Een van de krachtigste dingen in SaaS is het hebben van een visionaire oprichter-CEO. Niets tegen een externe CEO. Soms is het tijd om het stokje aan iemand anders over te dragen.
Maar, maar – alleen een oprichter-CEO kan een visie over meer dan twintig jaar verwezenlijken. Alleen een oprichter-CEO weet het waarom. Alleen een oprichter-CEO is altijd en voor altijd een oprichter. Banen komen en gaan. Maar welk bedrijf je ook hebt gevonden, jij bent voor altijd de oprichter ervan.
Een interessante case study is dus Blackline. Na een ongelooflijke carrière als vrouwelijke solo-oprichter, stapte Therese Tucker een paar jaar geleden over naar het bestuur. Maar toen ze dat DNA van de oprichter nodig hadden, kwam Therese vorig jaar terug. Opnieuw als CEO.
Blackline is een van de leiders op het gebied van boekhoudsoftware en facturatie-to-cash. Maar de ACV is, zoals we zullen zien, klein en de concurrentie is reëel. De groei werd moeilijker. Ze hadden Therese terug nodig.
Oprichters opgelet: misschien wordt u ooit ook teruggevraagd als CEO.
Tegenwoordig ligt de marktkapitalisatie van Blackline met een ARR van $600 miljoen precies in het midden van de SaaS-leiders. Het wordt verhandeld tegen 6x ARR. $3.5 miljard. Vóór Asana en Box, en vlak achter Freshworks en DigitalOcean. Goed bedrijf. 6x is vandaag het gemiddelde voor toonaangevende beursgenoteerde bedrijven.
5 Interessante lessen:
#1. De groei is vertraagd tot 11%, maar is efficiënt, met 23% vrije kasstroommarges
De groei van Blackline is vertraagd en nadert de “volwassen” fase, met slechts 11% jaarlijkse groei op 106% NRR. Maar het is behoorlijk efficiënt geworden om dit goed te maken, met 23% vrije cashflowmarges.
#2. Gemiddelde dealomvang van $140, met de echte groei in accounts van $250+ en $1 miljoen+
Met 4,300 klanten en $600 miljoen aan ARR betaalt de gemiddelde klant van Blackline ongeveer $140 per jaar. Maar het zijn de nog grotere die de groei stimuleren. Hun rekeningen van $250 groeien met 25% en hun rekeningen van $1 miljoen+ met 64% per jaar. 549 klanten betalen $250+ per jaar of meer, en 64 betalen $1 miljoen of meer.
#3. Net als bijna iedereen zijn ze veel efficiënter geworden
Het thema van de dag. Blackline is al jaren positief op het gebied van de cashflow en het nettoresultaat. Maar de tijden zijn veranderd en er wordt van mensen gevraagd om nog efficiënter te zijn. Blackline reageerde, en zijn record bedrijfs- en nettowinstmarges in 2023.
#4. 2023 was zwaar, maar er werd een terugkeer naar een groei van meer dan 20% voorspeld
Ik hou van de durf hier met Therese terug als CEO. Blackline kende een consistente groei van meer dan 20% in 2020, 2021 en 2022. Toen was 2023 moeilijk en kwam Therese terug. En ze brengen het naar buiten: ze zullen weer een groei van meer dan 20% bereiken. Ze nemen geen genoegen met een “eindtoestand” van volwassen software. Hou ervan!
#5. NRR is iets gedaald van 109% in 2022 naar 106% nu – maar niet zo veel
De bedrijfsuitgaven houden echt stand. En Blackline merkte op dat het de laatste tijd een lichte stijging van NRR heeft gezien.
En nog een paar andere interessante lessen:
#6. 5% klantengroei + 106% NRR = 11% omzetgroei
Super handig als de wiskunde hier aansluit 🙂
#7. Een aantal van zijn kleinere klanten achterlatend
Terwijl Blackline deals van meer dan $250 standaardiseert als groeiende middelgrote en grote bedrijven, is het moeilijk gebleken om de kleinere bedrijven te ondersteunen.
#8. 94% GRR
Blackline heeft misschien geen NRR van het hoogste niveau, maar het heeft wel een GRR van het hoogste niveau met 94%. Mensen blijven. Door ze er nog beter in te krijgen nog meer bij Blackline te kopen, zal de groei worden versneld.
#9. Partners waren betrokken bij 73% van de deals en SAP Partnership was verantwoordelijk voor 25% van de omzet
Veel te veel oprichters en VP's van Sales zijn 100% gefocust op directe verkoop. Maar partners zijn zo belangrijk in zoveel sectoren. Bij het MKB halen HubSpot en Shopify beide ongeveer 40% van hun klanten van kleine partners en bureaus. Met Blackline is het veel zakelijker, waarbij mensen als SAP 73% van de deals beïnvloeden of aansturen. Verkoop alleen rechtstreeks, en de concurrentie kan u buitensluiten.
En een geweldige diepe duik met oprichter-CEO Therese Tucker over echt long gaan hier:
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
- PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
- Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
- Bron: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-blackline-at-600000000-in-arr/
