Zephyrnet-logo

10 stappen om de kunst van geïmproviseerde spotlight-momenten onder de knie te krijgen

Datum:

Niemand kan de toekomst van onroerend goed voorspellen, maar u kunt zich wel voorbereiden. Ontdek waar u zich op moet voorbereiden en koop het gereedschap dat u nodig heeft op Virtuele Inman Connect op 1-2 november 2023. En mis het niet Inman Connect New York op 23-25 ​​januari 2024, waar AI, kapitaal en meer centraal zullen staan. Zet groot in op de toekomst en sluit je aan bij Connect.

In de snel veranderende vastgoedwereld is effectieve communicatie een cruciaal onderdeel van ons succes. Als makelaars in onroerend goed bevinden we ons vaak in situaties waarin we moeten nadenken, of het nu gaat om het onderhandelen over een deal, het beantwoorden van onverwachte vragen of het wegnemen van de zorgen van klanten.

Om dit doel te bereiken hebben velen succes geboekt met lessen spreken in het openbaar Thought-leader.com, gespecialiseerd in realistische scenario's voor professionals. Dankzij de interactieve sessies kunnen agenten feedback ontvangen in een ondersteunende omgeving, waardoor hun vermogen om scherp te denken en te spreken wordt vergroot. Deze gerichte training kan de kloof tussen theoretische kennis en praktische toepassing overbruggen.

Om op deze momenten uit te blinken, laten we eens kijken hoe recent Harvard Business Review dit artikel kan toepassen in de vastgoedwereld.

1. Omarm de kracht van voorbereiding: ken uw markt van binnen en van buiten

Voorbereiding vormt de kern van effectief gelijktijdig spreken. Om zelfverzekerd en met kennis van zaken te spreken over eigendommen, buurten en markttrends, moet u op de hoogte blijven. Blijf regelmatig op de hoogte van de lokale vastgoedmarkt, recente verkopen, prijzen en ontwikkelingsprojecten.

Hoe meer u weet, hoe meer uw antwoorden vertrouwen zullen uitstralen en uw expertise zullen aantonen. De Harvard Business Review artikel benadrukt het belang van voorbereiding, en in de vastgoedwereld kan dit het verschil zijn tussen het sluiten van een deal en het missen van een kans.

Even terzijde: het gemak waarmee gegevens vandaag de dag beschikbaar zijn voor agenten, is lichtjaren verwijderd van toen ik een paar decennia geleden begon. Ook onze consumenten zijn zeer goed geïnformeerd en hebben veel data binnen handbereik.

Door op de hoogte te blijven, kunt u de waarde van het inzicht van een ervaren professional laten zien en demonstreren. Het is het verschil tussen onbewust betrapt worden en kunnen zeggen: Dit is de echte primeur achter artikel XYZ dat zojuist is gepubliceerd.

Hier zijn een paar eerdere Inman-artikelen die u kunnen helpen bij het uitzoeken van de onderwerpen die u moet volgen en hoe u deze kunt inlijsten voor leads en klanten:

2. Ontwikkel actieve luistervaardigheden

In de vastgoedwereld is luisteren net zo cruciaal als spreken. Klanten hebben specifieke behoeften, wensen en zorgen, en agenten moeten hun behoeften echt begrijpen. Actief luisteren, zoals bepleit in de HBR artikel, omvat het inleven in klanten, het stellen van indringende vragen en het reflecteren op hun feedback. Door deze vaardigheid onder de knie te krijgen, bouwt u vertrouwen en verstandhouding op, waardoor cliënten zich gewaardeerd en begrepen voelen.

3. Cultiveer de kunst van het aanpassen

Vastgoedtransacties zijn dynamisch en makelaars moeten bereid zijn zich aan te passen aan veranderende (en vaak uitdagende) omstandigheden. De HBR artikel beveelt behendigheid aan bij het reageren op onverwachte situaties, wat geldt voor makelaars in onroerend goed. Of het nu gaat om het heronderhandelen van voorwaarden, het aanpassen van marketingstrategieën of het aanpakken van nieuwe problemen, aanpassingsvermogen is een kenmerk van succesvol gelijktijdig spreken in de vastgoedsector.

4. Formuleer duidelijke en beknopte berichten

De HBR artikel onderstreept het belang van het overbrengen van duidelijke en beknopte boodschappen wanneer u ter plekke spreekt. In de vastgoedwereld is het op een begrijpelijke manier overbrengen van complexe informatie van cruciaal belang. We moeten echt jargon vermijden (of, als u het gebruikt, gebruiken als leermoment om het uit te leggen/vertalen), eenvoudige taal gebruiken en ons concentreren op de belangrijkste punten om ervoor te zorgen dat klanten de informatie snel en nauwkeurig begrijpen.

