De eerste marketing e-mail werd verzonden in 1978, resulteerde in een omzet van $ 13 miljoen en was de start van wat tot op de dag van vandaag een van de meest gebruikte marketingkanalen is geworden.

Gezien het vroege begin, is e-mail niet zo glanzend als sommige nieuwere kanalen zoals messaging en social, maar het is een effectieve manier om een ​​eigen publiek op te bouwen dat resultaten oplevert.

Uw klanten geven hun informatie niet lichtvaardig door, en - als het goed wordt gebruikt - kan e-mailmarketing zowel een hulpmiddel zijn voor het opbouwen van relaties als voor het opbouwen van winst.

Dus, hoe werkt e-mailmarketing eigenlijk eigenlijk?

Laten we nu eens kijken wanneer u e-mailmarketing moet gebruiken en enkele voordelen en statistieken die de reden ondersteunen waarom e-mailmarketing zo waardevol is.

Beheers de basisprincipes van e-mailmarketing met een gratis online cursus.

Wanneer e-mailmarketing gebruiken?

Er zijn veel manieren om e-mailmarketing te gebruiken - enkele van de meest voorkomende, waaronder het gebruik van de tactiek om:

• Bouw relaties op: bouw verbindingen op door middel van gepersonaliseerde betrokkenheid.
• Verhoog de naamsbekendheid: houd uw bedrijf en uw diensten top-of-mind voor het moment dat uw prospects klaar zijn om deel te nemen.
• Promoot uw inhoud: gebruik e-mail om relevante bloginhoud of nuttige middelen met uw potentiële klanten te delen.
• Genereer leads: verleid abonnees om hun persoonlijke informatie te verstrekken in ruil voor een item dat ze waardevol zouden vinden.
• Breng uw producten op de markt: Promoot uw producten en diensten.
• Zorg voor leads: verras uw klanten met inhoud die hen kan helpen hun doelen te bereiken.

Voordelen van e-mailmarketing

• Er zijn meer dan 4 miljard e-mailgebruikers wereldwijd, dus als u op zoek bent naar een manier om uw klanten te bereiken, is e-mail de perfecte plek om ze te vinden.
• Vanaf 2020, e-mail genereert $ 36 voor elke uitgegeven dollar.
• 79% van marketeers zet e-mailmarketing in hun top 3 meest effectieve marketingkanalen.
• E-mailbezoekers zijn de meest waarschijnlijk om te converteren op formulieren.
• Misschien wel de beste reden om e-mailmarketing te gebruiken, is dat je eigenaar bent van het kanaal. Buiten nalevingsvoorschriften, is er geen externe entiteit die van invloed kan zijn op hoe, wanneer of waarom u contact opneemt met uw abonnees.

3. Bouw uw e-maillijst.

Je hebt mensen nodig om te e-mailen, toch? Een e-maillijst (we bespreken hoe u dat doet) bouwen van uw e-maillijst in de volgende sectie) is een groep gebruikers die u toestemming hebben gegeven om hen relevante inhoud te sturen.

Om die lijst op te bouwen, heeft u verschillende manieren nodig waarop potentiële klanten zich kunnen aanmelden om uw e-mails te ontvangen.

Wees niet ontmoedigd als je maar een paar mensen op je lijst hebt om te beginnen. Het kan enige tijd duren om te bouwen. Behandel in de tussentijd elke abonnee en lead als goud, en je zult zien dat je e-maillijst organisch groeit.

4. Kies een type e-mailcampagne.

E-mailcampagnes variëren en het kan overweldigend zijn om ertussen te kiezen. Verstuurt u wekelijks een nieuwsbrief? Moet u nieuwe productaankondigingen versturen? Welke blogposts zijn het delen waard?

Deze vragen plagen elke marketeer. Het antwoord is subjectief.

U kunt beginnen met het leren over de
soorten e-mailcampagnes die er zijn, beslis dan welke het beste is voor uw publiek.

U moet ook verschillende lijsten instellen voor verschillende soorten e-mails, zodat klanten en prospects zich kunnen aanmelden voor alleen de e-mails die voor hen relevant zijn.

5. Maak een schema.

Bepaal hoe vaak u van plan bent contact op te nemen met uw lijst en informeer uw publiek vooraf.

Zo weten ze van tevoren precies wat ze kunnen verwachten. Als u dit vergeet, kan dit leiden tot hoge afmeldlijsten en kunt u zelfs in hun spam terechtkomen.

