gegevens worden gemigreerd, aangezien sommige oudere gegevens het beste kunnen worden opgeslagen in een beveiligd archief. Het kan in deze fase nuttig zijn om na te denken over welke soorten gebruikerstraining er zal worden gegeven in de aanloop naar en na de implementatie.

Sinds 2006 biedt Oracle een implementatiemethodologie aan, de Oracle Unified Methode (OUM), een volledige levenscyclusbenadering voor de implementatie van de ERP-software van het bedrijf. Voor complexe projecten kunt u overwegen een intern team te trainen op het gebied van OUM, of samen te werken met een deskundige derde partij van het Oracle PartnerNetwork. 

Volgens Orakelomvatten de beste praktijken voor het planningsproces vijf categorieën informatie: 

• Project definitie: Dit is de blauwdruk met relevante informatie voor een implementatieproject. Het zal een duidelijke missieverklaring en routekaart voor de adoptie van Oracle bevatten, samen met het projectbudget, de personeelsvereisten, de tijdlijn en risico-evaluatie. Als het project gegevensopslag op locatie omvat, worden in dit proces ook de vereisten voor de software- en hardware-installatie uiteengezet.
• Project team: Het is van cruciaal belang om een ​​projectmanager aan te wijzen voor de Oracle-implementatie, en om de input te vragen van zakenpartners en medewerkers ter plaatse met ervaring in de bedrijfsprocessen die naar het platform worden gemigreerd. Stel een cross-collaboratief implementatieteam samen met goed gedefinieerde rollen en identificeer de belangrijkste belanghebbenden om het systeem te raadplegen en te testen naarmate het project vordert. 
• Project ontwerp: De informatie die in deze planningsfase wordt verzameld, omvat onder meer welke applicaties zullen worden ingezet, welke applicaties of systemen van derden moeten worden geïntegreerd en hoe migratie de dagelijkse bedrijfsvoering zal veranderen. Het zal ook specifieke gebruikers- of gebruikersgroepvereisten schetsen en identificeren hoe gegevens zullen worden gestructureerd. 
• Uitrol van projecten: Dit is een gedetailleerd overzicht van hoe het nieuwe systeem zal worden uitgerold en op welke tijdlijn. Organisaties moeten identificeren welke afdelingen onder het nieuwe systeem vallen, op welke locaties en in welke volgorde. Deze planningsfase omvat ook de verwachte projectmijlpalen en goed gedefinieerde meetgegevens voor het systeem zodra het live gaat. 
• Projectcommunicatie: Interne communicatie is essentieel vanaf de eerste momenten van een implementatieproces; succesvol projectmanagement omvat een gedetailleerd plan om werknemers te informeren over de voordelen en gebruiksscenario's van Oracle. Organisaties moeten mogelijkheden creëren om interne teams te betrekken en hier zorgvuldige aandacht aan te besteden verandermanagement. 

Implementatie van een Oracle-systeem

Zodra het projectmanagementteam is samengesteld en de gedetailleerde planningsfase is voltooid, kan de implementatie beginnen. Tijdens deze fase wordt het platform geconfigureerd om te voldoen aan specifieke zakelijke vereisten en kernbehoeften data migratie begint. Oracle biedt een verscheidenheid aan sjablonen om de itemdefinitie te vergemakkelijken terwijl gegevens worden gecatalogiseerd en naar de cloud worden verplaatst. Meestal gebruikt Oracle het acroniem CIDER om de stappen van de Oracle-implementatie weer te geven: 

• configureren: Oracle is een zeer configureerbaar platform dat kan worden ingezet voor verschillende kernactiviteiten. Tijdens de configuratie bouwt een organisatie haar eigen organisatie op data-architectuur en definieert gebruikersrollen.
• Integreren: Tijdens deze fase wordt Oracle samengevoegd met systemen van derden en oudere IT-oplossingen. Het projectimplementatieteam werkt nauw samen met de IT-afdeling van een organisatie en zorgt ervoor dat alle benodigde systemen worden samengevoegd. Organisaties kunnen ervoor kiezen om het cloudintegratieplatform van Oracle te implementeren of de Oracle Cloud Marketplace te gebruiken om applicaties en gegevensbronnen met elkaar te verbinden.
• Data: Dit is de fase voor dataconversie en data migratie. Sommige gegevens kunnen van hardware naar de cloud worden verplaatst. Alle relevante informatie moet worden geëxtraheerd en geconverteerd voordat deze in het systeem wordt geladen.
• extensions: Zodra relevante gegevens zijn gemigreerd, kunnen organisaties alle uitgebreide programma's van Oracle importeren en configureren software-as-a-service (SaaS) toepassingen en uitbreidingen.
• Rapporten: Oracle Cloud ERP beschikt over tal van rapportagesystemen met specifieke business cases. In deze implementatiefase moeten organisaties bepalen welke rapporten het beste op periodieke basis kunnen worden vastgelegd, en welk soort gegevens beter kunnen worden gevisualiseerd via een van de realtime monitoringdashboards van het platform. 

