Fondsenwerving evolueert snel met de groei van online donatieplatforms crowdfunding-software. Naarmate meer mensen online gaan voor liefdadigheidsdonaties, worden deze technologieën cruciale hulpmiddelen voor non-profitorganisaties, sociale ondernemingen, scholen, kerken en meer om geld in te zamelen. De afgelopen jaren hebben we een explosie van innovatie gezien op het gebied van donatiesoftware, met de integratie van kunstmatige intelligentie, machinaal leren en mobiel-responsieve interfaces.

Dit artikel onderzoekt de belangrijkste trends die de toekomst van software voor fondsenwerving vormgeven en hoe organisaties de nieuwste ontwikkelingen kunnen benutten. We zullen bekijken hoe AI de succespercentages van campagnes verbetert, de opkomst van mobile-first donatieplatforms, de groeiende rol van sociale beïnvloeders en meer. Het doel is om strategische inzichten te bieden, zodat fondsenwervers geavanceerde technieken kunnen toepassen en de resultaten van fondsenwerving kunnen verbeteren.

De stijgende populariteit van donatie-crowdfunding 

Op donaties gebaseerde crowdfunding is voor non-profitorganisaties een van de populairste manieren geworden om online geld in te zamelen. Volgens statistieken maakt donatie-crowdfunding bijna 50% uit van de gehele crowdfundingmarkt. Van 2013 tot 2022 groeide het volume aan online donaties dat door non-profitorganisaties werd ontvangen met maar liefst 583%. 

Wat drijft deze groei? Donatiecrowdfunding biedt individuen een gemakkelijke en snelle manier om bij te dragen aan goede doelen die zij belangrijk vinden. Platformen zoals GoFundMe, GiveSmart, Classy en Donorbox maak het eenvoudig voor non-profitorganisaties om aangepaste campagnepagina's te maken die ze op sociale media kunnen delen en donaties kunnen inzamelen. Mensen kunnen met slechts een paar klikken een eenmalige donatie doen of terugkerende maandelijkse donaties instellen.

Het gemak van online doneren, gecombineerd met het feit dat supporters campagnes delen via hun netwerken, zorgt ervoor dat non-profitorganisaties snel fondsenwervende doelen kunnen bereiken. Donatiesoftware elimineert geografische beperkingen, zodat goede doelen internationaal bereik kunnen krijgen. De pandemie versnelde ook de adoptie van donatietools, waarbij persoonlijke fondsenwerving in contanten beperkt werd.

Naarmate meer fondsenwerving online verschuift, zullen donatieplatforms hun positie als de toekomst van liefdadigheidsgiften consolideren.

Integratie van AI en Machine Learning om het succes te vergroten 

Kunstmatige intelligentie (AI) en machinaal leren worden steeds vaker gebruikt in fondsenwervende software om de donatieconversie te verhogen en doelen sneller te bereiken. Platforms maken gebruik van voorspellende analyses om campagnes te voorzien van dynamische aanbevelingen tijdens het fondsenwervingsproces.

Algoritmen verwerken gegevens zoals de prestaties van campagnemiddelen, soorten berichten die donaties triggeren en de waarschijnlijkheid van een supporter om te geven op basis van activiteiten uit het verleden. Software optimaliseert vervolgens pagina's en stuurt in realtime gepersonaliseerde aanwijzingen naar bezoekers van de site om hen aan te moedigen zich tot donoren te bekeren. Dingen zoals het weergeven van aangepaste suggesties voor dollarbedragen, het tonen van voortgangsbalken en het activeren van e-mails als iemand de website verlaat zonder te doneren, kunnen de conversiepercentages verhogen.

Er zijn nu AI-schrijftools die zelfs emotioneel aantrekkelijke, op donoren gerichte teksten en inhoud op de landingspagina kunnen genereren. Robo-schrijven maakt gebruik van natuurlijke taalgeneratie om berichten aan te passen aan verschillende doelgroepsegmenten. Geschat wordt dat door AI geoptimaliseerde teksten tot wel 30% beter kunnen presteren dan door mensen geschreven inhoud op het gebied van conversie.

Naarmate voorspellende analyses en machinaal leren toenemen, zullen ze een integraal onderdeel worden van het maximaliseren van de prestaties van donatiecampagnes. Fondsenwervers kunnen van AI-tools verwachten dat ze voortdurend varianten van tekst, afbeeldingen, video en lay-out testen om te bepalen wat het meest aanspreekt bij hun achterban. Geautomatiseerde inzichten stellen teams in staat hun aanpak week na week te verfijnen, zodat ze consistent hun doelstellingen kunnen behalen.