Bovendien, als je eenmaal een schema hebt opgesteld, wees dan consistent. Het zal vertrouwen opbouwen en zorg ervoor dat u top of mind blijft bij uw publiek.

6. Meet uw resultaten.

Dit zou geen verrassing moeten zijn. Als marketeers meten we alles. Door nauwgezet te zijn over elke belangrijke statistiek, kunt u kleine wijzigingen in uw e-mails aanbrengen die grote resultaten opleveren.

We gaan het hebben over de exacte KPI's die moeten worden gecontroleerd in een beetje (of je kunt vooruit springen).

Nu u de stappen voor het maken van een e-mailmarketingstrategie begrijpt, gaan we kijken wat er komt kijken bij het samenstellen van uw e-maillijst.

Hoe u uw e-maillijst kunt samenstellen

Nu naar het leuke gedeelte: je e-maillijst vullen met enthousiaste prospects die enthousiast zijn om van je te horen.

Er zijn veel creatieve manieren om uw e-maillijst op te bouwen (en nee, e-mails kopen is er geen). Tactisch gezien komt het bouwen van lijsten neer op twee belangrijke elementen die samenhangend werken om uw abonneenummers te laten groeien: leadmagneten en opt-in formulieren.

Aanbevolen Resources

• Het Lookbook voor de e-mailnieuwsbrief

• Hoe u e-mailnieuwsbrieven maakt die niet zuigen

Hier leest u hoe u aan de slag kunt gaan met het opbouwen en uitbreiden van uw e-maillijst.

1. Gebruik loodmagneten.

Je leadmagneet is precies zoals het klinkt: iets dat prospects naar je e-maillijst trekt, meestal in de vorm van een gratis aanbieding. De aanbieding kan verschillende vormen aannemen, moet waardevol zijn voor uw prospects en wordt gratis weggegeven in ruil voor een e-mailadres.

Er is slechts één probleem: mensen zijn hyperbeschermend geworden voor hun persoonlijke informatie. Je kunt niet verwachten dat je een e-mailadres ontvangt zonder het in te wisselen voor iets waardevols.

Denk aan een leadmagneet die relevant en nuttig is en het leven van uw prospects gemakkelijker maakt.

Hier zijn een paar soorten loodmagneten je zou kunnen maken:

• Ebook
• whitepaper
• infographic
• Verslag of studie
• checklist
• Sjabloon
• Webinar of cursus
• Gereedschap

Als u te weinig middelen heeft, kunt u zelfs hergebruik uw bestaande inhoud om leadmagneten te maken.

Hoe maak je een geweldige leadmagneet?

Onthoud dat uw leadmagneet relevant moet zijn voor uw prospects. Hier zijn een paar richtlijnen om ervoor te zorgen dat u een waardevol item voor uw potentiële lijst creëert.

Maak uw aanbod oplossingsgericht en uitvoerbaar.

Geef praktische informatie die een probleem oplost en een realistische manier creëert om de oplossing te bereiken.

Zorg ervoor dat het actief gemakkelijk te consumeren is.

Loodmagneten dienen in digitaal formaat aangeleverd te worden. Of het nu een pdf, een webpagina, een video of een ander formaat is, maak het uw nieuwe lead gemakkelijk om deze te verkrijgen en te gebruiken.

Creëer uw aanbod met toekomstige inhoud in gedachten.

Er is niets erger dan je aan te melden voor een geweldige aanbieding om vervolgens teleurgesteld te worden door de inhoud die volgt. Zorg ervoor dat uw aanbod is afgestemd op de waarde die u tijdens uw relatie zult bieden, anders riskeert u het vertrouwen te schaden.

Behandel je leadmagneet als opstapje naar je betaalde oplossing.

Het doel van uw e-maillijst is om abonnees uiteindelijk naar een betaald aanbod te leiden. Je biedt gratis content aan om de waarde aan te tonen die je als bedrijf levert, en die gratis aanbiedingen moeten uiteindelijk leiden tot jouw product of dienst.

Maak aanbiedingen die relevant zijn voor elke fase van de reis van de koper.

Elke nieuwe lead bevindt zich in een ander stadium van de de reis van de koper, en het is uw verantwoordelijkheid om te weten welke.

