De rol van Tecsys binnen de organisatie van een klant is altijd geweest om hen in staat te stellen hun prestatiemarkeringen te bereiken en nieuwe maatstaven voor hun branche te stellen; en dus is het de moeite waard om de kans te krijgen om samen te werken en onderscheid te maken voor een project dat precies dat doet.
Supply & Demand Chain Executive, de gebruikershandleiding van de executive voor een succesvolle transformatie van de vraag- en aanbodketen, heeft Tecsys geselecteerd als ontvanger van de Top Supply Chain Projects Award voor 2022 in samenwerking met het supply chain-transformatieproject van het bedrijf bij een in New Jersey gevestigde externe logistieke dienstverlener voor orderbeheer en direct-to-consumer e-commerce afhandeling, Capaciteit LLC.
De Top Supply Chain Projects (voorheen bekend als SDCE 100) belicht succesvolle en innovatieve transformatieprojecten die bottom-line waarde leveren aan kleine, middelgrote en grote ondernemingen in een reeks supply chain-functies. Deze projecten laten zien hoe leveranciers van supply chain-oplossingen en -diensten hun klanten en klanten helpen om supply chain-excellentie te bereiken en hun supply chains voor te bereiden op succes.
"De afgelopen 18 maanden waren een tumultueuze tijd voor de Amerikaanse toeleveringsketens", legt Marina Mayer, hoofdredacteur van Supply & Demand Chain Executive. "Maar de belangrijkste reden waarom de supply chains van vandaag niet volledig uit elkaar zijn gevallen, is omdat leveranciers van oplossingen ijverig hebben samengewerkt met klanten en klanten om processen te stroomlijnen, opkomende technologie te implementeren en resultaten te leveren die de bedrijfsresultaten en het milieu verbeteren."
Een paar jaar geleden werd Capacity LLC benaderd door een van hun klanten die: geschatte 300% groei in de volgende maanden, wat betekende dat hun behoefte aan orderafhandeling via B2B- en B2C-kanalen van ongeveer 1,000,000 vierkante meter magazijnruimte op het punt stond te groeien en ze hadden echte ondersteuning nodig om die groeihorizon in evenwicht te brengen. Om hun 3PL-activiteiten op te schalen volgens de eisen van de klant, hadden ze een WMS nodig dat aanpasbaar en betrouwbaar was en zich kon aanpassen aan een snel evoluerende zakelijke omgeving.
Door met Tecsys samen te werken, hebben ze een supply chain-transformatie ontworpen waarbij een modern WMS werd geïntroduceerd met een diepgaande reeks analyses die zowel de operationele vereisten van de geavanceerde omgeving van Capacity LLC kon ondersteunen, als de groeiende complexiteit die hogere omnichannel-eisen werden gesteld in het team van meer dan 200 personen.
Hun doel was tweeledig; om hun interne teams uit te rusten met de tools en processen om zelfverzekerd en gelukkig te werken terwijl ze groeien, en om hun benijdenswaardige reputatie op het gebied van klanttevredenheid hoog te houden.
In een recent interview met Tecsys nam Thom Campbell, chief strategy officer bij Capacity LLC, de tijd om: leg de mercurial link uit tussen het combineren van de juiste technologie met diverse mensen die gepassioneerd zijn door wat ze doen en hoe in de 3PL-business de mogelijkheid om te groeien op het snijvlak van mensen, processen en technologie het middelpunt zou zijn van hun succesformule.
Campbell merkt op: "Tecsys is absoluut de kern van wat we doen. Een flexibele partner hebben die ons WMS aanpast en inspeelt op onze behoeften, of het nu gaat om houdbaarheidsdata of lotnummering of verschillende golftypes of verschillende batchingprotocollen. We kunnen niet een van de grote WMS-providers binnen laten lopen met een 21-jarige projectmanager die ons gewoon het platform geeft zoals het is gemaakt of ons een miljardenrekening geeft voor de aanpassingen die we nodig hebben.”
"We hebben een partner zoals Tecsys nodig die snel kan reageren, van grote waarde kan zijn en intellectueel met ons kan samenwerken om wijzigingen aan te brengen die waarde toevoegen aan ons bedrijf en aan het Tecsys-platform", vervolgt Campbell. “Dit verhoogt op zijn beurt de waarde van de bedrijven van onze klant en degenen die begrijpen hoe belangrijk we zijn voor hun vermogen om te groeien en flexibel te zijn namens onze klanten, blijven terugkomen voor meer. Veel van onze relaties met nieuwe merken zijn met executives die ons kennen van eerdere merkpartners en we denken dat dit een van de grootste complimenten is die onze service kan krijgen.”
Het gebruik van technologie van Capacity LLC stelt hen in staat om de voorraadnauwkeurigheid te behouden en orderpieken in de e-commercesectoren op te vangen, terwijl het menselijk kapitaal een intuïtieve en plezierige werkomgeving biedt. Gezien de orkestratie van de logistieke activiteiten binnen en buiten het magazijn door Capacity LLC, vormden het gebruiksgemak, de flexibiliteit en het vermogen om te integreren met derden een basis om uit te breiden en te leveren tegen evoluerende SLA's; en met behulp van het WMS van Tecsys konden ze dynamischer dan ooit tevoren inspelen op de eisen van de klant, wat resulteerde in hogere serviceniveaus voor hun klanten.
Tecsys' president en CEO, Peter Brereton, voegt hieraan toe: “Bij Tecsys werken we er hard aan om goede organisaties toe te rusten om geweldige dingen te doen in hun branche. Als supply chain-technologiepartner gericht op uitmuntende uitvoering, zijn we verheugd wanneer onze klanten ons platform gebruiken om hun concurrentie- en operationeel voordeel te vergroten; in Capacity LLC vinden we een echte maatstaf voor prestaties. Felicitaties aan Capacity LLC voor hun klantgerichte groei en bekroonde supply chain-transformatie.”
Ga naar https://sdce.me/5s59mx om de volledige lijst van de winnaars van het Top Supply Chain Project van dit jaar te bekijken.
Over Supply & Demand Chain Executive
Supply & Demand Chain Executive is de enige publicatie over de toeleveringsketen die de hele wereldwijde toeleveringsketen bestrijkt, met de nadruk op vrachtvervoer, opslag, verpakking, inkoop, risicobeheer, professionele ontwikkeling en meer. Supply & Demand Chain Executive en zuster publicatie Logistiek van levensmiddelen zijn ook de thuisbasis van LINK en LINK Educate podcastkanalen, LINK Live, SCN Summit, SupplyChainLearningCenter.com en meer. Ga naar www.SDCExec.com om meer te leren.
