In een wereld waar het invullen van formulieren en het ondertekenen van talloze documenten verplicht is voordat u in een ziekenhuis of kliniek wordt behandeld, weet u dat uw praktijk tijd kan besparen en de patiëntervaringen kan verbeteren met een beetje hulp van automatisering met Salesforce Health-Cloud.

Doe hieronder mee en leer meer over Salesforce-automatisering voor dagelijkse taken en processen in de gezondheidszorg.

Wat is automatisering in de gezondheidszorg?

Laten we bij het begin beginnen. Wat is automatisering? Het is het proces waarbij taken en processen in de gezondheidszorg worden verbeterd met behulp van technologie en software. Administratieve taken, onderzoeksprocessen, het beheren van patiëntgegevens en het verbeteren van de patiëntenzorg zijn slechts enkele onderdelen van de gezondheidszorg die kunnen worden geautomatiseerd.

Het automatiseren van processen in de zorgwereld heeft tot doel zorgverleners te helpen efficiënter en nauwkeuriger te werken patiënten behandelingen door de tijd te verminderen die wordt besteed aan het vinden, werken met en beheren van informatie.

Voordelen van automatisering in de gezondheidszorg

Nu we weten wat automatisering is, wat zijn de werkelijke voordelen van het upgraden van processen? Is het de moeite waard?

Er zijn veel voordelen verbonden aan het automatiseren van taken en processen in de gezondheidszorg met Salesforce Healthcare Cloud. Het is een robuust platform dat op een hoger niveau workflows versnelt, de dienstverlening aan patiënten verbetert en zorgorganisaties efficiënter maakt.

Laten we dieper duiken en naar een deel van het maaiveld kijken voordelen van automatisering in de gezondheidszorg.

Nauwkeurige patiëntenzorg

Het eerste onmiddellijke voordeel van Health Cloud-automatisering in ziekenhuizen dat in je opkomt is het verbeteren van de patiëntenzorg. Wanneer ziekenhuizen de gegevensverzameling automatiseren, hebben artsen snel en nauwkeurig toegang tot patiëntgegevens en -geschiedenis vanuit Salesforce om de best mogelijke diagnose en behandeling te bieden.

Patiëntervaringen betrekken

Maar Health Cloud-automatisering kan ook worden gebruikt om de patiëntervaringen te verbeteren. Er kunnen bijvoorbeeld herinneringen en vervolg-e-mails worden verzonden naar zorgverleners en patiënten om de betrokkenheid tussen de twee te vergroten en ervoor te zorgen dat iedereen op de geplande afspraak of behandelplannen komt.

Automatiseer repetitieve administratieve taken

In de zorgorganisatie kan Salesforce-automatisering elke handmatige gegevensinvoer in het CRM-platform elimineren en het papierwerk voor werknemers verminderen. Zorgorganisaties automatiseren vaak het plannen van afspraken, het factureren van patiënten en het verifiëren van verzekeringsmaatschappijen om hun werknemers meer tijd te geven om zich te concentreren op de interactie met patiënten.

Automatisering in de gezondheidszorg Voorbeelden

Salesforce kan een hele reeks zorgprocessen stroomlijnen. Geweldig! Laten we nu eens kijken naar een paar voorbeelden van automatisering in de gezondheidszorg en hoe dit in de echte wereld werkt.

Patiënten registreren en onboarden

Veel klinieken gebruiken Salesforce om hun patiëntregistratieproces te automatiseren. Patiënten kunnen bijvoorbeeld online registratieformulieren invullen en indienen, zodat gegevens in Salesforce kunnen worden vastgelegd voordat de afspraak begint.

Het voordeel van deze taak is geautomatiseerd, wat betekent dat patiënten gemakkelijk lange registratieformulieren in hun eigen tijd kunnen invullen in plaats van in de kliniek, waar ze een afspraak kunnen gaan uitstellen, wat een domino-effect zal hebben op alle andere geplande vergaderingen. voor de dag.

De meeste klinieken voegen ook het verifiëren van informatie over verzekeringsmaatschappijen toe aan dit geautomatiseerde proces om het registreren en onboarden van patiënten te versnellen.

Facturen en claims beheren

Gezondheidszorg is duur en complex als er een ziektekostenverzekering bij betrokken is. Zorgorganisaties gebruiken Salesforce om automatiseer facturatieprocessen om fouten te elimineren en te helpen bij het indienen van zaken bij verzekeringsmaatschappijen. Met intelligente procesautomatisering in de zorg kunnen declaraties worden ingediend en gevolgd, terwijl facturen en notificaties ter betaling naar patiënten kunnen worden gestuurd.

Betrokkenheid bij patiënten

Zorgaanbieders moeten vaak contact opnemen met patiënten om hen aan afspraken te herinneren, testresultaten te bezorgen of advies te geven over medicatie. Salesforce-automatisering in de gezondheidszorg helpt bij het stroomlijnen van communicatiestrategieën doordat artsen via e-mail, sms, berichten en zelfs telefoontjes aan patiënten kunnen rapporteren.

Oplossingen van Salesforce voor de gezondheidszorg

Als uw organisatie op zoek is naar een Salesforce-oplossing, heeft de CRM-gigant een speciale Health Cloud om te helpen bij het automatiseren van zorgprocessen. Met Health Cloud kunnen zorgorganisaties prioriteit geven aan de behandeling van patiënten en tegelijkertijd de kosten verlagen.