De opkomst van mobiel-responsieve donatieplatforms

De afgelopen jaren hebben een omslagpunt bereikt, waarbij mobiele apparaten de desktops hebben ingehaald wat betreft online activiteiten. Meer dan 60% van de donaties wordt tegenwoordig via mobiele telefoons gedaan. Mensen maken zowel thuis als onderweg gebruik van apps en mobiele browsers om bij te dragen aan fondsenwervingscampagnes. 

Vooruitstrevende aanbieders van donatiesoftware herkennen deze verschuiving en optimaliseren platforms met een mobile-first-ontwerp. Functies omvatten zaken als responsieve sjablonen die dynamisch worden aangepast voor alle apparaten, eenvoudige aanraakbetalingen en sms-marketing om supporters opnieuw te betrekken.

Het creëren van naadloze gebruikerservaringen voor smartphones is verplicht om tegemoet te komen aan de moderne verwachtingen van donoren. Soepele mobiele interfaces minimaliseren wrijving, wat terugkerende donatieprogramma's kan stimuleren. Degenen die mobiel gebruiken om eenmalig te doneren, zijn ook meer geneigd om in de loop van de tijd herhaalde donaties te doen wanneer platforms het gebruiksgemak behouden.

Bovendien kunnen fondsenwervers dankzij uniforme gegevens en dashboards op internet en mobiel omni-channelcampagnes coördineren. Teams kunnen supporters retargeten met gepersonaliseerde berichten, ongeacht het apparaat, waardoor de levenslange waarde van de donor wordt verhoogd. Het bijhouden van analyses die zijn verbonden via API's in plaats van in kanaalsilo's geeft ook meer inzicht in wat het beste werkt op alle kanalen.

Terwijl mobiel het gedrag van gebruikers blijft domineren, zal donatiesoftware die zich richt op ‘mobile-first’-ervaringen een steeds grotere rol gaan spelen in de adoptie door gebruikers en het ingezamelde geld.

De groeiende invloed van influencers op sociale media

De populariteit van influencers op sociale media biedt een grote kans voor op donaties gebaseerde campagnes. Influencer-marketing is een industrie van $16 miljard geworden, waarbij een derde van de consumenten vertrouwt op aanbevelingen van influencers bij aankoopbeslissingen. 

Non-profitorganisaties erkennen hun macht en werken nu samen met populaire persoonlijkheden om fondsenwerving te promoten. Activisten met dezelfde waarden gebruiken hun grote volgers op Instagram, TikTok, YouTube en meer om goede doelen onder de aandacht te brengen en donaties aan te moedigen.

Enkele voordelen die influencers bieden zijn:

– Directe toegang tot uitgebreide, betrokken netwerken. Topmakers hebben e-maillijsten met meer dan 100 abonnees en miljoenen volgers op sociale media. Deze ingebouwde bekendheid kan snel het bewustzijn over campagnes vergroten.

– Ervaren vertrouwen en authenticiteit. Het publiek beschouwt influencers als experts op het gebied van het onderwerp en heeft vertrouwen in hun oordeel. Expliciete goedkeuring voegt geloofwaardigheid toe, waardoor volgers worden overgehaald om bij te dragen.

– Virale inhoudversterking. Creatieve virale inhoud wordt breed gedeeld en blijft populair, lang nadat de eerste berichten live zijn gegaan. Non-profitorganisaties maken gebruik van dit druppeleffect voor een duurzaam momentum.

Dankzij trackinglinks die zijn geïntegreerd met donatieplatforms, kunnen influencers verwijzingen en dollars die naar campagnes worden gestuurd, volgen. Ze kunnen call-to-actions (CTA's), berichtstijlen en formaten voor sociale inhoud testen om te optimaliseren hoeveel ze opleveren.

In één voorbeeld stuurde milieuadvocaat Jack Harries £ 500+ naar een goed doel: water via een inzamelingsactie op Instagram. Naarmate meer videomakers hun potentieel voor het genereren van inkomsten ten goede beseffen, zullen de liefdadigheidspartnerschappen met influencers omhoogschieten. Hun marketingkracht zal nog belangrijker worden voor het succes van de donatiecampagne.

Opkomst van gamified, interactieve ervaringen 

Donatieplatforms integreren gamificatietechnieken om bezoekers van de site onder te dompelen en donaties te stimuleren. Meer filmische ontwerpen gecombineerd met interactieve elementen helpen de betekenisvolle impact onder de aandacht te brengen om bijdragen te motiveren. 

