Ondanks de groeiende populariteit van instant messaging-diensten blijft e-mail een belangrijk communicatiemiddel, vooral in het zakelijke scenario. In 2023 stuurden 4.37 miljard mensen over de hele wereld een bericht 347.3 miljard e-mails elke dag. De werking van e-mail is vrij eenvoudig: wanneer een e-mail wordt verzonden, wordt deze in eerste instantie doorgestuurd naar het Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) voor verificatie en opslag. Als de ontvanger een ander domein heeft, communiceert SMTP met de domeinnaamserver (DNS) van de ontvanger voor bezorging, waarbij netwerkproblemen worden afgehandeld door niet-bezorgde berichten in de wachtrij te plaatsen of terug te sturen.  

SendGrid is een cloudgebaseerde SMTP-service waarmee bedrijven meerdere, grote en bulk-e-mails kunnen verwerken.

Laten we in dit artikel meer leren over SendGrid en de functies ervan.

Wat is SMTP?

SMTP, of Simple Mail Transfer Protocol, is als een digitale postbode voor e-mails. Wanneer u een e-mail verzendt, zorgt SMTP ervoor dat deze naar de juiste plaats wordt geleid (zoals Gmail of Outlook) en zorgt ervoor dat deze wordt afgeleverd bij de e-mailserver van de ontvanger. Het is het systeem achter de schermen dat ervoor zorgt dat uw e-mails in de juiste inbox terechtkomen. 

Het gebruik van een generieke of willekeurige SMTP-service gaat met bepaalde risico's gepaard, vooral voor bedrijven die marketingmails naar potentiële en bestaande klanten moeten sturen. In dergelijke gevallen kunnen marketing-e-mails als spam worden gemarkeerd en in de junk-mappen van onze klanten terechtkomen. Dit kan worden vermeden door een betrouwbare SMTP SaaS van derden te gebruiken. SendGrid is zo'n applicatie in de transactionele e-mailsector, die zorgt voor een effectieve e-mailbezorging.

Wat is SendGrid?

SendGrid, een cloudgebaseerde SMTP-service, is een platform voor het verzenden en beheren van e-mails, gericht op bedrijven en ontwikkelaars voor bulk-e-mailbezorging in applicaties en websites. De mailservers van SendGrid stellen gebruikers in staat grote hoeveelheden e-mails te verzenden, wat tijd en moeite bespaart in vergelijking met handmatig methoden. SendGrid biedt functies zoals e-mailsjablonen, analyses en schaalbaarheid, waardoor bedrijven het gemak kunnen vergroten waarmee ze e-mailfunctionaliteit kunnen integreren in hun applicaties en communicatiestrategieën.

Kenmerken van SendGrid

SendGrid biedt een intuïtieve bewerkingstool voor het maken van responsieve e-mailsjablonen met aanpasbare velden. Het geavanceerde campagnebeheer maakt effectieve contactsegmentatie mogelijk op basis van betrokkenheidsstatistieken en klantgegevens. Bovendien zorgt Twilio SendGrid voor geoptimaliseerde e-mailbezorging via domeinauthenticatie, compliance-functies en proactief ISP-bereik. 

Enkele specifieke functies die tegemoetkomen aan verschillende e-mailmarketingvereisten zijn:

