Kan blockchain journalistiek redden? De Magische 8-ballen het beste antwoord tot nu toe lijkt te zijn:Outlook niet so goed. ”De hype van Cryptocurrency is teruggetrokken; een Ethereum-token, dat je twee jaar geleden $ 1,438 zou hebben gekost, kan nu worden gekocht voor $ 166. Het veranderen van valuta lijkt niets fundamenteels te veranderen aan de strijd van de nieuwsindustrie.
Maar als het niet kan besparen journalistiek, kan blockchain nog steeds nuttig zijn voor journalistiek, op gedefinieerde, gerichte manieren? Dat was de vraag die afgelopen juli door de Nieuws Provenance Project - een project van het R & D-team van The New York Times in samenwerking met IBM-garage.
Het doel was eenvoudiger: kan blockchain het voor nieuwsconsumenten gemakkelijker maken om te begrijpen waar de foto's die ze online zien vandaan kwamen? Er is behoefte aan: Pew meldde afgelopen juni dat 46 procent van de Amerikanen zegt dat ze het moeilijk vinden om te herkennen wanneer afbeeldingen vals zijn of een arts zijn - en dat was eerder Piek Deepfake.
In de maanden daarna hebben stafmedewerkers onderzoek gedaan naar gebruikers en prototypes van een dergelijke tool gebouwd - gebruik makend van het vermogen van blockchain om gegevens onveranderlijk op te slaan en het gebruik ervan in de loop van de tijd te volgen. Vandaag is het News Provenance Project het vrijgeven van een deel ervan eerste bevindingen.
Samenvattend: ze hebben veel interessante dingen geleerd over hoe nieuwsconsumenten de afbeeldingen evalueren die ze online zien - en hoe verschillende mensen verschillende contextuele aanwijzingen waarderen bij het bepalen of een foto echt en betrouwbaar lijkt. Ze hebben een proof-of-concept gemaakt met behulp van blockchain om meer metagegevens voor afbeeldingen op te slaan. Maar ze bepaalden dat veel dingen structureel zouden moeten veranderen aan de manier waarop foto's online werken voordat een oplossing wijdverbreid is.
"Het gaat er minder om dat het een onderzoek is naar waar mensen vatbaarder zijn voor verkeerde informatie en meer over mensen die meer voor de gek gehouden worden door verkeerde informatie," zei Marc Lavallée, uitvoerend directeur van het R & D-team van Times. "Waar we ons op wilden concentreren, is: in een situatie waarin, als je daarvoor vatbaar bent, wat zijn de beste voorzorgsmaatregelen om dat te voorkomen bij de pas?"
Of als Nieuws Provenance Projectleider Sasha Koren zet het:
Kritieke informatie die doorgaans in een fotobijschrift wordt verwerkt, zoals tijd, datum, locatie en de juiste identificatie van getoonde mensen en evenementen, reist niet mee met een foto wanneer deze op sociale media wordt geplaatst, waar deze opnieuw kan worden geplaatst met ernstige onnauwkeurigheden.
Nieuwsorganisaties hebben deze informatie. Met een beetje werk en enkele doordachte ontwerpen kunnen we het gebruiken om platforms te helpen en, nog belangrijker, dat nieuwsconsumenten onnauwkeurig gebruik vermijden.
The Times heeft diepte-interviews afgenomen ('kwalitatieve gebruikersstudies') met 34 nieuwsconsumenten in drie rondes om te begrijpen hoe mensen momenteel de nieuwsafbeeldingen verwerken die ze zien en welke informatie hen zou helpen de geldigheid van een foto te meten.
- Ronde 1: Interviews met 15 mensen over de huidige status van nieuws en desinformatie en hun "mentale modellen" van vertrouwen in nieuwsfoto's.
- Ronde 2: Prototype-testen met zeven personen en meerdere prototype-ontwerpen
- Ronde 3: Prototype-testen met 12 personen en één ontwerp
Geïnterviewden uit ronde 1 vielen redelijk gelijk in een van de vier categorieën; kijk of je ze in je hoofd kunt voorstellen:
Wantrouwend nieuwsscepticus (weinig vertrouwen, hoog bewustzijn): Een persoon in deze categorie wil bias in de reguliere media oproepen en kan gemotiveerde redeneringen gebruiken om bewijs te vinden om zijn overtuiging te bevestigen dat de media een bepaalde agenda pushen. Het opbouwen van vertrouwen in specifieke nieuwsbronnen is in deze gevallen moeilijk: het kan onderdeel zijn van de identiteit van een persoon om sceptisch te zijn over reguliere media en hyper alert te zijn op waargenomen signalen van vooringenomenheid. Belangrijk is echter dat deze scepsis meer van toepassing was op de redactionele opstelling van een verhaal dan op een volledige ontkenning van feiten, zoals wanneer en waar een foto werd genomen.