Segmenteer uw lijst vanm het begin door afzonderlijke opt-in-aanbiedingen te bieden die betrekking hebben op elke fase van de reis van de koper. Je kunt veel vertellen over de mentaliteit van een prospect door de inhoud die ze consumeren.

2. Maak een aantrekkelijk opt-in-formulier.

Uw aanmeldingsformulier is hoe u de informatie van een prospect krijgt om ze aan uw lijst toe te voegen. Het is de poort tussen je toekomstige leads en de ongelooflijke aanwinst die je met hen hebt gecreëerd in geest.

Hier zijn enkele tips voor het maken van een aantrekkelijk opt-in-formulier:

Creëer een aantrekkelijk ontwerp en opvallende koptekst.

Uw formulier moet worden gebrandmerkt, opvallen op de pagina en mensen verleiden zich aan te melden. Je wilt lezers prikkelen met het aanbod.

Maak de kopie relevant voor het aanbod.

Hoewel het je doel is om mensen hun informatie te laten invoeren, is het niet om ze te misleiden. Alle informatie op uw formulier moet een waarheidsgetrouwe weergave van het aanbod zijn.

Houd het formulier eenvoudig.

Dit kan een van uw eerste interacties met uw prospect zijn. Schrik ze niet weg met een lang formulier met meerdere velden.

Vraag alleen de meest essentiële informatie: voornaam en e-mailadres zijn een goed begin.

Stel uw opt-in formulier in voor dubbele bevestiging.

Het lijkt misschien contraproductief om uw abonnees twee keer te vragen zich aan te melden voor uw e-mails, maar sommige onderzoeken naar open tarieven suggereren dat klanten misschien de voorkeur geven aan een bevestigde opt-in (COI) e-mail boven een welkomstmail.

Zorg ervoor dat de stroom werkt.

Neem jezelf door de gebruikerservaring voordat je live gaat. Controleer nogmaals of het formulier werkt zoals bedoeld, de bedankpagina live is en uw aanbod wordt afgeleverd zoals beloofd.

Dit is een van je eerste indrukken van je nieuwe lead - maak er een professionele en positieve indruk van.

Laten we vervolgens even stilstaan ​​bij enkele algemeen aanvaarde best practices voor e-mailmarketing met betrekking tot het verzenden van marketing-e-mails.

Als alles goed gaat, heb je een robuuste lijst opgebouwd met abonnees en leads die wachten om van je te horen. Maar je kunt nog niet beginnen met e-mailen, tenzij je in een spamfolder wilt belanden, of erger nog, een geblokkeerde lijst.

Hier zijn een paar uiterst belangrijke dingen om in gedachten te houden voordat u begint met het e-mailen van uw lijst waaraan u zo hard hebt gewerkt.

1. Kies een e-mailmarketingservice.

Een e-mailmarketingprovider (ESP) is een geweldige hulpbron als u op zoek bent naar ondersteuning op elk niveau bij het verfijnen van uw e-mailmarketinginspanningen.

Bijvoorbeeld HubSpot's e-mailmarketingtool stelt u in staat om efficiënt te creëren, pers
onaliseer en optimaliseer marketing-e-mails die professioneel aanvoelen en er professioneel uitzien zonder ontwerpers of IT.

Er zijn verschillende functies waarmee u de beste e-mailmarketingcampagnes kunt maken en al uw e-mailmarketingdoelen kunt ondersteunen.

Bovendien kunt u het succes van uw e-mailmarketing analyseren, zodat u de gegevens die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf met uw team kunt delen. Het beste gedeelte? U kunt de e-mailmarketingservice van HubSpot gebruiken voor: gratis.

Hier zijn voorbeelden van functies die services zoals HubSpot aanbieden om te overwegen wanneer: een e-mailserviceprovider kiezen:

• CRM-platform met segmentatiemogelijkheden
• Goede reputatie bij internetproviders
• Een positieve reputatie als e-mailserviceprovider (ESP)
• Eenvoudig te bouwen formulieren, bestemmingspagina's en CTA's
• Automatisering
• Eenvoudige manieren om te voldoen aan e-mailregelgeving
• Mogelijkheid om uw e-mails te splitsen
• Ingebouwde analyses
• Downloadbare rapporten

2. Gebruik e-mailmarketingtips.

Hoewel u waarschijnlijk niet lang nadenkt over de opmaak of onderwerpregel van een e-mail die u naar een vriend stuurt, vereist e-mailmarketing veel meer aandacht. Alles vanaf het moment dat u uw e-mail verzendt tot de apparaten waarop uw e-mail kan worden geopend, is van belang.