Een Oracle-systeem verifiëren

Toen het gaming- en horecabedrijf Caesars Entertainment uit Las Vegas zijn financiële activiteiten overzette naar Oracle Fusion Cloud, leerde het de waarde van uitgebreide tests kennen: onlangs heeft de vice-president van financiële transformatie van het bedrijf gaf de lessen die Caesars heeft geleerd en onderstreepte het belang om het testen uw “onverdeelde aandacht” te geven en partners en leveranciers bij het proces te betrekken. Hij adviseerde ook om applicaties onder “extreme omstandigheden” te testen om er zeker van te zijn dat er geen verrassingen waren toen het systeem live ging. 

Voor een soepele en efficiënte Oracle-implementatie is het nodig dat systemen vóór de livegang frequent en uitgebreid worden getest. Nauwkeurige, schone gegevens en workflows voorkomen verstoringen en downtime zodra het systeem live gaat. Om de nauwkeurigheid van gegevens te garanderen, moeten organisaties met name de volgende variabelen testen: 

• Gegevensarchief: Zorg ervoor dat oudere gegevens die mogelijk niet in Oracle zijn geïmporteerd, dat wel zijn veilig gearchiveerd en is gemakkelijk toegankelijk.
• Data kwaliteit: Zorg ervoor dat gemigreerde gegevens schoon, correct en actueel zijn. Controleer of de gegevens voldoen aan de specifieke gegevenshiërarchie. 
• Verantwoordelijkheden en rollen: Zorg ervoor dat alle identificaties en bedrijfsrollen correct zijn ingevoerd en dat de relaties daartussen goed in kaart zijn gebracht.
• Veiligheid: Zorg ervoor dat alle gevoelige gegevens op de juiste manier worden opgeslagen. Verwijder alle onnodige gegevens.  
• workflows: Verifieer elke workflow van begin tot eind en test primair en filiaal werkstroompaden voor elk geval. 

Na dit testproces biedt een gebruikersacceptatiefase de mogelijkheid voor input van de belangrijkste belanghebbenden. Leidinggevenden, afdelingshoofden en andere teamleden die het Oracle-platform gaan gebruiken – en anderen leren hoe ze het moeten gebruiken – moeten bij dit proces worden betrokken. Als een aspect van het Oracle-systeem niet voldoet aan de verwachtingen van belanghebbenden of niet goed aansluit bij de blauwdruk die in de planningsfase is ontwikkeld, is het absoluut noodzakelijk om de fouten te corrigeren en het probleem vervolgens opnieuw te bekijken om er zeker van te zijn dat het implementatieproces aan de verwachtingen voldoet. 

Opstellen en opleveren van een Oracle systeem

Na uitgebreid testen en de gebruikersacceptatiefase is het tijd voor de definitieve implementatie. Zorgvuldige interne communicatie tijdens de voorbereidings- en opleveringsfase zorgt ervoor dat de uitrol soepel verloopt. Organisaties moeten ervoor zorgen dat de systemen, gebruikers en de organisatie als geheel klaar zijn voor volledige implementatie. Tijdens deze fase is het nuttig om een ​​definitieve lijst op te stellen van openstaande problemen die moeten worden aangepakt en opgelost. Wachtwoorden en gebruikersnamen kunnen vervolgens aan teamleden worden verstrekt. In de weken vóór en na de initiële datum van livegang moeten organisaties investeren in training voor eindgebruikers en feedbacksessies via bedrijfskanalen.

Ervan uitgaande dat al deze stappen zijn gevolgd en teamleden in de hele organisatie zijn geïnformeerd over de best practices en gebruiksscenario's van het nieuwe systeem, zou de implementatie soepel moeten verlopen. Tijdens deze fase moeten zowel het IT-team als het projectteam de prestaties van het systeem monitoren, samen met de belangrijkste meetgegevens die in de planningsfase zijn geïdentificeerd. Het vragen van terugkerende feedback van gebruikers en belangrijke belanghebbenden garandeert dat problemen worden geïdentificeerd voordat ze zich voordoen, en dat het systeem naar behoren functioneert. Het is ook nuttig om na de eerste implementatie een feest te organiseren om het team te feliciteren met al hun harde werk, en om directe feedback te krijgen van vroege systeemgebruikers.

Oracle en IBM®

Al bijna vier decennia is IBM een van de belangrijkste Oracle-partners. We hebben meer dan 10,000 toegewijde Oracle-cloudconsultants die klanten hebben geholpen meer dan 6,500 Oracle-projecten succesvol te voltooien. IBM biedt klanten Oracle-diensten en -advies met een routekaart voor elke fase van hun investering in cloudtransformatie, van advies tot cloudimplementatie en beheer.

Ontdek Oracle-adviesdiensten