Zelfverzekerde abonnee van digitaal nieuws (hoog vertrouwen, groot bewustzijn): Een persoon in deze categorie is digitaal onderlegd en kan gemakkelijk onderscheid maken tussen echt en vals nieuws wanneer informatie wordt verstrekt via nieuwsuitzendingen die zij vertrouwen. Ze willen voorkomen dat ze niet-geïnformeerd of verkeerd geïnformeerd zijn over nieuwskwesties.
Media-jaded localist (weinig vertrouwen, weinig bewustzijn): Deze persoon kan zich gemarginaliseerd voelen door de reguliere media en kritiekloos hete opnames van onofficiële verslagen accepteren als waarheden. Ze willen nieuws dat lokaal en authentiek aanvoelt, maar ze willen niet worden misleid door valse informatie die bedoeld is om te misleiden. Bovendien hebben ze duidelijkere aanwijzingen nodig om valse en misleidende inhoud van onofficiële accounts te identificeren die ze te goeder trouw vertrouwen.
Traditioneel laat geadopteerde media (veel vertrouwen, weinig bewustzijn): Een persoon in deze categorie is misschien prettiger om nieuws te leren via oudere media zoals televisie of kranten, maar minder comfortabel om online nieuws te begrijpen binnen het lawaai van sociale media. Op dit vlak hebben mensen meer voorlichting nodig over verkeerde informatie en tactieken voor desinformatie, evenals duidelijke aanwijzingen om geloofwaardige inhoud gemakkelijker te kunnen onderscheiden van mediabronnen die ze al vertrouwen.
"Wat we zagen was de neiging om bijna alle afbeeldingen op het eerste gezicht te accepteren, ongeacht het onderwerpgebied," Emily Saltz, zei de UX-leider van het project. "Mensen waren meer onderscheidend naarmate ze zich meer op een bericht concentreerden ... Als iemand überhaupt sceptisch stond tegenover een fotopost en het als minder geloofwaardig beoordeelde, was het eerder een reactie op de waargenomen inslag van een bijschrift of kop, in plaats van een overtuiging dat het is verzonnen of bewerkt. '
Onderzoekers identificeerden twee groepen waarvan ze dachten dat ze het meest zouden worden geholpen door betere informatie over de beeldprovincie: “degenen die de media vertrouwen, maar die niet over de basis digitale geletterdheid beschikken om de geloofwaardigheid van berichten betrouwbaar te beoordelen, en degenen die al vertrouwen hebben in hun mogelijkheden om geloofwaardig nieuws te onderscheiden fotografie, maar zou baat hebben bij nog meer context om rekening te houden met hun begrip. ”
Ze testten een aantal variaties op het soort context dat van een foto zou kunnen worden voorzien. Onder de dingen die ze vonden:
- Een vinkje - zoals het blauwe dat Twitter gebruikt voor geverifieerde accounts - was niet voldoende om vertrouwen te wekken over de geloofwaardigheid van een afbeelding
- Gebruikers gaven de voorkeur aan de term 'afkomstig' (met de mogelijkheid om informatie op te volgen) in plaats van 'geverifieerd' (die afhankelijk was van de goedkeuring van andere mensen)
- Meerdere afbeeldingen van een evenement waren nuttiger dan de bewerkingsgeschiedenis van een enkele foto om een nieuwsconsument ervan te overtuigen dat het afgebeelde evenement had plaatsgevonden
- Gebruikers willen het proces zien en weten dat er toezicht en verantwoording voor verkeerde informatie zal zijn.
- Het publiceren van onjuiste informatie met een herkomstsignaal - zoals kan gebeuren met iets dat snel wordt gepost tijdens het laatste nieuws - kan ertoe leiden dat een gebruiker deze niet opnieuw vertrouwt.
Na de interviews ging het team over het bouwen van een 'proof of concept' met IBM - het lijkt veel op een Facebook-nieuwsfeed of zowat elk ander sociaal platform. (Jij kan zie hier.) Hier is een voorbeeld van hoe een foto in de feed kan verschijnen:
Susie heeft een foto van een gruwelijke brand gepost en zei dat de wereld het 'in realtime' zag branden. Maar de herkomstinformatie van de foto toont niet alleen bijschrift en locatie-informatie, maar ook dat het 7 jaar geleden werd genomen. Meer DVR dan realtime.