Uw doel bij elke e-mail is om: het genereren van meer leads, waardoor het opstellen van een marketing-e-mail een ingewikkelder proces is dan andere e-mails die u hebt geschreven.

Laten we het hebben over de componenten van een succesvolle marketing-e-mail:

Kopiëren: De kopie in de hoofdtekst van uw e-mail moet consistent zijn met uw stem en zich houden aan slechts één onderwerp.

Afbeeldingen: Kies afbeeldingen die zijn geoptimaliseerd voor alle apparaten, in het oog springend en relevant zijn.

CTA: Uw call-to-action moet leiden tot een relevante aanbieding en moet opvallen tussen de rest van de e-mail.

timing: Gebaseerd op een studies met een responspercentage van 20 miljoen e-mails, is dinsdag om 11 uur ET de beste dag en tijd om uw e-mail te verzenden.

Responsiviteit: 55% van de e-mails wordt geopend op mobiel. Uw e-mail moet daarom, net als alle andere apparaten, hiervoor worden geoptimaliseerd.

Personalisatie: Schrijf elke e-mail alsof je hem naar een vriend stuurt. Wees persoonlijk en spreek uw lezer op een bekende toon aan.

Onderwerpregel: Gebruik duidelijke, bruikbare, aanlokkelijke taal die is gepersonaliseerd en afgestemd op de hoofdtekst van de e-mail.

Uitgelichte bron

• 100 e-mailonderwerpregels waarop we daadwerkelijk hebben geklikt

3. Implementeer e-mailsegmentatie.

Segmentatie is het opsplitsen van uw grote e-maillijst in subcategorieën die betrekking hebben op de unieke kenmerken, interesses en voorkeuren van uw abonnees.

Onze abonnees zijn tenslotte mensen en we moeten ons best doen om ze als zodanig te behandelen. Dat betekent dat u geen generieke e-mailontploffingen verzendt.

We hebben hierboven kort gesproken over segmentatie. De reden waarom dit onderwerp belangrijk genoeg is om twee keer te vermelden, is dat je zonder dit het risico loopt de verkeerde inhoud naar de verkeerde mensen te sturen en abonnees te verliezen.

Waarom zou u uw e-maillijst segmenteren?

Elke persoon die zich aanmeldt om uw e-mails te ontvangen, bevindt zich op een ander niveau van bereidheid om een ​​klant te worden (wat het uiteindelijke doel van dit alles is).

Als u een kortingsbon voor uw product stuurt naar abonnees die niet eens weten hoe ze hun probleem moeten diagnosticeren, raakt u ze waarschijnlijk kwijt. Dat komt omdat je het deel overslaat waarin je vertrouwen opbouwt en de relatie ontwikkelt.

Elke e-mail die u verzendt, moet uw abonnees behandelen als mensen met wie u contact wilt maken, in tegenstelling tot een kudde leads die u in een one-size-fits-all-box probeert te verzamelen.

Hoe meer u uw lijst segmenteert, hoe meer vertrouwen u opbouwt bij uw leads en hoe gemakkelijker het is om ze later te converteren.

Hoe e-maillijsten te segmenteren

De eerste stap in segmentatie is het creëren van afzonderlijke leadmagneten en opt-in-formulieren voor elk onderdeel van de kopersreis. Zo worden je contacten automatisch opgedeeld in aparte lijsten.

Daarnaast kunt u met e-mailmarketingplatforms: segmenteer uw e-maillijst door contactgegevens en gedrag om u te helpen de juiste e-mails naar de juiste mensen te sturen.

Hier zijn enkele manieren waarop u uw lijst kunt opsplitsen:

• Geografische locatie
• Levenscyclusfase
• Bewustzijn, overweging, beslissingsfase
• Industrie
• Eerdere betrokkenheid bij uw merk
• Taal
• Functie

In werkelijkheid kunt u uw lijst op elke gewenste manier segmenteren. Zorg ervoor dat u zo exclusief mogelijk bent bij het verzenden van e-mails naar elke subgroep.

4. Personaliseer uw e-mailmarketing.

Nu u weet wie u e-mailt en wat belangrijk voor hen is, wordt het veel gemakkelijker om e-mails met persoonlijke details te verzenden.