Hoeveel kost automatisering? Een abonnement op Health Cloud kost op het moment dat dit artikel wordt geschreven $ 325 per maand, maar u kunt het gratis uitproberen. Het is echter essentieel om te weten dat als u zich aanmeldt voor de Health Cloud van Salesforce, u zich moet verbinden aan een jaarcontract.

Bedrijven in de gezondheidszorgautomatisering

Hoewel Health Cloud wordt vertrouwd door veel leiders uit de gezondheidszorg en de life sciences-industrie, zoals Humana, MIMIT Healthcare, Smile Direct Club en Novartis, zijn zij niet het enige bedrijf dat intelligente automatisering in de gezondheidszorg biedt.

Automatiseringsoplossingen voor de gezondheidszorg

Of u nu op zoek bent naar betere deals of een applicatie nodig heeft die bij uw specifieke behoeften past, online vindt u AI en automatisering in zorgapps. Er zijn talloze applicaties die u kunnen helpen taken en processen te automatiseren, maar ze zijn niet allemaal veilig of betrouwbaar. Laten we eens kijken naar enkele andere topbedrijven die kunnen helpen bij het automatiseren van taken en processen in de gezondheidszorg.

MuleSoft

Als eerste op de lijst staat MuleSoft. Het is een integratieoplossing die door veel gezondheidszorgorganisaties wordt gebruikt om Salesforce te verbinden met andere toonaangevende gezondheidszorgsystemen, zoals elektronische medische dossiers (EPD). Het voordeel van MuleSoft is dat deze software patiëntgegevens naadloos deelt tussen platforms om de coördinatie van de patiëntenzorg te verbeteren.

Titan

Introductie van het gerenommeerde Titan-platform, uitgerust met een breed scala aan gebruiksvriendelijke point-and-click Salesforce-tools, afgestemd op automatisering binnen de gezondheidszorgsector. Talrijke zorginstellingen kiezen voor Titan om taken met betrekking tot medische dossiers en operatierapporten te vereenvoudigen. Het platform zorgt voor snelle goedkeuringen voor het navullen van recepten en vergemakkelijkt het creëren van veilige zelfbedieningsportalen. Deze portalen vereenvoudigen het plannen van afspraken en maken naadloze patiëntbetalingen mogelijk. Het is vermeldenswaard dat Titan 100% naleving van de HIPAA-regelgeving garandeert, waardoor de grootst mogelijke veiligheid en vertrouwelijkheid van patiëntinformatie wordt gegarandeerd.

Pardot

Naast Health Cloud biedt Salesforce ook Pardot aan. Dit Salesforce-product helpt marketingtaken voor zorgorganisaties te automatiseren. Veel zorgverleners gebruiken Pardot bijvoorbeeld om campagnes voor patiëntbetrokkenheid te automatiseren, patiëntinteracties bij te houden en leads vast te leggen.

De specifieke automatisering van de zorgoplossing die u kiest, zal uiteindelijk afhangen van de eisen van uw zorgorganisatie, zoals budget, teamvaardigheden om de software te gebruiken en welke processen u gaat automatiseren.

3 redenen waarom wij van gezondheidszorgautomatisering houden

Verderop moeten we het belang van Salesforce-automatisering in de gezondheidszorg bespreken. Hier zijn drie redenen waarom wij denken dat dit een blijvertje is.

Helemaal bovenaan staat dat het de kosten verlaagt. Met Health Cloud-automatisering kunnen organisaties handmatig papierwerk, gegevensinvoer en repetitieve taken elimineren. Deze geautomatiseerde processen vergen geen extra handwerk meer. Lagere operationele kosten voor de zorgorganisatie betekenen dat ze de behandelingsprijzen kunnen aanpassen om ze betaalbaarder te maken voor patiënten.

De volgende reden waarom we van automatisering houden, is dat het geeft gegevens van zorgprofessionals binnen handbereik. Ze kunnen snel patiëntgegevens en medische geschiedenis bekijken om betere diagnoses te stellen of indien nodig doorverwijzingen te geven.

Er zijn nog veel meer redenen, maar aangezien we alleen onze top 3 weergeven, moet het volgende punt het gemak van de patiënt zijn. Patiënten hebben het al moeilijk om ziek te zijn en moeten mogelijk verlof aanvragen om in lange rijen te moeten wachten om een ​​zorgverlener te bezoeken. Het creëren van online afsprakenplanning, telefonische consultaties en elektronische recepten zijn de beste redenen voor het automatiseren van processen om de patiëntervaring te verbeteren.

Workflowautomatisering in de gezondheidszorg

We hopen dat we u voldoende redenen hebben gegeven om workflows en taken te automatiseren met Salesforce in uw zorgorganisatie. Salesforce-automatisering is een win-win-oplossing omdat het zorgorganisaties ondersteunt bij het verlagen van de kosten, medewerkers helpt handmatige taken te versnellen, zodat de inspanningen kunnen worden gericht op het helpen van patiënten, en de algehele patiëntervaring wordt verbeterd.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://iotworm.com/automation-in-healthcare/