Voorbeelden van gamified ervaringen zijn onder meer:

• Voortgangsvolgers – Visueel opvallende trackers benadrukken de bedragen die van minuut tot minuut binnenkomen vanuit de hele wereld. De visualisatie versterkt de collectieve kracht van kleine donatiebedragen die door veel mensen worden opgestapeld om bezoekers te inspireren om mee te doen.

• Quests/uitdagingen – Sites integreren zoekinterfaces waarbij steunbedragen nieuwe site-inhoud ontsluiten of echte activiteiten activeren die verband houden met het goede doel. Eén campagne bood donoren een virtuele fietstocht langs de upgrades van hun liefdadigheidsgebouw om mijlpalen te bereiken.
• Prijzen/beloningen – Mensen ontvangen badges, punten en virtuele goederen voor verwijzingen en herhaalde donaties, waardoor psychologische wederkerigheid wordt benut. Virtuele goederen worden statussymbolen die zichtbaar zijn in publieke donorvitrines.
• Augmented reality – Opkomende campagnes combineren digitale effecten met echte omgevingen via smartphonecamera's. Mensen zouden selfies kunnen maken met virtuele bedreigde dieren die zijn gered op basis van bijvoorbeeld ingezameld geld. 

Interactiviteit maakt van geven een reis in plaats van een eenmalige transactie. Gamifying-ervaringen vergroten de betrokkenheid van donoren wanneer mensen terugkeren om de voortgang van de zoektocht te controleren en nieuwe beloningen te claimen. De gemiddelde waarde van cadeaus neemt in de loop van de tijd vaak ook toe.

Het combineren van creativiteit, emotie en technologie zal de beste praktijken in de UX van donatiecampagnes definiëren. Doelgericht entertainment stimuleert de deelname en brengt tegelijkertijd de betekenisvolle impact van een goed doel op de gemeenschap over.

De groeiende populariteit van crypto-donaties

Cryptocurrency heeft nieuwe mogelijkheden geïntroduceerd om gedecentraliseerde financiële donaties aan te boren. Toonaangevende non-profitorganisaties van UNICEF tot Save the Children zijn begonnen met het accepteren van cryptobijdragen. Hierdoor kunnen ze wereldwijd geld ontvangen van degenen die digitale munten gebruiken.

Jongere demografische groepen investeren zwaar in crypto-activa, waarbij 43% van de millennial-miljonairs deze al bezit. Het aanboren van dit opkomende welvaartssegment zou de donorpools aanzienlijk kunnen uitbreiden. Mensen waarderen ook de transparantie van blockchain-transacties met duidelijke tracering van openbare portemonnee-adressen.

De extreme volatiliteit van de waarderingen van cryptocurrency creëerde echter barrières voor adoptie. Sommige hulpgroepen hebben crypto snel geïncasseerd om te voorkomen dat de prijzen daalden voordat ze geld konden gebruiken.

Om problemen te overwinnen zijn stabiele muntvaluta's zoals USDC en DAI geïntroduceerd, waarbij waarden aan fiatgeld worden gekoppeld. Donoren dragen stabiele munten bij om vaste fiatbedragen vast te leggen aan een goed doel, ongeacht marktschommelingen. Conversiemechanismen kunnen zelfs zorgen voor automatische uitbetalingen, zodat non-profitorganisaties bankoverschrijvingen ontvangen in de door hen gewenste valuta.

Dit overbrugt de kloof voor risicomijdende organisaties om te profiteren van de voordelen van crypto-donatie. Naarmate blockchain-tools zich ontwikkelen, kunnen gedecentraliseerde applicaties de verwerkingskosten verlagen en ook internationale overdrachten versnellen.  

Integratie van cryptocurrency luidt de modernisering in van betalingssystemen zonder winstoogmerk voor het Web 3.0-tijdperk. Degenen die crypto vroegtijdig uitproberen, zullen een beroep doen op jongere donoren en tegelijkertijd de fondsenwerving toekomstbestendig maken.

The Bottom Line

Crowdfundingsoftware voor donaties ondergaat snelle veranderingen onder leiding van opkomende technologieën zoals AI, mobiele interfaces en cryptocurrency. Terwijl online kanalen zichzelf versterken als de beste manier waarop mensen goede doelen ontdekken en eraan bijdragen, worden speciaal gebouwde donatietools een cruciale infrastructuur. 

Organisaties moeten de innovatie op het gebied van digitale fondsenwerving nauwlettend volgen en bereid zijn om verbeteringen uit te proberen die aansluiten bij de doelgroepen. Het bouwen van zeer gepersonaliseerde, interactieve ervaringen, gevoed door data, zal de belangrijkste onderscheidende factor zijn.