Natuurlijk spreek je met meer dan 100 mensen tegelijk, maar je leads hoeven dit niet te weten.

Een rapport uit 2021 van Litmus onthulde dat 80% van de klanten eerder een aankoop doet bij een merk dat gepersonaliseerde ervaringen biedt.

Overweeg dit om dit punt echt naar voren te halen: gepersonaliseerde e-mails hebben hogere open rates. Bovendien is 83% van de klanten: bereid om hun gegevens te delen om een ​​meer persoonlijke ervaring te creëren.

Je hebt al deze unieke gegevens verzameld. Uw e-mailmarketingsoftware zorgt voor: personalisatie tokens. Je hebt geen excuus om generieke e-mails te sturen die je leads niet speciaal laten voelen.

Hier zijn een paar manieren om uw e-mails te personaliseren:

• Voeg een voornaamveld toe aan je onderwerpregel en/of begroeting.
• Voeg waar nodig regiospecifieke informatie toe.
• Verzend inhoud die relevant is voor de levenscyclusfase van uw lead.
• Stuur alleen e-mails die betrekking hebben op de laatste betrokkenheid die een lead heeft gehad bij uw merk.
• Schrijf over relevante en/of persoonlijke gebeurtenissen, zoals regiospecifieke feestdagen of verjaardagen.
• Beëindig uw e-mails met een persoonlijke handtekening van een mens (niet uw bedrijf).
• Gebruik een relevante call-to-action voor een aanbieding die de lezer nuttig zal vinden.

5. Integreer automatisering van e-mailmarketing.

Automatisering is uw lijstsegmentatie gebruiken.

Zodra u specifieke subgroepen heeft gemaakt, kunt u geautomatiseerde e-mails verzenden die zeer gericht zijn. Er zijn een aantal manieren om dit te doen.

autoresponders

Een autoresponder, ook wel een drip-campagne genoemd, is een reeks e-mails die automatisch wordt verzonden zodra een bepaalde actie is geactiveerd. Bijvoorbeeld wanneer iemand uw e-boek downloadt.

U gebruikt dezelfde richtlijnen voor het schrijven van uw e-mails die we eerder hebben besproken om ervoor te zorgen dat uw lezers uw e-mails nuttig en interessant vinden. U moet beslissen hoe ver u wilt dat uw e-mails worden verzonden, bijvoorbeeld om de paar dagen, weken of zelfs maanden.

Het mooie van autoresponders is dat je het kunt instellen en vergeten. Elke gebruiker die deel uitmaakt van uw autoresponder ontvangt elke e-mail die u heeft toegevoegd
naar de serie.

Workflows

Workflows brengen autoresponders een stap verder. Denken aan Workflows zoals een stroomboom met ja/nee-takken die acties zullen uitvoeren op basis van de criteria die u instelt.

Workflows hebben twee belangrijke componenten:

• De inschrijvingscriteria, of de actie die een gebruiker zou kwalificeren voor de werkstroom.
• Het doel, of de actie die een gebruiker uit de workflow zou halen.

Workflowtools zijn slim genoeg om te weten of een gebruiker een e-mail heeft geopend of een aanbieding heeft gedownload, en op basis van dat gedrag zal een reeks acties worden gestart. Dat betekent dat het een e-mailreeks kan verzenden of zelfs de levenscyclusfase van een prospect kan veranderen op basis van wat een gebruiker doet.

Hier is een voorbeeld van hoe een workflow kan worden opgezet:

HubSpot

Het belangrijkste verschil met een autoresponder is dat workflows slim zijn: ze kunnen de loop van uw geautomatiseerde serie veranderen op basis van wat uw prospect nuttig zal vinden.

Als een nieuwe abonnee bijvoorbeeld een welkomstmail ontvangt en de daaropvolgende e-mail is ingesteld om hen een aanbieding te sturen die ze al hebben gevonden en gedownload op uw site, zal de workflowtool dit weten en aanpassen. In een autoresponder ontvangt een gebruiker een specifieke set e-mails met specifieke tijdsintervallen, ongeacht welke actie ze ondernemen.

Waarom is dit belangrijk? Het verzenden van de juiste e-mail op het verkeerde moment is schadelijk voor uw bedrijfsresultaten.