Als je op 'Meer' klikte, zou je dit zien:
Meer context: een uitgebreid bijschrift, credits voor de fotograaf en de nieuwsorganisatie en andere foto's van hetzelfde evenement. Klik op "Geschiedenis van deze foto" en je krijgt zijn levensverhaal, opgenomen via blockchain:
Na het tonen van de feed aan gebruikers, ontdekte R&D dat, hoewel de herkomst het vertrouwen van het publiek vergroot, mensen meer geïnteresseerd waren in informatie en bronnen met betrekking tot de nieuwsfoto: "De mensen met wie we spraken, waren minder geïnteresseerd in het zien van de geschiedenis van hoe uitgevers gebruikte een foto en was meer geïnteresseerd in toegang tot andere koppen, bijschriften, samenvattingen en links over het evenement op de foto. Dit hing samen met onze eerdere bevindingen dat interesse, meer dan het zoeken naar waarheid, het gedrag van gebruikers op sociale platforms stimuleert. Mensen willen meer context omdat ze geïnteresseerd zijn in een verhaal, niet omdat ze proberen te bewijzen of een foto echt is. "
“We leven in een wereld waar de meest goedbedoelde dingen - zoals het vergroten van het bewustzijn over klimaatverandering, of zelfs alleen die specifieke natuurramp - kunnen worden gevoed door onbedoelde, goedbedoelde verkeerde informatie. Wat betekent dat als mensen dit eigenlijk expres proberen te doen? 'Zei Lavallee. "We begonnen te kijken naar de technologische invalshoek ervan en we realiseerden ons heel snel: we kunnen een perfecte technologische oplossing bouwen, maar als het niet echt iets uitmaakt voor mensen, dan werkt het niet."
Lavallee benadrukte dat deze bevindingen slechts het begin zijn van het begrijpen van hoe journalisten en nieuwsorganisaties kunnen beginnen met het aanpakken van visuele desinformatie. Maar effectieve oplossingen vereisen grootschalige samenwerking en inzet in verschillende industrieën. Hij zei dat het News Provenance Project ook werkt aan een aangrenzend project genaamd het Inhoud Authenticiteit Initiatief met Adobe en Twitter. Een van de aandachtspunten van dat project is ervoor te zorgen dat de tools die journalisten gebruiken om foto's vast te leggen, te bewerken, te publiceren en te delen met een bewerkingshistorisch spoor.
In een post over deze bevindingen, Legt Koren de spelers uit die de sleutel zijn tot een systemische oplossing:
- Cameramakers om fotografen te helpen ervoor te zorgen dat de instellingen voor tijd, datum en locatie in camera's exact zijn.
- Elke nieuwsuitgever om zijn beheerprocessen voor foto-metadata aan te passen zodat ze zich houden aan een gemeenschappelijke set normen, zoals die worden onderhouden door de Internationale Photo Telecommunications Council (IPTC).
- Alle platforms zoals Google, Facebook, Twitter en Apple, evenals chat-apps zoals WhatsApp en Signal, zorgen voor een consistente weergave van deze informatie.
Dat is een grote vraag. Zoals Koren erkent, is "een grote en complexe onderneming een proof of concept een kleine druppel in een zeer grote, gecompliceerde emmer."
Wat biedt de toekomst voor het News Provenance Project? The Times zegt dat de volgende fase “zal verschuiven van onderzoek naar uitvoering om te laten zien hoe een end-to-end oplossing gebruikers kan helpen vertrouwd nieuws met vertrouwen te delen. Het team zal andere mogelijke oplossingen in opkomende technologie verkennen en werken in nieuwskamers en de industrie om zich voor te stellen hoe een beter internet eruit zou kunnen zien. ”
Welke vooruitgang ook kan worden geboekt, het is van essentieel belang om het werkbaar te maken, niet alleen voor de grote jongens - de Timeses, Posts en Journals van de wereld - maar ook voor lokale verkooppunten en kleine uitgevers.
"Het lukt ons niet als we uiteindelijk een informatie-ecosysteem op twee niveaus creëren waar alleen grote uitgevers deze toegevoegde waarheidsignalen hebben, wat impliciet meer controle op kleinere verkooppunten werpt," zei Lavallee. “Vanuit technisch perspectief moet de oplossing net zo eenvoudig te installeren en te gebruiken zijn als iets als WordPress. Vanuit het oogpunt van workflow en best practices moet het net zo gemakkelijk en gezond zijn als het schrijven van webvriendelijke koppen voor artikelen.
"Het werk dat we moeten doen, is ervoor zorgen dat metagegevens op een consistente manier worden vastgelegd en beschikbaar worden gesteld aan andere organisaties, zoals sociale platforms, om deze op verantwoorde wijze te gebruiken."