Als makelaars komen we vaak in spontane situaties terecht waarin we snel een overtuigend punt moeten maken. Ontwikkel beknopte, overtuigende elevator pitches over de eigendommen die u vertegenwoordigt, waarbij u hun unieke verkoopargumenten benadrukt.

Hetzelfde geldt voor het verwoorden van de waarde die u aan een klant toevoegt; Dit helder en bondig verwoorden is een cruciale vaardigheid. Ik denk dat je zou kunnen stellen dat de blijvende impact van de proliferatie van digitale media en streaming een grotere noodzaak is om snel en bondig ter zake te komen, omdat de aandachtsspanne is gekrompen.

5. Overwin bezwaren op een elegante manier

Verwacht en bereid je voor op bezwaren of vragen van klanten. Wanneer u met een uitdagende vraag wordt geconfronteerd, bewaar dan uw kalmte, erken de bezorgdheid en geef een goed onderbouwd antwoord. Hiermee toon je jouw professionaliteit en expertise.

6. Oefen, oefen, oefen

Gelijktijdig spreken is een vaardigheid die door oefening kan worden aangescherpt. Net als de HBR artikel adviseert individuen om geïmproviseerd spreken te oefenen, makelaars in onroerend goed kunnen profiteren van schijnonderhandelingen, rollenspellen en spreekoefeningen in het openbaar. Consistent oefenen helpt het zelfvertrouwen te vergroten en de communicatieve vaardigheden te verfijnen.

7. Gebruik data en visuals

Wanneer u markttrends of vastgoeddetails bespreekt, onderbouw uw uitspraken dan met gegevens en beeldmateriaal. Visuele hulpmiddelen kunnen complexe informatie beter verteerbaar maken en uw geloofwaardigheid vergroten.

Zoek naar de bronnen die u mogelijk al tot uw beschikking heeft. Voor velen van ons kunnen onze verenigingen of bedrijven fantastische beelden hebben die we kunnen gebruiken, en er zijn verschillende diensten waarop men zich kan abonneren om de gegevens of beelden te creëren of te verkrijgen.

8. Maak gebruik van uw netwerk

Een robuust netwerk kan uw grootste troef zijn als u spontaan over uzelf, een vastgoed of de markt moet spreken. Maak contact met collega's, lokale experts en andere professionals uit de sector die informatie en ondersteuning kunnen bieden. En als je er nog geen hebt, heb je geluk: Hier zijn enkele tips over hoe u uw netwerk kunt opbouwen en laten groeien.

9. Pas je aan je publiek aan

Stem uw communicatiestijl af op de voorkeuren en verwachtingen van uw klanten. Sommigen waarderen een meer formele benadering, terwijl anderen de voorkeur geven aan een informeel en vriendelijk gesprek. Pas je aan om een ​​goede verstandhouding op te bouwen. Verschillende mensen nemen informatie op een andere manier op, sommigen geven de voorkeur aan meer gegevens, anderen zijn visueel, let op aanwijzingen en als al het andere niet lukt, kunt u altijd iemand VRAGEN hoe hij/zij het liefst informatie zou ontvangen en uw aanpak dienovereenkomstig inrichten.

10. Zoek feedback en voortdurende verbetering

Het HBR-artikel benadrukt het belang van het zoeken naar feedback om de spreekvaardigheid te verbeteren. Makelaars in onroerend goed kunnen dit principe toepassen door feedback te vragen aan klanten, collega's en mentoren. Constructieve kritiek kan gebieden aanwijzen die verbetering behoeven en agenten begeleiden op hun reis om effectievere communicatoren te worden.

In de competitieve wereld van onroerend goed is gelijktijdig spreken een waardevol bezit waarmee u zich kunt onderscheiden van de rest. Door een deel van de adviezen uit het Harvard Business Review-artikel op te volgen, kunt u uw communicatieve vaardigheden verbeteren, vertrouwen opbouwen bij klanten en uiteindelijk floreren in uw carrière. Door voorbereiding, actief luisteren, aanpassingsvermogen, duidelijkheid, oefening en toewijding aan verbetering te omarmen, behoudt u uw vermogen om waarde te leveren en te schitteren in de steeds evoluerende wereld van vastgoedtransacties.

Nikki Beauchamp is adviseur bij Engel & Völkers in New York City. Maak contact met haar op LinkedIn.

spot_img

Laatste intelligentie

spot_img