6. Gebruik e-mailmarketingsjablonen.

E-mailmarketingsjablonen — zoals deze van HubSpot - zijn een andere geweldige bron om u te helpen met uw e-mailmarketing.

Tenzij je een ontwerper en ontwikkelaar bent en niet alleen een ervaren marketeer, zullen sjablonen je een hoop tijd besparen - ze nemen het ontwerp, de codering en het UX-definitiewerk weg van het opstellen van je e-mails.

Slechts één waarschuwing: kies bij het maken van uw keuze e-mailsjablonen waarvan bewezen is dat ze effectief zijn.

De sjablonen van de hoogste kwaliteit komen van de meesten gerenommeerde ESP's die ze hebben getest met duizenden alternatieven. Dus blijf bij de professionals.

En over zaken als kwaliteitswerk en een goede reputatie gesproken, er zijn enkele e-mailregels waarmee u rekening moet houden bij het opstellen van e-mails en het ontwikkelen van uw marketingstrategie.

E-mail regelgeving

E-mailregelgeving is in overeenstemming met: de wens van consumenten om te weten hoe en waarom hun informatie wordt gebruikt. Als er iets is waar we om geven, is het voldoen aan wat onze klanten (of potentiële klanten) willen.

1. CAN-SPAM-naleving

Technisch gezien is CAN-SPAM een acroniem voor Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (omdat die twee soms samen gaan).

In de praktijk is het een manier om het recht van uw abonnees te beschermen om alleen e-mails te ontvangen die ze hebben aangevraagd.

De wet is in 2003 aangenomen en is van toepassing op alle commerciële e-mails die voor zakelijke doeleinden worden gebruikt.

Dit zijn de manieren om ervoor te zorgen dat uw e-mails CAN-SPAM-compatibel zijn:

• Vermeld in elke e-mail uw bedrijfsnaam en adres.
• Plaats zichtbare afmeldlinks in uw e-mails.
• Gebruik echte e-mailadressen in de velden "Van" en "Beantwoorden aan".
• Schrijf onderwerpregels die de inhoud van de e-mail aangeven.

Let op: dit is niet te verwarren met juridisch advies. Zie de FTC's site voor meer specifieke juridische informatie met betrekking tot CAN-SPAM-wetten.

2. AVG-naleving

Hoewel sommigen deze nieuw geïmplementeerde e-mailregelgeving als omslachtig en onnodig beschouwen, brengt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ons juist dichter bij het opbouwen van langdurige en vertrouwensvolle relaties met onze klanten.

Bij de AVG gaat het erom uw klanten het recht te geven om te kiezen. Ze kiezen uw e-mails. Ze kiezen ervoor om van je te horen. Zij kiezen uw producten. En dat is precies waar inbound marketing over gaat.

Iets belangrijks om op te merken over de AVG is dat deze alleen van toepassing is op bedrijven die actief zijn in de Europese Unie en bedrijven die verkopen aan EU-burgers. Niet-naleving zal resulteren in aanzienlijke kosten die het risico niet waard zijn, dus zorg ervoor dat u de GDPR-richtlijnen geheel.

Hier is een overzicht van hoe u kunt voldoen aan de AVG-wetgeving:

• Gebruik duidelijke taal wanneer u toestemming vraagt ​​om persoonlijke informatie op te slaan.
• Verzamel alleen contactgegevens die nodig zijn voor en relevant zijn voor uw bedrijf.
• Bewaar contactgegevens op een veilige manier en gebruik deze alleen voor het afgesproken doel.
• Bewaar gegevens alleen voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.
• Verwijder contactgegevens op verzoek.
• Maak het gemakkelijk voor contacten om zich af te melden van uw lijst of om hun voorkeuren bij te werken.
• Voldoe snel aan het verzoek van een contactpersoon om toegang tot zijn gegevens.
• Houd bedrijfsgegevens bij om naleving van de AVG te bewijzen.

Deze voorschriften zullen serieus worden genomen (zoals het hoort), dus het is een goed idee om een AVG-strategie voor uw bedrijf voordat u e-mails gaat versturen.

3. Vermijd spamfilters

Je besteedt tijd aan het maken van de perfecte e-mail en het naleven van regelgeving, dus het laatste wat je wilt is dat je in een spamfolder terecht komt.

