Volgens belastingadviesbureau Grant Thornton noemde bijna de helft van de meer dan 250 ondervraagde CFO's in 2021 cyberbeveiligingsrisico's en 30 procent zei dat een extern personeelsbestand hun grootste uitdaging was.

Bedrijven gebruiken SECaaS al jaren, dus niets nieuws. In al die tijd hebben ze hun vermogen aangeprezen om aanvallen te verijdelen. Maar wat SECaaS-aanbieders niet doen - en dat moeten ze ook doen - is communiceren hoe ze hun klanten zullen helpen de komende crises het hoofd te bieden.

TAMPA BAY, Florida (PRWEB) 14 februari 2022

Sinds de komst van de wereldwijde pandemie nemen cyberaanvallen toe. Slechte actoren hebben geprobeerd te profiteren van de chaos toen bedrijven overgingen van kantooromgevingen naar externe arbeidskrachten. De situatie wordt nijpend. Volgens belastingadviesbureau Grant Thornton noemde bijna de helft van de meer dan 250 CFO's die in februari 2021 werden ondervraagd, cyberbeveiligingsrisico's en 30% zei dat een extern personeelsbestand hun grootste uitdaging was.(1) De toegenomen vraag naar dergelijke diensten heeft gezorgd voor een snelle expansie in de al overvolle Security as a Service (SECaaS) markt. In 2020 werd de markt voor security-as-a-service (SaaS) gewaardeerd op 9,162.9 miljoen dollar en zal naar verwachting in 22,669.17 2026 miljoen dollar bereiken.(2) Voeg dat toe aan de 15,000 SaaS-bedrijven die momenteel in de VS miljarden klanten over de hele wereld.(3) De berichtgeving over garanties en volledige bescherming vóór de pandemie was in de hele sector hetzelfde en wordt gereduceerd tot lawaai. JOTO PR Disruptors (TM) CEO Karla Jo Helms legt uit: "De winnaars in deze branche zijn degenen die het verhaal beheersen en de geesten ervan overtuigen dat zij de innovator zijn met de antwoorden, ook wanneer er een inbreuk plaatsvindt. De sleutel hier is hoe ze hun berichten uitvoeren.”

Helms legt uit: “Bedrijven gebruiken SECaaS al jaren, dus niets nieuws. In al die tijd hebben ze hun vermogen aangeprezen om aanvallen te verijdelen. Maar wat SECaaS-aanbieders niet doen – en dat moeten ze ook doen – is communiceren hoe ze hun klanten zullen helpen de komende crises het hoofd te bieden”, legt Helms uit. Bedrijven hebben al verzekeringen voor cybergebeurtenissen, maar de tarieven verdubbelen en de dekking wordt gehalveerd. En om het probleem nog groter te maken, falen bedrijven maar al te vaak in het goed communiceren met de pers en hun klanten. “Dat is de sleutel tot disruptie van de SECaaS: het hebben van een crisiscommunicatieplan en specifieke manieren om te helpen bij onvermijdelijke inbreuken. Er is een enorm verschil tussen plannen voor als en plannen voor wanneer.”

Een SECaaS moet niet alleen gaan over het aanprijzen van hun vermogen om hun klanten te beschermen, maar belangrijker nog, hoe ze ook schade beperken en minimaliseren, met name aan de reputatie. Helms vervolgt: “Als een SECaaS de grootste deals wil sluiten, moeten ze creatief zijn met hun berichten en content creëren die laat zien hoe ze bedrijven kunnen helpen herstellen, en zichzelf zo te positioneren als de influencers. Als ze alleen op hun cijfers en processen vertrouwen, zullen ze niet opgemerkt worden - het citeren van gegevens alleen zal de deal niet sluiten."

Jonge bedrijven en startups die vanaf het begin op afstand opereerden, hadden misschien een kleine voorsprong op bedrijven die gedwongen waren om te schakelen naar een extern personeelsbestand, maar ze waren niet minder kwetsbaar. Hoe dan ook, alle bedrijven hebben reden tot bezorgdheid. Gegevensinbreuken in de VS blijven duurder dan in andere landen - een gemiddeld totaal van $ 9.05 miljoen (meer dan het dubbele van het wereldwijde gemiddelde). Als dat datalek een zorg- of financiële/bancaire instelling overkomt, kunnen die kosten aanzienlijk hoger zijn. De langetermijnkosten voor de reputatie, aangezien het vertrouwen van klanten wordt geschud, kunnen verwoestend en zelfs fataal zijn voor het bedrijf. De grootste factor die bijdroeg aan de kosten van gegevensinbreuken was het verlies van klanten: maar liefst 38%.(5)

Technologiebedrijven zijn echter tot bloei gekomen in deze nieuwe realiteit en hebben meer logo's (dwz nieuwe klanten) aan portfolio's toegevoegd. "Er is een ongekende behoefte, wat een overvloed aan kansen betekent, en dat heeft te veel ruis veroorzaakt in de [tech]-industrie", zegt Helms. “'Garanties' en '100% bescherming' zijn niet-starters, en eerlijk gezegd passen ze gewoon niet in de huidige omgeving. Wat nog ontwrichtender zou zijn, zouden SECaaS-providers zijn, die samenwerken met communicatiebedrijven, om deze scenario's al voor te zijn. Dat komt door te communiceren dat hun rampenplannen klaar zijn om uit te voeren - en dat soort berichten laten precies zien hoe ze hun klanten zullen beschermen, wat een gegrond vertrouwen zal opbouwen."