1. SendGrid maakt moeiteloos beheer van grote e-mailcampagnes met hoge deliverability mogelijk. Unieke functies zoals geïntegreerde e-mailtests, spamtests, e-mailvalidatie en speciale IP-adressen onderscheiden het apparaat en zorgen voor een optimale e-mailbezorging, zelfs bij grootschalige marketinginitiatieven.
2. SendGrid vergemakkelijkt het eenvoudig instellen van transactionele e-mails voor online producten of e-commercesites. Transactionele e-mails, geactiveerd door specifieke gebeurtenissen zoals transacties, bieden essentiële informatie zoals accountbevestiging, betalingsbewijzen, updates en meldingen. De API- en SMTP-service van SendGrid stroomlijnen de automatisering van transactionele e-mails en profiteren van hun hoge open rates.
3. Promotionele e-mails kunnen eenvoudig worden ingesteld met SendGrid. Het platform biedt een bibliotheek met ingebouwde e-mailsjablonen voor snel opstellen en personaliseren. Als alternatief zijn er een veelzijdige HTML-editor en een drag-and-drop-editor voor gebruikers die er de voorkeur aan geven e-mails helemaal opnieuw op te bouwen, waardoor het beheer van doelgroeptargeting, A/B-testen en aanpassing van de inhoud mogelijk is.
4. SendGrid biedt realtime tracking van belangrijke statistieken, waaronder afgeleverde e-mails, unieke openingen en klikken, bouncepercentage, spamrapporten en uitschrijvingen. Met dit robuuste rapportagemechanisme kunnen bedrijven waardevolle inzichten verkrijgen in de e-mailprestaties, het gedrag van hun doelgroep analyseren en gegevens exporteren voor verdere aanpassing en analyse.
5. SendGrid ondersteunt naadloze integratie met populaire tools zoals Zapier, Airtable, Twilio en Google Cloud Platform, waardoor de algehele productiviteit wordt verbeterd. De robuuste SMTP API en web-API maken eenvoudige integraties op maat mogelijk, waardoor bedrijven SendGrid kunnen verbinden met verschillende tools en tegemoet kunnen komen aan uiteenlopende zakelijke behoeften, van lijstbeheer tot het verzenden van e-mail. De veelzijdigheid van het platform zorgt voor een samenhangende en efficiënte e-mailmarketingervaring, die naadloos integreert met bestaande software-ecosystemen.

Andere handige functies zijn onder meer robuuste A/B-testen, mailinglijstbeheer, vooraf gedefinieerde sjablonen, een afbeeldingenbibliotheek en uitgebreide rapportagetools.

SendGrid voor e-mailautomatisering

Geautomatiseerde e-mails, gegenereerd als reactie op de acties van gebruikers op een website of webapp, dienen als een realtime, gepersonaliseerd communicatiekanaal, waardoor de klantbetrokkenheid, retentie en loyaliteit worden verbeterd. Ze overbruggen ook de kloof tussen transactionele e-mails met een beperkte promotionele inhoud en traditionele marketing-e-mails zonder een geïndividualiseerd tintje. 

Met SendGrid kunnen marketeers moeiteloos gebruikersspecifieke e-mails verzenden, waarbij de directheid van transactionele communicatie wordt gecombineerd met gepersonaliseerde marketing-e-mails. Voorbeelden hiervan zijn welkomstseries, nurture-series, feestelijke e-mails en gebruikersverificatieberichten. 

Door SendGrid gegenereerde geautomatiseerde e-mails worden geactiveerd door gebruikersacties, waardoor de inhoud zeer relevant en relevant is voor de gebruiker. 

SendGrid-workflows optimaliseren met nanonetten

Naast de robuuste functies en voordelen van SendGrid kunnen bedrijven hun e-mailworkflows verder optimaliseren door SendGrid gratis met Nanonets te integreren. Nanonets biedt naadloze integraties en geautomatiseerde workflows die de functionaliteit van SendGrid verbeteren, waardoor het efficiënter en effectiever wordt in verschillende bedrijfsscenario's. Hier zijn de top 10 populaire workflows op basis van hun nut en populariteit:

1. SendGrid-Shopify-integratie: Deze workflow automatiseert e-mailcampagnes en e-commercestrategieën door SendGrid naadloos te verbinden met Shopify, waardoor de klantbetrokkenheid en verkoopconversie worden verbeterd.
2. SendGrid-Lusha-workflow: Door Lusha te integreren met SendGrid, stroomlijnt deze opzet het proces van het beheren van efficiënte e-mailcampagnes, waarbij gebruik wordt gemaakt van geautomatiseerde workflows voor effectief klantbereik.
3. SendGrid-HubSpot-integratie: Deze krachtige combinatie integreert HubSpot met SendGrid en zorgt voor een soepele overgang van marketingstrategieën naar e-mailautomatisering voor effectief leadbeheer en opvolging.
4. SendGrid-Monday.com: Verbeter de projectcommunicatie door Monday.com te verbinden met SendGrid, waardoor geautomatiseerde e-mails mogelijk worden op basis van taakstatuswijzigingen.
5. SendGrid-Pipedrive-workflow: Stroomlijn uw Customer Relationship Management (CRM) en e-mailcampagnes door Pipedrive te integreren met SendGrid, waardoor de betrokkenheid en communicatie-efficiëntie worden vergroot.
6. SendGrid-Salesforce-integratie: Automatiseer e-mails die worden geactiveerd door Salesforce-gebeurtenissen met deze workflow, waardoor de CRM-communicatie en klantinteracties worden verbeterd.
7. SendGrid-ShipStation-verbinding: Optimaliseer de communicatie over orderafhandeling door ShipStation te integreren met SendGrid, waardoor verzendprocessen worden gestroomlijnd en de klanttevredenheid wordt verbeterd.
8. SendGrid-Stripe-workflow: Koppel SendGrid met Stripe om betalingsmeldingen en ontvangstoverdrachten te automatiseren, waardoor de financiële communicatie wordt vereenvoudigd.
9. SendGrid-Typeform-integratie: Verbind SendGrid met Typeform om de deelname aan onderzoeken en het verzamelen van antwoorden te automatiseren, waardoor het verzamelen en analyseren van gegevens wordt verbeterd.
10. SendGrid-Webhook-automatisering: Stroomlijn de verwerking van e-mailgebeurtenissen door acties van SendGrid naar Webhook te automatiseren, waardoor de efficiëntie en het reactievermogen in de communicatie worden verbeterd.

Door gebruik te maken van deze integraties kunnen bedrijven hun e-mailcommunicatiestrategieën aanzienlijk verbeteren, waardoor een persoonlijker, tijdiger en effectiever bereik naar klanten wordt gegarandeerd. De naadloze integratie van Nanonets met het krachtige e-mailplatform van SendGrid maakt de weg vrij voor innovatieve en efficiënte digitale marketingoplossingen.

Voor meer details over deze workflows en hoe u ze kunt implementeren, kunt u de website van Nanonets bezoeken officiële website.

Voordelen van SendGrid 

De voordelen van het gebruik van SendGrid voor e-mailautomatisering zijn talrijk: het vergroten van loyaliteit door gepersonaliseerde onboarding, het verbeteren van de retentie door het bevorderen van gewaardeerde klantrelaties, het verhogen van de omzet door tijdige prompts en het aanzetten tot gewenste acties van gebruikers die al bij het merk betrokken zijn. 

1. Lagere kosten Het uitbesteden van e-mail naar een cloudgebaseerde mailserver is een kosteneffectievere oplossing dan het onderhouden van een interne infrastructuur. Overwegingen zijn onder meer personeel, hardware, software, onderhoud, opslag en extra kanalen zoals mobiel, waarbij outsourcing aanzienlijke besparingen oplevert, vooral naarmate het bedrijf groeit.
2. Eenvoudige updates: Gecentraliseerde software-updates en configuraties stroomlijnen het proces en elimineren de complexiteit die gepaard gaat met het beheren van updates op meerdere systemen. Deze gecentraliseerde controle bespaart tijd en middelen, waardoor efficiënte en probleemloze systeembrede upgrades mogelijk zijn.
3. Gemakkelijke en snelle implementatie: Het toevoegen van gebruikers is eenvoudig met cloudgebaseerde mailservers zoals die van SendGrid. Deze functie is vooral voordelig voor bedrijven die een voortdurende groei doormaken en regelmatig grote aantallen gebruikers toevoegen.
4. Toewijzing van middelen: Door e-mail uit te besteden aan SendGrid profiteren bedrijven van de expertise van een toegewijd team. Het externe e-mailoperatieteam bij SendGrid richt zich op aspecten zoals de afleverbaarheid van e-mail en algemene problemen met e-mailbeheer, en biedt een gespecialiseerde vaardigheden die wellicht een uitdaging zijn om intern te onderhouden. Dit geeft bedrijven de vrijheid om interne middelen te richten op kerncompetenties. IT-professionals kunnen zich concentreren op de levering van producten, terwijl SendGrid de e-mailcommunicatie verzorgt.
5. Schaalbaarheid: SendGrid biedt schaalbare oplossingen, waardoor bedrijven hun e-mailinfrastructuur kunnen aanpassen aan veranderende eisen. Deze schaalbaarheid wordt aangedreven door het vermogen van het e-mailsysteem om zich aan te passen aan de toegenomen werkdruk en eisen.
6. Flexibele betalingsopties: in plaats van vooraf gemaakte kosten voor hardware en software, maakt outsourcing aan SendGrid een pay-as-you-go-model mogelijk. Bedrijven kunnen betalen voor de diensten die ze momenteel nodig hebben, met de flexibiliteit om op te schalen op basis van de werkelijke vraag in plaats van de verwachte behoeften, wat onmiddellijke kostenbesparingen oplevert.