U wilt de spammap vermijden omdat:

• Het schaadt uw deliverability-percentages over de hele linie.
• Uw contacten zullen waarschijnlijk al uw e-mails missen.
• U kunt de effectiviteit van uw e-mailmarketing niet nauwkeurig meten.
• Uw analyses worden scheefgetrokken.

U kunt voorkomen dat u tot spam wordt afgeleid door:

Op de witte lijst worden gezet.

Een witte lijst is het tegenovergestelde van een zwarte lijst, wat betekent dat het een lijst is met goedgekeurde afzenders die de inbox van de abonnee mogen bereiken. De eenvoudigste manier om dit te bereiken, is door uw nieuwe abonnee uw e-mailadres aan hun adresboek te laten toevoegen. Geef instructies over hoe u dit kunt doen in uw welkomstmail.

Let op uw exemplaar.

Vermijd het gebruik van hoofdletters en meerdere uitroeptekens, evenals: spam trigger woorden, zoals "opt-in", "klik hieronder" en "bestellen", die gemakkelijk kunnen worden gedetecteerd en gemarkeerd door internetproviders (ISP's).

Een betrouwbare e-mailserviceprovider gebruiken.

De reputatie van uw e-mailserviceprovider is van invloed op uw bezorgbaarheid, dus blijf bij gevestigde, bekende bedrijven.

Het implementeren van een dubbele opt-in.

Zodra iemand zich heeft aangemeld voor uw e-maillijst, stuurt u een e-mail met de vraag om te bevestigen. Dit zorgt ervoor dat uw nieuwe abonnee oprecht geïnteresseerd is in uw e-mails en waarschijnlijk meer betrokken zal zijn.

(Bekijk meer manieren waarop u het spamfilter kunt vermijden.)

En last but zeker not least, je moet het succes van je e-mailmarketinginspanningen consequent meten. Er zijn een aantal opties waaruit u kunt kiezen als het gaat om de e-mailmarketinganalyse van uw bedrijf.

E-mailmarketinganalyse

Door in uw e-mailmarketinganalyses te duiken, kunt u geld verdienen
r beslissingen die zeker een positieve invloed zullen hebben op de bedrijfsresultaten, resoneren met uw abonnees, lezers en klanten, en uw werk rechtvaardigen voor de rest van uw bedrijf.

Dit zijn de beste manieren om de effectiviteit van uw e-mailmarketingcampagnes te analyseren.

1. A/B-test uw marketing-e-mails.

Niet alle e-maillijsten zijn gelijk gemaakt. Sommige doelgroepen geven de voorkeur aan personalisatie en anderen zullen denken dat het spam is. Sommige doelgroepen houden van heldere, opvallende CTA-knoppen en anderen geven de voorkeur aan een meer subtiele call-to-action.

U zult nooit weten uit welk type mensen uw e-maillijst bestaat totdat u de variabelen test. Dan komt A/B-testen goed van pas.

Verrassend genoeg maken niet veel merken er gebruik van. EEN 2021 lakmoesstudie ontdekte dat 44% van de marketeers hun e-mails zelden A/B of multivariate test. Slechts 19% doet het vaak of altijd.

A/B-testen, of split-testen, is een manier om te zien welk type e-mail het beste presteert bij uw publiek door de resultaten van e-mail A tegen e-mail B te analyseren.

Hier is het stapsgewijze proces voor het A/B-testen van uw e-mails:

• kies een variabele om tegelijk te testen, bijv. onderwerpregel, CTA, afbeeldingen.
• Maak twee versies van de e-mail: één met en één zonder de variabele.
• Sta toe dat uw e-mails gedurende een bepaalde periode tegelijkertijd worden verzonden.
• Analyseer uw resultaten en bewaar alleen de versie die beter presteerde.
• Test een nieuwe variabele en herhaal het proces.

De meeste e-mailserviceproviders hebben A/B-tests ingebouwd in hun software, waardoor u gemakkelijk e-mailresultaten kunt vergelijken zonder veel handmatig werk.

Uitgelichte bron

• De complete gids voor A/B-testen

2. Stel KPI's voor e-mailmarketing in.

Er zijn vier belangrijke statistieken waar u op moet letten bij het evalueren van de effectiviteit van uw e-mailmarketingcampagne.

• Deliverability meet de snelheid waarmee e-mails de inbox van uw beoogde abonnees bereiken.
• open rate is het percentage mensen dat uw e-mail opent zodra deze hun inbox bereikt.
• Klikfrequentie (CTR) is het percentage mensen dat op uw CTA's klikt.
• uitschrijft meet het aantal mensen dat zich afmeldt voor uw e-maillijst zodra ze een e-mail van u hebben ontvangen.