Crisisbeheersing is het gestandaardiseerde proces waarmee een organisatie omgaat met belangrijke gebeurtenissen die de organisatie, haar reputatie, haar werknemers, belanghebbenden of haar bedrijfsresultaten dreigen te schaden. Bedrijven en personen die niet zijn opgeleid in het omgaan met gepubliceerde kwesties die hun imago of levensvatbaarheid in gevaar brengen, raken vaak in paniek en gaan verkeerd om met zaken die anders zouden kunnen worden ingeperkt of zelfs in hun voordeel zouden kunnen worden omgezet.

"Het is een delicate techniek - een zeer nauwkeurige technologie", zei Helms. "Als het gaat om het verdedigen van iemands reputatie, zijn natuurlijke neigingen in menselijk gedrag vaak het tegenovergestelde van communicatietechnieken die nuttig zijn in crisissituaties."

Tips voor SECaaS-bedrijven die beginnen met influencer-berichten om boven de ruis uit te stijgen, moeten overwegen wat een crisisbeheerplan moet doen:

1. Haal de C-Suite, Marketing en Sales weg van de crisisafhandeling, behalve de belangrijkste berichten die naar klanten en prospects moeten worden overgebracht, en gebruik hun tijd om te verdubbelen aan PR-, marketing- en verkoopinspanningen.

2. Zorg voor een sterke focus op een hoeveelheid proactieve geloofwaardigheid van derden om eventuele schade aan iemands imago bij het publiek te herstellen en om belanghebbenden binnen uw organisatie te verzekeren dat herstel aan de gang is en ophanden is.

3. Werk indien nodig hand in hand met uw juridisch adviseur om ervoor te zorgen dat gevoelige mediakwesties effectief en onmiddellijk worden aangepakt, waarbij alle betrokken partijen op de hoogte blijven. Wanneer u zich in crisisbeheersing waagt, verkleint u niet alleen de schade, maar publiceert u ook al het positieve dat het bedrijf heeft gedaan. Deze communicatie omvat persoonlijke ontmoetingen met wetgevers, redacties en elke bondgenoot die uw bedrijf in tijden van crisis zal ondersteunen.

4. Zorg voor een veelzijdige aanpak die communicatie omvat met alle opinieleiders in de eigen branche, zowel in de particuliere als in de publieke sector. Tegenwoordig moeten cyberincidenten worden afgedekt via een drieledig systeem: technische beveiliging > legal & compliance en > communicatie. Als met dit laatste onderdeel geen rekening wordt gehouden of niet snel en grondig wordt uitgevoerd, kan dit fataal zijn.

Over JOTO PR Disruptors(TM):

Na marketingonderzoek te hebben gedaan bij een meerderheid van 5,000 CEO's van snelgroeiende bedrijven en erachter te komen hoe ze PR precies gebruikten, hoe ze het meten en hoe ze wilden dat de PR-industrie anders zou zijn, PR-veteraan en innovator Karla Jo Helms creëerde JoTo PR(TM) en zette zijn volledige bedrijfsmodel op basis van die onderzoeksresultaten. Het team van JoTo PR is scherp in het herkennen van veranderingen in de sector sinds de lancering in 2009 en gebruikt nieuw vastgestelde patronen om tijdige Anti-PR(TM)-campagnes te creëren die zowel traditionele als de nieuwste beproefde mediamethoden omvatten. Deze unieke vaardigheid stelt hen in staat om het marktaandeel te blijven vergroten en het rendement op investering (ROI) voor hun klanten jaar na jaar te verbeteren, en overtreft de gebruikelijke industrienormen. JoTo PR, gevestigd in Tampa Bay, Florida, is een gevestigd internationaal PR-bureau. Tegenwoordig zijn alle processen van JoTo PR gestroomlijnde anti-PR-diensten die het kenmerk zijn geworden van de naam JoTo PR. Ga voor meer informatie naar JoTo PR online op: http://www.jotopr.com.

1. Ryan, Vincent. "Cyberbeveiliging evolueert om externe werknemers aan te pakken." 21 mei 2021, CFO.com, cfo.com/corporate-finance/2021/05/cybersecurity-evolves-to-handle-remote-workers/.

2. Statista, "Toonaangevende software-as-a-service (SaaS)-landen wereldwijd in 2021, naar aantal bedrijven." Ontvangen op 02 februari 2022, statista.com/statistics/1239046/top-saas-countries-list/.

3. Marktinzichtrapporten. "Security-as-a-Service (SECaaS) Markt 2022 Strategische beoordeling - IBM Corporation, Proofpoint Inc, Dell Technologies, Websense Inc., McAfee (Intel), Cisco Systems Inc." 01 februari 2022, OpenPR, openpr.com/news/2542197/security-as-a-service-secaas-market-2022-strategic

4. Beek, Chris. “Wat is Security as a Service? Een definitie van SECaaS, voordelen, voorbeelden en meer.” 05 december 2018, DigitalGuardian.com, digitalguardian.com/blog/what-security-service-definition-secaas-benefits-examples-and-more.

5. Tunggal, Abi Tyus. "Wat zijn de kosten van een datalek in 2021?: Upguard." RSS, 22 jan. 2022, upguard.com/blog/cost-of-data-breach.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. GRATIS TOEGANG.
• CryptoHawk. Altcoin-radar. Gratis proefversie.
• Bron: https://www.prweb.com/releases/security_as_service_platforms_need_to_disrupt_their_messaging/prweb18495067.htm