Nadelen van SendGrid

De meeste gebruikers lijken te wijzen op twee nadelen bij het gebruik van SendGrid. Ten eerste ontberen de Free- en Basic-abonnementen, hoewel kosteneffectief, essentiële functies zoals marketingautomatisering voor meer dan 6,000 e-mails per maand en toegang voor meerdere gebruikers, waardoor bedrijven moeten kiezen voor de meer geavanceerde, potentieel minder betaalbare abonnementen. Ten tweede blijkt de interface niet-intuïtief voor nieuwkomers, waarbij bepaalde cruciale functies niet onmiddellijk zichtbaar zijn, waardoor navigatie door verschillende menu's noodzakelijk is. Dit gebrek aan gebruiksvriendelijkheid kan leiden tot extra tijd en moeite bij het e-mailbeheer, waardoor middelen worden afgeleid van meer kritische taken voor gebruikers die niet bekend zijn met het platform.

Hoe SendGrid in te stellen

Hier is een korte handleiding voor het instellen en gebruiken van SendGrid. Raadpleeg voor meer details de documentatie en handleidingen van de ontwikkelaar.

Om SendGrid in te stellen, begint u met het aanmaken van een account op de SendGrid-website, waarbij u in eerste instantie voor het gratis niveau kiest. Naarmate uw e-maillijst groeit, kunt u hogere abonnementsniveaus overwegen voor extra functies. Nadat u bent ingelogd, gaat u naar de standaarddashboardweergave en gaat u verder naar 'Instellingen' en kiest u vervolgens 'Afzenderauthenticatie'. Hier geeft u e-mailaccounts op die e-mails mogen verzenden. Voor een aangepast domein stelt u Domeinauthenticatie in; voor persoonlijke adressen zoals Gmail gebruikt u Single Sender Authentication.

Om e-mails te verzenden via de API van SendGrid, genereert u een API-sleutel door 'Instellingen' en vervolgens 'API-sleutels' te selecteren. Maak een sleutel, definieer de machtigingen ervan en sla deze veilig op. Gebruik deze sleutel om de code voor het /mail/send-eindpunt in te stellen, handmatig of met het Node.js-pakket van SendGrid.

Voor dynamische inhoud biedt SendGrid dynamische sjablonen. Ga via het dashboard naar ‘E-mail API’ en vervolgens naar ‘Dynamische sjablonen’. Maak een sjabloon, voeg versies toe en gebruik tijdelijke aanduidingen zoals {{name}} in de inhoud. Testgegevens kunnen worden toegevoegd op het tabblad “Testgegevens”.

Het monitoren van onbestelbare e-mails is van cruciaal belang. Volg blokkades, bounces en spams via de API- of dashboardweergaven van SendGrid. Blokkades treden op wanneer e-mails worden afgewezen vanwege het beleid van de e-mailprovider van de ontvanger. Bounces vinden plaats wanneer de e-mailserver de e-mail ontvangt maar retourneert. Het monitoren van spamrapporten is essentieel om de reputatie van de afzender te behouden en ervoor te zorgen dat e-mails door de ontvangers niet als spam worden gemarkeerd.

Afhaal

 SendGrid helpt bedrijven moeiteloos hun klantenbestand te onderhouden en uit te breiden. Met zijn gebruiksvriendelijke interface, dynamische sjablonen en robuuste functies voor campagnebeheer stelt SendGrid bedrijven in staat gepersonaliseerde en boeiende e-mailcampagnes te maken. SendGrid kan bedrijven helpen duurzame verbindingen met hun publiek te onderhouden, door tijdige en relevante informatie te verstrekken die de klantloyaliteit versterkt.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://nanonets.com/blog/what-is-sendgrid-email-automation/