Talrijke tekortkomingen
De UK Gambling Commission (UKGC) heeft in totaal £1.3 miljoen ($1.77 miljoen) aan boetes opgelegd aan twee online casino-exploitanten. De UKGC maakte deze boetes donderdag bekend, nadat uit het onderzoek van de toezichthouder tekortkomingen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid bij beide bedrijven waren gebleken.
Rank Digital Gaming (Alderney) Limited moet een regelgevende schikking van £700,557 ($954,275) betalen voor zijn tekortkomingen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid. De operator handelt onder de namen meccagames.com, meccabingo.com, grosvenorcasino.com en bellacasino.com.
beide bedrijven werkten mee aan het onderzoek van de UKGC
Annexio (Jersey) Limited, handelend onder de naam lottogo.com, moet een boete van £612,000 ($833,645) betalen voor zowel het witwassen van geld als tekortkomingen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid. Het resulterende geld uit deze boetes gaat naar de Nationale Strategie om Gokschade te Verminderen. De UKGC merkte op dat beide bedrijven hebben meegewerkt aan het onderzoek van de UKGC en de nodige stappen hebben ondernomen om de problemen op te lossen.
Regelgevende beoordelingen van beide operators
De UKGC heeft openbare verklaringen vrijgegeven om specifieke details te verstrekken over de mislukkingen van beide exploitanten. De schendingen van Rank Digital Gaming vonden plaats tussen oktober 2019 en februari 2021. Na een nalevingsbeoordeling werden tekortkomingen vastgesteld door de UKGC, wat leidde tot het begin van een regelgevende beoordeling op 27 mei 2021.
Enkele van de problemen waren onder meer mislukte klantinteracties, het ontbreken van de juiste maatregelen om dubbele accounts te identificeren en het niet kunnen voorkomen dat Rank-zelfuitsluitingen een account aanmaakten op een van de sites van Rank.
geïdentificeerde tekortkomingen die plaatsvinden tussen oktober 2019 en november 2021
De regelgevende evaluatie van Annexio begon op 14 april 2021 en bracht tekortkomingen aan het licht die plaatsvonden tussen oktober 2019 en november 2021. Enkele van de overtredingen waren onder meer de onjuiste implementatie van procedures, controles en beleid ter bestrijding van het witwassen van geld. Er waren ook tekortkomingen in de procedures, het beleid en de implementatie van verantwoord gokken. Ten slotte merkte de UKGC op dat er tekortkomingen waren in de rapportageregelingen van Annexio.
Hoge normen stellen
Over de twee boetes sprak UKGC-directeur Helen Venn. Ze zei: “We verwachten hoge normen van exploitanten om ervoor te zorgen dat gokken in Groot-Brittannië veilig en misdaadvrij is. Bedrijven die er niet in slagen om aan deze normen te voldoen, zullen te maken krijgen met kostbare regelgeving.”
De UKGC neemt zaken met betrekking tot sociale verantwoordelijkheid en mislukkingen in de strijd tegen het witwassen van geld zeer serieus. Het merendeel van de boetes die zij uitdeelt, heeft betrekking op één of beide van deze problemen. Het bewustzijn van de risico's die gepaard gaan met gokken is nog nooit zo groot geweest, waarbij exploitanten de verantwoordelijkheid hebben om risicovolle gebruikers te beschermen. Er bestaat ook de dreiging dat criminelen online goksites gebruiken om geld wit te wassen.
Zoals de overheidsherziening van de gokwetgeving in Groot-Brittannië loopt ten eindeEr zouden talloze veranderingen op komst zijn voor de exploitanten. Dit omvat waarschijnlijk nieuwe maatregelen om mensen verder te beschermen wanneer ze online gokken, waaronder strengere controles op de betaalbaarheid.
