Vorig jaar gaven Nederlandse consumenten 34.7 miljard euro online uit. Ten opzichte van 2022 is dit een stijging van 3 procent. Het aantal online aankopen steeg met 1 procent naar 365 miljoen. De online groei werd vooral veroorzaakt door een stijging van de bestedingen aan diensten.
In 2022, e-commerce in Nederland was waard 33.3 miljard euro. Het aantal online aankopen bedroeg 347 miljoen, een daling van 5 procent ten opzichte van een jaar eerder. Dit betekent dat het aantal online aankopen in 2023 weer in lijn ligt met het niveau in 2021.
Dat blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Marktmonitor van Thuiswinkel.org. Het rapport geeft inzicht in de e-commerce in het land in 2023. De online aankopen van en bestedingen aan producten bleven ongeveer hetzelfde als in 2022. Destijds werd er zo’n 21.2 miljard euro aan producten uitgegeven.
Groei online dienstensector
Tegelijkertijd stegen de online aankopen in de dienstensector met 4 procent. De online bestedingen groeiden met 10 procent. “De groei in de dienstensector komt vooral door de online bestedingen aan reizen. Vorig jaar gaven we online bijvoorbeeld 21 procent meer uit aan pakketreizen en 15 procent meer aan losse vliegtickets en accommodatie. Dit is meer dan ooit tevoren”, zegt Marlene ten Ham, CEO van Thuiswinkel.org.
Vorig jaar was er een stijging van 21% in de online bestedingen aan vakantiepakketten.
“Uiteraard heeft dit te maken met de inflatie, maar eerder dit jaar bleek uit de ANVR/GfK-boekingsmonitor ook dat in 2023 de meeste vakantieboekingen ooit plaatsvonden. Bovendien hebben we nog nooit zo veel uitgegeven aan kaartjes voor attracties en evenementen online, met een groei van 10 procent.”
Grensoverschrijdende uitgaven ter waarde van 4 miljard euro
Volgens het rapport zijn de Nederlandse online grensoverschrijdende bestedingen met 13 procent gestegen ten opzichte van 2022. Dit betekent dat consumenten in 4 bijna 2023 miljard euro hebben uitgegeven aan online bestellingen in het buitenland. Het aantal online grensoverschrijdende aankopen steeg met 17 procent naar 40 miljoen .
Nederlandse consumenten besteedden 12% van alle online bestedingen aan grensoverschrijdende aankopen.
Als gevolg hiervan besteedden Nederlandse consumenten maar liefst 12 procent van hun totale online bestedingen aan grensoverschrijdende aankopen. Maar liefst 25 procent van de grensoverschrijdende uitgaven ging naar Duitse onlinewinkels. En 7 procent ging naar Chinese webshops, goed voor 265 miljoen euro. In 2022 lag dit aandeel nog op 5 procent.
Aantal aankopen bij Chinese webwinkels stijgt
Ook het aantal aankopen bij Chinese webwinkels steeg fors, van 18 naar 22 procent. Dit komt neer op 8.9 miljoen aankopen bij deze webwinkels in het afgelopen jaar. Consumenten kochten daar vooral producten in de categorieën Huis & Wonen, DIY & Tuin en Kleding.
'We zien ook een toename van de online bestedingen naar andere landen buiten de Europese Unie.'
“De afgelopen twee jaar zagen we de online bestedingen van Nederlandse consumenten bij Chinese webwinkels juist afnemen, omdat ze sinds 2021 niet meer vrijgesteld zijn van BTW. In 2023 zien we een grote stijging. Ook naar andere landen buiten de Europese Unie zijn er steeds meer uitgaven”, aldus Ten Ham.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-the-netherlands-almost-35-billion-euros-in-2023/