3. Pas e-mailcomponenten aan om de resultaten te verbeteren.

Veel factoren zijn van invloed op uw KPI's, en het zal wat experimenteren en giswerk vergen om erachter te komen welke aanpassingen aan uw e-mails de grootste veranderingen zullen opleveren.

Als je niet de gewenste getallen krijgt, probeer dan met deze variabelen te spelen om: verbeter je e-mailresultaten.

Deliverability

• Zorg ervoor dat u de best practices volgt als het gaat om het vermijden van spamfilters.
• Verwijder inactieve mensen van uw e-maillijst om alleen betrokken abonnees te behouden.
• Controleer welke e-mails hard bounced zijn en verwijder die e-mailadressen van je lijst.

Open ratio

• Speel met de taal in je onderwerpregel om mensen te verleiden op je e-mail te klikken.
• Pas het tijdstip en de dag aan waarop u uw e-mail verzendt om te zien wat het beste werkt.

Klikfrequentie (CTR)

• Evalueer uw aanbieding om ervoor te zorgen dat deze waarde toevoegt aan uw gesegmenteerde lijst.
• Herschrijf je exemplaar om er zeker van te zijn dat het duidelijk is wat je wilt dat de lezer doet.
• Probeer verschillende CTA's, bijvoorbeeld grafisch versus inline kopiëren, vet versus subtiel.

uitschrijft

• Overweeg eerst of dit een verhulde zegen is, aangezien ongeïnteresseerde partijen zichzelf van uw lijst schrappen.
• Evalueer of de e-mail die u hebt verzonden, is afgestemd op uw merk.
• Zorg ervoor dat je geen aas-and-switch hebt uitgevoerd door het ene te beloven en het andere te leveren.
• Zorg ervoor dat uw e-mails waarde toevoegen aan uw publiek voordat u probeert te verkopen.

4. Gebruik een sjabloon voor een e-mailmarketingrapport.

Uw gegevens hebben geen zin als u deze niet op een georganiseerde manier kunt melden.

Een e-mailmarketingrapport is een spreadsheet waarin u uw resultaten op één plek kunt vastleggen, zodat u conclusies kunt trekken uit uw KPI's en actie kunt ondernemen om deze te verbeteren.

Zo moet u uw rapport ordenen:

metrics:

• Totaal aantal verzonden e-mails
• Aantal afgeleverde e-mails
• Leverbaarheidspercentage
• Weigeringspercentage
• Open ratio
• Klikfrequentie
• Afmeldingspercentage

Datum:

• Onderwerpregel
• Lengte van de e-mailtekst
• Aanbieding
• CTA (inline of grafisch)
• Lijstsegment

Vragen om te stellen:

• Was uw deliverability hoog in vergelijking met voorgaande perioden?
• Hoe verhield uw CTR zich tot uw open rate?
• Klopten uw afmeldnummers met andere e-mails?
• Presteerde een bepaalde onderwerpregel beter dan andere?
• Maakt de lengte van de e-mail een verschil in CTR?
• Zou een andere stijl van CTA beter kunnen presteren?
• Was het aanbod geschikt voor het lijstsegment?

Beginnen met e-mailmarketing

Hoewel er veel regels zijn voor het verzenden van een marketing-e-mail, is het belangrijkste dit: behandel uw abonnees als mensen.

Je kunt al je e-mailmarketingdoelen bereiken als je deze gouden regel top-of-mind houdt in elke autoresponder, leadmagneet en onderwerpregel.

Als je twijfelt of als je ooit inspiratie nodig hebt, wend je dan tot enkele van de grootste voorbeelden van e-mailmarketing. Je kunt ook enkele snelle aanvullende tips bekijken in deze video van HubSpot Academy:

En onthoud, uw abonnees willen van u horen en ze willen contact met u opnemen. Wees een echte hulpbron, en ze kijken ernaar uit om een ​​e-mail van jou te openen, net zoals elke vriend van hen zou doen.

Noot van de redactie: dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in 2019 en is bijgewerkt voor volledigheid.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. GRATIS TOEGANG.
• CryptoHawk. Altcoin-radar. Gratis proefversie.
• Bron: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide